Ganz & SPA / Ганц

Без обслуговування взагалі. Ми попросили поміняти постільну білизну, принести і попрасувати 3 рази, ніякої реакції. У четвертий раз, коли ми запитали, вони сказали, що це коштує 300, щоб отримати. Не згадувався перші 3 рази. Просто загалом погане обслуговування та люди, які не дбають про гостей чи досвід. Єдина перевага цього готелю - ціна. Не йдіть сюди, якщо очікуєте будь-якої послуги чи допомоги

Готель чудовий, свіжий ремонт, ресторан з великою кількістю смачних страв.
відпочивали з сімʼєю, персонал привітний, завжди прийде на допомогу, доброзичливий.
Майже в самому центрі курорту)
Рекомендуємо

Відпочивали в червні 2022 року. Готель сам гарний, номери чисті, персонал привітний. Все було б круто, якби не одне вагоме «але». Ніде не було написано, ніде не було попереджено, що спа було закрито на ремонт в той час, хоча їхали суто через нього. На букінгу писало, що спа і відкритий басейн включено.
В кінцевому результаті, коли зіпсувалась погода, ми не
мали чим зайнятись.
При заселенні дівчинка на рецепції сказала, що сніданок, відкритий басейн і спа включено, а те, що останнє на ремонті дізнались від хлопця на барі, коли вирішили піти туди. Пробували купатись в басейні, але, враховуючи погоду і те, що для нас 28-29 градусів це не комфортна температура води, це теж не вдалось. Ще трохи напрягали робочі, які постійно ходили навколо і щось робили. Відпочинок був зіпсований. Фідбеку ніякого не отримали.

Особливу вдячність висловлювлюю персоналу, дівчата з рецепції, СПА - Ви чудові. Ваша чаріана безперервна посмішка - покорила моє серце. Адже я приїхала засмучена бо стомилась і спізнилась, дорога важка - але Ви своєю уважністю та ввічливістю підняли мені настрій як в день заїзду, так і в наступний день коли в мене день народження (smiley). Місцерозташування - супер, близько біля траси катання. Я помітила з яких дорогих і головне якісних матеріалів виконані оздоблені всі стіни, вікна та двері у готелі. Відчуваю що керівники цього готелю - певне живуть цим напрямком бізнесу- а це означає що майбутнім туристам тут буде максимально комфортно. (wink) вже пройшло більше тижня як я приїхала звідти, і я вже думаю як би це до Вас приїхати знову (smiley)

Отдыхали с мужем в отеле Ганс и спа. Выбираем именно этот Отель уже несколько лет подряд в первую очередь из за идеального расположения, наличия удобной лыжной комнаты, множества других преимуществ и в который раз не разочаровываемся, что очень приятно!
Прекрасно год от года наблюдать за улучшениями, в этом году больше зелени в коридорах, перестроен вход на рецепшин, сделано гораздо логичнее и удобнее. Посещение спа включили в стоимость номеров. Наличие лифта очень удобно.
Хочется отметить приветливость и клиентоориентированность персонала от администратора, официанта, до уборщиц и работников спа.
Чистота, опрятность, вода в номере, ежедневная Уборка и смена полотенец, прекрасная удобная кровать и спальные принадлежности, качественный сытный и разнообразный завтрак на любой вкус (шведская линия). Плюсы можно перечислять практически бесконечно. Букет живых цветов на рецепшин придаёт шик и создаёт настроение праздника. Спасибо!
Из минусов можно отметить не идеальную звукоизоляцию (но в этот раз нам повезло, нас окружали ну очень тихие и уважающие соседей люди) и пожалуй высокие цены в ресторане, но с учетом качества, выбора продуктов, достойной подачи и наличия выбора- думаю это относительно.
Ещё раз спасибо! Так держать! До встречи!

Спасибо за прекрасное время проведённое в отеле! Все молодцы - ресепшн (спасибо Оксане), уборка номера (!), ресторан (спасибо Сергею)! Хорошие завтраки и очень вкусные! Номер очень тёплый и уютный!
А также около 100 метров от 5 подъёмника, где хорошие ребята в прокате лыж!

Массажист Сергей нанёс вред моему здоровью, после массажа у меня начались сильные боли в шее и головные боли, головокружение. Я не спала всю ночь, прийдя утром на следующий день он осмотрел мою шею, немного массажировал и взял 600 грн, я была шокирована, ни каких извинений. Он делал так больно массаж, на мои просьбы не делать так больно, он говорил надо терпеть, а потом менеджер Тарас вместо извинений сказал что я сама виновата в том что массажист садист. Мне не показали мёдицинские документы массажиста и даже не говорят фамилии. Мое состояние ухудшается с каждым днём. Я уже 3 недели не могу восстановится после этого массажа, он нанёс такой вред моему здоровью и вместо извинений взяли с меня ещё больше денег и обвинили. С таким хамством я не сталкивалась ни где. Массажист Сергей не профессионал, а строит из себя супер врача и очень наглый человек. Кто оплатит мое лечение после этого массажа?

Я на милицях, і дійти від входу до машини майже неможливо! Беруть такі гроші, а почистити паркову (при тому що вона і так манюнька) не можуть.

Зручне розташування-відразу біля підйомника, комфортні номери. Приємно здивував ресторан стравами та професійним обслуговуванням. Рекомендую однозначно!
P. S. Стейк Шатобріан- витвір кулінарного мистецтва.

Отдыхали в отеле Ganz Ski Lift. В отеле тепло и уютно, номера просторные и очень теплые, кровать мега удобная. К чистоте вопросов нет, хорошая уборка каждый день. Завтраки супер, большой выбор, блинчики с яблоком и чизкейк ван лав. Не совсем понравились цены в ресторане вне завтрака. Как по мне, уж слишком дорого, хоть и вкусно. Сушильная комната в новом отеле, однако это реально плюс. Не нужно тащить борд с собой. Не понравилось также то, что нет нормальной дорожки до старого отеля, приходится идти по проезжей части. А так все супер, персонал молодцы. Для зимнего отдыха то что надо!

Отличное месторасположение отеля. Красивые и продуманные номера, отличное постельное белье, спишь как младенец, после каталки особенно ценно. Вкусные и разнообразные Завтраки, каждый день меняют блюда. Уборка и смена белья, каждый день
Одни Положительные эмоции.

Ресторан 'Ганс', що в Буковелі, то є дуже смачно. Персонал дуже привітний. Страви ексклюзивні. Рекомендую. Ціни - як для Буковеля.

Обрали цей заклад за рекомендацією друзів та були приємно вражені сервісом.
Працівники закладу усі усміхнені та приємні, виконують замовлення з максимальною швидкістю. Подача страв як у мішленівському ресторані, молодці! Дуже приємні атмосфера у закладі, тож ми вирішили, що це буде наш сімейний must have під час наших майбутніх відпусток. Бажаю вам процвітання та вдячних клієнтів?

Спа- всё на высоте, Римская парная работает постоянно, сауна ещё вдобавок и соляная, два в одном, так сказать. Чистота, красота и главное- всё новенькое и чистейшее. Кстати, об уборке номера. Девочки даже спрашивают, во
сколько удобнее провести уборку! Ребята, не наговаривайте на отель!

Дуже смачна кухня в ресторані! Персонал привітний! Сервіс на дуже гарному рівні! Можна без проблем розраховуватись карткою на відміну від такого невідомо чому популярного ресторану як "Грибова хата", де і їжа паскудна, і вимагають платити готівкою.

Вначале все было ок, но после очередного похода в ресторан жёстко отравились. Ночью, пришлось просить на рецепции принести лекарства, НО, был получен ответ: "Нам очень жаль, но лекарства принести не сможем".

Все було супер! Розташування готелю дуже зручне - зразу ж біля 5 підйомника. Номери акуратні і повністю відповідають фото на сайті. В готелі дуже хороший ресторан, де можуть приготувати будь-яку страву. Однозначно рекомендую.

Очень понравился отель. Прекрасный персонал, хорошие чистые номера. Шикарный ресторан, очень вкусно!
Всем советую!

Бронировал через booking.com. В одностороннем порядке отменили бронирование, в причинах указали невозможность списать деньги с карты, изначально была привязана иностранная карта (валидная, с достаточным балансом) и после первого сообщения проблеме я сразу указал номер другой, актуальной, украинской карты. Со мной никто не соизволил связаться. Дозвониться до администрации невозможно - три дня ежедневных попыток или скидывают или не берут трубку. После сообщения об отмене брони выяснилось, что этот номер забронировали другие люди и других номеров нет. С таким отношением уже давно не сталкивался.

Вище всіх похвал персонал привітний номера чисті, стригся в них в барбершопі все виконали на вищому рівні рекомендую

Номера чисті непогані, інакше і бути не може за ціною 2000 грн на добу в несезон. За ці гроші в номері немає навіть зубного щітки та пасти.
Слово "SPA" в назві готелю виключно слово. Басейн критично маленький для такої кількості проживаючих. Римська парна дуже віддалено схожа на римську парну. Соляна сауна не працювала взагалі. Персонал готелю привітний і приємний. Адміністратор і покоївки виконають свою роботу на "відмінно", чого не скажеш про персонал ресторану. По ходу їм абсолютно все одно чи будуть в них клієнти чи ні.
Загалом готель не вартий тих коштів. Варто пошукати інші варіанти

Дуже красивий готель, смачна кухня, чудовий, стриманий, але безкомпромісний дизайн (не знайдеш нічого, на чому б хотіли зекономити - всі матеріали супер-якісні, зі смаком підібрані. Меню лаконічне, але так і має бути, ми без проблем обрали вечерю, дуже задоволені! Прийдемо ще. Дякуємо!

Очень приятный отель со спа и свежим ремонтом, большие и вкусные завтраки. Огорчил только идущий ремонт в отеле и шум, хотя перед бронированием специально звонили и уточняли есть ли в отеле, или рядом, ремонтные работы.

Были в коттедже Ганца, угловом, чисто, опрятно и тепло, шикарные завтраки, не в центре, но все рядом и тихо, отдельное спасибо бармену и повару за ужин 8 марта - очень достойно!

Администраторы на ресепшене очень клиентоориентированны! Приветливые, внимательные, было приятно обращаться!
Отель уютный, комфортный, в номере чистенько, ежедневная уборка, замена полотенец, есть все необходимое (холодильник, чайник и тд) и много места! Регулируется температура воздуха в номере.
С окна видно трассу 5с
Большие и сытные завтраки, вкусная выпечка!?
Хорошее месторасположение, до 5 подъёмника идти 5 мин, лыжи при наличии места, можно оставить в отеле-партнере прям возле подъёмника.
Мы отлично провели время, отдохнули в комфортных условиях! Рекомендую?

О спа, всего две бани и бассейн, все чисто и аккуратно, дополнительные услуги не брали, массаж итд. Для постояльцев отеля действуют бонусы. Понравилось

Все дуже сподобалось, готель на найвищому рівні, умови сучасні, смачні сніданки, хороший персонал, відпочинок з чоловіком саме в цьому готелі нам запам'ятається в пам'яті тільки позитивними емоціями️

В цьому році відпочиваючи в Буковелі вирішили перший раз за п'ять років змінити готель. Обрали Ганц. І не пожалкували. Дуже комфортні номери, фантастично смачні сніданки, мегазручні особові шафки для зберігання спорядження, прямо в 20 метрах від витягу Nо 5 в окремому приміщенні з індивідуальними магнітними ключами та цілодобовим доступом. Безкоштовний басейн та сауна. Оновлена інфраструктура Буковелю. Це новий рівень відпочинку!

Отель расположен в тихом месте, но не далеко отподьемника. Номера очень комфортные, чистые. Обслуживание хорошее. Вкусная кухня.

Встречал здесь новый 2020 год. Если вкратце, то это новый отель, который довольно сыроват в плане сервиса. И так, немного подробнее.
Что понравилось:
- вежливый и приветливый персонал;
- удобное расположение почти в центре курорта;
- наличие крытого паркинга;
- наличие отдельной комнаты для горнолыжного снаряжения;
- красивый вид из окна;
- питьевая артезианская вода из крана;
Нейтрально:
- ассортимент шведского стола на завтрак средний;
- СПА: стандартный бассейн 25х5 метров, доступен бесплатно до 13: 00, дальше 200 грн/час и подключаются римская парильня и финская баня, всё это чудо приходится делить с другими постояльцами и вечером можно словить себя на ощущении, что ты находишься в колхозной общественной бане;
- Wi-Fi средненький, 9-15 Mb/s;
Что не понравилось:
- гостиничный ресторан слабый. Посредственный ассортимент и нестабильное качество приготовления. В один вечер заказал стейк и принесли блюдо уровня ресторана с мишленовской звездой, через вечер тот же самый стейк приготовили так, что в забегаловке у трассы вкуснее.
Отдельное хочется отметить, что из ресторана устраивают проходной двор, в один вечер за ужином в зал беспрепятственно зашла группа бабушек, начала звенеть бубнами и колоколами посетителям в уши, исполнять народные песни и просить деньги как в какой-то междугородней электричке;
- межкомнатные двери категорически не закрывались, приходилось со всего маху хлопать ими, чтобы хоть как-то закрыть;
- отсутствие корзины для использованных полотенец
Надеюсь, к следующему сезону данный отель преодолеет все "детские болезни" и будет полностью соответствовать своим 4 звёздам, но пока что твёрдая 3-ка.

Отдыхом остались довольны и это самое главное.
Жили в трехместном номере. Мебель, кровати, сантехника - все новое, красивое, удобное. Из недостатков - слабое освещение (необходимо добавить светильники возле кроватей), мало розеток (возле кровати, которая у входа, вообще нет ни одной розетки), отсутствие штор (поскольку номер мансардный, то прямо за окнами находятся гирлянды, которые красиво светятся вечером. Но вот спать в таких условиях некомфортно), ну и запах канализации в номере. И всего один стул (в 3-х местном номере).
Отдельно отмечу персонал - всегда старались помочь. По нашей просьбе принесли настольную лампу (что отчасти решило вопрос с освещением). 4 дня пытались решить вопрос с запахом канализации, который в итоге пропал (причину не знаю).
Слабое место - ресторан. Меню какое-то несбалансированное, что ли. Нет единой концепции. Цены - довольно высокие (ниже, чем в Сало, но выше средних по курорту). Хозяевам отеля стоит задуматься - основная масса отдыхающих ужинает в других заведениях. При этом завтрак - очень даже вкусный и разнообразный! Вот прям очень!
Наличие лыжной комнаты и расположение отеля возле 5-го подъемника - большой плюс!
Крытый паркинг в высокий сезон практически всегда занят. Мы были неделю и нам пообещали, что если освободится место, то нам скажут. Наверное, не освободилось ;)
Повторюсь еще раз - отдыхом мы остались довольны. Те недостатки, которые указал, - это все мелочи. Отель новый. Думаю, что здесь прислушиваются к мнению отдыхающих и скоро все это поправят.
Могу ли рекомендовать отель - ДА.

Оставлю отзыв только по ресторану, жили в соседнем отеле и решили испробовать кухню другого ресторана. Вторую звезду ставлю за овощи гриль, которые, я так думаю, очень тяжело испортить. Салат с тунцом и авокадо - самый дорогой из салатов, как оказалось авокадо там очень тоненькие 2 кусочка удалось найти, а тунец и вовсе из консервы прибыл (Ребята, это не салат с тунцом и авокадо, это салат из листьев салата, помидоров, огурцов и консервы!

Отель супер! Персонал супер! Прожили неделю как в сказке! Класный бассейн, римска парна! Очень понравилось планируем посетить ещё!

Наверное такого не бывает, золотая Карпатская осень, на календаре 2-е октября 5780 года со дня сотворения мира, за окном +18 и вы очутились в сказке. В Ganz&SPA вы одни, все
facilities только для вас, кроме вас в гостинице никого нет. Сама гостиница ещё девственна, открылась прошлой зимой, всё новое и чистое, как белоснежные халаты и полотенца в spa. Разве не сказка? !

Персонал дуже привітній, у номері досить чисто і тепло (ми спимо з відчиненим вікном). Коли ми виходимо за межі готелю номер прибирають. В ціну включено басейн з ранку до вечора (37°С), турецька парня з 18: 00 до 21: 00, а також смачний шведський стіл на сніданок (сніданок можна брати в номер). Загалом нам все сподобалось

Номер и обслуживание на хорошем уровне, поставил оценку «3» исключительно за ресторан. Заказывали суп из телятины, который был не сильно вкусный, походил больше на разогретую говяжью тушенку, а «авторская» паста с курицей - это пластмассовые макароны, которые буквально бросили в воду и сразу вынули нам на стол, официант ловко выкрутился назвав это блюдо «аль денте». Банош пробывал впервые, по-этому не могу обьективно оценить блюдо, но шкварки были очень пережарены.

Не був в фірмових отелях Буковелю, але цей рахую найкращім. Відпочивали тут вже чотири рази. Ліфт, чудовий ресторан і кухня, якісні номери і меблі, чудова постіль і навіть аромат в номерах. Трохи слабка шумоізоляція, але цим страждають всі дерев'яні готелі. Хотілося б дешевше, але за якість треба платити. Вигляд з балкону.

В марте отдыхали компанией. Несколько раз обедали и ужинали в ресторане. Не понравилось работа двоих парней официантов. Абсолютно безцеремонное отношение к сидящим за столом при подаче блюд и громкие звуки пустых тарелок и приборов при уборке пустой посуды со стола. При их появлении постоянно приходилось прерывать разговор и ждать когда это все наконец закончится. Думаю, ребятам не помешает дополнительный тренинг.
В целом кухня отличная, блюда большие, приготовлены вкусно. Отель новый, хорошее расположение, паркинг. Имеются абсолютно все условия для гостей, включая комнату для хранния лыж и ящики для сушки ботинок. Персонал в холе приветливый и отзывчивый.

Прекрасний номер, все зроблено зі смаком, щоб висловити всі емоціі про ваш готель потрібно писати багато, всім рекомендую!

Отличный отель! Очень хорошие номера! Персонал приветливый, уборка номера каждый день, есть финская и римская сауна, бассейн (до 13.00 бесплатный), ресторан, паркинг. Завтраки вкусные и включены в стоимость проживания. Расположен в 1 мин ходьбы от 5 подъёмника и есть лижная комната. Остались ооочень довольны)

Отличный-замечательный отель! Рядом подъемник, возвращаться с катаний тоже идеально - съезд прямо к гостинице. Очень вкусные завтраки (особенно понравился бекон и сырники с блинчиками - но вкусно все!), вежливый обслуживающий персонал - комнаты убирают каждый день. В номерах все есть для комфортного отдыха - большая и удобная кровать - шикарное пастельное белье, чайник с чаем и сахаром (пополняют каждый день), холодильник, телевизор, полотенца, халаты, тапочки, гель для душа, гигиенические принадлежности, хороший мощный фен - в общем все идеально. Комната для оборудования - ботинки за ночь сушатся в специальных ящиках для хранения - удобно, что не надо сушить их в номере.
Бассейн до 13.00 бесплатно - не очень большой - но уютный и красивый.
Спа начинает работать после обеда - 200 гривен за час за человека.
Из недостатков - меню ресторана дороговато для каждодневного питания семьей - но на курорте в целом вся еда дорого.
Все остальное - супер!

Чудовий новий готель, свою ціну виправдовує, в оксамитовий сезон відвідування спа-зони безкоштовне. Сподобався сніданок, обслуговування і поведінка працівників, є лижна кімната і паркінг, гарний ремонт в номері і необхідні дрібнички. Розташування чудове. З недоліків можу назвати досить високі ціни в ресторані (доганяють популярні заклади Буковелю), прохолодний басейн, відсутність гральної кімнати чи хоча б куточка для дітей. Але наш відпочинок тут залишив найкращі враження

Отличный отель, все предусмотрено для отдыха в горах, очень близко к подъемнику, из отеля сразу поднимаешься в горы, удобные номера, отличный ресторан, сауна, бассейн, внимательный, приветливый персонал. Не пожалели, что выбрали этот отель.

Гарне розташування. Дорого. Просторі і чисті номери. Гарне обслуговування. Є кімната для лиж. Сушка не вдала конструкція, гріє лижні ботінки, але вони не висихають. Це великий мінус.

Новый Отель Ганц, неподалёку от старого отеля. Цены в ресторане приемлимые как для Буковеля. Очень вкусно. Находится у подножья 5 Подъемника, стоимость проживания немаленькая, со слов рецепция от 3800-4800. Просто есть подешевле. Но уровень отеля походу заслуживает таких цен. Отзывчивые официанты.

Дуже чисте і тепле місце. Чудові номера, все в дереві. Чудовий ресторан, приємний персонал. Дуже близько до підйомника. Все на місці. Рекомендую