MOYO.UA / Мойо

Сервисом остались довольны, я помогал своему другу с выбором и покупкой домашнего кинотеатра. Продавцы нормальные, не лезли с навязчивыми вопросами.

Заказал видеокарту rtx 3060 на сайте по стоимости 27000 грн, подтвердили, укомплектовали и отправили в мой город. Через пару дней, когда я должен был забирать товар, мне звонят и говорят, что видеокарта стоит не 27000, а 70000, "мы отменяем ваш заказ", хотя заказ уже был отправлен. Суть в том что видеокарты, которые в 10 раз мощнее этой, стоят явно дешевле 70000. Да и вобще в момент покупки ценник стоял 27000, а не 70000, а то что у них что-то поменялось это их проблемы.
Вывод: Не первый раз слышу про подобные ситуации от знакомых в этом магазине, что их обманывают. Знакомому пытались впихнуть гарантию за 5000 грн, а без нее не продавали товар. Крайне не рекомендую покупать в мойо. Магазин обманывает своих же покупателей.

Качество обслуживания желает лучшего, минимальная ориентированость на потребителя.
Дезинформация и не соответствие информации о заказе от сотрудников магазина и горячей линии.
Не стал совершать покупку в данном магазине.
Однозначно нет, не советую

10.10.2020г. Покупала ноутбук ASUS VivoBook в магазине ТЦ Глобал, Житомир. Хотела другую модель, но её не было в наличии и под заказ. Продавец настоятельно рекомендовал ASUS VivoBook. Хотя, на ветрине его не было, но оказался в наличии).
Прошло полгода, появилось тёмное пятно сбоку. Потом оно пропало недели на три. Я обратилась на горячую линию магазина, отправили в сервисный центр. После визуального осмотра, мне в ремонте отказали (повреждения корпуса и экрана отсутствуют) Гарантия на матрицу ASUS не распространяется! Вот и всё. Я настаивала на компьютерной диагностике, т. К механические повреждения исключаются (компьютер мной не транспортировался, пользователь один и аккуратно, уверенна, что ни удара, не давления не было). Сервис в Житомире такой диагностики не делает, а на Киев отказали отправить. Мастер сказал, что возможно был ранее удар или повреждение, а появилось сейчас. Обидно. Даже задумалась, не по этой ли причине мне его рекомендовали. Не рекомендую.

Цена не соответствует цене которая указана на сайте. Не хотел заказывать через сайт домой курьером так как нужно ждать а хотел получить товар зразу. Пошел в магазин цена уже в самом магазине другая. Спросил почему так ответ от продавца "потому что у нас так". Что я хотел этим сказать во-первых, сайт и ваш магазин - это отдельные республики? Во-вторых, поменяйте своего менеджера по продажам или дайте ему указания научить продавцов общаться правильно с людьми, потому что продажи у вас так не увеличатся некогда. Нету активной позиции.

Накінець знайшов ту колонку яку шукав по всьому Житомирі з самовивозом з магазину, якісь шикарна, ціна порадувала та і звук в неї дуже хороший. Продавці відпрацювали на відмінно, за що і дякую їм

Ставлю 5 звезд сети магазинов. Конкретному магазину поставила бы 4 из за персонала, немножко не разбираются в ассортименте.

Нравится заходить сюда в случае необходимости покупки чего-то нового из техники. Продавцы-консультанты к счастью не очень настырны. Особой разницы в ценах с другими магазинами электроники не заметил. Если чего-то нет в наличии, предлагают сделать с ними заказ на сайте.