Ощадбанк

4 раза приходила, чтобы получить перевод, так его и не получила, то закажите деньги, у нас нет такой суммы, то придите после 10, то у нас не работает система, оставьте ваш моб заработает - позвонит. И что, думаете, меня кто-то набрал? Ребят, такой сервис в 2022 году - это дно, после четвертого отказа, я пошла в ТАС банк и получила все с первого раза. Больше в это отделение ни ногой!

Дуже поганий сервіс Відділення. Додзвонитися неможливо, отримати грошовий переказ складно- щоб отримати 500€ потрібно їх замовляти за тиждень і обов'язково для цього треба приходити особисто, бо слухавку не беруть

Закрываются за час до официального времени и какие то непонятные знаки через стекло показывают‍️

По-моему самый не расторопный банк в Г. Херсон.
При просьбе заплатить по квитанции в кассе нас отправили к терминалу ссылаясь на то что они работают только с большими сумами (2000 грн) для них это мало!
А возле Ай Бокса нам помогли! Где были внесены совсем не те реквизиты что указаны на чеке.

Именно отделение банка чистое, много терминалов самообслуживания. На звонки отделение банка не отвечают. Есть один толковый економист, который во всем разбирается и всё мои вопросы решал (была у трёх разных), спасибо за работу. Сама система банка желает лучшего. При оформлении социальной карты ее по ошибке сделали обычной (не в этом отделении банка, и я по идее, должна разбирается в этих делах лучше сотрудников банка, чтоб замечать ошибки, которые они совершили) Снимая "детские" деньги каждый раз платила комиссию и ни один сотрудник банка за два года частых обращений в банк по разным причинам, не сказал что карта у меня не социальная, хотя я сразу говорила что это моя соцкарта. Теперь крайнего не найдешь. Упс, ошибочка вышла - говорят на горячей линии, извините за неудобства. Сейчас я не могу получить свою карту, ее поставили на перевыпуск ещё в средине сентября, а уже 31 октября! Проблемы с пластиком - так мне говорят сотрудники банка. Каждый раз когда я прихожу, разные экономисты рассказывают разные истории, мол, деньги невозможно снять с карты которая на перевыпуске, то потом оказывается что можно и тд.

Плохо, очень плохое обслуживание, неуважение к клиентам, вплоть до хамства. Кассир не знает как оформить квитанцию, а девочка не шарит в терминале, бред какой то.

Отвратительно обслуживание физ лиц. Хамовитый персонал. Если у вас нет карты ощада вы не можете совершить какую либо операцию имея карту например привата или монобанка. Это касается не только терминалов но и кассового обслуживания. Единственный вариант который предлагают в отделении это - внимание! Снять деньги через банкомат ощада в отделении и после этого оплатить счёт наличными в кассе. То есть имея карту любого другого банка - в отделении вам делать нечего. И это типа главный банк страны. А если вы иностранец с картой иностранного банка?) и это в центральном отделении. На горячей линии внятно разъяснить так же ничего не могут. Жаль что такая бюрократия и пофигизм персонала. Отделение при этом чистое и красивое с хорошим ремонтом.

Работа терминалов оставляет желать лучшего. Практически всегда зависают или долго проводят платежи, в личном кабинете могут пропасть некоторые платежи по этому приходиться восстанавливать заново. Из плюсов кондиционеры и отзывчивые консультанты.

Если у вас есть возможность, то воспользуйтесь услугами любого другого банка! Терминалы Ощадбанка устроены так, что если вы ввели расчетный счёт, который не существует или уже закрыт. С вас возьмут комиссию и деньги за проведение данного платежа! При этом вы можете сами того не зная проводить такой платеж из месяца в месяц и терминал будет его проводить и снимать за это комиссию! При этом ваши деньги не дойдут по назначению и будут просто висеть на расчетном счёте Ощадбанка! После того, как вы заходите вернуть свои деньги вам предстоит потратить свое время и не мало! Деньги вощвращают только на карту этого банка и если у вас её нет, то вам прийдеться ее оформить! И тут самое интересное: деньги вам вернут на карту (без комиссии соответственно, которую вы оплатили за проведение платежа. Хотя он не был проведен), но снять вы из сможете только с комиссией банка (и не малой) или же если не хотите платить комиссию, то можете только рассчитываться картой в магазинах за покупки!
К тому же ещё и неквалифицированные сотрудники, которые хамят и разговаривают с вами на повышенных тонах за ваши же деньги!
Обходите этот банк стороной!
Лучше выпейте чашечку кофе или чего другого. Чем кормить МОШЕННИКОВ!

Банк отвратительный! Систематически деньги не доходят по назначению! У них даже шаблоны пачками заготовлены на входе в банк для их поиска и возврата! Комиссию за платеж не возвращают. И деньги вернут вам сняв комиссию банка еще при этом!

Отвратительный банк!
Открыл счёт, личный номер телефона был введён не верно!
Из за этого при попытки купить онлайн ни чего не получилось. Позвонив на горячую линию помощи ни какой не получил. Пришлось тратить своё время благодаря высокому сервису банка. В очереди отстоял минут 40