Автоцентр на Столичном

Абсолютно марна організація!

Зробив ТО-1.
Ситуація аналогічна до тієї, що була при проходженні ТО-0 там же. Розраховував на те, що відбулися якісь зміни та хотів перевірити перше враження, тому звернувся вдруге.

Виставили рахунок за ті роботи, які фізично не могли проводитися на моєму авто (перевірили ремінь ГРМ з роликами за наявності ланцюга замість них, патрубки гідропідсилювача за наявності електропідсилювача тощо).
Просив відрегулювати двері – у результаті сказали, що змастили і механіка, щоб відрегулювати нема на місці). Двері продовжують зачинятися гірше за інших.

Є 100% гарантійні моменти:
- не працює частина ниток обігріву лобового скла;
- Присутнє застрягання шкіри на бічній частині водійського сидіння;
- Натири фарби на задніх арках від пластику дверей.
Усі моменти підтвердили, але відмовилися фіксувати пояснивши, що все одно не зможуть із цим нічого зробити)
Знаю, як працювати з такими відмазками, але немає настрою на це.
Співробітники ввічливо всі визнають жалюгідно знизуючи плечима і зізнаючись у безпорадності. Схоже, така політика та інструкції компанії.

Купував авто в цьому ж центрі і планував проходити всі обов'язкові ТО там, але після досвіду ТО-0 і ТО-1 в Автоцентр на Столичному повертатися не планую ні за обслуговуванням ні за новим авто.

Придбав авто в цьому Автоцентрі і вже 4 роки вирішую всі проблеми саме тут. Крім обовязкових ТО, мої звернення, в основному, пов'язані з фарбуванням та усунення пошкоджень, завданих в результаті ДТП чи просто з необережності. Висловлюю щиру подяку та просто захоплення від роботи майстра по прийомці Опель Сергію Петровичу Барандичу. Повага його праці та порадам. Дуже задоволений результатами його роботи.

Компетентність працівників на високому рівні! Особлива подяка електрику Роману і приймальнику Павлу проблема по електриці і помилках була вирішена швидко і за помірну ціну. Обовʼязково приїду на то.

Рік користуюсь СТО Опель. Я відношусь до вимогливих клієнтів. Загалом рівень професіоналізму сто високий, тим паче офіціали є офіціали, хоча й недешево. Звісно подяка за гарний сервіс та бажання допомогти менеджеру Давиденко К

Особисто мій досвід - чудово. Спокійні відповіді на одні і ті ж запитання. Змістовна консультація.
Робити покупку було приємно.
До сервісу (ТО) ще не заертався.

Не соответствуют цены на ТО !
С таким столкнулась первый раз.   Перед тем как записаться на ТО позвонила уточнить сумму.   Сумма была сказана одна, при записи уточнила была уже другая и выше. По факту приехала и услышала более выше сумму оплаты ТО.
Поругалась, никто мне сказала почему так.    Выехала. Еду как на бревне, машина стала деревянной, на дороге пригает жёстко на каждой кочке.   Переключила на дисплее посмотреть давление в шинах и охренела. Мало того, что во всех колёсах разное давление.   Звоню и мне говорят, незнаем накачали на 2.4. Заехала на заправку подключили к аппарату и оказалось, что колеса накачаны какие на 2.6, а какие 2.8
Обслужидась на Столичном! Испорчен день и больше к ним не на шах. Больше у них не куплю машину и не буду обслуживаться  НИКОГДА. Разводят на деньги и работают с двумя левыми руками. А была я их постоянным клиентом и машину у них покупала тоже

Прекрасне обслуговування, ввічливі та привітні консультанти, хороше кафе, де можна смачно поїсти.
Зацікавила машина Опель Корса. Хочеться виділити менеджера Олександра Сокирко, який залюбки допоміг мені з вибором. Якісно та професійно провів консультацію під час тест-драйву.

Ужасный сервисный центр. Цены сумашедшие, качество работ вызывает сомнение. Для конкретики приведу один пример - поменяли мне свечи с японских которые у меня стояли на б/у.
Если вам не жалко денег, машины и безопасности то лучше обратиться в другой сервис.

Все плохо. Записался на джип на перепрограммирование мозгов по отзывной компании. Заодно записался на замену масла в акпп. Мало того что цену космос назвали - ещё и 2 раза переносили мою запись. До этого раза 3 звонил чтобы просчитали мне цену на замену масла. В общем отношение заведомо отвратительное. Не советую.

Самый ужасный сервис который я видел в Киеве. Распишу по пунктам

1) Если вы звоните узнать стоимость ремонта авто, вам сначала говорят стоимость работы, а запчасти стоимость вам должен перезвонить и сказать менеджер. И в итоге что - если вы не позвоните и не пнете их, фиг что вам скажут. Как правило, пинать надо 2-3 раза.

2) Если вы потеряли заключение ТО на листочке, будьте готовы, что вам за ним придется ехать туда опять, в 2021 году они не могут скинуть скан копию на email

3) Не обнаружили критическую поломку - левая подушка двигателя, та которая крепится к коробке АКПП, хотя выполняли операции с коробкой 2 раза и 3 раза деляли ТО. Это привело к тому, что коробка начала постукивать по другим деталям, хорошо что есть хорошее СТО, которое сразу же нашло это проблему и решило ее.
Видимо квалификация у официалов ужасная или мастера криворукие

Никогда больше не обращусь на это СТО и вам не советую, если дороги деньги и нервы.

За многие годы так стала раздражать эта волокита. Приезжаешь на плановое ТО рано утром, уезжаешь в лучшем случае поздно вечером. Машину загнали - полчаса ей никто не занимается. Наконец разобрали - ушли на полчаса за запчастями. Через час собрали. Перегнали на развал-схождение - мастер появляется через час. Потом выясняется, что оказывается у меня не оригинальное соединение глушителя (которое они же сами поставили пару лет назад). "Будем заказывать, через пару дней будет готово". И ты едешь домой на общественном транспорте с мыслью, что уже полдня у них сидел и ждал зря.
Недавно был у них. Плановое ТО. Сказали пару часов. Потом меняли тросик - ещё плюс пару часов. Потом меняли подшипник. А он другого размера? ! И его ставили мне также пару лет назад на столичном. Поехали куда-то за подшипником, через ещё 5 часов наконец его поставили. Итого на всё это я потратил 11 часов! Уехал с болтающимся колесом. Через день приехал - за целый час затянули подшипник. Поищите в интернете видео - вся работа опытного мастера там занимает 5 минут!

Обслуживаю Чери Тигго. К сервисному отделу вопросов нет, им 5 звезд. Вопросы есть к отделу запчастей, оставляешь заявку и ждешь, ждешь, ждешь. Спасибо, отличная работа. Портит все впечатление о сервисном центре в целом. И так каждый раз, что и подтвердилось сегодня.
Кстати я жду звонка по лючку бензобака уже два-три месяца. Если вам не интересно ее продавать, скажите сразу, зачем обещать обратную связь и не звонить.
Итого пять звезд сервису и одна отделу запчастей.

Самый ужасный сервис! ПРИ УСТАНОВКЕ УГРОБИЛИ НОВЫЙ НАСОС ГУР! ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НА СЕБЯ БРАТЬ ОТКАЗАЛИСЬ! УРОВЕНЬ КВАЛИФИКАЦИИ МАСТЕРОВ И СЛЕСАРЕЙ 000%
ДЯДЯ ВАСЯ С ГАРАЖА №345 ПРОСТО БОГ В СРАВНЕНИИ С НИМИ!

ТО было сделано четко и быстро. Можно наблюдать за тем что делают с машиной с балкончика. Также можно покушать, если проголодался

За тиждень був записаний на обслуговування на субботу. Коли приїхав повідомили, що нпжпль спеціаліста нема і вони прийняти мене не можутт

Клієнтоорієнтоване обслуговування. Менеджер Олександр детально проінформував про автомобіль, надав. Повну інформацію про способи розрахунку, строки оформлення та можливі додаткові послуги. Єдиний мінус в зоні відпочинку немає кави/чаю (безкоштовно для клієнтів) на відміну від інших салонів.

Сервіс працює чудово. Обслуговування на високому рівні. Люблю його за зручний графік роботи, постійну наявність якісних запчастин та за комфорту зону очікування.
Ціни звичайно тут вище ніж "в гаражах", адже за сервіс теж потрібно платити.
Окремо хочу відмітити майстрів на прийомці. Це хороші спеціалісти які завжди допомагають у вирішенні питань пов'язаних із підбором запчастин та альтернативних варіантів ремонту.
Рекомендую для всіх хто цінує комфорт та свій час.

Багато брендів, не всі бренди вказані на вивісках, як наслідок, недостатньо вказівників, щоб без зайвих дзвінків на міський номер знайти, куди їхати. Працівники, які про це (про відсутність всіх вказівників) знають, не дають повну інформацію, куди їхати, знову потрібно телефонувати, спочатку, щоб заїхати у двір, потім- щоб зорієнтуватися, куди їхати це дворі. Якщо тут вже не вперше - все ок: різні заїзди для різних брендів, на території все організовано.
Рецепція. Зустрічають умовно привітні працівниці, на запитання відповідають, направляють куди потрібно.
Зліва- майстри-приймальники, через бар'єр (заходи безпеки) та маску погано чули, але на прохання повторюють; стримано, по справі, відправили у відділ гарантії, взнали, що я вперше- не полінувались, провели куди потрібно.
Відділ гарантії. Без зайвих емоцій, оформили документи, на запитання відповіли у повному обсязі.
Безпосередньо сервіс. Велика площа, багато підйомників. Доступу стороннім немає. Роботи проведено за попередньо обговорений час, повернули автомобіль без затримок.

Дуже погане обслуговування сервіс Опель, все зроблено так що в будь якому випадку клієнт не правий. Робив заміну помпи та грм, всі запчастини та робота СТО, 20000 тис потекла помпа, гарантія не дійсна платіть гроші ми виправимо.
Розібрали машину за 40 хв, сказали через 20 хв відамо ключі, 2 години очікування, якість роботи, підход до клієнта - жахливий.
Категорично не рекомендую звертатися в дане СТО.

Жахливий сервіс КІА, більше години перевіряли лампочки габаритів, при чому їх просто витягли, положили і пішли. Через годину прийшли, поставили лампи і сказали що потрібно міняти гнізда. Якщо хочете гарантії - приїжджайте іншого разу, зараз немає фахівців. Вкотре зарікаюсь сюди не іздити, і вкотре попадаю. Таке враження що тут здатні тільки масло міняти за 6000 грн.
Через 2 неділі проблема повернулась, як я і казав, з гарантією мене послали, так як виявляється, якщо зробити перше ТО раніше на 500 км, то і наступні вже потрібно робити раніше, якщо вчасно (45000) то це вже перепробіг, який суттєво впливає на ходові вогні і гарантія втрачається. Зробили не по гарантії, як завжди довго і неякісно.
В результаті нікому дуже НЕ РЕКОМЕНДУЮ даний сервіс і автосалон КІА взагалі.

Очень медленно работают. Мало администраторов, жду готовую машину час. Не могут нормально посчитать стоимость работ. Я ожидал лучшего от Автоцентра на Столичном.

Хороший сервис. Работают профессионалы которым не страшно оставить авто на ремонт. Действует система скидок. Уютные места отдыха и ожидания, какфе, и другие удобства.

Вчера приезжали с мужем смотреть ещё один автомобиль в семью. За это время очень хотелось зарядить свою Теслу, но на территории большого паркинга автосалонов нормальных зарядных станций нет, есть только беспомощный тип 1 и тип2! Рядом тоже нет (

Дуже високі ціни: якщо для організацій це норм, то для фіз. Особи дешевше і швидше обслуговуватися на меньших СТО. Також при таких цінах мала б бути послуга "підмінне авто": приїхав, залишив своє авто на ТО, на час ремонту їздиш на "підмінному" авто, але такого, нажаль, нема

Ужасный сервис. Через полгода после покупки машины отвалилась наружная ручка. Компания отказывается признавать это гарантийным случаем. Это заняло 2.5 часа чтобы просто сказать это

Загонял Опель на ТО, всё сделали нормально, но. Рекомендовали поменять подушку двигателя и сальник полуоси с доливом масла в коробке. Купил эти запчасти и поехал к своему мастеру, подняв машину, он показал мне, что 1. Сальник не течёт совсем. 2. Подушка в отличном состоянии. Что это за хреновня кто скажет? На хрена я покупал запчасти и морочил голову механику, убивая при этом своё время?

Если ты не серьёзный дядька в пиджаке, то вряд ли ты готов отдать кучу денег за сервис. Пример перестала открываться дверь заплатил триста гривен за констатацию факта. Развал не стал, сказали что-то не так, решение проблемы не предложили. Понимаю квалификация у всех разная, но контакт с людьми отсутствует, приехал организационно не понятно, в общем то мямлят, то нормально по делу и даже проведут покажут что куда. Двоякое, свой ренж ровер здесь обслуживать не хочется.

Хороший салон, чудовий сервіс. Дякую менеджеру Олександру за детальну консультацію та роз'яснення)

Отвратительный сервис с девизом "захотите гарантийного обслуживания никуда не денетесь".

Автомобили: от мерседеса до заз. Сайт существует, запчасти и ремзона есть. При выборе авто, можно договорится о тестдрайве.

Досить привітно та затишно. Усі питання вирішуються на місці. Недолік - здирницький Ощадбанк, що бере 1 відсоток комісії.

Посетили это место. Получили хорошую консультацию от продавца Дмитрия и купили там машину. Новенький KIA SPORTEGE теперь наш.)

Впечатление от сервиса, напрямую зависит от мастера приемника. Зайченко Сергей - лучший! Спасибо за профессионализм.

Больше сюда я не приеду. В счет на ТО-2 включили мойку, машину не помыли, деньги взяли. Забирал машину вечером, в темноте, про мойку совсем забыл, сел и уехал. Позже позвонил, сказали - вас глаза обманывают, ваша машина чистая. Отправил фотографии и тишина. Может масло тоже не поменяли? Как знать. Дата/время/язык меню после ТО сброшены, никто не потрудился установить. Зачем? Они не обязаны это делать. Да и раньше были истории с опелем. Подход всегда один - мы правы в любой ситуации.

Могут взять машину в работу позже того времени, на которое записан. Мастера на высоте. Запчасти на выбор: оригинал или лицензия (дешевле) по желанию заказчика.

На всех этапах обслуживания просто жуткая не организованность. Только потому что Чери Тиго гарантийное авто я вынужден это терпеть. По пунктам 1. Приемщик походу додумывает что будут делать: а по факту таких работ не проводят. Результат зря потерянный день 2. Электрик - не имеет навыков настроить синхронизацию мультимедийной системы- ответ нас не учат. Снова потерянный день 3 Контактный центр согласовывает даты для обслуживания зная перечень работ что есть замены по гарантии в дни когда нет гарантийщика и зная что нужны представители дилера именно тогда когда их нет. День снова потерян. 4. Гарантийщик заказал для замены деталь которая не подошла.
Вот скажите ЗАЧЕМ контактный центр перезванивает и интересуется как мол все прошло? Зачем вы звоните если ничего не меняется Может хотя бы извинились, за мойку авто денег не брали бы!
Из хорошего - умеют продавать авто, помочь с кредитом. Все по отдельности приятные люди и наверное хорошие специалисты

Я постоянный клиент данного сервисного центра. Меня все устраивает. Спасибо огромное всему персоналу.

Приятно, чисто, уютно но. Записался на шиномонтаж на 16.30 приехал на десять минут раньше в итоге получил машину вначале восьмого. Больше 2,5 часов. Ребята зачем тогда запись за две недели.