01 июня 2023
Якби можна було поставити нуль, то я б поставила мінус 0. Ніколи більше не звернусь і нікому не пораджу. Спочатку ми викликали замірника (звати його Віктор), так і не зрозуміло, за що заплатили 250 грн, бо потім виявилось, що розміри кухні ідуть стандартні. Чекали ми кухню приблизно місяць і приїхала вона без 4 фасадів і без доводчиків. Потім нам сказали, що через місяць приїдуть двері, але вони знову не приїхали, хоча в договорі написано, що кухня повністю буде доставлена за 45 днів. Гроші заплачено, але всім начхати. Продавці хамки і брехухи, якби відразу сказали, що чекати потріьно 3 місяці, ми б ніколи не погодились. Запитую коли будуть двері, ніхто не може відповісти. Приїхали наші двері поштою. Ніколи більше не переступлю поріг цього магазину. Зараз такий час складний, я все розумію, але дивлюсь на цю кухню і мені хочеться плакати, мало того що по розмірам вона нам не підійшла, а й фарба на ручках облазить.
19 мая 2023
Магазин начебто не поганий. Є з чого вибрати. Але дивує те, що в магазині немає меблів у розібраному вигляді і потрібно їхати в якусь посадку, щоб забрати свою покупку. Але це ще не найстрашніше. У магазині нас продавець переконувала в тому, що потрібно збирача обов'язково нібито це перестраховка. Я пояснила ситуацію, що завтра їду і нема кому відкрити квартиру, що ми можемо самі зібрати. На що мені відповіли що не хвилюйтеся сьогодні обов'язково приїде година о 18: 00-19: 00. (Сам збирач підтвердив час і сказав, що сьогодні приїде). У підсумку о 20: 40 мені дзвонить це непорозуміння і каже, що точно не сьогодні і взагалі навіть не завтра. (Я уточнювала, що потрібно сьогодні, що я їду і потім не вийде). На що я почула відповідь "То навіщо тобі шафа якщо ти їдеш? " Жодної субординації та поваги до клієнтів. Я не давала дозволу до мене звертатися на "ти" і тим більше ставити такі питання це не коректно. Запитавши 2й раз коли ви зможете зібрати шафу, він відповів "ну не знаю. Напевно у вівторок о 8: 30-10: 00. Я сказала що може прийти мама і якщо потрібно буде десь розписатися вона розпишеться. Відповідь мене вбила. "Вже і мама є" Сподіваюся відгуки читають керуючі, і якесь покарання цьому хаму буде більше ніколи не прийду за покупками у ваш магазин і нікому не пораджу. Дякую за увагу!
06 апреля 2022
Не связывайтесь с УМК мебельной компанией никогда, в ней работают некомпетентные работники и вредители. Заказал кухню ценой больше 50000грв, сборщик Роман при установке повредил мойку (приклеил мойку и поло кмжил сверху кусок столешни с банкой грунтовки при осмотре сказал до завтра 12 дня не трогать и я пописал акт о приемке сборки. А когда на следующий день снял кусок столешни мойка была поцарапана в трёх местах. После набрал сборщика Романа, на что он ответил, мойка уже была повреждена, хотя я осматривал мойку при покупке в магазине, а также после доставки. Обратился к продавцу в магазине, потом к администратору сборщиков никаких действий с их стороны, а сборщик Роман ещё и врёт администратору, что предупреждал меня, что мойка повреждена. Помимо этого ещё недокомплектовали один типон для шкафа, обещали сделаем через несколько дней, пришел сборщик принес типон, который не подошёл, говорит через несколько дней купит нужный типон и сделает. Уже прошел почти месяц никаких действий, звоню две недели продавец трубку не берет, администратор говорит разбирайся со сборщиком. Не связывайтесь с этой мебельной компанией НИКОГДА, они хорошие когда нужно продать, а потом им все равно, поэтому тщательнее проверяйте и не подписывайте документы, пока полностью все не проверите. А вы получаете за такие деньги
потраченное время, нервы, испорченное новогоднее настроение и повреждённая мебель.
03 апреля 2022
Возмущена! 31декабря купили раскладной стол. Подчёркиваю РАСКЛАДНОЙ, т. е. Это подразумевает, что стол будет складываться и раскладываться. Цена не маленькая-6.800. При покупке продавец сказала, что гарантия 1год. Встретив за этим столом 2022 год, 02.01 пытаясь его сложить, стол сламался именно в том месте, где скреплены две раскладующиеся половинки. Обратившись в магазин, нас начали "кормить завтраками". В конце-концов просто отказали в каком-либо решении вопроса. Сославшись на то, что якобы повреждения механические. А какие ещё они могут быть? На что распростроняеться гарантия? И вообще, не прошло и недели его эксплуатации. Будем решать вопрос через суд!
31 марта 2022
Хороший магазин. Большой выбор. Можно подобрать цвет мебели. Заказывала диван, подобрали оббивку, такую, какую сама выбрала. Плюс можно оформить рассрочку.
27 марта 2022
Хороший мебельный магазин - для любого покупателя. Администратор, консультант Карина могут помочь в любой нестандартной ситуации. Карина профессионально, спокойно и точно даёт консультацию, приятная в общении. Огромное спасибо).
29 ноября 2021
Купил в этом магазине кровать на заказ и шкаф купе! Кровать приехала со сколами дерева и дефектом металического каркаса!
Шкаф купе едет уже 2,5 месяца и неизвестно в каком состоянии приедет!
Не кому не рекомендую связываться с данной компанией по поводу заказа мебели!
16 ноября 2021
Большой магазин с большим выбором всевозможных видов мебели есть почти все. Лично я совету обратить внимание на фабрику Шик самое лучшее сочетание цена качество)
30 октября 2021
Отличный сервис! Дополняю отзыв, так как вопросов к обслуживанию в магазине нет вообще, но есть вопросы к мебельной компании, которая делает мебель на заказ. Я заказывала полочки (цвет тех, которые были в наличии, не подходил, к сожалению). Все прекрасно знают цены на мебель сейчас и понимают, что. В любом случае, это недешево. Две полочки мне обошлись в 1900 грн (1800 с копейками, если быть совсем точной) Так вот, забрали мы полочки и, когда мы начали их собирать (дома сами) оказалось, что они поцарапаны и имеют не совсем товарный вид) Для тех, кто скажет " нужно было на месте смотреть" объясню: полочки были в разобраном виде и плотно упакованы, так что мы их просто загрузили в машину и уехали. Конечно, в след раз 10 раз подумаем прежде, чем так поступить.
Сейчас предъявлять претензии смысла нет, так как мы ничего не докажем, это ясно. Скажут " сами поцарапали, когда собирали" И наверное, будут правы. Ситуация ОЧЕНЬ огорчила, так как эти деньги в семье были совсем не лишними, а настроение и интерьер подпорчены.
14 октября 2021
Покупали месяц назад двухъярусную кровать Тони, в наличии кровати не было (точнее была только на витрине) сказали нужно подождать и забрать со склада. Мы оплатили, и забрали со склада коробки разобранной кровати. Дома распаковали. И просто в шоке, покрашена пятнами, рейки совсем не те положены вместо них другие для галочки (по принципу доделаете сами) кровать отвратительная оказалась по факту. Больше никогда покупать в УМКА не будем. Магазин разочаровал
14 октября 2021
Очень понравилось, на втором этаже продавец консультант Светлана вообще молодец, посоветовала, объяснила, разьяснила. Кассир очень приветливая. Мебель на любой бюджет, очень даже неплохая
23 сентября 2021
Цены высокие, площадь огромная, а того что хотел так и не нашёл. Наверное потому что всё ориентировано на состоятельных покупателей, а если нужно что то поскромнее то это не здесь.
16 сентября 2021
Гарний магазин меблів. Люблю його за наявність товару і можливість побачити товар, що плануєш придбати. Завдяки цьому кожна наша покупка була влучною. Велика подяка персоналу за злагоджену роботу! Так тримати!
09 декабря 2020
Очень хороший ассортимент мебели. Приятный сервис, продавцы представляют консультацию, помогут с выбором товара. Радует, что в нашем районе есть такой большой магазин.
27 ноября 2020
Заказывали кухню. То привезли, оказывается не наша (как нам говорят). То вашу везут и грузчики заносят две коробки и на остальные вопросы чуть не матом отвечают и обещая все донести УБЕГАЮТ. Потом монтажник, вроде все сделал, а дырки под газовые трубы не вырезал. Отбили краску со стен. Под нужные разметки тоже вырезано не было. Придел второй раз вырезать - такое навырезали, оставили полу кривой плинтус и дырку в столешнице которая вообще не за чем там. Кстати верхнюю полку до сих пор так и не довезли, проектировщицы постоянно врут о том заказали/везут или делают ее. В общем НИКОГДА не заказывайте здесь ничего.
13 октября 2020
Заказали Дет. Кровать+ матрас, диванчик, шкаф- купе угловой (шкаф это была роковая ошибка). Консультант в детском отделе не компетентен! Вроде бы и помогает и отвечает на вопросы, но по факту вы 100% ответственность берёте на себя за выбор и размеры товара. Рассчитывать на их профессионализм 100% не стоит, просто хапуги! Так как покупали мебель впервые, не знали о том, что нужно обращать внимание на углы и примыкающие стены в квартире. Консультант даже не поинтересовалась, ровные углы нужен ли замерщик, хотя не первый день работает там. Если бы менеджера были бы профессионалами многих ошибок можно было избежать! Цены на доставку менялись в течении 1.5 месяца. Зборка шкафа 1100грн. Сборщик пришёл не в оговорённые 9 утра, а в три часа дня и собирал шкаф до 10 вечера (кто то там, что то перепутал) при этом не собрал правильно, в итоге
1.5 недели ждали, когда прийдут исправят ошибки. Вообщем не приятное послевкусие после сотрудничества с УМК! Будьте бдительны. Приключения начинаются, после оплаты товара!
26 сентября 2020
Покупали сегодня стол письменный, цена 1600грн.
Продавец вроде ничего, но так на отмах что то там рассказала.
Когда дошел вопрос доставки, нам выдают- " в наличии на складе есть, его доставят может завтра, услуга доставки Со склада В магазин - около 30 грн"
Это цирк вообще. То есть я должна заплатить за то, что магазин свой товар доставит со своего склада к себе же.
Ладно. Поехали мы сами на склад, в какую то посадку (приехали, а там грузятся оптовики, 2 огромные машины. И нам сказали ждать пока все не загрузятся, типа в порядке очереди.
Подождали. Забрали.
Дома открываем и эмоциям нет предела! Все запчасти поцарапаны, на некоторых вмятины и большие сколы.
Шок, испорченное настроение и деньги в. Опу.
Не советую категорически. Все через заднее место. И качество, и обслуживание, и доставка.
08 сентября 2020
Плохой магазин больше там ничего покупать не буду купили там стол письменный с пиналом и столик трансформер заказали зборщика позвонил в 6 часов я сейчас еду к вам и пропал звонили не берет трубку потом в 20: 30 звонит я уже у вас пришел без перфоратора куда он шёл сам не знает собирал 3 часа полку так и не повешал нет перфоратора да и уже ночь была медленно работает просит у меня сигареты и воды может кушать ещё насыпать вообщем я в отчаянии сказал приеду завтра.
11 мая 2020
Выбор большой, персонал вежливый. Можно выбрать разную мебель, можно заказать если нет в наличии. Доставка есть. В общем подобрать можно, цены есть разные.
07 мая 2020
Здесь выбор мебельных принадлежностей дома столы, стулья, пуфики, кресла, диваны, кровати, гардиропы, есть для детского и взрослого возраста, разный производитель, ценны тоже разные.
20 марта 2020
Хороший магазин с огромным выбором. Можно заказывать мебель с каталогов. Продавцы помогут, всё просчитаю и подберут комплект мебели, если нужно.
22 декабря 2019
Магазин хороший, есть довольно неплохой выбор мебели, не понравилось то, что продавцы буквально дерутся за вас как за клиента. Немного напрягает.
15 декабря 2019
Ціни вкрай не відповідають якості. Якщо трохи пошукати то думаю в декілька тисяс різницю знайдете.
03 декабря 2019
Хоооший выбор, приемлемые цены, вот только купленый стол пришлось самому спускать с третьего этажа
26 ноября 2019
Цены завышены и качество не очень. Но без проблем дают в рассрочку и персонал приветливый и опрятный
22 октября 2019
Хотели приобрести мебель для детской. Услуги по доставке и сборке оценили в 1100 грн! При сумме заказа 10 тыс. Грн. При такой космической сумме услуг, доставка осуществляется до 24 часов, то есть машина может приехать и в 23 часа вечера. Сборка оговаривается не раньше следующего дня со дня доставки. Уточнили эту информацию - сказали, что может и неделю-другую коробки лежать у меня дома и ждать сборку, которая стоит 750 грн. При этом в других мебельных магазинах эти услуги в разы дешевле.
30 июля 2019
Большой выбор мебели. Ненавязчивые консультанты. Есть рассрочка без переплаты на 4 месяца. Мебель на любой вкус и на заказ.
25 июля 2019
Заказали мебель ребёнку, лучше выбора нигде не нашли, обслуживание на надлежащем уровне.
Есть и минус- очень дорогая доставка (по заречному с поднятием на 5 этаж детской кровати и шкафа 350 грн без сборки!)
05 июня 2019
Была сегодня в магазине хотела приобрести ортопедический матрац и услышала вопрос у вас проблемы со здоровьем может в мебельный магазин предоставлять справку от врача нужно. Или просто научить консультантов не задавать некоректные вопросы
03 июня 2019
Магазин хороший но есть и минуса!
Заказывали кухню приехала без двух дверей! Опять ждать месяц дверцы
Так само привезли шкаф купе Двери на пару см больше не встали. Зато деньги быстро берем
Это последняя покупка в этом магазине
27 апреля 2019
Персонал слегка навязчив. В демонстрационном зале присутствует новая мебель с отслойкой покрытия.
08 марта 2019
Большой ассортимент, но дороже, чем в других магазинах, можно подобрать более качественные изделия
26 февраля 2019
Реклама офигенная. Зныжка 50%. Хотели крутить угловой компьютерный стол. Нам сказали, что на него зныжка не распространяется, потому, что он последний. И зачем такая реклама?
09 февраля 2019
Долго искали по магазину стол. В итоге отдали другой, но так как мы оплачивали через терминал - пришлось писать заявление на возврат разницы.
А склад найти не реально. Грузчики с кладовщиками - отдельная история.
08 февраля 2019
Хороший и большой магазин по выбору мебели. Внимательные продавцы. Неплохой ассортимент недорогой мебели. Большой выбор по каталогу.
02 февраля 2019
Если не считать очень скользский подход к магазину и скользский кафель на 1 этаже, - то не плохо. Хороший выбор мебели и улыбчивые продавцы!
19 декабря 2018
Вначале очень много обещали, потом все испортили, и наконец постарались исправить. Остался неприятный осадок
25 июля 2018
Плохое обслуживание. При монтаже испортили обои, мастер криворукий. Прикрутил дверцы наоборот, а потом удивлялся, почему нет отверстий под ручки. Не советую.
23 мая 2018
Працювала в ролі продавця-консультанта. Щодо меблів, можу сказати, що ціни і якість співпадають, враховуючи, що я тепер дивлюся на меблі в різних магазинах. Це не піар, а моя суб"єктивна думка. В УМК консультанти працюють і взаємодіють з людьми, в інших магазинах занадто нудно з цим. До речі, є схожі моделі диванів, але в деяких магазинах в адмінів немає смаку і креативного мислення для підбору гарного диванчика. Колектив гарний, директор магазину - чудова жінка. Я вас люблю, хоч і не працюю зараз там*
05 мая 2018
Большое, оригинальное здание, удобно расположенном месте. Есть большая парковка, места хватит всем. Очень квалифицированные продавцы дадут исчерпывающую информацию по товару. Ассортимент огромный, доставка, сборка. Цены демократичные. Бывают акции.

Оставить отзыв



Оценка: