Персонал вежливый, внимательно относятся к покупателю, я покупала эл. Духовку, товар показали предложили лудшее из ассортимента, всё было бы замечательно, если бы не способ оплаты, отдел на третьем этаже, касса на первом, накладную на товар выписывают на третьем этаже, спускаешся на первый, оплачивать, затем снова на третий, и снова вниз. Для людей пожилого возраста или людей с инвалидностью создаются большие проблемы. Но мне пошли на уступки, и товар спустили к кассе. У меня было растяжение мышц. Трудности в движении. Я очень благодарна за отзывчивость работникам 3 этажа. Спасибо за сочувствие, и отличную работу.
Хороший магазин, как и все 33М2. Но лично для меня тяжело поднимается на 3 этаж выбирать товар, а потом на 1 платить и опять на 3 этаж за товаром. А так молодцы люди которые там работают. Профисионалы!
Очень неудобно что ради одной мелочи мне пришлось спускаться с третьего этажа на кассу а потом подниматься обратно за товаром. Сделайте кассы на всех этажах
Приобретала в этой сети магазинов бытовую технику, до конца гарантийного срока она не доживала. Они продают товар очень низкого качества, к примеру блендером пользовалась не так часто и поломка, сткрлись шестеренки. Бойлер потек и бессмыслено что то доказывать и требовать, ты всегда и виноват. Больше с ними не связываюсь.
Цены завышены Персонал - сброд с улицы Ассортимент ужасный Чтобы отплатить товар спускаешся с 4го на 1й этаж оплатить потом несешь накладную обратно на 4й и только тогда вам отдают товар. Плюсы Всегда под носом магазины
Отвратительное обслуживание! Пришли покупать люк пластиковый оплатили картой, принесли не тот. Ждали три дня возврат денег на карту. Заказали и оплатили цемент 20 мешков с доставкой на 9 утра, в итоге привезли в 10.30 после скандала. На вопрос кто будет выгружать теперь так как муж опоздал из-за этого на работу и уехал, дадим вам грузчика ему заплатите! На фига такое нужно? Просили по человечески.
Впервые зашёл в 33м², было много менеджеров, но подошел только мой знакомый который там проходит стажировку, все в один голос сказали что свечей для двигателя Нет я пошел вниз в подвальное помещение Там они были но опять же менеджер который был там тоже не знал о том что они вообще есть. Далее Я спрашивал какие нужно именно мне то есть показывал какая у меня вот сломанная - мне нужна такая же новая -На что он мне ответил что тоже не знает за что я потерял кучу времени потом для того чтобы оплатить Мне он на бумажке написал код говорит идите наверх оплачивайте потом обратно спускайтесь я вам отдаю товар в общем-то заняло много времени больше чем планировал там провести Вот не компетентные менеджеры и грубые кассиры, ставлю 2 звезды за то что у вас была свеча и за то что встретил знакомого, развивайте ваш штаб!
Ассортимент велик, но бежать с 3-его этажа на 1-ый оплачивать на кассе, а потом опять на 3-ий с чеком по товар это бред. Можно же сделать как-то сподручнее. Например, штриховать каждый товар, а на кассе оплачивать уже с ним в руках. Ходить с бумажками в 2017 году был бред, сейчас судя по отзывам ничего не изменилось.
В магазине есть всё необходимое для строительства и ремонта. Но очень неудобное управление товарооборотом. К примеру выбрал товар и бежишь на 1-й этаж к кассе для оплаты, потом снова вприпрыжку на 3-й этаж с чеком забирать товар. Можно же организовать как в Олешках 33кв. М. Или Меркурии на Николаевской шоссе. Выбрал товар, взял с полки и идёшь на кассу для оплаты.
Представьте себе ситуацию, что вы купили себе товар на третьем этаже, потом вас погнали в кассу на первом этаже, потом вы снова на третий этаж идёте с чеком, потом снова на первый и так каждый визит, особенно когда нужно купить какую то мелочь. Полный бред в стиле психбольницы - это уровень сервиса в этом магазине. Эти ребята пробили очередное дно!
Обслуживание на нуле! Стою уже 10 минут. Консультанта нет! Касса помочь отказывается. Это на стройматериалах. Вот что делать в такой ситуации? ! То есть, касса рядом. Видет, что очередь, продавца нет. И неизвестно где он. И помощи не дождешься 15: 33,15/08/20
Строительный магазин, ассортимент нормальный, обслуживание норм, правда дороговато. Но есть акции и розыгрыши. Если нужно вернуть товар или поменять, чека не достаточно нужен еще и паспорт.
Внимание! Будьте внимательны! Цена на товаре и цена по закупке не соответствует! Бордак не кто нечего не знает отвечают что тупитят в офисе, они не причем.