Щиро дякую персоналу Арма Моторс і особисто Павлюку Михайлу за надані якісні послуги по забезпеченню технічного обслуговування автомобіля. Дуже якісна консультація, майстри професіонали своєї справи. За роботою майстрів є можливість спостерігати у комфортній кімнаті. Дуже зручно що є попередній запис, всі послуги були надані вчасно і якісно. Також замовляла деякі запчастини до автомобіля. Отримала в терміни які були визначені менеджером. Приємно що Арма Моторс використовує тільки оригінальні запчастини. Планую і надалі звертатися за допомогою до Арма Моторс і бажаю процвітання компанії
Звернулись колеги до СТО арма моторс на кільцевій 18, негативно можу відрекоментувати це місце по якості виконання робіт, звертаю Вашу увагу на втату грошей та часу, довелось звертатись до професійних робітників.
Сервісом задоволений, цінами ні. У вас на ваших менеджерів відкриті ФОП, відповідно і податків ви сплачуєте менше. У мене просто машина ще на гарантії тому і приїжджаю до вас. Тому знижуйте ціни на ремонт і люди будуть до вас їздить. Взагалі обслуговуванням у вас я задоволений.
Сьогодні став клієнтом даного сервісу, в зв'язку покупкою рено Meganе, з часом виникла проблема авто переставало їхати. Довго не міг обрати сервіс, порекомендували офіційний дилер. Записався на діагностику, оглянули моє авто. Виявилося проблема була з бензонасом, замінили, все чудово!
Що сказати, офіціал є офіціал. Був на багатьох станціях і мультібрендах, і спеціалізованих - проблема на моєму сценіку так і не була знайдена. Вирішив їхати сюди. Тут дійсно спеціалісти вищого гатунку! А саме майстер Ігор (прізвище не знаю) знайшов той стук у підвісці. (Був якийсь сайлентблок). За що дуже йому дякую! За одно продіагностували по комп‘ютеру усе з електриком (здається Максим) Теж дуже гарний спеціаліст все зрозуміло поясним та розклав по полицям. У цілом сервісом задоволений але є одне «но» це - ціна, але якщо у цілому взяти ті гроші які я залишив за тупі експерименти на інших сервісах то це ще дешево;) Дуже рекомендую Арму, та спеціалістів у яких я був!
Нещодавно придбав Megan 4, промоніторив сервіси, і вирішив записатись на даний сервіс для заміни всіх рідин, комплекту ГРМ і т. Д. Записався, приїхав на заданий час, прийняли швидко, після діагностики виникло бажання самостійно все оглянути. Менеджер прорахував доп ремонт, механік все доступно пояснив (що критично, що ні) Все зробили швидко, якісно старі запчастини акуратно зложили в багажник по упаковочкам. Сервісом залишився задоволений, рекомендую
Арма-моторс на окружній - це один із тих сервісів, де все зводиться до того, щоб вичавити з вас гроші. Тому, якщо ви цінуєте свої нерви, час і гроші, оминайте цю компанію стороною. Коли я приїхав до них, для запису на сервіс, сервіс-менеджер настільки непрофесійно записав мене, що наступного дня я був змушений з'явитися і написати скаргу на цього співробітника. Коли я попросив книгу скарг, мені відразу ж передзвонив керівник даної компанії і, як вибачення, запропонував зараз же оглянути моє авто, як би "поза чергою", просто потрібно буде трішки почекати. Я втратив майже 2 години, чекаючи, але ніхто так і не почав оглядати мій автомобіль. Коли я запитав, скільки ще потрібно "трохи почекати", мені відповіли: "Вибачте, але ми помилилися з розрахунками часу, тому майстер не зможе оглянути ваше авто сьогодні". Це цілковитий бардак та обман, на який навіть так званий "керівник" не може вплинути. Я жалкую про витрачений час на цю компанію.
Замовляв в салоні Арма Моторс Рено Дастер. Дуже все сподобалось. З першого дзвінка та до отримання автомобіля спілкувався з менеджером відділу продажу Дев'ятковим Євгенієм Олександровичем. Всі консультації щодо замовлення автомобіля на найвищому рівні (комплектації, допопції тощо). Своєчасно повідомляв про зміни заводу виробника. Тому 5 балів. Раджу іншим. Слава Україні.
Найгірший сервіс Рено в Києві, раніше обслуговував не одне авто в інших офіційних представників Рено в Києві, на Арму записався вперше. Проходив ТО 45 тис, 4 роки, замінили мастила двигуна та фільтра, паралельно провели діагностику ходової виявили що потрібно міняти стойки стабілізатора, втулки, передні тормозні колодки + охолоджуюча рідина, комплект ГРМ та ремінь генератора. Записався на повторний візит щоб зробити все що порадили. Забрав авто все наче добре було спочатку, поки не виїхав на погану дорогу - одразу щось сильно стукало в ходовій, вдома заїхав на яму - гадав може захист знімали і десь забули прикрутити. В результаті виявив що стойки стабілізатора замінили, а от втулки ні - залишили старі, при цьому заплатив і за матеріал і за роботу. Часу повторно заїхати на сервіс щоб розібратись не мав, тому заїхав на найближчу СТО де все перевірили і виявили, що на сервісі не вірно завели упор який тримає гальмівну колодку. От вам і офіційний сервіс, дуже прикро. Сюди точно більше ніколи і нікому не пораджу.
Нещодавно купував в цьому салоні авто. Менеджер, Олександр Колінчук. Все було швидко, зручно, зрозуміло, без тиску і "впарювання". Порадував спектр послуг, від реєстрації до банальної цивілки: "сів і поїхав".
Просторный салон. Очень удобно оплачивать товары: есть касса, а также отдельная комната, где через банкомат можно оплатить товары и услуги. Особенность банкомата в том, что не нужно вкладывать по 1 купюре, а можно положить сразу же любую сумму одной пачкой. Это очень удобно, когда в кассе очередь, а у Вас га руках купюры небольшого номинала, а сумма для оплаты немаленькая.
Огромное спасибо Евгению ПЕЕТРЕНКО за профессиональную консультацию, компетентное обслуживание. Евгений предлагает только то, что нужно именно Вам и не старается тулить множество доп. Опций, которые зачастую в жизни при каждодневной езде редко когда могут пригодиться.
В салоне могут установить сразу же газовое оборудование, что даст клиенту возможность оставаться на гарантии (а она 3 года), а главное - сэкономит Ваше время на поиски правильной станции и последующее оформление необходимой документации. При установке газа сразу же в салоне техпаспорт клиенту выдают уже с соответствующей пометкой. И это очень важно!
Да, цена на установку газа немного больше, чем на обычных СТО, но если посчитать, сколько времени и денег вы будете тратить, чтобы найти сертифицированные сто, потом это оборудование должно быть осмотрено и получен акт, потом гаи и т. Д, то думаю стоит хотя бы задуматься о том, что есть и иной вариант всех "перехитрить" (а прежде всего себя) : просто сделать сразу газ и из салона уехать на новом гарантийном авто с правильными документами.
Отмечу, что в Киеве мало кто ставит газ, даёт на него гарантию и сразу выдает техпаспорт с отметкой, что авто га газу.
Удобно и то, что касса салона работает каждый день с 8 утра. Этот момент тоже выгодно отличает сервис для клиентов. Потому что в большинстве салонов Киева с 8 утра открывается лишь полусонный сервис, а консультанты продаж и касса работают аж с 9 утра.
Думаю хорошие оценки ставят только те, кто там покупал машину но НЕ обслуживался. С момента покупки машины, на 120 тыс пробега, в первый раз что-то сильно затарахтело (как ведро с болтами) в двигателе. Пропала тяга и плавали обороты. Понимая что проблема масштабная и связана с ДВС решил обратиться в оф сервис Рено (Арма Моторс), а не ездить по непонятным мультисервисам или гаражам. Привез машину на евакуаторе. На следующий день звонят, говорят - "в двигателе поломка ремонт в пределах 50 тыс грн"!
Я в ответ - "мне про двигатель и так было понятно, но я же 650 грн заплатил вам за диагностику и рассчитывал узнать что сломалось более точно. Двигатель же состоит из целого ряда деталей".
Отвечают - "более точно сможем сказать, после того как разберем, но разбирать будем если дадите согласие на то, что вас устраивает вероятная цена ремонта в 50 тыс. Грн". Конечно при рыночной стоимости машины в 120 тыс грн, я был не согласен с ремонтом ее в 50 тыс грн.
Вообщем, оплатил 650 грн, забрал машину на эвакуаторе и на бумажке - результат "диагностики". По ней оказалось, что "ошибок нет". Ну, спасибо и на том.
Отвез машину в гаражи и за день ее там починили. Сняли крышку клапанов и все сразу увидели. Оказалось на прошлом плановом ТО (НЕ у АРМЫ) неправильно поставили натяжитель ремня ГРМ, в результате чего ремень грм соскользнул и погнуло клапана.
Комлпект впускных (или выпускных) клапанов стоил 250 грн. + новый ролик, ремень, прокладка ГБЦ и тосол. За работу 2500 грн. В итоге за 4200 грн все сделал.
К арме вопрос, неужели нельзя было за 650 грн снять крышку клапанов и увидеть СРАЗУ проблему? Взяли бы с меня не 650, а 1000 грн за это, но сразу бы дали результат. Поняли бы, что дело только в клапанах.
А так это похоже на развод на услуги и з/ч, которые мне были не нужны.
К слову самой машиной рено доволен (бензин, 1.4,8кл). На любой другой могло бы повредить и поршня и еще что-то.
Хочу выразить благодарность СТО Арма Моторс за оперативное решение моей проблемы! Являюсь владельцем Renault Fluence вот уже 10-ый год, кстати авто покупал тоже на Арме. В один прекрасный день появился шум в р-не коробки передач, что в принципе не удивительно при пробеге около 200 т, диагноз замена сцепления. Автомобиль использую каждый день и без него никак (живу за городом), мастер-приёмщик пообещал, что сделают всё за день, и слово своё сдержали, автомобиль был отдан в ремонт утром, вечером все было готово. Скажу честно, был приятно удивлён, немного разбираюсь в конструкции автомобиля, замена такого узла как сцепление довольно трудоёмкий и затратный по времени процесс. В итоге все довольны, автомобиль отремонтирован! Арма Моторс продолжайте в том же духе и всё у Вас будет хорошо! Скоро приеду на ТО!)
Отличный персонал. Объяснили, показали, рассказали все по сути. Очень доволен. Отдельная благодарность Наталье менеджеру. Есть возможность покупки авто в лизинг.
Отличный дилерский центр по Рено, единственные официалы, которые ведут себя соответственно заявленному на сайте. Всегда идут на встречу и стараться помочь решить проблему. Хорошо организована работа и общение. К качеству работ претензии нет. Конечно немного обидно, что такой-же автомобиль, с теми же условиями (без гарантийного ремонта) просто на пару лет старше имеет хорошую скидку на запчасти и работы. Но я так понимаю что это не их вина а политика Рено Украина. Так что успехов им и развития.
Третий раз сталкиваюсь с этим салоном и СТО, и каждый раз плохое впечатление только усиливается. Отзывы касательно медлительности, незаинтересованности в обслуживании, пофигизме - верны на все 100%. Очевидно, что мое обращение сейчас - это в последний раз (если Арма не переубедит в обратном). А этот отзыв просто как констатация факта. Рено Дастер 2018 года. Слава Богу брал не у них - но по местоположению Арма ближе всех, решил попробовать на простом - попросил поклеить пороги на передних дверях и на задней под багажником - сумма поклейки три с лишним тысячи гривен (!). Поклеили. Через 3 месяца отклеился задний порог, позвонил, сказали подъезжать с 10 до 18. Подъехал в 17.00 Сказали, что поздно, надо в другой день приехать часа хотя бы за три до окончания рабочего дня. Пришлось супругу отправить. Машину забрали, порог вроде как приклеили - слава Богу бесплатно. Не прошло и двух недель, порог начал отклеиваться. Написал запрос. Сейчас проверяют, можно ли снова по гарантии переклеить. Причем уже сказали, что надо ждать три недели, чтобы подъехать. На вопрос, будет ли поклейка по гарантии или нужно что-то платить, ответить ничего не смогли, сказали что узнают. Жду ответа. Выводы делайте сами.
Враження та рівень - на висоті! Зі всіх центрів, в яких вдалось побувати - даний найбільш потужний. Всі види послуг та консультацій. Обслуговування - Європа! Зона відпочинку - і для праці і для очікування і для навчання під час обслуговування вашого авто. + дитяча зона. Візуальний контроль всього що відбувається з вашим авто. Зручність розташування, достатньо велика простора власна парківка. Інформаційний супровід.
Сервис работает как ленивцы, неделями в очереди! Записаться на ТО нужно за 3 недели. Если у вас запись на 12: 00 то можно смело приезжать на 14: 00 сидит вялый пенсионер и второй час я слышу "Ожидайте "
Отличный сервис Митцуши! Очень хорошо обслужили автомобиль! Приветливые сотрудники. Профессионализм на высшем уровне! Очень порадовали акционными предложениями =) Рекомендую!
Купил рено, не едит быстрея 95км. Обратился чтобы решили проблему специально на официал не доверяя гаражным мастерам. Отказали, даже не захотели смотреть отговорок куча то у нас нет программы то мы не имеем право настраивать компьютер авто! Это говорит официальный представитель рено Киев) вывод один это не официал, от официала только название. Ней дай вам Бог с проблемой настроек "мозгов" машины обратится, не помогут, прийдется бегать по гаражам (. Вот такой вот он "официальный" представитель рено Украина.
Вчера заказал себе в этом автосалоне новый автомобиль - Renault Sandero. Довольно приличный автосалон. В общем все понравилось. Посмотрим как быстро изготовят и пригонят автомобиль. Интересно, успеют ли в обещанные сроки. Минус - пришлось ждать 45 минут, хотя время заранее было оговорено.
Найпрофесійніші менеджери з продажів саме тут! Найкращі поради з вибору автомобіля для роботи та щоденного використання отримав саме в цьому салоні від менеджера Віталія Щеглова. Наступний автомобіль буду купувати лише у цього менеджера, також вразили дівчата-адміністратори, які швидко знайшли чим зайняти мою дитину 4-ох років, поки татусь, підбирає автомобіль.
Арма Моторс дякую вам за якісний та надійний сервіс! Завжди в зручний час! Особлива подяка керівнику сервісу Дмитру! За допомогу у будь-якому питанні що до сервісу та обслуговуванню мого авто!
Самый лучший АВТОСАЛОН и СТО. Реально пишу по своему опыту, количеству обслуживания и качеству выполнения работ нет лучшего сервиса по г. Киеву. Отдельно большая благодарность лучшему мастеру приёмщику Луб'янову Вадиму Александровичу, всегда и во всем с улыбкой и гарантированным результатом в оговоренные сроки выполнит все Ваши пожелания. Рекомендую к сотрудничеству.
Обращались не один раз, специалисты не компетентны, пока сам не скажешь, что неисправно, могут не заметить. Зато дерут дороже всех на свете, непонятно только, за что. Элементарно, не горели стопы, сказали, что дело в жабке на сцеплении, поменяли, не помогло, обратились на другую станцию, оказалось перегорели лампочки. В простых вещах не разбираются (
Складно однозначно оцінити. Як на офіційний сервіс Рено - мабуть краще за інші, як сервіс вцілому - маю дуже різний досвід (і позитивний і негативний). Вцілому сервіс яким можна користуватись)
Автосалон и официальное СТО. Цены - как у официалов, делают качественно. Отзывы читал всякие, сам на какие-то вопиющие случаи не попадал, седьмой год к ним езжу, нареканий нет.
На Армі я вже третій рік обслуговую свій автомобіль. Гарний сервіс центр. Ціни нормальні, якість обслуговування висока. Професійний підхід менеджера до клієнта, враховують всі пої побажання.
Пришел в автосалон в 17: 30 простоял там целый час ни одного менеджера нету хотел посмотреть максимальную комплектацию renault duster максимальная комплектация единственная девушка подошла с пшенной подсказала что все менеджера уехали никого в салоне нету впечатление от посещения салона осталось такое негативное что в этот салон больше не приеду и не советую другим.
Отличная станция. Прекрасные мастера приёмщики. Квалифицированный персонал. Короче всё на высшем уровне. Прекрасная комната отдыха где можно наблюдать за ремонтом авто.
Самый большой автосалон Renault в Украине, вторая часть отведена под Volvo. В наличии весь модельный ряд авто, возможность установки дополнительных функций, грамотная консультация и знание конкурентного рынка, оперативность проведения сервиса, индивидуальный подход, семейная атмосфера. Ценовая политика выполнения работ средняя, качество работ высокое. Наличие кафе и зоны отдыха
Мне не понравилось, приехал с пятью не значительными поломками связанные с электрикой машина простояла три дня и с этими же поломками и уехал, заплатил за диагностику больше тысячи грн. Обещали позвонить так как на тот момент не было этих запчастей никто не звонил, никому ничего не надо, отвратильное обслуживание
Не важно, Рено у Вас или Вольво, важно какой сервис вы получаете. Поэтому Арма моторс можно рекомендовать. Не зря они лучшие в Украине среди официальных сервисов Вольво.
Одна з найбільших станцій техобслуговування В Украї. Найбільший склад по запчастинам. Всі працівники проходять навчання. Кожний працівник являєтся фахівцем своєї справи. РЕКОМЕНДУЮ.
Клиентов у которых коммерческие автомобили и которые работают по безналу дурят - завышают стоимость ремонта. Были пойманы на этом. К качеству работ относятся не самым лучшим образом. Не советую. Лучше уже ехать к неофициалам.
Хороший автосалон Рено, приветливые и гостеприимные отличные продавцы-консультанты и работники кредитного отдела. Сразу угощают чаем кофе стараются помочь в меру своих возможностей. В общем рекомендую Если есть деньги на покупку нового автомобиля или покупке таковрго в кредит.
Делал сертификаты Евро на Рено Магнум. Не территорию запускают даже ночью, если приехал поздно и сервис закрыт, можно спокойно заночевать на территории.
Якщо компанію Арма моторс оцінювати як автосалон то мені сподобався. А саме приємний запах, чистота салона і самих автомобілів, приємні в спілкуванні і кваліфіковані консультанти.
Ехал к ним по рекомендации Рено-Украина с проблемным сцеплением EDC, которую не могли решить куча других официалов. Не зря ехал. Проблему нашли и нейтрализовали. Поэтому однозначно рекомендую СТО владельцам автоматов DC3. В прочем, в остальном все тоже очень понравилось. Грамотный приемщик, удобный зал ожидания со всем необходимым для работы. Есть кафе, детский уголок. 5 баллов, придраться не к чему.