Аладдин принт

Якщо вам потрібно терміново, то точно не в Алладін. Пообіцяли зробити замовлення протягом 20-30 хвилин після оплати, за годину повідомлення про оплату не було відкрито. Від цього часу слід чекати ще 20 хвилин. Камон хлопці, цінуйте чужий час!

Замовляла пазл із фотографією, відправила фотографія високо дозволу, довго не могли оформити замовлення - менеджер то не відповідав по годині (треба було писати і нагадувати про себе), то уточнював усілякі деталі годинами. За підсумком через пару днів прийшла за замовленням - картинка виявилася огидної якості, все розмазано (схоже, що просто скопіпастили фотографія, хоча я надсилала її документом). Дуже прикро за таку ситуацію – хотіла зробити подарунок, але на жаль – таке соромно дарувати. Ставлю дві зірки, бо перед цим замовляла філіжанку і все було добре.
PS.
Менеджери відразу відреагували на відгук і постаралися виправити ситуацію, що дуже тішить.

Отлично работают. Быстро делают заказы. Главное качественно. Сразу видно что компания ценит своих клиентов. Рекомендую однозначно.

Супер! Как всегда все быстро, профессионально и четко. Люблю это место за экономию собственного времени

Оформляя заказ через интернет, со мной сразу же связались по почте для уточнения моих контактов, и сразу написали в Вайбер! Быстро и доходчиво дали ответы на все мои вопросы! Через час мне пришло смс, что мой заказ готов! Советую всем, не первый раз уже обращаюсь к ним и не разу не пожалела!:)

Огромная благодарность, профессиональному дизайнеру: Антону Шестопалов, уже не первый год обращаюсь за разработкой логотипа и 2ой раз остаюсь доволен, спасибо!)

Печатала здесь сертификаты и визитки, всегда была довольна результатом, но вчера забрала сертификаты с плоттерной резкой и была расстроена, очень неаккуратно все вырезано

Пока двойка! Обслуживание далеко не ТО! Буду - не буду делать. В обещанное время могут не уложиться. Переехали на параллельную улицу. Старых кадров, которые понимали с полуслова - не увидел.

Заказывали в первый раз. Очень понравилось-очень качественно
быстро и с пониманием к пожеланиям клиента. Отдельное спасибо менеджеру Артёму Вдовиченко. Будем обращаться ещё)

Очень приятно работать с людьми, которые ценят и уважают своих клиентов:) Здесь люди действительно знают свою работу и выполняют её отменно! Отдельную благодарность хотелось бы выразить дизайнеру Виталию и менеджеру Анастасие Все по полочкам разложили, рассказали, были очень вежливы. Ставлю 5 звездочек, удачи в карьерном росте!

Приятно удивила компания Aladdin Print. Заказывал футболки под мероприятия, футболки оказались невероятно маленького размера и абсолютно никому не подошли. Компания сама предложила переделать заказ, абсолютно бесплатно. С футболами все ок, только размер М - это XL, а L- XXL. Советую разобраться с размерами и дать более четкое описание на сайте при заказе, чтоб будущие клиенты не были "удивлены" конечному продукту. Спасибо!

Заказывал тут очень много всего. Визитки, подарочные книги с их версткой, но чаще всего распечатываю большие форматы А1, А0 как чёрно-белая печать, чертежи, так и цветные постеры с ламинацией и без. Проблем не было. Естественно нужно понимать что некоторые опции например ламинация могут потребовать ожидания. И конечно как в любом заведении не страдающем отсутствием клиентов бывают очереди. Можно заказать и по интернету. Всё нужное есть на их сайте. Мне они нравятся.

Обращаясь к Аладдин-принт за услугами полиграфии, я обращался как к компетентной и профессиональной команде в отрасли полиграфии. Но что-то в фирме пошло не так.
есть претензии по заказу 205675, поскольку ожидаемого результата от заказа я не достиг.

Одну книгу из своего заказа я получил в фактическом формате 30х42 1/16 (1/16 от формата А3, как мне пояснили сотрудницы на кассе). Как формат визитки. И никто не уточнил, на сайте такого требования к макету не стояло. А стоимость убытков 310грн.
формат 70х100 1/16 - размер после обрезки должен был получится 170х240! Хоть бы посмотрели Википедию.

вызывает откровенное недоумение и удивление незнание полиграфических форматов!

Вторую книгу из своего заказа я не получил, т. е. Её банально не напечатали! Стоимость 185грн.
формат 84х108 1/16 размер после обрезки должен был получится 205х260! Хорошо что успел уточнить формат, и не получить ещё одну книгу-шутку формата визитки.

Предварительно стоимость заказа была 696грн, на кассе я почему то оплатил 701грн. Убытки 5грн, кому-то оплатил поездку в метро.

Брак переделали, и опять на кассе непонятная ситуация - платить 327грн вместо 122грн на сайте. То есть заплатить ещё раз за книгу 185грн, которую мне не печатали.

Брошюровку в копи-центре сделали не с той стороны, листаю книгу как араб или иудей - справа налево.
Как так можно работать?

Все начиналось очень профессионально.
Быстро приняли заказ, все оговорили.
Спросил, на утро на 10: 00 будет готово? Получил ответ, конечно.
Заказ делался в 16: 00.
В итоге забрал заказ около 11: 30, визитки порезали не так как заказал, предложили все доделать за 10-15 минут.
По скольку и так уже опоздал, не переделывал.
В целом, качество печати хорошее, цены адекватные, сотрудники приветливые.
Но как говорится, осадочек остался, потому 3 звезды.

Пишу отзвывы, только когда действительно дико довольна результатом! Часто в большой компании не оч заметна работа отбельных людей. Сегодня мне помогла в он-лайн режиме менеджер Юлия Воронова. Оч все грамотно мне подсказала, посоветовала сделать выбор, подсказала много моментов, о которых я не знала ранее! В итоге я наконец-то (!) сделала визитки, которые несколько лет хотела. До этого несколько раз делала не оч удачно. А сегодня мне прямо повезло с менеджером и я дико довольна. Визитками, из дизайном! Еще сделала сертификаты и самоклейки! Спасибо ВАМ) за сервис и качество!

Сотрудники - это Душа компании. Юлия, менеджер по работе с клиентами, Вы для меня подняли высоко рейтинг Alladin Print. Спасибо за внимательность и заботу, спасибо, что умеете услышать!

Заказ (печать на футболке) выполнен быстро и качественно. Но большое разочарование - размер футболки. XL очень маломерит, футболка мала. Поэтому впечатление смутное: все сделали хорошо и быстро, а носить нельзя, деньги потрачены зря.
Вообще Алладин принт молодцы, заказывала у них ранее наклейки - все супер!
Номер заказа (печать на футболке) 210404

При выборе типографии для меня важным являетесь фактор качества, скорости и коммуникации с менеджером. Только сделав заказ на сайте, получила сообщение на почту, а уже через пару часов все было готово. К заказам отнеслись внимательно, уточнили все детали и цену, несмотря на то, что делали минимально для нас как образец.
Удобно, быстро, качественно. Однозначно обращусь ещё! Спасибо

Отдельная благодарность менеджеру Александре за оперативную и качественно выполненную работу. Все на высшем уровне. Спасибо aladdin print за таких милых и отзывчивых сотрудников. Приятно иметь с Вами дело

Печатаю в этой типографии около 4 лет! Первое время все были прекрасно: сроки, выполнение заказов, качество и тд. Но с каждым разом все хуже и хуже. Последний год ни один заказ не был выполнен идеально, везде какие-то промахи. Не правильный просчёт печати, ошибки менеджеров, печать не на той бумаге (заказ на ватмане, в итоге печать на листах, которые тоньше обычных листов А4), ну и мое любимое- обрезка. Заказ партии открыток 13х13, итог - 3 шт. Обрезаны нормально, остальные обрезаны с каждой стороны на пол см меньше и естественно обрезаны края, которые не должны быть обрезаны в принципе! При том, что нормально и плохо может быть обрезана один и тот же вид открытки, а когда их прикладываешь друг к другу видно, что это два разных размера, а у пингвина или птицы обрезана голова. Тут вообще без комментариев. Ощущение, что их обрезает вручную неопытный стажёр. Почему я до сих пор тут печатаю? Потому что удобно территориально, удобная форма заказа по почте и сроки выполнения. Но цены завышены, а работа не соответсвует тем ценам, которые вы выставляете. Ни разу не высказывала своё недовольство, не возвращала заказ на переделку, так как сроки всегда поджимают и уже нет времени что-то ждать. К сожалению сложилось в итоге негативное впечатление, хотя начало было отличным!

Менеджер Андрей отличный и клиентоориентированный специалист. Но на производстве все 3 мои заказы выполненны неудовлетворительно. Другая полиграфия тоже в Харькове выполнила их на отлично, а в Аладине я просто "спалил" деньги, все лежит, непригодно для использования.

На удивление оперативное обслуживание. Скинул заказ на почту, тут же со мной связалась менеджер Мария, уточнила нюансы, посоветовала решение и уже через несколько часов после оплаты я забрал заказ.
номер заказа 202196

Не первый раз сталкиваюсь с неопытностью и невнимательностью сотрудников. Менеджер Александра- я попросила оставить края ламинации после печати, - да, да всё сделаем, пол часа нужно подождать.
Пол часа? Полтора часа! И конечно без края, обрезали всё.
На мой вопрос - что это? , мне сказали, ну так нельзя сделать, кошмар, когда я ей объяснила как это мне делали раньше в других полиграфиях, ответ - ну мы вам переделаем, и опять полтора часа? Ребят, вы издеваетесь? ! Вообщем только негатив. Не советую.
Ps на ответ ниже, я не первый раз у вас печатаюсь! Первый раз - перепечатывали картинку - темная была.
Ваша менеджер - сказала, что сделают и записала это в ваши заказы.
То что пишите в заказе - это должно быть видно клиенту, а дали просто чек.
И со временем вы тоже глубоко ошибаетесь!
Если вы не правы - должны извинится, а не оправдываться!

Прекрасная работа, регулярно обращаюсь по полиграфии. Очень удобное месторасположение, адекватные дизайнеры, всегда соблюдаете сроки. Пару раз было недоразумение мелкий брак - все оперативно переделывали. Спасибо за хорошую работу.

Заказывала таблички на двери. Таблички разрезаны не очень аккуратно, цвет и изображение немного искажены. Одна табличка получилась меньшего размера, чем остальные. Результатом не довольна.

Сделала заказ на 6 футболок. При этом своего макета не было, только маленькая джипежка. Дизайнер Артем сразу понял, что надо, при мне сделал макет, оформил заказ, все просчитал. Заняло все вместе не более 10 минут. И на следующий день футболки уже у меня!
Спасибо за оперативность, скорость и классное качество!

У Вас ужасный сервис, отношение менеджеров к своей работе никакое, какие-то «бока» через заказ, устала с Вами бороться. Единственное, что мне нравилось это качество печати. Но даже оно уже не стоит потраченных времени и нервов.
п. С. Возможно, но из крайних двух заказов увы, 2 из 2-х не прошли гладко. 1. Альбом для пожеланий, был распечатан неверный макет, договорились о замене, но было уже поздно, т. к. Курьер приехал на следующий день, как раз в это время я была уже в ЗАГСе. 2. Заказ плаката на А0 формате, горели сроки, заказ не лично мой, пришли забирать - мятый. Спасибо, хоть оперативно перепечатали.

Спасибо Aladdin Print как всегда за качественную и быструю работу! Отдельная благодарность менеджеру Лилии! Очень ответственный и высококвалифицированный менеджер, с полуслова понимает, что нужно сделать, всегда подскажет как будет лучше выглядеть заказ. Буду обращаться еще не раз)