АВТОПАССАЖ Peugeot (Пежо) Центр

Довго обслуговувався, дуже дорого! В принципі всі проблеми вирішували нормально, але не сподобалось, що останній раз без попередження міняли ламочки (дуже сумніваюсь, що була така необхідність, так як перед цим у них був на тех. Огляді).

Мій досвід останніх заїздів на Автопасаж та вирішення проблем по авто 2017 року:
- кінець 2020 року, крім планового ТО звернувся з проблемою що рипить задній динамік та періодично пропадає контакт з переднім водійським динаміком, за додаткову діагностику в чеку - 0.5 нормогодини, при цьому навіть не знімали карти дверей, просто сказали що все ок і всі динаміки працюють, проблема наявна до цих пір
- 2022 рік - планове ТО + помилка по AdBlue, просто скинули помилку, яка зʼявилась знову через 2 км після відʼїзду від СТО, як виявив сам - закінчилась рідина AdBlue, що не показав датчик, відповідь від СТО - перевірка рівня не входить в регламентні роботи (але за додаткову діагностику заплати, ага)
- 2022 рік - знову помилка по AdBlue, знову скинули помилку, авто віддали через 30 хв від мого заходу на СТО, в чеку - година роботи і майже 900 грн, помилка зʼявилась повторно через 10 км, проблему вирішував на іншому СТО, так як бажання їхати знову за таким сервісом абсолютно не було
- 2023 рік - планове ТО, озвучені проблеми про посторонній стукіт в районі лівого переднього колеса, помилка авторегулювання фар та помилка БК, в чеку - додаткова нормогодина роботи (а це вже 1200! Грн), зі зробленого - поправлений датчик положення кузова і скинута помилка, що зʼявилася знову відразу після виїзду з СТО. Окрема "подяка" за видачу авто - "виходьте і чекайте на вулиці, через хвилину буду", чекав 20 хв під дощем, хоча би мінімальне вибачення - ні, не чули (На звороті чеку - інформація про знижки на масляне ТО для постгарантійних авто, в самому чеку та від менеджера про знижку - абсолютно нічого, звичайне масляне ТО з додатковою нормогодиною - 9 тис грн.
Через кілька днів - дзвінок від працівниці з питанням чи задоволений роботою, звичайно ж "ні"! На озвучені зауваження - "ми передамо керівництву". На цьому все.
Практично всі "проблеми" довелося вирішувати на інших сервісах, тож якщо ви хочете пройти офіційне ТО за гарний оверпрайс - можна заїхати, будь які додаткові роботи - то біль, гроші та повне розчарування.
Скоріше за все, це був мій останній заїзд на Автопасаж

Хочу выразить огромную благодарность команде вашего сервисного центра! Вот это настоящий уровень обслуживания. Впервые после ремонта забираем машинку в прекрасном настроении!
У вас отличная атмосфера и очень отзывчивый персонал, компетентный мастер. Сделали всё качественно и максимально оперативно!?
Была замена ремня ГРМ на пежо 208. Предварительно хорошо проконсультировали, детально всё объяснили
Отдельная благодарность Алексею - менеджеру по приему автомобилей!
Желаем вам успехов и много довольных клиентов! Без преувеличений скажу, что это самый лучший официальный сервисный центр пежо в Киеве! Теперь только к вам!

Если решишь в этом центре вести сервис своей машины и регулярно там проверяться, тебя ждет разочарование.
Если ты не разбираешься в машинах и ремонте, то тебя ждет разочарование. Если спросишь все ли в порядке с машиной и не нужно ли что менять, тебе никогда не скажут, проверим и увидим.
И ты уедешь оттуда. А когда у тебя ремень ГРМ лопнет, тебе выставят счет на 50 тысяч и никто не скажет, почему же мы не проверили его? Почему не посоветовали заменить, когда нас спрашивали и просили глянуть на машину.
Был клиентом около года. ТО начал проводить с момента покупки машины (БУ и не у них. Но Ситроэн). С Десяток визитов на сервис по разным причинам, капитальный ремонт ходовой и сцепления и никто не подсказал глянуть ремень. В Итоге официальный сервис ведет себя как обычный гаражник. Нет сопровождения. Нет заботы, нет специалиста, который будет думать больше, а не реагировать на жалобу про шум и не больше.
Для себя решил больше не пользоваться их услугами.

4-е ТО. Пока все норм. Цены кусаются, но такова плата за новый авто! Отдельное спасибо менеджеру Павлу за оперативность. Все быстро заменили по регламенту, исправили мелкие указанные недочеты!

Обслуживание и ориентированность на клиента ниже плинтуса - назначил время тест драйва, менеджер подтвердил, выслал брошурку. Приехав в назначенный час узнал, что менеджера нет, дозвонится ей не могут, на тест драйве одна машина и она занята. Мне посоветовали вернуться через час - спасибо, что распределяете мое время.

Я нашел то, что мне надо по небольшой цене. Ехал наугад, теперь знаю, что в первую очередь надо ехать сюда.

Паскудная станция тех обслуживание! Цена меняется по настроение мастера, молча делают роботу о которой не кто не просил и выставляют заоблачную цену по факту

Купив у них машину за майже 50 тис $, двері закривалися не щільно і щось пищало на кочках. Коли приїхав в салон сказали що це не гарантійне, а регулювання за гроші. Справа не в грошах, а в тому, що купувати треба як на базарі-треба привести з собою експерта, купив, виїхав з салону-всі проблеми вирішуй сам. Виявилось, пищала недокручена запаска, а двері регулював сам. Окрема історія-каса в закладі.
Розмовляти з касиром задоволення менш приємне ніж розмовляти з даїшником, а потім ще вас очікує бухгалтер.

Хотів би подякувати менеджеру Світлані за отриману вичерпну інформацію про автомобіль, що мене зацікавив. По телефону зрозуміло, що кваліфікований працівник.

Чудовий салон і СТО. Офіційний представник Пежо. Обслуговую авто багато років. У керівництва гарний смак до живопису ;) Салон прикрашений цікавими картинами.

Сервіс відмінний.
Навіть по проконсультують.

Дякую за якісне обслуговування)

Хуже чем гараже! Не приезжайте сюда делать сервис! Все что можно проверить после их сервиса плохо. Вот так заливают из раза в раз масло. Был три раза и каждый раз какая-то фигня

Очень высокие цены на сервисное обслуживание. Замена задних колодок на Grand Picasso более 700 грн за работу! На гаражах - 250 грн. На специализированном СТО Пежо/Ситроен - 320 грн.

В салоне ощадбанк. Не принимает оплату другими картами бед паспорта. Ненависть в глазах, злость и безысходность.

Классное место, во время обслуживания автомобиля есть место для отдыха и ожидания, на столиках актуальные журналы про автомобили, и телевизоры, а также аквариум, наверное для детей и не только, поглазеть

Чудове обслуговування! Привітні консультанти. Нас обслуговував Віталій, розгорнуто розповів про авто, взяли авто в повній комплектації Пежо. Запропонували записатися на тест драйв і на наступний день ми вже з’їздили. Приємно те що в комплектації авто є все необхідне (в інших салонах на інших марках авто в комплектації не було Захисту картера чи решітки радіатора). В подарунок отримали гарну Зимову резину. А коли вже забирали авто нам презентували чудове Французьське шампанське) Від авто і від салону залишились приємні відчуття) Бажаю гарних продажів цьому салону!

Дороговато, сервис так себе, но иногда приходится пользоваться их услугами хоть и не всегда остаюсь доволен.

Обратился в сервисный центр. Посторонний звук в момент пуска двигателя. Диагностика показала - неисправна цепь, величину растяжения не сообщили, старые детали после замени не предьявили. Заплатил за замену ~500$ - звук остался.
Привез повторно, завели при мастере, звук был слышен. Сказали была бракованная деталь, будем менять еще неделю. На следующей неделе звоню, говорят мы ничего не делали - завели и не обнаружили симптомов. Что бы что-то двигалось, нужно каждый раз звонить руководству.

Нужно отдать им должное, деталь все таки поменяли, если что-то не хотять делать - звоните руководству, возможно у приемщиков нет полномочий.

Сервис ужастен, приехал вовремя на ТО по записи, час ждал пока возьмут машину, 2 часа меняли масло. А при расчете вообще фишка классная, типа только наликом! Если с картой то в кассе за 2.5% обналичивают! То есть по факту картой рассчитаться нельзя! В Киеве! В официальном сервисе!

Конченный автосалон с неадекватным персоналом, внес предоплату за машину, которой даже не было еще в салоне, прошло 5 дней в день когда машина должна была приехать в салон прошло подорожание всех авто включая ту которую я заказал, на 7000 грн, авто 16 года выпуска Пежо 301, я предложил в этот день оплатить весь заказ наличными, хотя официально прайсы еще не были обновленны по новым ценам, автосалон отморозился полностью, придумали историю что за день до этого они договорились с Пежо-ситроен что оплата будет внесена до 11 часов, хотя я об этом услышал уже в автосалоне, в итоге: или плати больше или дуй на все 4 стороны. Автосалон вообще свински поступил на встречу не пошел, может оно и к лучшему, значит такая поганая марка Пежо-Ситроен что не могут уступить несчастные 7000 грн в день подорожания с предоплатой и авто которого еще нет! Не советую связываться с этой группой включая автосалоны. А еще менеджер мне сказал что лично для тебя эта машина не будет по старой цене, какойто больной!

Отличный персонал и обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Артуру и Людмиле из кредитного отдела. Преобрели с их помощью 2 автомобиля. Думаю не последние)

Отличный сервис, всегда проходят акции (то кофе с круасаном угостят, то мойку бесплатную предложат). Есть приятная зона ожидания с бесплатным wi-fi, можно комфортно поработать. Также вкусное кафе с обедами и выпечкой. К сожалению, нельзя рассчитаться за услуги картой. Это касается и кафе, и самого СТО (есть касса от Ощадбанка, в которой будут настаивать на наличных или предложат высокий дополнительный процент за карту другого банка). Как альтернатива: "Пусть Ваш менеджер свозит Вас на своем авто к ближайшему терминалу" просто лишает дара речи.

Прийшов в цей автосалон, вибирав автомобіль. Стояв 15 хвилин, довкола ходили менеджери, займались своїми справами, двоє спілкувались між собою про чистоту стола, ще двоє виставляли автомобіль під лінійку, щоб було гарно, як в радянській армії. На мене ніхто не звертав уваги, хоча я явно давав зрозуміти, що мені потрібна консультація. Тобто в цьому автосалоні менеджери не зацікавлені вам продати автомобіль, тому і не варто сюди приїжджати.

Як завжди 5 зірок. Ще один плюс - на 2 поверсі є невеликий ресторанчик. Тут можно смачно і за розумні гроші поїсти (набратися сил). Час очікування спливає швидше.

Обслуживаюсь у них уже 6 лет. Все было супер.
Но сейчас поменяли всех приёмщиков и понеслась.
1. Все очень медленно делают. Говорят ждать час-два по факту три-четыре.
2. Из за того что ТО делал со своими расходниками отказались делать запись в Сервиску, хотя до этого 7 раз ставили.
3. Прогнило крепление глушителя, говорят платите за то что варить будем. «А как же гарантия 12 лет на сквозную коррозию? » Так вы отметки в сервисной не ставили на осмотр кузова от коррозии. При том что с момента покупки обслуживаюсь у них, они наразу не сказали о том что нужно какие то отметки ставить.
4. После ТО за который я заплатил отказались сказать код детали которой требуется замена.
5. И последнее, меняли шаровую и делали развал схождения, после этого руль начало тянуть влево. Бесплатно никто ничего не устранил, пришлось платить за развал повторно.

Так же по поводу гарантии на сквозную коррозию обращался на горячую линию Пежо, оставил заявку. По результату так никто и не перезвонил.

Очень быстро растеряете клиентов с такой новой «политикой компании».

Сервис клиенту не доверяет (платежка из банка - не основание выпускать вашу машину), хотя свои обязательства не выполняет сам: сервисную книжку не заполнили, детали в багажнике не оставили. Вернулся чтобы поставить печать в книжку - "приезжайте через недельку, мы уже печати не ставим и вообще праздники" КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ САЛОНОМ И СТО.
Динамили меня два дня, в итоге заезжай еще раз.

Очень хороший салон, приятное место. Не понравилось только то что слегка чуеться обман, но сам работаю в магазине и надеюсь просто не хватает рук. Потому что на сайте пишется одно а при встрече другое, такое бывает и это нормально. Конечно если они сами не хотят так делать

Отличный автосалон. Приезжали подбирать машину жене. Понравилась консультация менеджера Романа. Все компетентно рассказал, предоставил машину на тест-драйв, отвечал на все вопросы по телефону даже в выходные дни. Работой персонала остался доволен, могу рекомендовать автосалон.

Спасибо большое ребятам из сервиса, впервые столкнулась с абсолютно адекватным обслуживанием своей машины, компетентным нехамовитым персоналом. Кроме того, на все свои вопросы, а их было много, получила внятные ответы.

Все очень-очень медленно) Возможно из за того, что был там в воскресенье) Записался на диагностику ходовой + компьютерная диагностика. Нашли подозрительно мало дефектов. Дополню отзыв после диагностики в другом месте. Из плюсов, хорошая зона ожидания, есть вай-фай и бесплатный кофе)

Не самое удачное расположение с точки зрения добраться общественным транспортом. Но грамотный персонал и радушный прием.

Купил у них пару месяцев назад 5008. Пока только общался по доп. Оборудованию и электрике. Ну и по продаже. Пока все нравится. Персонал внимательный и приветливый. Очень внимательно относятся к пожеланиям клиентов, корректно отрабатывают сложные запросы. Очень приятно было поработать с менеджером Евгением по доп. Оборудованию. Держит слово, делает все, что обещал. Такое очень подкупает. Сервисная зона хорошо оснащена, мастера все за работой. Зимой даже две специально обученные женщины "гоняют" воду и талый снег в водосток, чтобы было сухо. Был удивлен. Ну и работы поэтому у них, как можно заметить по заполненности сервисного цеха, - вполне хватает.

Заміна склоочисників на СТО коштує 2000 грн і 3 години роботи!
Більше сюди ніколи не приїду