08 марта 2022
Везде есть свои минусы, недочёты, НО Юск достоин 5 звёзд за возможность возврата ЛЮБОГО товара без ограничений по срокам. Я, наконец, выбрала себе идеальную подушку, с третьей попытки, тогда как во всех других магазинах постельное, подушки и пр. Обмену и возврату не подлежат.
07 февраля 2022
Добавьте, пожалуйста, консультантов в магазин! 1 консультант на такой магазин-это очень мало, 3 раз приезжаю, не могу выловить консультанта, а времени ждать нет! И вопрос, почему через неделю, после открытия цены выросли на мебель на 40 %?
31 января 2022
На входе не проверяют QR коды, хотя даже есть объявление, что проверяют, персонал с масками на подбородках
24 января 2022
Хороший ассортимент. Действительно, не хватает консультантов в зале. И хотелось бы обратить внимание менеджмента магазина на низкий уровень обслуживания персонала! В Европе консультанты делают всё, чтобы клиент купил больше и ушёл довольный. В этом магазине как-то консультанты не мотивированы на сервис вообще… пример, после выбора подушек и благодарности за помощь, консультант мне сказала отнести неподходящие подушки на место… не могу себе представить такое в Европе… надеюсь, что тренинги и мотивация помогут менеджменту в этом
03 января 2022
Последняя покупка не порадовала:
- оплатил кровать и сопутствующие 3 недели назад одной позиции не хватало, сказали что на днях решат этот момент и до 7 Ноября 100% все будет у вас дома;
- по итогу я начал обзванивать 5 числа чтобы понять будет ли доставка в обозначенный магазином крайний срок, узнал что отсутствующие позиции за 3 недели никто не заказал и заказ не сформирован;
- торжественно пообещали 7-го утром набрать и уточнить по доставке, но ни привета ни ответа, номера магазина который на Победа 2 не отвечают;
- я понимаю что для Юска 20к это не деньги, но в виду некомпетентного отношения и неорганизованности в логистике так и хочется сделать возврат и отдать заказ более заинтересованным лицам
28 декабря 2021
Персонал хамит, был разочарован, возвращал, некачественный товар, так меня допрашивал - будто я его украл и пытался вернуть, у конкурентов это происходит быстрее и проще

Оставить отзыв



Оценка: