Новая Почта. Отделение №10. Харьков

Найміть ще одну людину у вечірню зміну, щоб люди по півгодини не стояли в черзі через тих клієнтів, які не знають, навіщо прийшли і мучать працівників

Постоянно пользуюсь услугами именно на этом отделении и который раз остаюсь довольна! Помещение небольшое, но видно, что следят за порядком. Отдельное спасибо операторам и администрации за работу, помогут и подскажут в любых вопросах, посылки выдают и оформляют оперативно и с улыбкой на лице. Управляющий отлично коордирирует работу сотрудников и всего отделения в целом. Сегодня помогал отправить посылку оператор Илья, прекрасно справляется со своей работой)
В общем, удобное место расположения и приветливый персонал с высоким уровнем профессионализма делают свое дело, однозначно рекомендую!

Удобное отделение на Пушкинской, напротив молодёжного парка. Неоднократно отправляли хрупкие изделия- все хорошо доехало. Рядом с этим отделением есть отделение укрпочты.

Ужасное обслуживание, отправитель ошибся одной цифрой в номере телефона, следовательно смс отправить оператор не смогла, отсканировать дию тоже не получилось, Дия, где есть фото и паспортные данные тоже " не подходят", когда пришла вторично оператор - девушка, увидив меня убежала, положив конверт с документами другому оператору, стараюсь вообще не пользоваться услугами, только когда отправитель работает только с новой почтой

Работникам респект стараются помогают и решают конфликтные ситуации! Одним словом красавчики и на месте руководства премию таким!

Просто обычное отделение новой почты, чисто, вежливый персонал, всё как говорится по стандартам всей сети.

Ужасное отделение. Очень грязно, отделение маленькое: в момент когда у тебя принимают посылку на спине уже висит двое следующих посетителей.
Но главной проблемой является пофигизм работников данного отделения, которые не удосужились хотя бы заклеить скотчем коробку которая была куплена у них (при том что специально об этом упоминалось при отправке посылки и работник уверял что все будет запечатано), об качестве обслуживания здесь и не слышали.

Шик-блеск, приходит сообщение о получении посылки, ты приходишь в отделение и тебе говорят, что машину с твоей посылкой разгрузят только завтра, хоть она уже и приехала

Перестал получать в этом отделении. Не смущало медленное обслуживание. Но после того, как пришёл на получение, а там ремонтируют помещение, грязно и негде было осмотреть товар, решил сменить отделение.

Такого грязного отделения я еще никогда не видела: грязь, пыль, на полу везде валяются чеки (за стойкой операторов куча скомканных чеков), такое чувство что тут не убирали недели 2. Коробки для картона и целлофана перепачканные, плакаты на двери вытертые, в потёках. Генеральная уборка просто нербходима!
При этом очень отзывчивые операторы, приятные девочки.

Поважаю це відділення. Вони завжди, при користуванні карти"Ощадбанка"мило повертають обличча в інший бік-це знак вихованності. Жодного разу не чула ні про себе, ні про інших клієнтів пересуди та хамства у бік кліентів. Ніколи, як, наприклад, на Бакуліна 14 у відділенні 51 міста Харкова- де працюють не виховані, хами, грубіяни та аферисти

Статус заказ перешёл "прибыло в отделение" прихожу, говорят "еще нужно выгрузить товар" так сделайте х*ев статус "еще нужно 40 минут выгрузить товар"

Быстро обслуживают операторы и чётко объясняет старший оператор Виктория, все понятно доходчиво, нравиться, что они, что-то меняют внутри этого отделения давно было пора.

Ужасное отделение. Простоянные очереди и дибильный персонал. Обсуждали свой сокращённый день и праздники, в итоге напутали мне все сведения в посылке и она пришла не туда!
Халатное, отвратительное отношение к посылкам и к клиентам. Оценка 1 звезда, потому что меньше поставить нельзя

Посылка по городу не доставлена за три дня! Коллцентр не берет трубку, а сотрудникам в чате настолько плевать на клиента, что они не утруждаются это скрывать! Тошнотворный опыт взаимодействия! Прежде встречались хамовитые девицы в отделениях, но доставка всегда была удовлетворительной, и с самой системой не приходилось сталкиваться. А сегодня выяснилось, что «новая почта» низкопробная охреневшая конторка

Получил неиссякаемое удовольствие при пользовании услугами этой компании. Получить деньги можно только если их заказать, прийти через три дня, побить в бубен (не знаю, я даже до этого этапа не дошёл), получить деньги и уйобувать от вас как можно быстрее. После этого буду отправлять только Укрпоштой, а к вам и на ярд приближаться не хочу. Мерси за прекрасный сервис. Провалитесь вы там в своей Польтаве.

Хорошее отделение
Пересылали телефон на ремонт
(Рядом с ними есть хороший сервис AppleReanimator рекомендую)
Телефон пришёл вовремя девочки сразу помогли его проверить на целостность, все было упаковано идеально
Доставка получилось относительно не дорого
Одним словом, рекомендую

Маленькое отделение, по праздникам очередь аж на улице. Работает только 1 терминал и тот без nfc

Доставка быстрая, работают приятные сотрудники, особенно Артём, он вообще очень приветливый и доброжелательный человек, прихожу в Новую почту, ради Артема каждый день, хочу смотреть ему в глаза и слышать: "Посылка номер 23, заберите пожалуйста"

Очень часто отправляю там посылки
Хороший персонал
Все стараются
Бывают конечно запары и очереди но это в час пики только
Так на всех отделениях с 16-20 до 17-20 лучше не появляться там очередь и суета гарантированная

Сотрудник Дмитрий очень профессионально помог с большим грузом отправления. Всё подсказал, всё проконсультировал. Очень вежливо, открыто. Видимо к сожалению имеет значение район и место. (Читать мои другие отзывы о Новой Почте на Московском и на Новгородской грузовом). Парадокс. Дмитрию спасибо огромное. И девушки-операторы были очень вежливы и всё подсказали. Желаю вам держать такую планку и не скатываться до ваших быдло-коллег из других филиалов. Спасибо:)

Очень хорошее и уютное отделения. В это отделение я попала случайно, что мне понравилось так это чистота в отделении и что очень быстро обслуживают, не смотря на очередь. Каждый сотрудник что то делает приятно наблюдать. Персонал вежливый, всегда подскажут и помогут. Приятно что все улыбаются. Теперь буду обслуживаться только у вас.

В этом отделении почти для всех посылок требуют покупать коробки от Новой почты с уплотнителем.

Отличный персонал. Внимательно и хорошо обслуживают. Однако нужно увеличивать количество одновременно работающих операторов!