Barbarossa Bar

Сервис на высшем уровне, персонал профессионалы своего дела! Кухня просто Агонь, лучшая пицца которую нам доводилось пробовать! Барбаросса, мы вас обожаем! Наше сердце пренадлежит вам!

Знаходжуся зараз в барі барбароса. Щойно зайшли 15 людей, у жодного не перевірили сертифікат вакцинації. Через 10 хв. Підійшла, як вона назвалася, ХАЗЯЙКА, і запитала, чому, я, критикую її дім. Я попросила показати її сертифікат вакцинації - вона відмовилася. Я ще раз пояснюю хазяйці, що я не у неї вдома, а в барі. Закон для всіх один.

Не раджу, бо коктейлі слабі, засолоджені сиропами. Замість того, щоб віддати решту 140 грн, бармен видав лише 100 грн. Хамство!

В основном положительные отзывы вижу активно писались года 2-3 назад, наверное администратор Татьяна ещё там не работала или может придерживалась этикета общения и своих прямых обязанностей. Татьяна не пытается решить конфликт, а наоборот его провоцирует, покрывает неверные действия своего персонала взваливая всю вину на клиента. Совет не только книгу прочитать, о которой пишут такие же клиенты, но и научится принимать вину.
Твердую 5 я готова поставить администратору Виктории, которая максимально клиенториеентирована и соответствует своей должности, чего нельзя сказать о г-же Татьяне.

Отзыв об этом месте могу оставить только на основании того, что о нем мне рассказывают мои заказчики (среди них были, как посетители, так и персонал), а также учитывая свои личные наблюдения, потому что я ещё "не успел" сам побывать в качестве посетителя данного заведения. Так вот, учитывая всё вышеперечисленное, могу смело заявить, что бар "Барбаросса" является на сегодняшний момент одним из самых популярных заведений нашего города. А это, в свою очередь, говорит о том, что уровень комфорта и обслуживания на высоте! Имеется ввиду, конечно же, что это уровень среди заведений подобного типа (бар). По своим личным наблюдениям и по количеству заказов (такси), могу только подтвердить тот факт, что популярностью оно действительно пользуется и немалой. Никогда не слышал от людей, которым довелось там побывать, какие-нибудь плохие отзывы в адрес заведения. Работает Барбаросса уже довольно таки длительное время. Находится в центре города. Имеется заезд с двух сторон (1 - с ул. Лятошинского; 2 - с ул. Б. Бердичевская), что также очень удобно. Единственный минус заезда номер 2 - это бетонный блок, который не даёт возможности проехать непосредственно ко входу (нужно будет пройти не более десяти метров пешком). Кстати, хотел бы обратиться к тем, кто является инициатором этой идеи с перекрытием проезда: такой вариант был актуален во времена Союза, а сейчас он только лишний раз напоминает нам об этом. Если действительно и есть веские причины в этом месте ограничивать проезд, то это, скорее всего, только в дневное время. Поэтому, можно убить двух зайцев одним выстрелом, а именно: поставить вместо этого "печального прошлого" шлагбаум, который днём будет закрыт, а на ночь - открыт, что упростит жизнь посетителям заведения, а также нам, водителям такси. Потому что, как я уже говорил, место очень популярное и очень часто бывает, когда одновременно на заказ приезжает несколько автомобилей и начинается "игра в пятнашки", которая может привести к ДТП.

Администратор Татьяна занимается мошенничеством и разводит клиентов на деньги. Крайне не рекомендую данное заведение. Испортили праздник. Законы Украины для них не работают.
Пропаленный диван - это риски вашего заведения, я не проблемы клиента. К тому же там была вина вашего же сотрудника.

Я просто искренне удивляюсь ответам администрации на мой отзыв ниже…. Простите, у вас там кто за ответы на отзывы отвечает? Бабулька с лавочки или просто пятилетний ребенок из детского сада на аутсорсе работает у вас?) Я просто не могу поверить, что зрелый взрослый человек с интеллектом, по крайней мере, средним способен давать такие ответы) Мой отзыв был такой: Принеприятнейшая администрация заведения. Моя подруга была обвинена в том, что упал кальян и пропалил диван, с нее требовали компенсацию в 5 тыс. Грн, в последствии ей закрыли доступ в заведение. Разберемся: кальянщик поставил кальян не на пол (что является нормальной практикой), а на стол! Кто ставит его на стол? Где техника безопасности? А что если бы он упал на мою подругу и она получила бы ожоги или травму? Администрация отвечает за технику безопасности в заведении, где выполнение норм? Я уже молчу о сервисе и отношении к гостям. Потом мы удивляемся, что Житомир называют «а… это то, что по дороге на Киев…» Пока в заведениях, куда ходят горожане и частенько приезжают гости города будет такой «сервис», над Житомиром будут ржать (

Не погане місце, тільки коктейлі слабоваті (вірішив цю проблему замовлявши інгрідіенти окремо. Але то таке), кальян раніше був набагото кращий, останні два рази взагалі не сподобався, (липень-серпень)

Оновлю пост: взяли норм кальянщиків, все дуже гарно, хоча трохи дорого, літо 2021

Не могу рекомендовать данное заведение житомирянам и гостям города. Администрация заведения, в лице Татьяны, не соблюдает стандарт коммуникации с клиентами, ведет себя агрессивно и не идет на контакт в решении вопросов. Возможно, Татьяна не слышала о том, что каждое заведение подобного плана должно иметь стандартизацию обслуживания, коммуникации и действовать в рамках Закона Украины. У нас возник конфликт на основании того, что одна из девушек в нашей компании была ранее в заведении и «якобы» пропалила кальяном диван. От нее потребовали 5 тысяч гривен (что напоминает вымогательство). Девушка отказалась платить, так как посчитала, что вина была не ее, а кальянщика, который не правильно разместил кальян на краю стола. Откуда взята данная сумма в 5 тысяч гривен, и где и когда ее проинформировали о том, что ущерб в заведении оплачивает клиент - девушке не объяснили. После этой истории девушка попала в черный список и ей был закрыт вход в заведение. Мы не знали о таком решении администрации, и своей компанией расположились на уличной трассе. Официант Дмитрий принес вино, пледы и был очень дружелюбен. Ничего не предвещало беды, но вдруг нашу подругу не пустили пройти в туалет в помещении. То есть, будучи клиентом заведения, ее обслужили, деньги взяли, но в туалет не пустили) Охрана сказала, что это было решение Татьяны и его нарушить они не могут (то есть Татьяна - Бог, законы Украины для которой не работают). На вопрос- какое основание данного решения, они ответить не могли. На просьбу позвать администратора- они также ее не выполнили, чем еще раз нарушили права клиентов в заведении. С боем, через официанта Дмитрия, я подошла к Татьяне выяснить причины такого отношения к гостям заведения, на что она агрессивно ответила, что ничего объяснять не будет. Мы могли вызвать полицию и были бы правы, но не стали окончательно портить вечер. Ребята, я очень много путешествую, но такого дна в коммуникации с клиентом в сфере Хорека, я никогда не встречала. В любой ситуации, всегда, администратор обязан информировать клиента по всем вопросам, предоставить требующиеся документы и аргументировать причины, по которым возник конфликт. Вы вообще можете представить, чтобы вы пришли в заведение, потратили деньги и вас не пустили в туалет в 21 веке, в цивилизованной стране? До вчерашнего вечера я не могла, но увидела собственными глазами) Татьяне я лично рекомендую почитать книги Тони Шей «Доставляя счастье» и Джека Митчелла «ОБНИМИТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ. ПРАКТИКА ВЫДАЮЩЕГОСЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ»

Житомиряне, уважайте себя, ходите в заведения, где вам искренне рады. Хорошо, что в Житомире есть Boho, и прекрасные рестораны типа Tbilisi, куда мы благополучно заглянули и получили наивысший сервис и позитив. P. S - пропаленные диваны, разбитая посуда, и тд- это риски самого заведения, которые просчитываются при формировании себестоимости блюд и напитков. Это вам небольшой лайфхак, клиент не должен за это платить. Начните делать бизнес по-европейски, а не по-житомирски. Всего доброго!

Привітний і вічливий персонал! Дуже Смачна кухня! Уже не перший раз відпочиваємо все завжди на вищому рівні!

Чудове місце ми були з дівчиною два дні підряд, бо після першого походу зрозуміли альтернативи просто немає) Офіціанти велики молодці, один побачив що у мене є айкос і без прохання приніс попільничку, коли я клав використану серветку на стіл менше 5 хв і вона вже була забрана зі столу, кальян був чудовий, як і коктейлі та вино вони відповідають своїй ціні) якщо ви думаєте це дорого то у Харкові ви за ці гроші у клубі отримаєте набагато гірші напої, тут ви не побачите бидла це місце куди приходять відпочити лише адекватні, успішні люди, вважаю це місце одним з найкращих у Житомирі. Єдиний мінус як на мене якщо я бронюю стіл (і плачу уже 1000 за цю бронь і це без кальяну) то вхід для людей які забронювали було б приємно вже не оплачувати як на мене це дивно але хазяїн є хазяїн) дуже дякую вам чудове місце, чудовий персонал держіть марку і надалі!

Не пожалели, что вчера выбрали ваше заведение) Всё было супер! Очень понравилось девчонки, которые танцевали на колонках. И музыка понравилась очееень

Не погане місце, тільки коктейлі слабоваті (вірішив цю проблему замовлявши інгрідіенти окремо. Але то таке), кальян раніше був набагото кращий, останні два рази взагалі не сподобався, (липень-серпень)

Когда сделали ремонт, стало очень круто)
Персонал приятный, атмосфера тоже, в принципе еда не плохая, только в суши очень тонкий слой рыбы
Но для посещения советую)
Одно из нормальных заведений города

Так себе место:
Кальян нормальный.
Но в воскресенье в 20: 30 мы были единственными гостями, части блюд из меню не было, и не включили даже какую-нибудь фоновую музыку, так и сидели в тишине в пустом заведение. Естественно атмосферы 0. Сервис тоже не ахти.
Вместо одного десерта в чеке вбили другой, заметили уже потом.
Цены ближе к Киевским, и при этом 2 ФОПа (бар и кухня) и отсутствие фискального чека.

Большой привет администратору Татьяне. Очень "приятно" когда резервируют столик который уже занят, при уже созданном чеке более 1300 грн. Поменяйте администратора, клиентоориентированость это не её.

В тоже время хочу похвалить и сказать спасибо официанту Игорю и начальнику охраны Николаю, они очень старались урегулировать конфликт созданный администратором Татьяной. Официанту и начальнику охраны поставила бы 5 звезд, так как ко всему прочему организовали даже скидку в счет. И все же пасибо Татьяне зп испорченное настроение и за 2 звезды.

Очень вкусный салат Цезарь и глинтвейн прям очень вкусно. В Житомире мало где на столько вкусно. Спасибо повару, бармену и официанту, который нас обслуживал. Вежливая, быстрая и просто профисионал. Как пчёлка везде успевала подойти. Однозначно придем еще.
Сейчас очень сложное время, понимаю. Вы молодцы продолжайте в таком же духе

Праздновали День Рождения
кухня -вкусно
зал-чисто
? ‍️? ‍️персонал-приятные профи (Татьяна - админ и Игорь, спасибо)
Цены-приемлемы
Атмосфера - зажигательная
Музыка не по вкусу, так как мы почти пенсионеры

Очень красивый интерьер, приятные официанты и бармен, на дискотеке хотелось бы чуть меньше света, показалось многовато его. Один из официантов не знал состава салата-например Что в ходит в салат с тунцем? -Салат и тунец, И все? И Все) разве это ответ? Немного расстроило.
Но в целом была там впервые и мне понравилось, так же хочу отметить хорошую работу службы безопасности-всегда рядом в случае каких то конфликтов)

Заказала столик за неделю. Пообещали нам перезвонить ближе к тому числу, на которое был заказан столик. Никто не перезвонил. Перезвонила сама. Изначально договорились, что это не корпоратив и депозит столика 1000 грн. За пару дней звоню сама, на что мне сказали, что надо было оформить как корпоратив на сумму 3000 грн. Если нет, то депозит 1000 грн но. 70 грн. За вход с человека. Хорошо, согласна. В назначенный день приезжаем компанией и нам говорят, что столик отменен мною же! Что не было проплаты. И его сняли с заказа поговорили с админимстратором (как было понятно) и она начала уходить от разговора и в итоге вообще ушла. Не рекомендую! Администратор Татьяна (так она представилась) сама же топит репутацию заведения! Очень неприятно!

Если отдыхать в отдельной банкетке норм. Если в общем зале. Мне не понравилось. По кухне не очень. Говорят мол вы что покушать сюда пришли. Танцуйте

Жахливий персонал, по замовленню віднесь пагубно, дуже зухвало. За 2 тижня замовляли і не отримали змогу відвідати заклад. Дуже прикро та нажаль противно!

Очень уютное место. Современная дискотека. Вкусные коктели и закуски. Отдельный зал работает караоке. Кальян.

Мы на Новый год праздновали корпоратив. Все очень понравилось! Кухня супер, все очень вкусное (рёбрышки - просто рекомендую, объедение), красиво и аккуратно подано. В заведении хорошо работают вытяжки, поэтому кальян курят те, кто заказал, а не все окружающие) Хорошо это или плохо, дело личное) Клубная музыка, приятные официанты и внимательная администрация.

Свинина и паста были суховаты, брауни очень специфический на вкус, но всё решает отличный сервис, вкусные коктейли, крутой ди джей и обалденный кальян. Советую!

Непоганий лаунж з обґрунтованими понтами. Є літній майданчик. Якщо хочте посидіти - вам сюди. Щось нашвидкоруч - в інші заклади на Михайлівській, котра поруч.

Очень хорошее заведение, есть что выпить, есть чем закусить, хороший кальян, есть танцпол с хорошо оборудованной аудио системой, единственное что с диджеем не повезло, хотя по отзывам от знакомых часто слышал что там играет хорошая музыка)

Хорошее место. Много людей. Весело. Огромное разнообразие кальянов, неплохая кухня. Рекомендую.

В последнее время очень хороший кальян, кальянщик по имени Влад делает зачетный кальян и атмосфера в летнике приятная) Стало на много приятнее ходить в ваше заведение)

Гарне місце. Персонал ввічлий. Чаї власного виробництва раджу спробувати. Дуже стильний дизайн.

Для Житомира это 4*!
Вкусные ланчи, хороший персонал, нормальные цены. С кальяном проблем пока не было. Один раз, правда, брал.
Над "ассортиментом" композиций я бы поработал, но это очень уж индивидуально в моем случае.
П. С. В момент открытия все должно быть уже убрано, а не частично и/или в процессе.

Досить непоганий бар. Великий вибір напоїв та закусок. Навіть освіжають та зволожують повітря.
Дуже вдале, зручне для зустрічей місцерозташування.
Поруч пішохідна вулиця Михайлівська та Житомирська міська рада.

Место на любителя. То, что музыка не танцевальная, для меня лично, минус. И не слышно ничего если сидеть разговаривать и потанцевать не возможно.

Место порадовало атмосферой и интерьером. Цены очень даже приятные, как на суши, так и на алкоголь.

Довольно странное расположение и если бы не подруга, которая живет в Житомире, никогда бы его не нашла)

Обслуживание хорошего качества

Вообщем заведением остались довольны.

Место офигенное Но ГЛАВНЫЙ МИНУС МУЗЫКА НЕ ТАНЦЕВАЛЬНАЯ один раз пришли был диджей офигенный из Киева вот это было огонь а так если хочется потанцевать то к сожалению не сюда. То что официанты приходят с 10 раза это не так огорчает как музыка для тех кто под чем-то.

Отличное место с приятным дизайном. Играет приятная музыка и проводят пати по выходным. Хорошее меню и выбор напитков, есть возможность заказать кальян.