27 февраля 2022
Отличный отель, очень нравиться! Когда приезжаем то всегда останавливаемся здесь. Расположен недалеко от центра, уютный, чистый, хороший и приветливый персонал, рядом парковка для машин. Молодцы!
09 февраля 2022
Чисто и уютно, спокойное место, были проездом в городе, все понравилось.
Спасибо администратору Светлане.
08 февраля 2022
Удобная парковка, приемлемые цены, хорошее местоположение, приветливое обслуживание, чисто, комфортно.
10 января 2022
Хороший отель- тихо, чисто, приветливый персонал, есть всё необходимое для пребывания- даже тапочки) Большой плюс- бесплатная парковка перед входом в отель. Нам понравилось.
29 декабря 2021
Ночевали с 13 по 14 декабря в номере 2 этого отеля. В номере очень сильно воняло канализацией. Администратор естественно сказал такого никогда не было. Но поспав 4 часа нам с женой стало плохо. Не рекомендую.
19 декабря 2021
Был в командировке, посоветовали друзья отель GUT, в общем мне понравилось, приятно встретили, поселили, всё подсказали где что находится, сам отель тоже по своим меркам приятен, местоположение вообще класс, все рядом
01 декабря 2021
Условия нормальные. Из минусов: очень плохо ловит мобильная связь, а так же находясь в номере 11 (самый дальний слева) практически не работает вай фай. По ТВ всего с десяток каналов, тапа "Украина, перший, мега" и тп. По сути смотреть нечего. Если нечем скрасить досуг, эти элементы (вай фай, тв, мобильная связь) вам не помощники
28 ноября 2021
Была в командировке. Останавливалась в отеле. Понравился современный ремонт. Уютно. Комфортабельный номер.
12 ноября 2021
Отель новый, красивый. В номерах чистое постельное, хороший вайфай, есть бар (чай, кофе, питьевая вода).
5 из 5. Рекомендую
16 октября 2021
Зупинялись на одну ніч у вересні. Номер чистий та просторий. Є кухня, де можна скористатись тарілками, чашками, приборами або замовити каву/чай (від 13грн). Безкоштовна можливість попрасувати речі (у більшості готелів ця послуга платна). Адміністрація дуже привітна. Єдине, що трошки напрягло, це дуже яскраві світильники над ліжками, якими неможливо було користуватись через їхню яскравість. Можливо варто поміняти лампочки на менш потужні і тепліші за відтінком.
08 сентября 2021
Досить комфортний та чистий готель. Відношення до пожильців на вищому рівні. З бронюванням номерів, підбором за вартісттю та вимогами все супер. Є безоплатна стоянка для авто під наглядом. Рекомендую даний готель без вагань.
29 августа 2021
Была в Краматорске в марте и вот довелось побывать в июне. Оба раза останавливалась в отеле ГУТ. Отличная гостиница! Уютные номера! Рекомендую!
28 августа 2021
Остановилась в отеле по работе.
Очень понравилось, приветливый персонал, чистые номера, буду рекомендовать своим друзьям.
26 августа 2021
Чисто, ухожено и цена адекватная. Только в номере, может быть только в моём, не было кондиционера (летом жарковато.
04 августа 2021
Неоднократно останавливался здесь по работе, очень уютно, отличное расположение, хорошие чистые номера, прекрасный отзывчивый персонал! Если Краматорск - то только к Вам!
03 августа 2021
Хороший отель, чистый, уютный. Расположен почти в центре. Приятный персонал, все необходимое есть, рекомендую!
17 декабря 2020
Неплохой отель. Цены в принципе немного завышены. Один косяк - на плитке в ванной были чужие волосы.
09 ноября 2020
Стены картонные душ туалет на этаже, заранее не отвечали на этот вопрос, оплату взяли но через 10минут мы съехали так как это проще говоря общага с общим душем и туалетом, деньги не вернули так как сказали"вы же попользовались туалетом"сходила один раз жена, вообщем стоимость туалета обошлась в 350грн
11 октября 2020
В номере 6: паутина, шторы отрываются, в душе вода еле течёт, Кондер нет, бегают щипалки- сфоткал даже, паутину не убирают, матрас жёсткий - спина болит после него
25 января 2020
Чисто. Привозят вкусный полноценный завтрак. Есть кухня-бар, что очень удобно. Минусы: своя котельная и плохой проект водораспределени - горячая вода реальный кипяток около 80-90°. Будьте реально осторожны, если принимаете утром душ, а в соседнем номере открыаают холодный кран, можно реально получить ожог. Надеюсь, собственник прочитает и это можно подправить. Другая проблема сложнее - под выходные берите с собой беруши. Звукоизоляция минимальная - без них бурная пятничная интимная жизнь соседей заменит вам спокойный сон. Персонал поиветливый.
11 января 2020
Замечательный отель! Приветливый персонал-душевно встретили и поселили; номер с современным интерьером и мебелью, тепло и что не менее важно- очень чисто! В следующей поездке, однозначно вернусь в отель GUT. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ КТО ЦЕНИТ-УЮТ, КОМФОРТ, ЧИСТОТУ И ВЫСОКИЙ СЕРВИС!
17 декабря 2019
Рекомендую этот отель всем! Отличное расположение, тихий район, приятный персонал, чистый и уютный номер! Что еще нужно!?
16 декабря 2019
Хорошее месторасположения, прекрасный сервис.
Очень чистый номер. Отличное соотношение цена-качество.
07 декабря 2019
Уютный отель, просторные чистые номера, приветливый персонал! Удобное месторасположение, рекомендую!
28 ноября 2019
Очень приятный персонал, чистый номер, все необходимые удобства для того, чтоб чувствовать себя комфортно! Рекомендую!
28 ноября 2019
Хороший отель, вежливый и приветливый персонал. Очень комфортные и чистые номера. Достаточно хорошее расположение.
12 ноября 2019
Были проездом в Краматорске остановились на выходные в этом отеле. Очень понравилось отношение персонала, чистый номер, в номере все включено полотенца банные принадлежности, чистые свежие постели, есть кухня с посудой микроволновкой и кофе машиной. Удобное расположение от центра и своя парковка. Рекомендую!
06 ноября 2019
Чисто, уютно, тепло, прекрасное расположение, приветливый персонал. Прекрасное соотношение цена-качество. Рекомендую.
10 июля 2019
Приветливая администратор. Чистый номер. На заказ завтрак 4 видов от 120 до 140 грн. Комфортно.
24 мая 2019
Отель на 3 звезды

Добавлено, после отзыва отеля.
Действительно я не являлся постояльцем данного отеля. Однако несколько раз был в номерах колег, которые снимали номера. Возможно мне не удалось оценить полностью качество сервиса и мой отзыв достаточно поверхностный.
Оценка было произведена на основе - визуального осмотра номеров и их удобства. Наполнения ванной комнаты и т. Д. А так же взаимодействия с персоналом на рецепции.

Добавлено 0,5 зведзы за отклик от администрации. Многие Краматорские заведения - игнорируют.
24 мая 2019
Остановились на одну ночь, это единственная гостиница, которая ответила ночью в Краматорске
Возможно по броне тут и можно заказать заранее.
Переночевали в трехместном номере, но тут есть и одноместный и двухместный номер
В номере есть все необходимое, даже можно попроситт утюг, если он вам вообще нужен.
Стоянка не охраняемая, машины ставятся рядом с гостиницей. Вай-фай не успел проверить, небыло необходимости.
20 мая 2019
Горячая вода не работает, в номере холодно, персонал категорически отказывается решать этот вопрос, ссылаясь на то, что по закону 18 градусов это норма, и они не должны включать отопление. В общем, впечатления плохие, крайне не рекомендую.
17 мая 2019
Соответствующий отель для маленького городка.
Номера чистые и уютные, обслуживание приятное.
26 апреля 2019
Достаточно уютное и приятно заведение. Чисто, аккуратно и даже приятно пахнущий воздух в помещении. Единственно, когда понадобился номер с двуспальной кроватью, его не оказалось. В целом я поставил 5/5.
13 апреля 2019
Останавливалась в гостинице на несколько дней. Очень благодарна персоналу за гостеприимство и созданный уют. Просторный, тёплый, светлый номер. В ванной комнате идеально чисто. В наличии полотенца, фен, косметические наборы. Номер убирался горничной ежедневно. Тапочки одноразовые в наличии. Можно заказать завтрак (за отдельную плату). В гостинице есть отдельное помещение для приёма пищи. Для тех кто берет продукты с собой есть и холодильники и микроволновки. Администраторы в любое время суток готовы приготовить кофе или чай для гостей.
13 апреля 2019
Номер красивый, чистый, но какой-то неприятный запах, нет в одном светильнике лампочки, просто нет, ладно, то мелочи. Открыли окно проверить, зима, холодно. Попросили у администратора дополнительное одеяло. Одеяла не оказалось. Это вообще ад, со слов администратора на весь отель всего два, ДВА, дополнительных одеяла, которые уже кто-то забрал! Ладно, не замёрзли.
в санузле всё красиво: фен, шапочки, хорошие полотенца, но унитаз - шатается.
заказали завтрак. Красивый, вкусный, но холодный! Ладно, не холодный, едва тёплый. Понятно, что его заказывают в какой-то кафешке рядом и зарабатывают на этом процентов 30, но, блин, поставьте микроволновку!
либо мне не повезло с соседями, либо стены из картона. Телевизор посмотреть не получилось. Пришла администратор, попросила сделать тише ибо мешает соседям. А тише было некуда!
короче, всё красиво и вроде как хорошо, но общее впечатление отвратное.
хороший пример того, когда при прекрасном старте плохой менеджмент всё губит.
сомневаюсь, что вернусь.
ps: к администратору претензий нет, приятная барышня. Хотя, могла бы дать одеяло из пустого номера, или своё отдать. Вроде как всё для клиента, или нет?
и последнее, как вишенка на торте.
муравьи. Нет, они не бегают толпами, но они есть, в номере.
01 марта 2019
Хороший уютный отель в тихом районе, недалеко до центра, в номерах чисто и тепло, уютно, в номере есть душ и туалет, телевизор и огромная кровать. И самое главное никто не ходит и не кумарит постоянно
19 февраля 2019
Администратор не адекватная. Совершенно не лояльна к посетителям, да ещё и оскоблила меня. Приехали с мужем из Киева и говорит это вам не бордель.

Хахахахахах

Дополню отзыв на ваш ответ.

Очевидно, что это написала та же неадекватная тетка, что и орала там.

Вы в своём уме, дамочка? Как вам не стыдно писать такую ересь?
Мы вам четко сказали кто кому есть муж, а кто есть друг семьи.
Очевидно у вас нет ни того, ни другого, поэтому вы такая обиженная на весь мир сидите в своем отеле и не пытаетесь заработать денег для себя и вашего начальника.

Вы были обязаны предоставить альтернативу в таком случае, если у вас такие правила. Например, пройти в ресторан за стол.

Отказались от трехместного, т. К оказывается у вас нет горячей воды. Да и зачем нам трёхместный номер, если ночевать будут два человека, а другой бы ушёл через время. Если у вас бурная фантазия, это толе о ваши проблемы и скорей всего по той же причине, что у вас нет ни мужчины, ни друзей. Представьте себе, у моего мужа есть друзья и он может находится в присутствии меня в комнате, это не значит, что там может происходить что-то пошлое.

Мне даже не верится, что я должна такие простые вещи объяснять взрослому человеку и вообще объясняться не понятно перед кем.

Таких сотрудников как вы нельзя допускать к работе с людьми. Вы совершенно не умеете общаться, предоставлять услуги посетителям и ещё хотите чтобы вам платили. Пф. А за что?

Но в любом случае, вы денег не получили и вряд ли такой ваш «труд» будет щедро оценён в вашей жизни
29 декабря 2018
Нормальный вариант для переночевать. Компактные теплые номера. Есть фен в номере, ванные принадлежности, по запросу утюг. Посоветовал бы хотя бы одно зеркало в комнате повесить.
22 ноября 2018
Вполне достойно за цену. По сути, пансион с доставкой еды по утрам по заказу накануне вечером. Всегда есть чай-кофе. Комнаты компактные, но не тесные. Все чистое, довольно новое и аккуратное.
27 октября 2018
Хороший отель. Тихое место.
В номере чисто, а в ванной комнате есть все необходимые туалетные принадлежности (мыло, шампунь, гель для душа, одноразовые шапочки и тапки). Полотенца и постельное белье чистые.
19 октября 2018
Были проездом в Краматорске и нашли только в этом заведении свободные номера. К нашему удивлению номера оказались очень достойными! Лаконичное оформление, но при этом все очень стильно и безупречно чисто. В номерах туалетные принадлежности и чистейшие полотенца, даже придраться невозможно было. Есть отдельная кухонька на этаже, где можно было поужинать или приготовить себе горячий напиток. На ресепшене девушка оказалась очень приветливая и внимательная к нашим просьбам. Впечатления об отеле весьма положительные.
07 октября 2018
Удобный отель. Без пафоса, но все для остановки во время деловой поездки. Доброжелательный персонал. Тихое место.

Оставить отзыв



Оценка: