Римские пекарни

Часто заходим с семьёй туда покушать, приятный отзывчивый персонал и всё вкусно.
Всё вкусно, кроме пиццы.

Удобное расположение кафе в районе рынка, вкусная кухня, но вот над официантами нужно работать, не владеют полной информацией о меню, акциях, не очень внимательны к столику, но возможно мы попали в такую смену. Хотя со всех столов было занято максимум три, со всего зала.

Ну такое. Как по мне, то из ближайших городов лучшее кафе сети "Rout 20" находится в Константиновке. Там и меню более широкое и персонал такой, что хочется придти ещё раз. В Краматорске, если заказывать, то только доставку. Само заведение оставляет желать лучшего. Персонал с полностью отсутствующим безучастным видом, отношение к принятию заказа бестолковое, просто на от. Ись. Ну и вишенка на торте - это оруще-хрипящая колонка на барной стойке, которая элементарно мешает сделать заказ. В общем, оценку в четыре здезды ставлю всей сети. А Краматорскому кафе три балла и то, только из-за неплохой кухни.

Первый раз посетила данное заведение, заказала единственное: кофе с банановым сиропом, вкуса банана нет совсем! Сироп стоит 20 грн, итого заплатила 63 грн! Вывод: дорого и не вкусно! Интерьер хороший!

Неплохое заведение покушать. Находится только в неудобном месте. Девушки официантки долго обслуживают.

Обслуживание достаточно быстрое, часто заезжаем и берем пиццу, особенно вкусная Гавайская)
Обеденное меню радует ценами!

Принесли грязные тарелки и заляпаные приборы) спасибо ‍️
Подали пиццу на волосатой дощечке

Крайне недовольны.
1. Нас пересаживали со столика за столик, якобы другие через пол часа зарезервированы. P. S. За полтора часа нашего пребывания в кафе никто те столики не занял.
2. Двух напитков, которые мы заказали не было. А апельсиновый фреш на 90% был разбавлен водой.
3. Очерёдность подачи блюд нелогична: вначале были сладкие блины, затем салат и через 20 минут пицца.
4. Блины на воде, куриная грудка в салате неочищенная от плёнки, пицца подгоревшая.
5. Мы заказывали пиццу Пепперони, а принесли пиццу с салями.

Вывод:
Обслуживание низкого качества, очень долго. Персонал крайне неприветлив и невнимателен. Цена-качество блюд несоизмеримы.
Мы разочарованы.

В заведении - нет сервиса.
В салате с телятиной - нет телятины.
А так же почти самообслуживание.

Не плохая кухня, давольно таки быстрое обслуживание, бывает не успеваешь доесть, как уже забирают тарелку: D возникает ощущение, что официанты пристально следят, когда ты возьмёшь в рот последнюю ложку:) Очень часто обедаю по обеденному меню, хорошие цены, обычно всё вкусно, когда много людей время ожидания занимает до 40 минут плюс минус. На днях взяла стручковую фасоль, очень пережарили - пересушили не возможно было даже раскусить и очень сухая рыбная котлета, пару раз наливали прокисший сок, но с этим проблем не было, всегда заменяли на другой.

Из минусов: официанты орут на посетителей, очень долго ждали счёт, дорого, грязные диваны, ужасное обслуживание, тесто сырое в пицце, просроченная колбаса. На полу лежала банановая кожура, подкользнулись. Попросили виски, принесли водку.
Из плюсов: не нашли

Из плюсов: панорамные окна и вкусный хлеб.
Из минусов:
1. Суп-лапша, по факту, оказался пресным бульоном.
2. Макароны (не спагетти!) для карбонары были отварены заранее, что очень подпортило вкус.
3. Лимонад- просто быстрорастворимый пакетик за 50 грн
4. Пинца… положим в начинку всё, что заветрилось… чтоб понять, насколько сухая колбаса- она ломалась! Ломалась в труху…

В целом- не понравилось. Больше сюда вернуться желания нет.

Не знаю что происходит но сегодня у нас взяли заказ, мы оплатили и о нас благополучно забыли! Через 30мин. После заказа и оплаты, нам так и не принесли заказ, только после нашего возмущения нам все таки отдали заказ. Мы не один год ходили сюда, но теперь не рекомендую не кому. Учитывая что прошлое посещения у меня в молочном коктейле был таракан! Отношения к клиенту не изменилось, очень жаль

В общем всё неплохо, вкусно, достаточно быстро все принесли. Но, официант забыл принести мне штрудель, вспомнил только когда чек попросили и нам пришлось сидеть ждать штрудель, так как в чеке его выбили. Уютно, приветливый персонал, нормальные цены!

Плохо работает доставка! Разместили заказ на сайте, ни кто не перезвонил! Набрали номер сами, для уточнения заказаза, обьяснили, что переехали и не видят заказ! А если бы я не перезвонила, сколько бы ждала? Поработайте с сайтом! Жесть какае то!

Все средне, за этот прайс все просто средне. Иногда отдедьные личности забывают предложить бонусную пиццу. 1 раз грешным делом привел коллег на обед, обнаружили обеднее меню. Там все плохо. Половины позиций небыло в наличии. Все, что было просто невкусно. Есть можно, но без удовольствия. Хотя, за эту цену придераться, наверное, не стоит.

Пицца почти без начинки, корж толстый, практически одно тесто. Чай принесли почти без заварки и заваренный не горячей водой, заварка плавала сухая сверху. Позвали администратора, она не знала как решить проблему с чаем, предложила передать наши пожелания бармену. С горем пополам принесли другой чайник с чаем, но без чашек, сказали нет свободных чашек. А затем сказали, чтобы мы пересаживались за другой стол, а за этот они посадят других гостей. Больше в это заведение не пойдем, хотя раньше было все вкусно и достойно.

Место сквозняков, туалет отсутствует для клиентов. Персонал врет, что они терпят и предлагают сходить на улицу в кусты. На редкость мерзкое заведение.

Отличная кафешка с хорошим размещением около рынка. Спокойная атмосфера, вкусные блюда хорошее обслуживание. Каждый день различные акции) Советую!

Вкусно, быстро, не дорого.

С каждым разом впечатления все хуже. Предпоследний раз перенесли не то, что заказал ребенок. Последний раз просто ждали заказ 40 минут, хотя те люди что пришли позже и заказав то же самое получили практически сразу (

Вначале приносят суп, потом через несколько минут ложку. По моему нужно наоборот.
Вначале фри с котлетой, потом если очень попросить дают вилку с ножем.

Из хорошего: девушка официант симпатичная. Надеюсь она найдет себе более достойную работу.

P.s. По моему суп не варят, а заливают водой мяско и лапшу. Очень хочется верить, что вода очищенная.

Хотели оформить заказ, выбрали на сайте. Все позиции отсутствуют, сообщили, что меню на сайте не информативное

Удобное расположение в торговом центре, разнообразное меню, симпатичный интерьер, можно быстро перекусить или посидеть подольше, и пообщаться с друзьями.

Их пицца "Цезарь" просто восхитительна! Прекрасно приходить туда, когда там мало народу. Последний раз там было нереальное количество людей: (но это только подтверждает народную любовь к этому месту)

Место замечательное! Вид на город, уютно, просторно и тепло. Новый дизайн интерьера- супер! Еда- вкуснятина. Большие порции. Расстраивает не улыбающийся, как будто стеснительный персонал. Не знание объемов капучино. Капучино не бывает 50-100мл. Раскрепощайте персонал, вывозите на тренинги личностного роста) учите не бояться людей и УЛЫБАТЬСЯ!) Желаю процветания

Вчера посетив римские пекарни в г. Краматорске в здании ТЦ Аврора было очень разочарована, так как я заказывала столик на определенное место и время, а по приходу оказалось что столик занят и подходящих мне не было, предложили подождать минут 20 может больше и тогда может и освободится столик и то не тот который заказывала, смысл тогда резерве если любой может прийти и занять место любое которое свободно ну и что что то оно зарезервировано. В итоге мы ушли в другое кафе, так как такое обслуживание в условиях конкуренции просто на высоте.

Место неплохое, но удивительным стал тот факт, что ристретто есть в меню, а о латте на основе ристретто официант не слышал.

Там очень вкусно готовят, очень брысто, но я ещё впринцепе ребёнок мне 13 лет и я туда пришёл с другом и к нам относились как к врагам, мы подходим смотрим меню прошло где то всего лишь 2 минуты и нас подгоняют, хотя поидее мы тоже покупатели и к нам должно быть нормальное отношение

Не берите пиццу. Останетесь голодными, как я. Цены для такой пиццы очень высокие. Начинки практически нет, соуса не слышно, тесто просто салфетка. Брала Итальяно. Не вкусно.

Яркий интерьер, интересное меню. Вечером красивый вид из окна (диванчики). Не очень приветливые официанты. Внимательно пересчитывайте чек.

Пицца понравилась, брали морской коктейль, мафию и Рондо. К сожалению нет бесплатной доставки, но скинули 20%на заказе. Правда таксист взял явно не по счетчику. Думаю, Краматорским пиццериям пора вводить бесплатную доставку.

Сидеть можно, интерьер хороший, интересный, В части зала с сиденьями было не уютно, сиденье рядом сидящего клиента постоянно скользило и было не удобным, мое так само. По цене, кусочек тортика 50грн. Пицка, не особо аппетитной наружности 30см 105 по-моему, на вкус особо не отличалась от вкуса в других пиццериях.
Честно, по слухам, ожидала большего.

Цены немногим выше среднего, за это получил отличный сервис, и вкусную кухню. Заказ ждал не долго. Рекомендую

Дорого и невкусно! Реальные цены на пиццу дороже процентов на 15 чем на официальном сайте. Так что ждите сюрпириз при заказе. При звонке на горячую линию оператор ответил, что это норма. Вес пицц не указывается. Коробки под пиццу за дополнительную оплату. Доставка при таких ценах остается платной.
Пиццы сухие, начинки оооочень мало, соус практически не слышен. Из нескольких видов пиццы сложно было выделить какие-то особые. Все практически однообразные. Корж тонкий, но бортики толстые и пресные. Если заказывать пиццу диаметром 45см, такое чувство, что пиццу в 30см. Просто больше раскатывают, а начинка остается такая же реденькая. При заказе у оператора Алины просили пиццу сочную, а в итоге пицца Американа оказалась крайне сухой. Профессионализм и манера общения оператора оставляет желать лучшего. Заказ был выполнен в срок. После того, как пицца немного остыла, кушать её стало совсем неприятно из-за сухости. В общем пицца была худшим номером всего мероприятия. В городе есть альтернатива, где за данную стоимость можно покушать пиццу намного вкусней. Не рекомендую никому однозначно!

Были вечером. Официантка видимо устала, то что заказывали не донесла. А так пицца американо понравилась.

Были только раз. Но посидеть не удалось. Были места, но когда стали делать заказ, оказалось, что время ожидания пиццы составит час. С детьми это невозможно и нам пришлось уйти в другое место. Надеюсь все-же попробуем кухню и оценка будет выше. Две звезды за расположение и интерьер.