Mundstuck

Їжа на трієчку. Вперше зустріли карбонару зі звичайних спагетті, а баварську сковороду рятує лише гірчиця та покупний соус барбекю.

Один з небагатьох закладів, який транслює формулу 1. Хлопці ви найкращі. Дякую! Карбонара була смачна. Атмосфери на висоті.

У суботу забронювала стіл на трьох. Нас зустріла хостес, провела на другий поверх. Стіл був брудним та липким, "дивани" теж. Не встигли ми роздягнутися - як підійшла друга хостес і запитала чи будемо ми вдвох чи все ж таки троє (до речі, ми чекали друга, він запізнювався). Я відповіла, що ми всі правильно забронювали і нас вже запитала інша хостес, на що дана особина хамовита і на ти запитала на кого саме я забронювала і чи нас точно буде троє, а то вона може нас пересадити, бо прийшли інші гості, які стояли ззаду. Я офігела від такої розмови (інакше не сказати). Довго не думавши, ми пішли. Поміняйте персонал або збільшіть зарплату. Такої хамської поведінки я не зустрічала НІДЕ. Поставила б нуль.

Добридень.
Вчора були у вас, попередив офіціанта, що сильна алергія на гірчицю з тяжкими наслідками. Після чого із чистою совістю мене нею нагодували. Абсолютно не сумлінне ставлення персоналу. Це було останнє відвідування ваших закладів. Не рекомендую

Хороше обслуговування, можна зарядити телефон (на прохання дають Power bank), кальяни на рівні, смачна їжа та цілком демократичні ціни, що відповідають якості.

Отличное место с разнообразной кухней, отличными кальянами и приятной атмосферой. Лучше бронировать места заранее.

Мне все понравилось. Еда, напитки вкусные. Кальян хороший и принесли довольно быстро. Персонал приветливый!
Помещение проветривается хорошо, нет застоя дыма от кальянов.

Последнее время, кафе стагнирует!
Бронируешь столик, тебе говорят, что столик занят (хотя обсуждали конкретный стол и говорили, что все нормально, все будет)
Обслуживание ухудшилось, начиная от приветливого общения и заканчивая скоростью обслуживания.
Еду несут долго, кнопка вызова официанта не работает или работает но ее игнорируют, счёт несли минул 15, собрались начали уходить, сразу прибежали с вопросом, а куда вы не оплатив счет.
Обслуживала официант Татьяна (13.03.2020)
Привет руководству! Теряете клиентов.

Были не один раз, и хочу сказать, что чаи у вас невероятные. Мой топ это яблочный, клубника банан, облепиховый!
За 109 грн вы получите вкусный сытный сендвич с курицей, с картошкой фри и соусом!
Если вы придёте днём, можно и поработать за ноутбуком! Вечером посидеть, подымить, отдохнуть, сыграть в настольные игры в прекрасной обстановке.
Обслуживание-девочки очень улыбчивые и приветливые, не назойливые!

Обслуживание не очень приветливое, а вот то. Что заказывали на отлично, и чай, и сендвичи которые идут в комплесе

Ставлю 4 только за то, что в последний раз долго ждал заказ и после этого счет. Расположение заведения и его интерьер мне импонирует.

Просто отлично. Хотя на вкус и цвет все карандаши разные и это только моё мнение. Заходя туда, погружаешься в другую атмосферу. Персонал супер: всегда рядом, учтив и не надоедлив.

Очень неторопливое обслуживание. Еда готовится больше 30 минут, даже когда заведение абсолютно пустое. Не лучшее соотношение цена/качество

+ Место хорошее, уютно, готовят вкусно и не дорого, туалеты чистые, приятный персонал, который всегда "видит затылком"), есть настольные игры, очень много, есть книги, пиво у вас просто шикарное!
Плюсом ещё послужило то, что есть кнопка вызова официантов

- Кальяны испортили, могу сказать точно, ибо ходили туда частенько, и день рождение отмечали тоже, по этому можем сравнить
Минусом жирным послужило ещё то, что мы любим парить электронные сигареты, и они там запрещённые, в КАЛЬЯННОЙ.
Моя коллега уже писала на этот счёт, но ей ответили, что запрещены электронные сигареты, потому что там есть глицерин и он засоряет вентиляционные вытяжки.
Дорогая администрация, к вашему сведению, в ТАБАКАХ для КАЛЬЯНА ТОЖЕ есть ГЛИЦЕРИН, и ваше суждение просто парадоксальное.

Надеюсь вы прислушаетесь.
Мы к Вам ещё придем через время

Мундштук на Грабовского - мое любимое место! Кальян супер, отношение персонала внимательное и не навязчивое, еда очень вкусная, атмосфера действительно способствует отдыху. Прихожу всегда с друзьями, все очень довольны отдыхом! Так держать!

Бронировал столик на большую компанию (стол Мафия) за неделю. Когда приехали - оказалось что нас переместили, потому что у них появилась компания на два человека больше. Посадили за маленький стол, все сидели как воробушки на ветке. Несколько раз был в заведении, иногда приносили несвежую разогретую еду. Настолки все старые и потрепаные. Уно вообще лучше в руки не брать - на картах плотный слой грязи. Если идете играть в настолки - берите свои

Всё всегда на высоте, а именно подача блюд, отзывчивость официантов мгновенная, девочки очень милые и улыбчивые, кальян вкусный!

Прикольное, так сказать, тематическое место. Интересное место с прикольными сидениями. Приятный персонал, НО ребята. ДЕЛАТЬ ЛЕД ИЗ ВОДЫ С КРАНА. Харьковской воды из крана. Уж извольте. Место отличное, но вкус коктейлей вы сильно портите, так еще и алкоголь не почувствовал, к сожалению не понял то ли от льда с хлором в огромном количестве. Толи от того, что его там мало или вовсе нет. А в целом всем всегда оставлся доволен.

Приятна атмосфера. Много людей в любое время суток.
Не интересное меню.
Вкусные кальяны. Уверенный в себе официант, правильная работа.
Отличные коктейли

Как по мне лучшая кальянная в городе, если хочу покурить табак, то иду сюда) Меню тоже большое, что не может не радовать)

Хороший кальян, но плохая вытяжка. После того, как пару часов посидели здесь с друзьями, одежда и волосы сильно пахли кухней. При чем сидели бы ближе ко входу. Еда необоснованно дорогая: сендвичи явно не стоят своих денег.

4 по тому что нравится сама атмосфера и музыка. Нужно внимательнее относиться к гостям. Когда 4 раза просишь позвать кальянщика и в итоге идёшь за ним сам это не правильно. Ещё один минус это неулыбчивые официантки, которым даже нет желания оставлять чаевые.
Но они сами себе их пытаються оставить не вынося сдачу со счета. Ждал минут так 20 пока сам не напомнил.

Отличное место, по факту кальянная. Меню отличное, все вкусно, цены средние во всех смыслах, есть потрясающий чай, свое пиво 35грн - очень даже приятное, точно вернёмся сюда. Дни когда не много людей мои любимые, народ подтягивается к 17.00. Советую всем)

Это отличное место для отдыха, именно тихого приятного отдыха. Ходим туда часто потому, что это беспроигрышный вариант вечернего досуга. Хороший кальян, всегда приятный персонал и администратор, вкусная еда и умеренные цены.

Стол лучше заказывать заранее, так как есть вероятность не влезть.

Срань, зашёл, проверили документы 4 раза, пиво разбавленное. Атмосфера понравилась, кальян вкусный. Общее впечатление на двоечку.

Праздновали день рождение. Звонила за неделю, бронировала чайхану на компанию. В день празднования забыла паспорт дома и позвонила уточнить, подойдут ли фото. Девушка сообщила мне, что уточнит этот вопрос и наберет. К тому моменту мы уже ехали в такси и возможности заехать за документом не было. Так и не перезвонили. По приезду нас посадили за обычный диванчик, хотя я сказала за бронь. Фото паспорта все таки подошли. Заказали кальян, еду и алкоголь. На сайте заведения написано, что бутылка вина и кальян идёт в подарок в день рождение. Кальян нам посчитали по полной стоимости, после напомининия изменили счёт. Вино так и не дождались. Еда вкусная, коктейли тоже прекрасные. Ребята кальянщики молодцы, уделяют много внимания гостям. Атмосфера заведения сгладила ситуацию. Вернулись ещё спустя пару дней, прекрасно посидели компанией.

Ставлю 3 звезды только потому-что помню тот самый еще первый мундштук, до открытия остальных двух убогих. На грабовского самый худший.
Позвонил часов в 7 в мундштук спросил есть ли места и их не оказалось, оставил номер попросил как освободится сразу мне забронировать и перезвонить (раскрою тайну прошло 3 дня мне так и не перезвонили) так вот через 3 часа пришел туда уже сам не дождавшись звонка и мне снова сказали что мест вообще нет (как за три часа не освободилось местечко для двоих?) далее пошли в мундштук на грабовского) это вообще смешно, зашли столы свободные есть и нам предложили сесть либо под проектор либо под стенкой, нас как бы это не особо устраивало ибо это даже не места, это чисто зайти попить воды максимум. Неудобно, не комфортно там сидеть. Вообщем решили взять с собой что-то из кухни и нам предложили присесть за круглый столик (дада он был свободен но видимо для больших компаний) пока мы ждали заказ освободился еще один такой-же столик. Заходит компания из трех человек спрашивают есть ли свободные места и их сажают на освободившийся столик)

Хорошее заведение. Отличный выбор "не крафтового" пива. Есть сидр. Вкусная еда. Непринужденная обстановка. Хороший выбор настольных игр. Демократичные цены. Хороший выбор кальянов. При чеке на сумму более 1500грн выдаётся подарочная карта на бесплатный кальян.

Были в заведении по адресу г. Харьков, пер. Грабовского. Заказали напитки и пивную тарелку. ВНИМАНИЕ ТАРЕЛКУ НЕСЛИ 2.5 ЧАСА (Так и не принесли, мы отказались) После многих вызовов официант начал просто игнорировать нас, ссылаясь на то что у них банкет и кухня немного неуспевает. После чего вызвали администратора. Администратор поулыбался, похлопал глазами и сказал "ну вам же дали карточку на бесплатный чай" и все. Больше в данное заведение ни шагу. Отвратительное отношение к гостям

Очень понравилось заведение. Приятный и внимательный персонал, шикарная кухня, единственный минус это слабые вытяжки. Очень много дыма.

В целом хорошо, но маленькие недочёты снижают бал. В помещении душно, вентеляция не справляется с колличеством кальянов, валичии не было кеговых напитков. Официанты работают хорошо, свои обязанности выполняют исправно, не больше. В целом довольны:)

Всем привет! Ну, что сказать!? Бюджетный вариант для студентов. Кальян не понравился. Облуживание более менее. По интерьеру много нюансов и с вытяжкой явно трабды.

Хорошее место для отдыха и встречи с друзьями. Обильное количество выпивки в меню. Не плохой кальян. Классные места на диване в отдельном зале, где можно разбутиься и полежать на подушкам при этом покуривая кальян.

Неплохой зал и отвратительный сервис. Официанты часто задерживают заказ (пиво 40 минут ждать, например) и ошибаются в счетах. На просьбу пересчитать чек - грубиянят, раздражаются и угрожают разборками с охраной. После одного такого случая к нам вышел менеджер, после часового ожидания показал абсолютно неразборчивые записи с камер наблюдения, которые якобы доказывают их правоту (правота заключалась в факте того что официант спиной к камере нес неопределенный стакан к столу с толпой посетителей), и нахамил дополнительно. Я понимаю что такие ошибки могут случаться и с перегруженными официантами и с выпившими гостями, но такое хамское отношение - показатель жлобского и наплевательского отношения к клиентам в духе забегаловок 90х.

Кстати, за вечер нам трижды пришлось менять стаканы из-за плавающих в них мух. Судите сами о санитарии.

Хорошие кальяны делают, большой выбор табака. Обильное меню по кухне. Можно поиграть в настольные игры. Есть дополнительные плюшки, в виде бесплатного кальяна за чек больше 1000грн, либо если не оказалось мест для вас, то вам могут предоставить бесплатные чаи если прийдете в следующий раз.

Атмосфера, музыка приятная, расслабляющая. Официантка уставшая. Стол вытирать пришлось просить.
Салат с креветками не понравился, тоже уставший.
бульон понравился.

Официанты откровенно игнорируют на летней площадке. В зале говорят что летняя работает до 23: 00. На летней уже в 22: 00 место дают нехотя и откровенно не обслуживают. Хостес говорит что работают до 22: 30.