Делівері, ТОВ

Это жесть. Я не думал что в наше время отделение транспортной компании в столице, практически в центре города может выглядеть так убого (И уровень сервиса там же - на дне. 35 минут получал наложенный платеж, в эпоху компьютеров и скоростного интернета взаимодействие между сотрудниками компании очень медленное. Зачем-то в своей базе меняли мои данные с русского на украинский, для того чтобы выдать наложку (на что и понадобилось больше полчаса)

Наверное самый ужасный перевозчик с которым я сталкивался.

Началось все с того, что их трекинг на сайте указывает совсем другое отделение, из-за чего я 2 часа в пробках вечером провел зря и узнал что ехать нужно совсем в другое отделение, потратив время и деньги на топливо.

За 15 минут до закрытия заежаю на другое отделение, и о боже, У НИХ НЕТ ТЕРМИНАЛА. В 2021 году не поставить терминал на отделение, и требовать наличную оплату.

Из-за чего пришлось снимать деньги (само соьой я это не успел сделать к закрытию) и пришлось ехать на следующий день.

Первый опыт использования, и надеюсь последний.

Персонал адекватный и приветливый, НО готовьте наличные деньги, терминала для расчёта картой не существует)

Увага, небезпечно для Вашого здоров'я! За три дні ледве вдалось забрати посилку. Спочатку програма не приймала післяплату, було на вихідних тому нам повідомили що треба приїжджати у будні (чому тоді працює відділення?). Наступного дня виявилось що надсилач вказав не правильно прізвище і щоб його змінити потрібно зв'язатись з менеджером. А менеджер чомусь пішов раніше з роботи.
На третій день, через 2 години вдалось заплатити за доставку та післяплату, але не все ж так просто - внутрішня помилка програми. Знаходився на відділенні з 10ї ранку до 14ї, чекав поки програмісти виправлять помилку.
Мораль: доставка дешевша на 200 грн за нову пошту, доставка йшла 6 дні з Харкова (у четвер надіслали, у вівторок приїхала), 3 дні отримував (+-6 годин сумарно). Відшкодування ніхто не пропонував, гаряча лінія не працює. Шкода що найменша оцінка в гугл 1, а не 0. Не рекомендую! Найжахливіший сервіс за все моє життя (24 роки)

На моих глазах начальник кинул тяжёлый камень. Теперь у сотрудника перелом ноги. Пять недель человек не дееспособен. Вот такие садисты работают в этом отделении. Руководство молчит. Подсудное дело, а всем плевать.

Дорогая доставка, склад грязный, не работает платежный терминал для оплаты посылок картой, принимают только наличные, о чем не предупредили, пришлось бежать в город в поисках банкомата, грузчики на складе не стыдясь обсуждали содержимое моей посылки и смеялись, говорили непристойности. Не рекомендую!

Хамское отношение к клиентам. Оператор Николай ужасный.: (
Отбило всю охоту пользоваться этой службой

Стрёмный грязный цех с допотопными технологиями. Кому не принципиально, можно сэкономить 5-10% по сравнению с Новой Почтой.

Адресна доставка від делівері - це ЖАХ. Мали привести ще 3 квітня, станом на 06.04.2021 ще навіть не подзвонили, звертався на гарячу лінію, реакції ніякої! Делівері компанії начхати на клієнтів. Така по ходу політика даної міжнародної компанії

Сервіс на найгіршому рівні, клієнтам хамлять, навіть немає терміналу для оплати по безналу. Загальне враження не рекомендую взагалі.

Окрім відносно дешевої вартості відправки інших переваг немає. Совок. Навіть можна організовувати тур іноземців "в минуле", щоб побачити минуле сторіччя.

Ужасное место. Мало того, что каждый сотрудник с вами общается будто вы ему что-то должны, так сам склад выглядит как помойка. Везде грязно, куча мусора под ногами. Ощущение таковы, что даже под расстрел не захочу туда вернуться.

Это просто жесть! Всё кОшмар - начиная от подхода - заканчивая реализацией! Скажите одно- как Вы набираете туда людей? Оператор - это вообще печальная цепь в вашей работе. С каждым новым звонком один и тот же человек даёт разную информацию. За этот месяц - 3 раза пришлось обратиться к услугам Деливери (7 отделения) и 3 косяка на ровном месте. 1 Доставка мотоцикла - 2 отделения указали разное время, когда можно его получить. И в ответ просто - ой, мы ошиблись. (Вы, б. Ть ошиблись - муж влетел на 1000 грн). 2. Отправка кондиционера - оператор обещает. Что водитель за пол часа предупредит, когда будет подъезжать - итог, водитель позвонил уже возле ворот и в душе не чает. Что должен позвонить и предупредить. Итог, муж по пробкам летит в назначенное место, что бы сдать товар. И 3е- возврат денег за наложенный платёж - товар доставлен в пятницу, в понедельник вы не можете вернуть деньги. НО. Вы позвонили и сказали - приезжайте, забирайте деньги. ВАШ ОПЕРАТОР позвонил - итог, муж приехал - ответ оператора - денег нет, приедьте завтра. Чё? Это просто - ж. А. Я думала Укрпочта это ад, но нет - ад это 7 отделение Деливери. Отдайте деньги и я зарекаюсь. Что когда-то вообще вспомню о вашем существовании. И друзьям, детям, внукам скажу - обходить вас 150 стороной!

Все отделение завалено посылками, весы вообще не видно, неадекватный сотрудник в очках постоянно возмущается, порядка нет

Отвратительное отделение, персонал вместо того что бы обслуживать играет в игры, отвечают как будто вы им что то должны, пришлось ездить три раза что бы забрать посылку (

Хочу поблагодарить работницу отделения в оперативности, отзывчивости и заинтересованности решения моей проблемы.

Дно на самом дне! Организации никакой. При отправлении неправильно написали фамилию, соответственно посылку вовремя не выдали. Персонаж Коля работающий в отделении вообще отдельная история - «ждите, занят, ещё ждите». Пока не гаркнеш не пошевелиться. Терминала оплаты нет, только нал, и это 21 век. Как будто назад в СССР попал на склад барахла. Ужас. Да, доставка дешёвая, но будьте готовы к отсутствию цивилизованных условий обслуживания клиента.

Первый и последний раз пользуюсь Деливери.
Из плюсов: цена доставки и наложки дешевле НП и ничего не побили, пока везли.
Минусов намного больше. Оплата только наличными, долгая волокита с бумажками и выдачей товара, все еле перемещаются по складу, быстро найти посылку - это не про них, про маски вообще никто не слышал. Сама доставка 4-5 дней там, где НП привозит на следующий день.

Самый конченный перевозчик, груз по Украине едет неделю, денежный перевод ждёшь неделю, персонал вообще неадекватный, сами звонят говорят одно а по факто совсем не то, информацией вообще не владеют! Ни кому не советую, лучше заплатить больше, другому перевозчику, но нервы будут спокойней!

Ужасный сервис, ужасно долго.
Девушка спрашивает "первый раз деливери пользуетесь? "
Про себя думаю "и в последний, уже лучше на санях"

Очень не приятное место, но изредка вынужден забирать здесь посылки. К примеру: посылка из Конотопа (260 км.) добиралась шесть! Дней! Видимо ходоки, которые несли её, из-за жары шли так медленно. Да и то существо, которое сидит у них в компьютере, постоянно норовит обмануть специалиста сидящего у монитора, подсовывая ей недостоверную информацию. То номер телефона перепутает, то посылке присвоит не существующий в базе номер. В общем, если вам необходимо, чтобы посылка как можно дольше искала адресата - то вам сюда! И поверьте - дольше только вокруг света!

Очень медленный и не полноценный сервис, ребята остались далеко позади от новой почты, спасают только тарифы на габаритный товар, ниже чем в новой почте, но приемка старые компьютеры все это создаёт общую картину.

Первый и последний раз я пользуюсь услугами этого перевозчика. Во-первых: 400 км посылка ехала 2 дня, при этом вторые сутки - доставка по Киеву. Во-вторых: пока нашёл место, где находиться склад, - ни указателя, ни вывески, ничего. В-третьих: мало того, что кладовщик не мог найти мои ящики, я сам их нашёл в их беспорядке, так ещё на выход не хотел выносить к машине, потому что ящики по 20 кг. Тарифы, кстати, в 1,5 раза выше Автолюкса. Не рекомендую!

Дешевле чем везде. Офис только в зажопье. Приехали, ждали, пока приедет начальство и выдаст нашу посылку, оно там куда-то на аварию выехало, а без него ничего не выдают. А так, нормально всё

Співвідношення ціна якість в Делівері нормальне. Останнім часом трохи збільшився час доставки (день+). Стосовно відділення на Молодогвардійській то персонал тут не сама ввічлевість і швидкість. Щоб нечекати тиждень то піддон приходеться брати самому (

Две звезды только по тому что все таки работают люди, ну и естественно цены пока что приемлемы. Нет терминала, ладно бы где-то в деревне, а то в столице а терминала нет, бегай ищи банкомат! Одним словом, дают хорошую возможность подымать цены конкурентам, у которых тоже есть косяки, но они хоть пытаются предоставить сервис!