21 мая 2023
Немає ніякого офісу за цією адресою!
Повівся на відею з ютюба, даремно витрачений час.
По телефону сказали що працюють «онлайн»
Видаліть цю інформацію про офіс на Лесі, часи роботи і т. Д.
не вводьте людей в оману!
21 мая 2022
Мне доставили все отлично, просчет был максимально точный, поддержка можно сказать круглосуточно, если кто то считает что дорого то может найти цены по низу рынка и получить такой же результат как и цена, цены на услуги озвучиваются сразу, а то что компания старается и можно назвать ее премиум так это бесспорно, за свою цену они выкладываются по полной
19 апреля 2022
Дякую за авто. Машина була пошкоджена при завантажені, страхова компанія компенсувала! Рекомендую!
28 января 2022
Добрый день. Покупал авто через Киевский офис. В целом услугами доволен. Жаль, что не работает СТРАХОВКА хотя деньги берут. Пропали аккумулятор, домкрат и компрессор и ни какой компенсациии. Вроде бы мелочи, а денег стоят. Но это не главное. Хочу предупредить если будут предлогать ремонт на сто Райдер НЕ СОВЕТУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ обманывают на приличные суммы при покупке запчастей. Всем удачи.
26 января 2022
Дважды пользовался услугами компании. Оба - неудачно. Первый раз сотрудничал с менеджером Александром. По рекомендации Александра заказали убитую в хлам машину, запчасти на которую пришлось искать по всему миру, а на сто АмериканАвто вовсе отказались помогать с поиском. В итоге автомобиль стал на несколько тысяч у. Е. Дороже рынка и продать его в дальнейшем почти невозможно, а любую запчасть нужно искать не менее месяца. Второй раз сотрудничал с неким Михаилом, который в итоге убеждал, что он не сотрудник данной компании, хотя договор заключал именно с Americanavto. Следующий автомобиль, который мне порекомендовали, был с небольшими видимыми повреждёнными, однако приехал с огромными вмятинами на крыше, страховка отказалась выплачивать потому что на одном из фото был маленький засвет, который они сочли за повреждения. Доказать обратного не удалось. Опять автомобиль стал значительно дороже рынка. Менеджер сказал, что такое иногда случается, что он не доглядел, увы. В общем, если вас интересует вопрос логистики, а выбор автомобиля вы можете сделать самостоятельно, можно воспользоваться, хотя ценник в500 у е будет гораздо выше, чем где либо за такого рода помощь. Но если не дай бог вы обратитесь к ним за помощью в выборе авто, то можете попасть на большие деньги и получить автохлам, поскольку менеджерам просто плевать. Свинское отношение, категорически не рекомендую.
26 ноября 2021
Заказывал автомобиль через ребят, конкретно через менеджера Дмитрия. Доверился ему в помощи выборе автомобиля, в итоге через 3-4 дня он предложил забрать, по его мнению, хороший авто. В итоге выиграли vw golf sportwagen 2015 в обычной комплектации (s), буквально голый. Дмитрий делал ставку на что автомобиль имеет индивидуальную комплектацию, из-за того что там кожзам сиденья с электро регулировкой, но в итоге оказалось что они там в стоке стоят.

Здесь в Украине машина стала в $9050

Ремонт посчитали до $2800, но в итоге сделать не смогли сославшись на очередь в полтора месяца. Оказалась повреждена крыша, чего не было указано в описании аукциона. Сейчас по ремонту у меня получается уже $3500. Пришлось менять много деталей; работа на стапеле, разборка торпеды, покраска, много мелких расходов. Ставлю оригинал с разборок.

Машина по цене уже вышла в $12550, но ремонт еще не окончен. Пришлось отдельно докупать камеру заднего вида (просил машину с этой функцией), нормальный проигрыватель с экраном (который поддерживает ее) и все это прошивать = $700. В итоге получается $13250. По факту за эти деньги я мог бы купить не битого европейца в хорошей комплектации даже посвежее.

Конечно Дмитрий не виноват, я сам дал согласие, но стоит заметить что его непрофессионализм и желание побыстрее закрыть сделку, привели к тому что мы купили довольно рисковый автомобиль и этот риск не был оправдан ни комплектацией, ни выгодой.

Самое печальное, после того как он организовал отправку автомобиля в Киев, даже не перезвонил узнать все ли ок.

Абсолютно потребительское отношение к клиенту чувствовалось на протяжении всего процесса, особенно после того как выиграли автомобиль. Услуга под ключ, но по факту из-за огромной очереди на их СТО под ключ они оформить не смогли.

Не рекомендую. Конкретно этот менеджер преследует свои цели, а не цели клиента.
10 ноября 2021
Покупал додж джорней 14года, изначально нужен был просторный кроссовер с третьим рядом сидений, мне предложили несколько вариантов, но учитывая ограниченный бюджет, чаще всего торговали именно джорней, купили мне через 3 недели за 1500дол, по авто нужно заменить задний бампер и немного подрихтовать. Автомобиль уже получил, сейчас заканчиваю ремонт у себя в Днепре. Вышла мне 8200 с ремонтом + расходники. Считаю покупку очень удачной, ведь смотрел в Украине то от 9500 такие были. Спасибо менеджеру Александру за терпение и подбор действительно хорошего авто.
29 сентября 2021
Не советую эту компанию, так как все что показывают на ютубе канале общей реальности не соответствует. (отзывы на ютуб канале скрывают, чтобы потенциальные клиенты не прочитали как на самом деле происходит)
Показывают наилучшие кейсы для рекламы, что вполне логично.

Ни обслуживание, ни профессионализм, ни итоговые цены при заказе не совпадают с ожиданиями, которые появляются после просмотра роликов компании… ведущий канала делает свою работу на 5+, а менеджеры все это портят до 1
Авто конечно приехало, даже достаточно быстро, но какой ценой.)

Менеджер уверял, что наша ожидаемая ставка ~7к вполне нормальная для наших пожеланий, по факту чтобы все таки выиграть подходящий лот пришлось ставку поднять больше чем на 2к…
Менеджер кидал какие-то левые модели других марок, чтобы мы хоть что-то уже купили…
Предлагал дважды один и тот же лот с «стукнувшим» движком, что было слышно по видео с аукциона, хотя первый раз я ему об этом сообщил. Он даже не проверял видео при подборе лотов. По итогу выигрыша менеджер только порадовался за себя по типу «вот я же почти все лоты угадывал по ставке»…ему важнее было угадать цену.
Их оценка ремонта в 2.5к, по факту вылезла больше чем за 4к (при том, что бампер будут паять, а крылья рихтовать. Если и их менять было бы еще дороже) менеджер даже не посочувствовал такой ситуации. (на фото казалось все на порядок лучше, но все скрыто за бампером)
Менеджер по логистике даже не знал о существовании системы отслеживания суден по всему миру в реальном времени… не владеет информацией по авто, только передает если перевозчик что-то сообщил, что еще и оказывалось недостоверным (то говорили, что транзитный порт 7 дней грузит авто (на самом деле все происходит за сутки обычно), то что судно уже едет в Одессу загруженым с транзитного порта, а по факту судно еще даже в транзитный порт не попало на тот момент)
Авто приехало с доп повреждениями после траспортировки, 4 локальных места. Страховка выплатила только за 2 локальных места минус франшиза. Так как много исключений в описании страховых случаев, чтобы не платить. В итоге страховка была на порядок дороже, чем реальная компенсация.
Фото просил сделать в багажнике начиная с самого порта сша, а по факту даже в Одессе при выгрузке по отдельному согласованному с менеджером запросу сделать фото в багажнике, их не прислали…менеджер просто отморозился, что вот не выполнили его просьбу…хотя рассказывал, что там все у них оговорено, не первый день работают с ребятами и т. П.
Реквизиты для оплаты экспедирования прислал с ошибкой дважды, и его это нисколько не смутило, что я мог оплатить не правильно.
За доставку авто получилось дороже чем у всех моих знакомых на других авто.
Даже при оплате инвойса аукциона, вылез какой-то fee на 10 баксов, хотя говорили, что цифры в просчете фиксированы.
Посоветовали банк для оплаты инвойса где комиссия 0,5%, а там оказалось что комиссия 1%. Хотя банк действительно удобный.
Вишенкой на торте стал тон общения менеджера, когда я выражал свое крайнее недовольство его работой, ситуацией по отсутствию оговоренных фото, ошибками в реквизитах для оплаты, на что он меня назвал истеричкой профессионализм высшей категории. А ранее он обижался, что в переписке я ему пишу на вы с маленькой буквы…
27 июня 2021
Обратился в компанию с целью подобрать машинку, а также сэкономить денег и времени. Если кратко - доволен всем! Детальней - ниже.

В октябре заключил договор, оплатил услуги и в течение двух недель каждый день рассматривал подборки, что мне присылал менеджер. В компании получил консультацию касаемо авто (хотел Ford Escape 1.6 ecoboost 2013-2014 года, но после передумал и рассматривал варианты только с двигателем 2.5).

Подобрали автомобиль 2016 года, с передним ударом.
Приехал в Украину автомобиль в первых числах января 2021 года. Решил воспользоваться услугами "под ключ" - доставка по Украине, закупка запчастей под ремонт, непосредственно починка автомобиля. Забронировал очередь на починку ещё на этапе логистики и ремонт осуществили за полторы недели!

С момента покупки авто в США, регулярно получал фотоотчёты по состоянию автомобиля (в том числе - в процессе починки). Сертификацию провели, поставили на номера, поменяли все расходники, провели химчистку и даже установили ГБО!

Также с сотрудниками компании сняли видео, которое выйдет на youtube-канале, там даже больше скажу.

Сервис на высшем уровне, очень рад, что воспользовался услугами компании и в ближайшем времени отец будет покупать авто, уже заходил в офис компании для консультации!
14 июня 2021
Доброго дня!
Купити авто з Америки вирішив давно (жовтень 2019), але на конкретній марці, моделі та остаточній ціні спочатку не визначився.
Спочатку хотів "прицінитись", проаналізувати пропозиції, зрозуміти, що, дійсно, я хочу і скільки все "ЦЕ" буде коштувати.
В Інтернеті "підкинуло" рекламу "АмериканАвто", на що звернув увагу:
- швидкий підбір декількох авто різних цінових категорій;
- вибір оптимального варіанту;
- консультація менеджера з продажу по всім виниклим запитанням.
Вирішив залишити свій контакт, це було в п’ятницю ввечері.
В суботу, близько 10-ї ранку, перетелефонував менеджер Дмитро, поцікавився чи зручно мені в вихідний з ним поспілкуватись по підбору авто. В той момент мені не зручно було і я запропонував зв’язатися пізніше.
Рівно в оговорений нами час Дмитро зателефонував, це було приємно, як для початку "співпраці".
Проговорили різні варіанти авто, різних цінових категорій, менеджер акцентував увагу на найбільш вигідних пропозиціях на той момент.
Зупинилися на декількох марках та моделях; в понеділок після 9-ї я вже мав конкретні пропозиції. Спрацьовано було якісно та оперативно.
На протязі декількох тижнів Дмитро пропонував варіанти за моїми вимогами, які мінялися досить часто. Часто тому, що я не до кінця був визначений по конкретному авто і ціною, який би я хотів придбати. Мабуть, спочатку це виглядало так, що я просто "морочу голову".)
При цьому жодного разу за оплату якоїсь суми грошей мова не заходила, чим приємно я був здивований.
Досконало вивчивши пропозиції, для себе я зрозумів, що поки що я не маю можливості купити те, що мені до вподоби і вирішив взяти паузу на декілька місяців; про що і повідомив Дмитру.
Мені сподобалась реакція менеджера, який запитав у мене, чи можна буде, щоб "ну най най цікавіші пропозиції він, все-таки, буде мені надсилати.) ; звичайно ж я погодився.
З певною періодичністю я отримував від Дмитра, дійсно, цікаві авто, та інколи, навіть, дублював дзвінком, щоб детальніше розповісти про запропоновану авто.
В кінці березня я повернувся до активного розгляду пропозицій покупки автомобіля.
Щодня по декілька разів ми спілкувалися по різним варіантам.
Оплатив я внесок 500$ тільки в той день, коли проводився перший аукціон, на якому грала моя ставка.
Багато варіантів я сам знаходив і пропонував, але переважна більшість з них не рекомендувалася мені для покупки по тій чи іншій причині. Спочатку мене, навіть, це дратувало, але згодом я зрозумів на скільки це правильно не ризикувати, якщо в продавцю чи в самому авто щось не так.
Було приємно, коли Дмитро не рекомендував ставити на авто занадто високу ставку, дзвонив мені ввечері за годину до аукціону, де ми аналізували вибрані нами авто, ставки та перевірки по "CarFax".
Згодом в кінці травня ми купили по пропозиції "BY NOW" той автомобіль, який мені був до вподоби – Ford Explorer 2018 року. Це був вихідний день, але при цьому все було зроблено максимально швидко (перевірка "CarFax", огляд по фото авто майстрами СТО, приблизна оцінка ременту, і сама покупка).
Всі домовленості по фото авто з портів, «трекінгу» та всього іншого виконувались безумовно та в строк. При цьому було постійне інформування від менеджера по логістиці Альони, за що їй також подяка.)
Авто прибуло в порт Одеси вчасно, розмитнення було проведене на наступний день після проведення мною всіх оплат. Машину забрав на наступний день, при цьому Дмитро проконсультував по всім питанням, які в мене виникали по цій процедурі. Мені було запропоновано доставку авто та ремонт на СТО "АмериканАвто", але я вирішив це робити своїми силами (фото з митного терміналу та після вигрузки перед ремонтом додав).
Сьогодні закінчив всі процедури з ремонтом та оформленням авто, тому можу вкотре подякувати компанії, яка допомогла мені з вибором та покупкою автомобіля та особисто менеджеру Дмитру!
Також кажу, що відрекомендував та рекомендую багатьом своїм друзям та знайомим цю компанію, і, думаю, що, можливо, хтось з них вже також придбали авто за допомогою "АмериканАвто".
Ціню якісну роботу та професійний підхід.
Дякую!
06 июня 2021
Ребята помогли привезти эквинокс, ремонтом и подбором запчастей занимались они. За это дополнительно ничего не взяли. Автомобиль забрал с сто под Киевом, уже месяц езжу, замечаний по коробке, двигателю нет никаких. Рекомендую.
06 июня 2020
Вирішили придбати авто зі штатів. Довго вагалися, моніторили різні сайти. Зупинилися на компанії American avto. Не жалкували ні хвилини. Менеджер Ренат прорахував вартість авто, вона була незмінною. (приємно). Допомагав, постійно був на зв'язку, підказува, підтримував. Машина супер, виглядала так, як і на фото в порту Каліфорнії. Дякуємо компанії American avto. Особливо Ренату! Успіхів Вам!
04 июня 2020
Вирішили придбати авто зі штатів. Довго вагалися, моніторили різні сайти. Зупинилися на компанії American avto. Не жалкували ні хвилини. Менеджер Ренат прорахував вартість авто, вона була незмінною. (приємно). Допомагав, постійно був на зв'язку, підказува, підтримував. Машина супер, виглядала так, як і на фото в порту Каліфорнії. Дякуємо компанії American avto. Особливо Ренату! Успіхів Вам!
25 марта 2020
Несколько месяцев назад уже писал отзыв, решил показать результат автомобиль после ремонта. Проблем при прохождении сертификации и постановки на учет не возникло. По ремонту компания помогла с заказом новой двери, стойку и порог вытянули без проблем. В техническом плане машиной доволен. Рад, что все же купил кроссовер, на седан пересаживаться уже не хочу) Теперь с полной уверенностью могу рекомендовать Американ Авто.
10 марта 2020
1) Свиду солидная компания, офисы во многих городах есть. Год назад таких компаний которые доставляли машины из США и при этом адекватно оказывали услуги действительно было мало. Получив через них уже 2 машины я решил проанализировать стоимости услуг в других аналогичных компаниях по доставке авто из США, так как у меня были вопросы по стоимости брокера в Американавто. Вывод: логистика в других компаниях (доставка из штата Филадельфия) суша+море - дешевле на 400-500$, брокер+экспедиция в Одессе - дешевле на 200$. Доставку за эвакуатор 6000 грн. Они не включают в общий просчет. Сертификация у них 350$ (8500 грн,), а везде сертификация стоит 6000-6200 грн.
2) Пишу тут мой ответ потому что в отзывах нету возможности вести диалог. Если хотите спорить и не понимаете почему мне неприятно то давайте. Первую машину вы мне подбирали "с минимальными" повреждениями по моему же требованию - на фото и в описании к авто был поврежден только передний и задний бампер. По факту в машине ещё были повреждения днища, разбитые оба радиатора, поддон двигателя и разбитый диффузор с вентилятором. За ремонт мне пришлось платить не 1000$ как я рассчитывал изначально, а 2000$. Я не знаю кто тут виноват но явно не я. У Вас тогда в декабре (как и сейчас) проходила акция, когда я делал проплату за это первое авто, 700$ услуги компании, но с меня содрали 1000$ за эти услуги. Я считаю что с Вашей стороны было бы корректно предоставить мне скидку в 300$ от действующей стоимости услуг Вашей компании так как я эту же сумму переплатил изначально, а так же получил авто с большими повреждениями. Но Вы мне сделали скидку только 200$ на следующем авто, а в телефонном разговоре на всё вышеперечисленное мною Вы мне сказали что не намерены иметь заработок всеголишь 100$ на доставке второй машины для меня (я до сих пор не могу понять откуда взялась эта цифра), и не удовлетворили мою просьбу. 3 звёзды я поставил потому что я потерял 1000$ на первом авто на дополнительном ремонте, эти работы были сделаны на Вашем официальном СТО как и покупка этих запчастей и у Вас есть вся эта информация. Ваша компенсация в 200$ которую Вы дали при приобретении второго авто в счёт затрат на дополнительный ремонт первого для меня является неудовлетворительной так как я потратил на него гораздо больше.
05 марта 2020
Заказывал себе рестайлинговый пассат, осенью поставил на учет, за время эксплуатации ничего не вылезло. Пришлось поменять аккумулятор и расходники конечно, но это было ожидаемо.
Отдельное спасибо Александру с одесского офиса.
29 февраля 2020
Заказал авто в компании “Американ Авто”, остался очень доволен (даже больше чем очень доволен). Менеджер Ринат машину подбирал как для себя (огромное ему за это спасибо). Хочу отдать должное уровню сервиса и работы с клиентом, менеджер Ринат постоянно был на связи.
Ремонт проводился на одной из СТО компании “Американ Авто”. Качество ремонта и стоимость меня полностью устроила.
В связи с большой загруженностью меня по работе под конец года, очень удобно было, что я приехал и забрал уже отремонтированный автомобиль на номерах.
Я считаю что в компании “Американ Авто” собрался один из самых порядочных коллективов профессионалов - мастеров своего дела.
Этим людям можно доверять.
Еще раз спасибо всему цеху компании “Американ Авто”.
Рекомендую!
12 февраля 2020
Порадовал уровень внимания и ответственное отношение к каждому конкретному случаю. Огромное спасибо менеджеру Ринату с которым легко и приятно работать.
07 января 2020
Очень доволен работой компании American Avto! Машину подбирал Александр Плагун, очень внимательный и профессиональный подборщик. Также выражаю благодарность всем специалистам которые подготавливали автомобиль. Все специалисты компании работают слажено и компетентно. Также выражаю благодарность Александру из СТО за полное сопровождение по сертификации, постановке на учёт и замене резины. Респект! Всем рекомендую работать именно с American Avto! Надёжность и качество главные достоинства компании! Спасибо!
18 ноября 2019
Имел опыт работы с ними. Все очень достойно, купил себе эскейп с градовым повреждением. Стала мне 9400, те мелкие вмятины на капоте и крыше делать не стал, и так нормально. Большим плюсом было то, что сразу после таможни прошел сертификацию и поставил на учет. Могу рекомендовать!
29 сентября 2019
В целом остался доволен, сомневался брать машину с Европы или Америки, но просмотрев много видео на ютубе решил заказать со штатов. По европейским авто смутило что никто не гарантировал, что сумма таможенных не увеличиться.
Рекомендую машины со штатов!
27 сентября 2019
Хочу выразить благодарность компании, в частности менеджеру Ринату за подбор хорошего автомобиля и постоянное сопровождение. Спасибо, что убедили взять американское авто!
18 сентября 2019
Купил себе эскейп 13года, вышло взять в штатах за 2000 дол, уже ремонтирую. Дополняю фотографиями с одесского порта. Автомобилю конечно 7 лет, но за такую цену и состояние
в Украине я не встречал. Переживал, что повредиться или приедет другое авто, но все обошлось и риск был оправдан.
11 сентября 2019
Уже два месяца езжу на фьюжне с Америки, проблем не возникло. Рекомендую 2,5 объем, газ без проблем становится. Компании также большое спасибо за помощь с покупкой. Это мой первый опыт заказа авто с Америки, но думаю не последний.
02 сентября 2019
Покупал супруге авто, брал ей додж калибр, удалось вложиться в 8тыс с ремонтом. Менеджер помогал на всех этапах покупки, за что большое спасибо. Комплектацией и автомобилем в целом мы довольны. Рекомендую брать американские авто, намного выгоднее чем покупать в Украине б/у.
30 августа 2019
Обходите стороной данную компанию. Всю предоставляемую информацию на сайтах и тем более лично, смело умножайте на два, а то и более. Транспортировка по суше и морю в 2 раза выше указанной. А в итоге получите битую машину по цене новой с салона.
28 августа 2019
Решил обратиться в данную компанию, чтобы доставить авто из США в Украину. Стоимость доставки озвучили почти в 2 раза дороже чем та, которая указана на сайте - 1500$ вместо 900$. На вопрос почему такая разница в цене менеджер попросил отправить скриншот, как будто не в курсе. Плюс к этому берут 700$ за услуги, хотя на сайте об этом нет информации. "Фирма" занимается обманом покупателей привлекая внимание ложной рекламой.
Обходите стороной такие "фирмы".

Оставить отзыв



Оценка: