08 сентября 2023
Готель гарний. Кафе жахливе! Коли на зміні дівчинка, ще відносно, але коли офіціант молодий чоловік, то просто не вистачає терпіння. Робиш замовлення за годину, приходиш, і ще хвилин 30 чекаєш! Зовсім не компетентний персонал. У залі один наш столик, і його не можуть обслужити, щоби без запізнень! Неодноразово робилися зауваження за час проживання, але це абсолютно марно! Найнегативніший відгук по персоналу!
31 июля 2023
Слобода зіпсувалась в край! із замовленого по меню довелось відмовитись від половини страв, бо це жесть! Страви наче не куштують при готуванні - або пересолене, або недоготованеофіціантка не знає меню, спілкується наче ми до неї додому припхалисьзагалом зіпсований вечір дня народження
28 июня 2023
Гарний готель ввічливий персонал. У ресторані смачна їжа, дякую за обслуговування офіціанту Андрію окремо дякую Рекомендую
24 мая 2023
Доброго дня, Слава Україні! Дуже добрий готель! Адміністратор на ресепшені дуже ввічлива та люб'язна дівчина. Номер великий, чистий, теплий та сучасний. Зніму зірку за шумоізоляцію, а точніше – за її повну відсутність! Так тримати!
01 марта 2022
Неплохой отельчик. Недавно отстроенный после пожара. Цены норм, внутренняя парковка, на территории есть ресторанчик с летником (строится). Номера просторные и уютные, но. Ремонт свежий но на строительстве явно экономили, делали на скорую.
11 января 2022
Були на ювілеї, то в приміщенні красиво, правда на другому поверсі було замало повітря (було б краще щоб був кондиціонер). Стосовно їжі то залишилися незадоволеними. Салат в основному складався з величезних і гірких листях "салату", овочі були не порізані, а порублені. Офіціантки які нас обслуговували були геть не привітні.
30 декабря 2021
Новенький готель з парковкою та можливістю ситно та смачно поїсти. Були тут всією сім'єю і нам все сподобалось. Ціни взагалі в порівнянні з іншими готелями дуже помірні. Раджу
19 декабря 2021
В цілому не погано але музика і дитячий майданчик повинен бути окремо. Офіціанти приємні та уважні.
11 декабря 2021
Интерьер самый обычный. Персонал вообще я в шоке. Пришли никто даже не поздоровался, сами взяли меню (это не проблема) но после того как сели никто не подошёл ближайшее 15 минут, только после того как позвали. Верхнюю одежду нет где повесить. Кухня как в забегаловке но по цене ресторанов города. Не вкусно. Холодно. За три часа проведения никто не подходил ничего не убирал, и вообще сидели в телефоне вместо того что б обслуживать. Не рекомендую никому. Про отель не знаю, но и знать не хочу.
10 декабря 2021
Очень приветливый и очень отзывчивый персонал в отеле. Новый и чистый отель, чистая белоснежная постель. Были осенью - в номере тепло. Единственное что расстроило, то это отсутствие горячей воды, но нам сказали что это по причине поломки насоса, надеюсь что это так и есть.
Не смотря на меленькие недочёты, если ещё когда-то будем в Умане то остановимся именно здесь.
Еще раз хочу сказать спасибо персоналу гостиницы).
15 ноября 2021
Номер заранее не бронировали, приехали посмотрели и заселились. Администратор на ресепшене очень вежливая и любезная девушка. Номер большой, чистый, тёплый и современный. Сниму звезду за шумоизоляцию, а точнее за её полное отсутствие!
07 ноября 2021
Я хочу поблагодарить офицыанта Аню, за хорошую роботу и отзывчивость к посетителям. Так же спасибо администратору Юле, она професионально относится к роботе. Теперь я хочу приходить снова, и снова.
05 ноября 2021
Давайте отталкиваться от ЦЕНА-КАЧЕСТВО (это я для тех кто хочет за 500 грн лакшери ультра плю).
Номер чистый и довольно просторный. Есть парковка. Есть номера с балконами. Персонал приветливый и внимательный. Единственный нюанс, это разговоры соседей на балконе в 6 утра, но это уже человеческий фактор.
За небольшие деньги отель очень даже хорош
01 ноября 2021
Новый, свежий ремонт. Чисто и уютно. Удобное место расположения. Стоянка, кафе на территории, не далеко от трассы и Софиевского парка.
31 октября 2021
Оочень понравился, супер! Всем советую!
Цены очень низкие, обслуживание и условия приятно удивили!) Наверное лучший из отелей в Умани
22 октября 2021
Готель гарний, чисті номера. Але з щумоізоляцією проблеми! Музика до 23год чути в номері дужеее добре. Офіціанти обідом не хотіли обслуговувати. Сказали що кухня вже не працює. 15.40год? !? , а коли вечері знову попробували поїсти. То сказали що треба було зразу говорити що ми з готелю. Замовлення не брали бо мали банкет! Цікаво) але все ж таки ми повечеряли) кухня смачна, ціни доступні!
04 октября 2021
Перебували в "Слободі" дві ночі.
Приїхали пізно ввечорі, в п'ятницю. На рецепції захотіли оплату готівкою. Номер на першому поверсі в цілому сподобався.
Мінуси: немає кондиціонеру, зі стелі капав конденсат у ванній кімнаті, до ночі гриміла музика з ресторану.
Окремо хочу написати про кафе на території готелю:
"плюси" - смачно;
"мінуси" - 10 відсотків від ціни "за обслуговування" зранку; 90 грн. За жахливу музику ввечорі (за словами персоналу, цього вимагають музиканти), хоча ми прийшли просто повечеряти проживаючи в цьому готелі; не працював кавовий апарат; відсутній термінал для безготівкового розрахунку.
04 октября 2021
Новенькие номера, чистота, современный дизайн, недорого и вкусно можно покушать в кафе на территории отеля. Реальность превзошла все ожидания за такую низкую цену номера.
30 сентября 2021
Хороший номер за хорошую цену. Персонал очень отзывчивый. Попросила еще одно одеяло, без всяких проблем принесли. ОЧЕНЬ понравился ресторан (кафе) при отеле, т. к. Еда вкусная, порции большие и цена сравнительно не большая (для сравнения были в ресторане, что возле автостанции и входа в парк, так там цены намного выше, салаты плохо приготовлены, и порции меньше). РЕКОМЕНДУЮ! Один недостаток - отсутствие терминала для оплаты карточкой.
07 мая 2020
Гарне приміщення, тепло є гаряча вода. Але із мінусів дуже чутно сусідні номери та в нас не працював чайник.
09 апреля 2020
Відпочиваємо з друзями їздимо часто в цей заклад
Їжа подобається а головне комфорт і ціни доступні
14 февраля 2020
Интерьер очень интересен + номера так же под сруб, единственный минус это до 10-11 вечера дискотека под низом, но не сильно громко слышно.
19 ноября 2019
Недалеко от парка Софиевка, номера вполне приличные, цены не высокие, к отелю притензий никаких, кроме того что когда играет музыка внизу в ресторане, то в номерах ее очень хорошо слышно, но после 23, музыку выключают и можно заснуть в тишине. Внизу есть ресторан, еда там посредственная, обслуживание медленное, утром хотели позавтракать, но ресторан так и не открылся, пришлось уезжать не позавтракав.
02 ноября 2019
Кушал 28.09.2019 у них у Кафе очень вкусно и персонал все правильно посчитали комплекс как комплекс, когда пришёл 29.09.2019, их персонал сменился заказав то же блюдо, именно два комплексных обеда, они говорили что комплексы только на большую компанию и расчет был в два раза дороже. Потому оценка 2, персоналу который разводили людей 29.09.2019г.
31 октября 2019
Номер стандарт. Звукоизоляция отсутствует совсем. Слышно все, что происходит в соседних номерах. Замки на дверях такие, что закрытый номер считается условно закрытым. Когда проходят по коридору этажа шатается кровать в номере.
Санузел очень маленький, вытяжка отсутствует, душевые кабины убитые напрочь, двери не закрываются. Теснота такая, что бы взрослому мужчине вытертись после душа нужно выйти в номер.
С плюсов - рядом парк Софиевка, бесплатный вай-фай, ресторан.
27 октября 2019
Уютные домики, для проживания. Место такое, интересное. Но звукоизоляция не очень. Цены просто ниже некуда. Цена соответствует уровню жилья. Персонал очень вежливый. Есть ресторан и бар. Охраняемая парковка. Рядом парк Софиевка. Рекомендую)
23 октября 2019
Для ночёвки на 1 ночь сойдёт. Но если нужно на дольше начинаешь замечать недостатки. Чужие волосы на плитке в номере, грязный холодильник, разводы краски на телевизоре, диван разъезжается в разные стороны. Шумоизоляция нулевая, если в номере над вами поселится романтично настроенная парочка, то вам будет казаться, что они буквально в вашей кровати. Постель и полотенца практически протерты, но есть одноразовые тапочки и даже халаты, мыло, гель для душа и шампунь. На территории детская площадка и кафе.
В кафе пюре придется ждать 40 минут.
При этом, очень приветливый и учтивый персонал, платная парковка с видеонаблюдением. Демократичные цены.
10 октября 2019
Вчора голодні заїхали в цей ресторан. Практично нічого не було в наявності з меню. А те, що було чекали дуже довго. Замовили млинці і капучіно, через 40 хвилин сказали що млинців немає. Добре хоч принесли якийсь суп (який ми не замовляли) але ми були дуже голодні і з'їли хоч це. Капучіно сиділи чекали вже готові йти (хоч і просили зразу його)

Це добре, що Ви берете на роботу молодих людей, але вони геть не зібрані і розсіяні. У Вас дуже гарно і за зарядку для електромобілів +.
Але обслуговування жахливе.
08 октября 2019
Дивне рішення вираховувати 10% за обслуговування! Вкрай неприємно, тим більше, що обслуговування на зовсім іншому рівні, щоб залишати чайові!
05 октября 2019
Ну такое себе, среднячок, даже люкс не очень, очень слышно соседей, это ужас, шаги, прям потолок трясётся (
04 октября 2019
Приехали 25 августа - в основном зале один стол занят, на летней площадке тоже один стол с посетителями. Заходим - один бармен на стойке - меню взяли сами - сидели минут 10 изучали - никто не подошел. Были с тремя детьми. По меню, увы не впечатлило - уха с лососем и сомом - Вы серьезно? Что, нельзя делать уху из свежей - не замороженной рыбы местного обитания!? Или ЛОСОСЬ это претензия на уровень? К чистоте тоже есть претензии. Надеюсь что администрация пересмотрит ассортимент на более Слобожанский - думаю что наша традиционная кухня намного лучше понтов! Ну и официанты ДОЛЖНЫ быть всегда наготове с улыбкой!
23 сентября 2019
Интересное и нестандартное место для проживания и питания. Отдельные деревянные домики в парковой зоне, недалеко от парка Софиевка. Удобно добираться в другие районы города, рядом остановка городского транспорта. Недалеко автовокзал. Но, пожалуй, больше для летнего отдыха. Кондиционеров нет, проветривание дверь-окно. Компактно. Удобства в номере. Достаточно чисто и уютно для неприхотливых посетителей. Цены даже низковаты. Уютный и чистый ресторан, белые скатерти, приятный персонал.
31 августа 2019
Wi-fi не працює, телевізор не працював. В ресторані без попередження вираховують 10% за обслуговування.
30 августа 2019
Ночевали одну ночь, номер небольшой, но чистый, аккуратный. Немного хлипкая сантехника, но терпимо. Вообщем для одной-двух ночей идеальное сочетание цена-качество!
25 июня 2019
Номери чисті але не дуже. Чекали 23: 00 щоб настала тиша. Ціни доступні. Кухня могла б бути поцікавіше
05 июня 2019
Одним словом "бомж пакет". <br/>Зупинявся 2 раза, не зподобалось. Крики гульки, шалав водять по номерах. Тони цілу ніч. Шумоізоляція "0". Більше сам туда не піду і друзям не пораджу.
01 июня 2019
Кухня слабовата, не дорогі ціни, є можливість заночувати в деревяних доміках, а не в звичайному номері.
26 мая 2019
На стоянке не хватило места для машины, обслуживание очень долго. По блюдам недовес. А так всё ничего.
23 мая 2019
Отличний отель, хорошее обслуживание! А кухня безподобна вкусно там готовят! Рекомендую всем молодым парам)!
16 мая 2019
Персонал ужастный - пришли в ресторан, нам пообещали что все блюда принесут через 25-30 мин, спустя полтора часа на столе не было ни единого блюда.
14 апреля 2019
Кухня - полное отсутствие вкуса, в школьной столовой лучше готовят. Официантки деревянные, не умеют правильно оформить заказ. Стол не сервирован, в любом блюде недовес.
15 марта 2019
Цена -качество. Как на свои деньги нормальный вариант. Если вы в командировке и вам нужно переночевать то это хороший вариант. Есть один минус- громко играет музыка до 10 часов (внизу бар)
12 марта 2019
Кухня оставляет желать лучшего. Стейк в медово-горчичном соусе невозможно было прожевать. Классический салат'Цезарь' такая себе вариация. В общем, кухня не понравилась.
07 февраля 2019
Відвідуєм не перший раз. Раніше було все ідеально. Чим далі все гірше і гірше робиться.
З плюсів інтнрєр затишно, скумбрія з мангалу шикарна. Мінуси замовлення при пустому залі чекати кажуть 30мин чекаєш 40-50. Замовили тарілку фруктову фрукти несвіжі обвітрені навіть підгнивші. Від шоку забули фото підтвердження зробити. За музику беруть кошти жива написано за 2.5 години музикант співає один раз.
Короче кажучи кафе до толко недоведене.
Офіціанти 2 хлопці взагалі як незнають що вони там роблять.
Керівництво зверніть увагу на кухню та професіоналізм персоналу!
15 января 2019
Щиро дякую за теплий прийом моєї київської групи!
Надзвичайно смачна їжа, приємна атмосфера, ввічливий персонал—ось що говорить про високий ваш рівень!
Зичу розвитку і всіляких гараздів!
З повагою, Наталія Ходос. Гід—екскурсовод по Києву та Україні
07 января 2019
Хороше обслуговування, затишна атмосфера, неперевершена кухня, страви які ми замовляли були приготовлені швидко і дуже смачно. Так тримати
24 декабря 2018
Отличное заведение, во время отдыха в нём не возникало никаких приблем, все было отлично, хочу заметить отличную роботу персонала, кухня очень вкусная все было приготовленно быстро и вкусно. В общем отличное и приветливое заведение всем эго советую!
18 декабря 2018
Вирішили відпочити і завітали в «Слободу». Приємне обслуговування та чудовий інтер'єр, а от кухня нас засмутила. Замовили молоду картоплю з маслом та кроком. І тут ми дуже здивувалися. Спробувавши шматочок ми навіть не стали її їсти. Картопля віддавала смак та запах старого зіпсованого сала. Коли ми попросили її замінити нам принесли шматок сала і сказали що це те сало з якого готувалися шкварки. І страву нам не замінять.
14 декабря 2018
Готель суцільний жах, пиль, грязь, грибок, шумоізоляція ніяка, цілу ніч гавкають собаки, грае гучно музика, саме жахливо це бігають миші, на зауваження адміністратору що в готелі миші, відповіли що це нормально! Жах жах жах!
11 декабря 2018
Приємна атмосфера, гучність музики в межах норми, також є ігрова кімната для дітей за якими можна спостерігати на великому екрані. Для власників електрокарів є зарядна колонка.
23 ноября 2018
Праздновали день рождение, обслуживание ужасное, горячие закуски принесли с ужасным опозданием, порции маленькие, хотя обещали что еды будет достаточно, но так не было. Напитки принесли только после нескольких напоминаний, шашлык и горячее просили принести все вместе в 19.00 в итоге принесли картошку, через час перепела и еще через час шашлык, когда уже люди начали расходится. Не понравилось.
21 ноября 2018
Хорошая гостиница. Единственный минус шумоизоляция, но на самом деле вообще никакого дискомфорта не приносит. Номера чистые. Постельное чистое. Горячая вода, отопление. Парковка под камерами. До парка минут 10 максимум. Ресторан на первом этаже с ооооооочень вминяемыми ценами. Единственное с обслуживанием так себе. То вспоминают, что чего то нет минут через 20, то ждёшь пока о тебе вспомнят. Но может это связано было с заполнением. Кому не подходит, через дорогу эпицентр, там есть кафе, дороже (в пределах разумного). Разве, что для детей, т. к. В основном варёное/пареное. В целом по всем параметрам цена/ качество все на 5 из 5.
02 ноября 2018
Посредственно. Картошку фри ждали 40 минут, оказалась невкусной. Деруны также были так себе. Вареников и пельменей вообще не было в наличии.

Оставить отзыв



Оценка: