Банк Идея Банк

Гарно підібраний персонал, це 50% успіху справи. І цьому відділенні підбір кадрів дуже якісний. Швидко вирішили моє питання, а спілкування зі спеціалістом було максимально комфортним

Дуже ввічливі співробітники, з радістю допомогли вирішити всі турбуючі мене питання, рекомендую.

Дуже привітний, та уважний персонал.
Швидке обслуговування у касі.
Рекомендую.

Кожен місяць я пользуюсь услугами цього відділення. Хочу висловити свою вдячність працівникам цього відділення за іх працю, привітливість.
На попередні новорічних свят я хочу привітати дівчат та побажати всього самого найкращого!

Найкраще відділення Ідея Банку. Компетентність працівників на вищому рівні. Керівник Яна Романівна з легкістю вирішує всі питання.

Відмінне відділення, давно обслуговуюсь, шикарний персонал. Запитання вирішують миттєво, професіонали своєї справи.

Банк і персонал адекватні. Касир неуважна, зробила помилку в прізвищі, сказала, «а що такого, реквізити ж вірні!? » як вам таке! Виправлення помилки заняло 40 хвилин. Здачі видано надірваною купюрою. Рекомендую банк виключно для бабусь які люблять виносити міски!

Дуже класне обслуговувалася. Фахівець з касової роботи Лілія Годлевська завжди уважна до деталей) приємно звертатися

Кастр Лилия приятная, всегда улыбчивая и с радостью готова помочь. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться в банк Идея.

Довольна визитом, очень уютное отделение! Хочу поблагодарить сотрудника банка Яну, быстро нашла решение для моей проблемы! Я осталась в очень в хорошем настроении после визита

Приношу благодарность! За качественное и быстрое обслуживание. На отделении работают самые компетентные сотрудники Идея Банка.

Благодарим специалистов Яна, Анну и руководителя Виталия Анатольевича за очень внимательное и грамотное обслуживание клиентов.

Хороший банк, маленькое, но уютное помещение, с приятными, высококвалифицированными сотрудниками. Рекомендую это отделение!

Давно являюсь клиентом банка, обслуживаюсь в основном в отделении на Лагерной, 42.
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам отделения банка за тактичность, высокий профессионализм и хорошее настроение.
Рекомендую!

По кредиту оплату стягують при будь яких обставинах, я хворію на двобічну пневмонію та короновірус, відправив відповідні документи та заяву, все одно телефонні дзвінки та смс мені і всім родичам з погрозами прокуратури, поліції та податкової, між іншім я спілкуюсь щодня з представниками банку про документи, які я двічі надсилав і мені надходила відповідь про отримання, вони не бачили, вимагають з родичів оплату, також нараховують всеможливі пені та комісії не дивлячись на наказ Президента про нарахування під час короновірусу.

Удобное месторасположения, уютное, чистое, с приятной атмосферой и компетентными отзывчивыми сотрудниками отделение.

Чекав в черзі до менеджера 30 хвилин, щоб забрати платіж який повернувся. Сервіс - рівня Майстрів.

Странное отделение, третий раз захожу. Третий раз касса не работает То интернета нет, то тех перерыв Зайдите через пол часа

К банку претензий нет.
Но кассир работающий на кассе, не знает что такое "обслуживание клиента".
По её манере поведения склвдывается ощущение что "Вы ей что то должны'.
Руководство если читает эти комментарии, примите пожалуйста меры.
Спасибо

Дуже поганий банк з застарілими технологіями, в інтернет-банкінгу зробити практично нічого неможливо, картки видають не те що без paypass, а взагалі без чіпу, обслуговування дуже погане, оператори нічого не можуть зробити і пропонують приходити в відділення для вирішення питань, вв співробітників немає бажання вирішувати питання клієнта, поводять себе наче їм хтось щось повинен і наче вони працюють в банку як окрема субодиниця, не хочуть контролювати і вирішувати питання між собою.

І тепер в мене через багато часу ходіння в цей банк є карта, якою я банально не можу оплатити покупку в інтернеті, а в супермаркеті підвисає термінал самообслуговування, коли намагаюсь платити цією картою.

Обслуживаюсь в этом банке уже не первый год. В целом отношение неплохое, но сотрудники частенько хамят, особенно, когда большой наплыв людей и они не справляются со своей работой. Сделайте что-то с этим, может больше персонала нанять или взять более опытных людей. Сам банк нравится, условиями довольна.

Ушлёпки звонят и смсят по долгу другого человека, по которому я не являюсь ни заёмщиком, ни поручителем