Центр Продаж и Обслуживания Киевстар

Простоял в очереди чтобы узнать, что информацию о пакете моей матери они дать не могут. При том, что варианты были, например я мог сказать код, который они могли прислать на телефон матери.

Мерзкая компания! Связь слабая, 3G интернет на уровне ниже плинтуса, дозвониться в колцентр невозможно, в офисах работабт некомпетентные "специалисты", к тому де ещё и хамы. Если бы не "подвязки" к номеру телефона-отказался бы от услуг без сожаления! Скорей бы вас закрыли!

Шумно, неуютно, приходится повышать голос, т. к. Операторы на ПК в метре ничего не слышат. Зря потратили деньги на ремонт, в прошлом помещении было намного комфортнее и удобно. Зона для продажи телефонов было разделена с зоной приема клиентов. Было тихо и спокойно, а сейчас сломали перегородку и в огромном зале аккустика просто кошмар, как под куполом, гул эхо от любого звука усиливается многократно. Неприятно там находится. Кто делал ремонт вам - 2. Позор, для флагманского магазина КС в Харькове.

Персонал обслуживает быстро, на вопросы ответит, поможет в выборе.
Меняла сим-карту (срок годности закончился), услуга бесплатная, но перенести контакты с телефону на симку 100 грн, очень дорого, работы на 3 секунды. Конечно, это можно сделать самим, но не все это знают.

. Посоветовали перейти на контракт, но вопервых напутали тарифы и предложение оказалось пофакту дороже, а вовторых изза сбоя в системе я на неделю остался без связи и никакого решения проблемы мне предложить не смогли

Киевстар крыса. Написало что будет кончаются деньги надо пополнить что бы сняли абонплату. Я пополнил на 150 как положено. Но вместо этого он абонплату не снял а стал по 10грн в день считать мегабайты. В итоге просто начал стебать деньги. Конченный оператор. Автоматически специально не снимает что бы я не увидел как ушли деньги по 10грн за 100 мегабайт. А в день я трачу примерно 300мб. Соответсвенно 30грн в день уходило в воздух.

Быстрое и профессиональное обслуживание, по существу, понятным языком! Дополнительные услуги, перенос информация, за что отдельное спасибо!

Невірна інформація. А їм байдуже. Позакривали усе, що біля метра і залишили лише це із скороченим днем і в чортів на кулічках решта.

Ужасный сервис. Персонал работает медленно, на многие вопросы не могут дать конкретный ответ. Часть работников не берётся обслуживать клиентов даже когда стоит большая очередь. Ещё и постоянное навязывание сторонних услуг (из-за которых и без того медленная работа затягиваешься ещё сильнее)

Обслуживание на высоте. Поменял карту на Mobile ID без проблем, оформление заняло пять минут. Сотрудники все объяснили, вежливые.

Хамовитый персонал. Понятное дело, что это работа и нужно забывать деньги, но когда приходишь не покупать, а понять сим-карту - с тобой никто не хочет разговаривать, пытаются спихнуть тебя другому. Я как бы плачу деньги за услуги Киевстар и можно хотя бы по человечески относиться
Подошёл к одному, говорю нужно заменить карту, он взял карту, и начал демонстративно переключать на компьютере плейлист. После 4 минут отдал новую карту.

Копания не ценит своих клиентов! Без моего ведома сменили мой тарифный план на другой более дорогой я не знал об этом и 150 грн в трубу. Больше всего бесит что интернет ещё и отваливался по пречине халатности провайдера

Недостаточно высокий профессионализм сотрудников, пока не доехал до центрального офиса, свою проблему так и не решил.

Позвонил в отдел продаж, хотел купить роутер и получить консультацию, ничего не дали, ничего не пояснили, вел себя так как будто это я ему должен, я в шоке, в итоге потом просто отключились. Перезваниваю и никто трубку не берет.

Очень огорчает, что сотрудники носящие цвета Киевстар и работающие под символикой компании Киевстар говорят: "Мы только продаём". Не могут оказать информационную поддержку абоненту по работе с тарифом и управлению услугами (абонент "предоплаченный", телефон с сим картой Моим Киевстаром был при обращении).

Сервисный центр КС. Можно в принципе попробовать решить свои вопросы и проблемы с эти оператором

Удобное место розположение.
Хорошый сервис, качественное обслуживание.
Вы лидеры на рынке связи в стране.

Проводил замену сим. Обслуживание понравилось. Подсказали выгодное предложение по подключению 30 мин на другие операторы, что важно для меня.
Дополняю:
Это выгодное предложение оказалось НЕВЫГОДНЫМ. Так как мне предложили 30 мин на городские номера, на которые звоню редко. Предлагали 30 мин на друшие операторы, а по факту оказалось 30 мин на городские - ОБМАН. Снижаю оценку до тройки.

Давно пользуюсь Киевстаром, все отлично. А персонал в этом центре попадается очень разный, то 5+, то -5, как повезет. Иногда такое ощущение, что пришел у них что то просить, а не получить хотя бы нормальный сервис за свои деньги.

Был один раз, очень много людей и очень медленные и нерасторопные эксперты. Наверное по этому я больше не пройду к ним

Центральний офіс в місті, в якому максимально швидко приділяють увагу щодо питань клієнтів. Непогане враження. Також є магазин з новинками смартфонів та інших засобів комунікації, таких як планшети тощо, аксесуарів.

Норм магазин мобильных телефонов. Но малый выбор. И да дешевле чем в других магазинах. Но иногда цены завышены.

Был в центре обслуживания на замене старой сим-карты на новую. Все очень быстро (в течение 5-7 минут) сделали на месте, персонал адекватный, лишние услуги не навязывает.