Ощадбанк

Банк крадій. Який не заслуговує навіть на 1 зірочку. Ситуація: - у брата приватним виконавцем було заблоковано усі картки, після сплати боргу і подання листа виконавцем на банки про зняття і розблокування виконавчого провадження всі банки через добу приблизно розблокували рахунки окрім ощаду. Через неділю я звʼязуюсь з виконавцем уточнюю чи точно було надіслано лист на Ощад банк? Говорить: так, у них завжди все довго. Окей. Приблизно в середині серпня брат прийшов у відпустку, зайшов на відділення м. Житомир вул. Івана Фрака зʼясувати скільки ще йому чекати. Менеджер відповіла: через добу все розблокують. Пройшло ще півтора місяця і того 3 місяці ми не можемо зʼясувати чому досі не розблокували карту. Брат виконує бойові завдання у нього не завжди є звʼязок, а коли є можливість телефонує на, що його навіть ніхто не зʼєднує з менеджером. Говорять: чекайте! Банк крадій який тримає на своїх рахунках чужі кошти і чхати хотів на те, що військові. Кого вони захищають? І чому таке ставлення?

Час перевипуску картки майже місяць, персонал низькокваліфікований, черга отримати картку на години, величезні черги кожного дня, кешбеку немає, комісія зашкалює.

Щоб поповнити картку ОБ через термінал у неробочий час, треба скористатися терміналом що є в зоні 24-7. Але у відділенні № 11 що по вул. Перемоги, 54 вона не працювала, а на дверях була об'ява про те що найближче відділення з такою цілодобовою зоною працює саме тут у відділенні № 66 на вул. Івана-Франка, 3. Отож довелося йти сюди 3.3 км по морозу, по дорозі виявив що є відділення № 17 на вул. Хлібній де теж є зона 24-7, але там вона теж не працювала. Прийшовши нарешті до відділення виявилось що і тут мене спіткала невдача, бо проводячи карткою ОБ на ідентефікаторі двері не відчинялись! Доступа до зони 24-7 НЕМАЄ! І на дверях відділення № 11 вісить неправдива інформація. Нерви не витримують такого закінчення квесту від ОБ - дзвоню на гарячу лінію, питаю дівчину що за проблема, вона відповідає що не знає і питає мене чому я хочу видалити свій обліковий запис (хоч річ про це зовсім не йшла!?), тому прошу переключити на когось адекватнішого. Переключили на чоловіка який теж не знав, вчив мене як треба проводити карткою правильно:), але згодом таки вияснив в чому проблема. Виявляється через карантин всі зони 24-7 Ощадбанку закриті, мабуть щоб клієнти не заразили термінали та банкомати банку короновірусом! Але не знайшлося аркушу паперу в банках щоб наклеїти об'яву про те що зона 24-7 під час карантину не працює! І проблема не в Вашій картці чи дверях, чи замку, а в піклуванні про клієнтів. Дякую за піклування і гарну прогулянку містом, довжиною у 7 км по морозу та вітру!

Была в субботу, было мало народу и очередей в кассу и к консультантам не было. Быстро открыли счёт. Все понравилось.

Хотел поменять порисованые карандашом 5$, загнули комиссию в 300 грн и 6 месяцев ожидания
.

Дуже довго обслуговують, в черзі 8 чоловік. Працює дві каси, мабуть черепахи швидше рухаються. А ці поки не вип'ють всю каву і чай, не пошевеляться. Годину стояти в черзі в касу навіть при карантині не було.

Некомпетентный персонал, даёт неверную информацию по предоставлению услуг, пришлось ехать на другой край города чтобы получить денежный перевод, который можно было получить в данном отделении!
Читая отзывы, понимаю, что руководство наплевательски относится к клиентам, пора провести работу с персоналом! Даже одной звездочки жалко для такого отношения! Руководители и управляющие, обратите внимание на отзывы, делайте выводы!

Ужасно
Никогда не выберу Ощадбанк

Телефон не берётся.
Очередь часовая, для проведение процедуры длительностью 10мин

Черги "адські". Фахівці працюють дуже повільно, роблять постійні перерви (не враховуючи обідньої). Дуже погане обслуговування, не враховуючи карантину, завжди черги. Нікому не раджу!

Сьогоднi хотiв купити валюту, сказали що в наявностi немае. На прохання замовити на будь-який день, вiдмовились, аргументуючи тим, що не замовляють валюту на продаж. Хоча я е власником карты ощадбанка, грошi обмiняти не вдалось. Не зрозумiло, чому, коли обмежень немае, неможливо купити валюту i навiщо на вiддiленнi висить табло з курсом валют.

Неділя вихідний - відділення банку, виправте інформацію (
Послуги надаються не практично що зовсім незручно, щоб закрити картку потрібно їхати через усе місто і писати заяву саме у тому відділення де оформлювали картку
Найдурніші 40хв, які я потратив у своєму житті на банки, спасибі (ні)

Фото невідповідають дійсності, відділення нове. Але персонал як і в старому відділенні незнає тарифів, працівники на ресепшині розмовляють під час відвідин клієнтів, інші сплять як мухи. Повільне обслуговування клієнтів. Місце очікування затісне якщо більше трьох клієнтів.

Завжди допомагають консультанти при оплаті комунальних платежів, консультують в різних питаннях, є кілька терміналів та 2 банкомата.