26 августа 2023
Я не знаю чому тут написано що місце працює. Працюють два відділення на Рибальській 8 або на Панаса Мирного.

в цій локації роздовбаний зачинений офіс.
28 августа 2021
Забыли паспорт в центре, спасибо сотрудникам, которые в выходной день потратили свое время и вернули нам его.
19 августа 2021
Не отвечают на звонки вообще, хотя одесский офис отвечает. Содрали 500 грн за страховку, в итоге забирал документы третье лицо по доверенности, не предоставили страховку и денег не вернули, а на сообщения в вотсапе полный игнор, ни ответа ни привета. Халтурщицы ещё те.
24 июля 2021
- Подавалась я в середине апреля. Начитавшись ужасных отзывов пришла пораньше, в 5: 30, но охранник сказал, что большая очередь была месяц назад. Тоесть мне ещё повезло. Подалась буквально за час после открытия. Все приняли, ждать пришлось не сильно долго. Я пришла со своей анкетой, поэтому заполняла она по моему образцу, что заняло меньше времени.
- Реферанс номер ожидала, чуть больше недели, так как не сразу отправила электронное фото, мне звонили и просили отправить.
- Что касается телефона, то что не отвечают да, это правда. Но я всегда дозванивалась, раз так на 20, но всегда отвечали и я получала информацию, которую нужно. Так что звоните не один раз.
- Паспорт подавала по доверенности, единственное это время ожидания. Вклеить визу занимает 3-4 дня. Но как только виза с паспортом была готова, мне позвонили и сообщили об этом.
Я конечно тоже не понимаю, за что с нас берут 50$, как бы за работу визового центра, но в моем случае, все произошло, как можно быстро. Возможно потому подавалась. Не в сезон
Визу сделали за 2 недели, после того как я получила реферанс номер.
17 июля 2021
Ужасная контора с неприветливым персоналом которые обманывают людей. Не продавайте документы через эту прокладку, забрали документы в апреле, вернули в июне без визы аргументируя тем что неправильно были поданы документы (В Одессе открыли визу в течении 4 дней с теми же документами!) Через знакомых узнал что паспорт даже не доехал до посольства Турции! Желаю чтобы Карма вас настигла как можно скорее!
07 июля 2021
Сказати що відношення жахливе це не сказати нічого! Так як там мені ще не хамили навіть у найгіршому продуктововому магазині. Проблема у тому шо якшо ти хочеш отримати візу в тебе вибору нема ти маєш їхати імено туди! Рекомендую всім хто був там та не задоволений сервісом за який ми ще й платимо гроши, пишіть офіційні скарги на пошту оф консультсва!
02 июля 2021
Скажите пожалуйста, каким образом до вас можно дозвониться? На протяжении всего рабочего дня никто не поднимает трубку.
25 июня 2021
Организация идеально вписывающаяся в украинские реалии — тотальное рукожопство во всем.
1. Подача. Наслушались, что люди с вечера очередь занимают, приехали рано утром, записались в список, вернулись после обеда — попали. Оказывается, что на туроператорскую подаёшься вне очереди. Как можно было это узнать — загадка.
2. Коммуникация. Сайт сделан на коленке, за сутки. Большинство разделов не работает, английская версия тоже. Пытались позвонить узнать детали по докам на подачу — трубку не берут. Повторно — типа занято.
3. Услуги. 1750 грн не понятно за что, за заполненную анкету? 8 аналогичных виз делал ранее. Всё тоже самое было на подачах ранее, единственное отличие — самостоятельное заполнение анкеты и личная подача в консульстве, за что заплачено.
4. Итог. Пошла третья неделя, деньги уплочены, с документами всё ok, визы нет, дозвониться не реально.
P. S. Ранее делали всё самостоятельно, платили консульский сбор (60 евро), подавались, день-два — забрали визу. НЕ ТРИ НЕДЕЛИ!
25 июня 2021
Подала на визу 19 марта, никаких сообщений, как обещалось не приходит, одобрения визы так и нету, 2 месяца жду, а не знаю чего
А момент подачи и пол дня в холоде на улице даже вспоминать не хочу
10 июня 2021
Подала документи на візу, їх прийняли та сказали чекати на референс номер на протязі тижня на Whatsapp, минуло 2 тижні, нічого так і не отримала. На дзвінки не відповідають взагалі.
29 мая 2021
Все положительные отзывы-это ложь! В день принимают не больше 20 человек, а все потому, что от агентств TUI и Pegasus принимают клиентов, при этом тех, кто занимал очередь не от них просто продержат на холоде, не впуская во внутрь. Они не отвечают на звонки, на вопросы о расписании работы, уходят на обед, когда захотят.
Истеричка Айше, как я поняла их начальница, осокрбляет всех без разбора, разговор ведет на повышенных тонах, бросает документы в лицо. По какому праву идёт дискриминация девушек из Украины? К этому же вопрос о её профпригодности. Как человек, не зная толком русского, а мы на минуточку в Украине, значит обязана знать и говорить на украинском, имеет право работать с документами?
Она орет на людей, когда задают любой вопрос. Нет ни дат, ни электронной записи.
Никогда не едьте туда. Также считаю нужным подать на них жалобу, чтобы у них отобрали лецензию. Просто нелюди, в марте людей держали на морозе, не запуская во внутрь. А ответ один, ждите. В итоге документ
29 мая 2021
Жуткое место. Подача уже расписана ниже по комментариям. Хамское поведение персонала. Крики на клиентов, обещания закрыть центр и прекратить принимать документы. Их задача при приеме документов это анкета на бумаге формата А4, проверка комплектности документов и снятие отпечатков пальцев. Это растягивается на 30 мин с человека в среднем. Частые ошибки персонала в заполнении анкеты. Проверяйте. Просто хотелось подтвердить многие из негативных отзывов. 2 недели ожидания визы и ни одного раза не ответили на звонок или сообщения в вотсап за это время. Нахамить умудрились даже когда забирал паспорт с визой). Но это аккредитованный турецким посольством визовый центр. И само посольство отправляет сюда. Проблема не в задержке выдачи визы, так как форс-мажор может случиться везде, а в том, что после получения докуметов, этот центр игнорирует своих клиентов.
П. С. Украиноязычным вообще сложно будет в своей же стране, так как многие в визовом центре не говорят на языке государства, в котором работают.
28 мая 2021
Хочу написать и свое впечатление от подачи документов. Да, перед тем как идти тоже искала много информации: куда, как, когда и тд.

Подавала док в конце марта. Прихожу в 6.30 и уже в списке была 36. Очередь здесь занимают с 4 утра и записываются на листочек. В 9+- выйдет девушка и по списку проверит кто есть. Если отзоветесь то документи примут, если нет то или вас вычеркнуть, или скандал. Значит очередь может и уменьшиться? И я из 36й была в приделе 22й. А это значит я к ним попаду в приделе 15.00?
Рассчитала что на человека они уделят приблизительно 20минут времени, я ушла по делам и вернулась ближе к обеду, и не зря. Тогда они работали без обеда, и я подала документы ровно в их обеденный перерыв. А еще оказывается, они могут работать и в выходные. Уточняйте ибо это нигде не написано!
В середине только 5 чел, не больше. Будут выгонять и не важно что на улице холодно, пандемия как ни как! Работает 2 окошка, одно для тур компаний (они вне очереди, сами по себе), второе для простых смертных. Лучше знать за кем ты в очереди что бы потом было без проблем и истерик. Ко мне отнеслись приветливо, я быстро все подала, оплатила, анкету сделали без ошибок.
Реферанс номер получила через неделю просто написавши в ватсап.

Что я хочу сказать, в век цифровых технологий было бы проще вести сайт, выставлять информацию на нем, заполнение анкет, выбор дат и время посещения визового центра и тд. Было бы проще. Больше живых нервных клеток что у работников, что и у клиентов
25 мая 2021
Пишу отзыв для тех кто собирается ехать первый раз как я в этот центр, приехала изначально в 10 утра большая очередь, никто ничего не объяснил, какой-то список, я записалась у охранника и была по очереди 60-я‍️, мне сказали приехать к 18.00, все стояли на улице в холод, с вещами едой и чемоданами, как мне сказали я приезжаю к 18.00 даже раньше, а прошло ток 40 человек по живой очереди, при этом они оформляют визы через турагентов там своя очередь ‍️, в конечном итоге ближе к 20.00 мы зашли и троих человек которые остались в том числе и меня, не приняли, девушка турчанка вела себя нагло, действительно порывала список перед нами ‍️‍️ Вообще не пойму зачем, в конечном итоге договорились что нас троих примут утром, так как мы девочки не местные и ехать зарисоваться в очередь в 04.00 утра не поедем, на следующий день приехали быстро сдали Доки и уехали, действительно в день принимают по ЖИВОЙ очереди 40-45 человек, люди с ночи стоят под дверями, но девочек работников там 2-3 человека ‍️ Они и так работают дольше своего рабочего дня. Просто если бы знала заранее поехала бы ночью очередь занимать, а так сейчас сезон по этому много людей. Реферанс номера нет уже 2 недели ‍️ По этому я не могу сказать как дальше работает агенство

Оставить отзыв



Оценка: