13 июля 2023
Оформив онлайн аналіз, сплатив, получив підтвердження смс та на пошту, привіз тяжкоонкохвору лежачу маму, кажуть що в них нема реактиву на цей аналіз тому взяти не можуть. Як це назвати?
08 июля 2023
Жахливе відношення до клієнта.
14.06.2023 прийшла забрати результати аналізів, але роздрукувати не змогли по причині не працюючої програми.
Попросила повернути контейнер в якому здавала біоматеріал (так як мене попросив лікар принести його при наступному візиті).
Відповідь дівчини була така, що в лікаря є в достатній кількості такі контейнери.
Попросила повторно, після чого розмова була на підвищених тонах.
Через декілька хвилин дівчина все ж принесла контейнер, та навіть не один. (Декілька штук) Кинула їх у лоток для біометеріалу зі словами беріть.
Я забрала один контейнер, і вийшла.
ВИСНОВОК
Такого відношення я не зустрічала в жодній лабораторії.
Хотілося щоб дівчини пояснили, яка потрібно спілкуватися з клієнтами.
Дану лабораторію не раджу нікому.

Оставить отзыв



Оценка: