Фокстрот

Купляв папі планшет леново 8, загалом по-перше не дали безкоштовну сім карту лайф, хоча на ціннику вказувалася акція, а по-друге, втюхали сервісне налаштування за яке потрібно платити кошти - ми погодились, проте також купили чехол в якому йде плівка на екран, яку великий спеціалість поклеїв з браком, а потім коли віддавав планшет не показав нам, а просто сказав що все зробив і заховав в заводську коробку. На наступний день все таки вони віддали сімку, проте за плівку сказали що вона така йшла в комплекті бракована. Загалом не задоволений.

Продавець бачить на вас тільки бонуси, щось допитатись нереально. З таким же успіхом я сама можу розрахуватись за товар. А дівчатка на касі чи то перепили після свят і не прийшли в себе, чи то такі неввічливі є

Фокстрот, це один з перших маркетів електроніки в Україні. В якому завжди можна знайти офіційні товари виробників світу і україни. Дуже швидко вирішують притензії.

Купил на днях самсунг А52. Он оказался сразу с дефектом. В магазине сказали мы ниче не знаем сдавайте в сервисный центр самсунг. Отправил, в сервисном центре заменили 4 детали (повторюсь что заводской брак) в итоге я по факту купил уже телефон который ремонтировался. Каким образом я могу вернуть телефон с ремонта и получить новый?

1.07 покупала паровой утюг Тефаль, товар был взят с ветрины так как больше не было его в магазине на складе продавец уверял что он исправный и что все работает, защитной планочки на корпусе тоже не было, я даже и не обратила внимания на мелкие царапины на корпусе так как он нужен был мне и я готова была ним пользоваться, когда я дома проверила его то убедилась что пар поступает очень плохо и он практически не выглаживает вещи, но времени ети в магазин не было так как я уезжала в командировку, по приезду 14.07 я решила пойти в магазин и обменять товар, даже не вернуть а просто обменять, на что продавцы и сотрудник магазина отказал мне, сказавши что он был в эксплуатации, скажите пожайлуста а как я должна была его проверить и вообще я и покупала для того что бы им пользоваться. Прошу руководство разобраться с ето проблемой, заява в защиту прав потребителя написана.

Хороший подход обслуживающего персонала и большое спасибо за выбор техники. Магазином, покупкой, персоналом остался доволен.

Постоянно покупаю в данном магазине технику. Я доволен. Также можно преобрести технику в кредит, есть бонусы скидки, акции.

Професійні консультанти, широкий вибір товарів, які можна замовити на сайті, забрати в магазині.

Нету интереса там либо что-то покупать, так как продавцам вообще по барабану на тебя, почему я сам должен выпрашивать характеристики часов

Заказываю через онлайн магазин, забираю в магазине в ТЦ Житний. Магазин просторный, чистый, звезду снимаю из-за персонала. К счастью не весь персонал, но есть те, кто не доволен своей работой в данном магазине, и не считает нужным реагировать на покупателя.

Приобрел ноутбук Aser Nitro 5 (28 000 грн), 4.11.20 для работы в графическом редакторе. Мне отдали ноутбук с витрины, который стоит у них там уже постоянно включенный длительное время. При работе и даже при просмотре фильма температура ЦП достигает 80°С, ядра до 86°С. Шум вентилятора делает просмотр фильма некомфортным и неприятным, с учётом того, что звук у ноутбука слабый. Компания Фокстрот предлагает только забрать его на диагностику на 14 дней (это только диагностика).
По опыту покупок в Фокчтроте, а именно за этот год было приобретено 3 МФУ, стиральная машина и ноутбук, могу сказать о том, что больше у них ничего приобретать не буду. Из 5 едениц техники, 3 пришлось отдавать в СЦ в течении недели работы. Технику закупают 2го сорта выдавая ее за качественную (так явно кажется), при этом на себя не берут никаких обязательств.
Не советую данный магазин для приобретения техники тем кто ценит свое время и деньги

Решил заказать через интернет-магазин сумку для ноутбука. При оформлении заказа выяснилось, что купленный товар я не могу забрать в магазине в Житомире. Только на отделение Новой Почты. А это + 50 грн к стоимости сумки. Оказывается у Фокстрот нету пересылки между магазинами. Имея магазины Фокстрот в Житомире товар я должен забирать на почте. Интернет сайт один, а магазины, как я понимаю, каждый за себя, или не хочется тратиться на логистику. В общем я недоволен, заказал товар у конкурентов.

Зашел в магазин, никто не подошел ни проконсультировал. Интересовали весы, в итоге сам взял снизу запечатанные пошел на кассу, кассир не поприветствовал, при распаковке сами же повредили коробку. Начали просить номер телефона для каких то карт меня услышали только на 3 раз что она мне не нужна. После оплаты только сказали сохранять чек для гарантии и даже не попрощались, одни кислые лица, вообщем точно никогда сюда не вернусь!

Хороший магазин - много товаров, конкурентные цены, но. Не понравилась работа с постоянными клиентами. Прислали сообщение, что у меня много баллов с предложением их потратить. Как выяснилось уже в магазине, это подарочные баллы и их можно потратить только в течении нескольких дней в рамках узкого перечня товаров не в размере 100% стоимости товара.

Цены конкурентные, но при покупке товаров параллельно начинают впаривать разную не нужную фигню, типа страховки на телевизору или ПО на мобильный. Персонал и система бонусов просто ужас.

Хотіли придбати смарт тв samsung, але консультант почав розказувати байки, що функції смарту не будуть працювати без їхнього налаштування за яке просив 3 тис грн, почав лякати, що гарантії не буде, якщо не налаштують у магазині. Тому спокійно пішли у інший магазин та купили такий самий телевізор без випарювання налаштувань за 3 тис.

Купили пылесос) хороший продавец, обслужил на высшем уровне, с чувством юмора, как зовут увы, не помню)

Прийшла поміняти білу мишку на чорну (01.10.2019), підійшла на касу мене зустріла касирша яка мене обслуговувала почала по хамськи відповідати, та почала зі мною сперечатись. На жаль імені її не було видно так як весь час вона сиділа, сподіваюсь цей відгук побачить адміністрація магазину. НЕ раджу комусь там щось брать найгірше обслуговування яке я тільки бачила!