Делівері

Ребята, почему никто трубки не берет, не мобильные, ни городские, 0800.

Что за отношение к клиентам, почему груз который должны были доставить утром, еще до сих пор на вашей базе?

Дополнение от 9/11/21
Нормально что по городу катается резина уже пятый день?

Подьехать на склад с документами нельзя, что бы забрать свой же товар, нужно заявление писать.

Посмотрим как утром вы ее доставите

Впервые пользуюсь услугами этого отделения. И первое впечатление не очень. В общем, простоял я минут 20, пока некий Дима соизволил подойти. Это учитывая то, что клиентов не было совсем. Пока ставлю такую оценку, надеюсь что-то изменится) )

Такого неадекватного сервиса и отношения я давно не встречал. Трубку не берут, на письменные запросы не отвечают, в приложении вся информация неправильная. Любая частная служба доставки в разы адекватнее, эти даже хуже укрпочты.

Расположение неплохое, но. Как так, на улице 21 век, коронавирус, а у них нет терминала для оплаты, только наличка. Учитывая суммы, которые платятся по наложенному платежу, вдвойне не удобно. Учтите это пожалуйста, и люди к вам потянутся.

2 години втратив, щоби викликати забір вантажу. і. Не викликав, гаряча лінія не відповідає, на відділені вони не можуть прийняти заявку. На сайті замовити не можу так як я не вказав якісь данні по палаті, хоча я ВСЕ вказав і кажуть - натисніть зелений плюс, котрого НЕМАЄ) дякую, втратив час, більше не буду користуватись Вашим "сервісом".

Ужас! Никому никогда не посоветую деливери, уверенности что товар доедет вообще нет, все грязно, темно, в скотче будка с операторами, приёмщики как с шиномонтажа грязные, хоть и вежливые, добиратся лучше на вертолёте яма на яме, мало того просчитали не правильно посылку имел проблемы и выяснял кто не прав, наложенный платеж только в отделении с которого отправлял, ужас!

Жахливе відділення, один раз довелося отримати посилку у них і я розчарована сервісом, працівники десь 30-40хв шукали мою коробку

В приміщенні одночасно знаходиться і вантаж і каса. Відправлення розкидані по підлозі. Знаходитесь біля каси для розрахунку не зручно. Вантажівка розвантажується поруч з тобою. Двигун працює. Дуже галасно. Жах.

Отделение как отделение. Ничего выдающегося, но и ни чего особо провального. Из главных минусов- нет возможности расчета картой (в наше время это нонсенс) и часто бывают злые тетки "в будочке"

Нету терминала. Но не смотря на это очень вежливые операторы, помогли оплатить через приложение. Интерьер стремный, у конкурентов получше будет. Расположение нормальное, для промзоны самое то.

Просто ужас Самый конченый коллектив. Что-бы отправить груз нужно на коленях бегать за сотрудниками целый час. Рабочие похоже наркоманы бегают по кругу один за другим с одного конца в другой

Отвратительное обслуживание, иногда приходить ждать по 40 минут пока вынесут товар. Крайне не рекомендую делать доставку в это отделение

В принципі з цією компанією час від часу працюю давненько. Вона не така вже й погана. Є недоліки, але їх компенсувала дешевша ціна перевезення.
Мені здається якісь негаразди саме з цим відділенням на Віскозній.
Двічі викликала курьера з цього складу для забору вантажу. Останнього разу курьер просто не приїхав, хоча замовлення було залишене з вечора попереднього дня! Приїхавши на наступний день, пояснив, що він не приїхав, просто тому що не приїхав.
Обидва рази вартість доставки порахована на цьому складі збільшувалась у півтара рази від вартості яка виходить на калькуляторі компанії.
Таким чином, вартість перевезення одного й того самого вантажу компанією Делівері вийшла ДОРОЖЧЕ ніж Новою поштою.
Це при тому, що сервіс у компаніїї кульгає на обидві ноги, а везуть вони 3-4 дні.
Перший раз подана заявка на перерахунок не допомогла.
Подивимось як спрацює на цей раз, якщо Делівері хоче втриматися на ринку, а не повторити долю Інтайму, з менеджментом таких відділень треба щось робити.

Самая ужасная служба доставки, очень жалею что связался с ними. Лучше переплатить НП и не мучить себе мозги!

Доставка должна быть сегодня. Позвонил сказали курьер будет до 18: 00. В 17-50 набрал сказали что курьер не отвечает. Взяли мой номер и сказали он наберёт. Я ждал не кто не набрал. Просто сервис, клиентоориентированные. Спасибо ГЖ

23.12.2019 воспользовался услугой доставки этого отделени-все ОК! Вот только очень сложно дозвониться при отслеживании доставки и помощь телефонной горячей линии не всегда эфективна.

Зручний логістичний склад. Досить часто відправляємо свої товари саме цим перевізником і саме з цього відділення.

Мало того, что в за***е, так еще и обслуживают медленно и со скрипом (Разбалована сервисом новой почты (

Операторы справляются, а вот на выдачу и отправить, это просто жесть. Так и хочется чтобы их поуволняли.

Делівері - це офіційно найгірша служба доставки в світі. НАЙГІРША. Якби можна було поставити нуль зірок, я бі поставила! Якщо хочете отримати купу проблем, змарнований час та нерви - скористайтеся послугами цієї компанії! Замовила габаритний вантаж (скляний), тому замовила доставку за адресою курєром (щоб вантаж занесли одразу в приміщення). У делівері вартисть доставки вийшла на 50 грн дешевша, ніж новою поштою! Зекономила, блін. Зранку дзвонить дівчина з кол-центру і повідомляє мені, що доставка буде відбуватися з 11: 00 до 18: 00 ПРОТЯГОМ ДНЯ (тобто конкретної години вони не можуть повідомити!). Я повідомила, що я працюю на іншому кінці міста і не можу зустріти курєра, який приїде НЕВІДОМО КОЛИ! Особа з колцентру поцікавилася, чи є в мене "якась людина, яка може зустріти курєра"? НЕШАНОВНЕ ДЕЛІВЕРІ, Я НЕ РАБОВЛАСНИК! В мене немає рабів, які могли б цілий день чекати вашого курєра! А ні я, а ні моя родина не буде кидати роботу, щоб з 11 до 18 сидіти вдома! НАВІЩО МЕНІ АДРЕСНА ДОСТАВКА, ЯКУ НЕМОЖЛИВО ОТРИМАТИ, ЯКЩО ТИ ЗВИЧАЙНА ПРАЦЮЮЧА ЛЮДИНА? На кого ви орієтовані - на клієта чи на ваші власні потреби? Адресна доставка - це в першу чергу має бути комфорт для клієнта, але у вас це тільки витрата часу та нервів! Ця ситуація закінчилася тим, що вантаж перенаправили на склад, який розташований найближче до мене, але це НЕ НОРМАЛЬНО! Я вимушена була викликати таксі, аби довезти вантаж до необхідної адреси, і ще витрачати час, аби донести його до необхідного поверха. Отже, офіційне питання: ДЕЛІВЕРІ - ВИ НОРМАЛЬНІ? Навіщо мені такі неякісні послуги?

Первый раз обратился в эту компанию. И точно в последний. Переслал человеку шины наложенным платежом. Принимал приемщик 4 шины часа полтора. Скоростной. Сказали 2 дня и приедут шины куда нужно. В итоге приехали они через неделю. После этого уже как больше недели невозможно забрать деньги за наложенный платеж. То у них сбой и не могут выдать день. То еще инкасация не приехала и не привезла деньги. Пол дня ждал приехаоа инкасация в итоге мало денег привезли не хватает мне выдать всю сумму. Мол езжайте в другое отделение там заберете если успеете и там еще деньги остались. Дозвониться не реально не на один номер кроме гарячей линии. На гарячей линии скащали сейчас все решим и перезвоним. Перезвонили и скащали денег нет. Как так то. За шины взяли с получателя деньги а мне выдать деньги денег нет. Не стоит связиваться с этой шарашкиной конторой. Так работать нельзя. Это даже не работа а полный п**ец и тупняк такой что хуже некуда. Проходите мимо этого хлама и недорозумения доставки. Это не доставка. Раньше лошадь быстрее доставляла груз с города в город. Да и голобь быстрее деньги пришлет чем деливери вам вернет ваши кровные. Не знал связался с этими мошениками и авантюристами теперь деньги хоть бы получить.

Самая неприятная организация по отправке груза. Нельзя найти приёмщика а тем более помощи от грузчиков.

Отвратительное отделение. Никто не хочет работать. Безразличное отношение как отделения так и самой компании. Сроки не соблюдают вообще. Скорее бы закрылись

Компанія перевізник яку не рекомендую нікому. Не користуйтеся послугами цього перевізника. Ось так нам виконали доставку. Гроші за зіпсоване ніхто не повернув.

Приехал в субботу получить наложку, а денег нет) Сказали могу получить или в трех отделениях на правом берегу или во вторник на следующей неделе. Звоню во вторник, что бы зря не ехать, вдруг опять денег нет, а трубку по всем трем номерам никто не берет. Молодцы. Сервис на высшем уровне!

Отделение в целом нормальное. Люди которые там работают молодцы, но процесс приёма и получения груза при наличии очереди достаточно длительный, но стоит отметить, что отделение нагруженное.

Все плохо. Нужно было забрать посылку, потерял больше часа. Очередь. Ошибки программы. Люди которые не хотят работать. Ещё и холод.

Супер скоростные в кавычках, обычно сдаю товар на троещине (Електротехнической), не имел понятия что такое очередь
приезжаю на Вискозную и меня типает, лучше потрачу дизель но поеду Електротехническую.

В самому кінці промислової вулиці Віскозної знаходиться один з конкурентноспроможних поштових сервісів. Підїздна дорога не в дуже доброму стані. Найближчі конкуренти САТ і Нова Пошта розташовані неподалік (максимум 2км). Вважаючи, що промисловий район багатий на товари промислового виробництва, можна придбати щось і відправити у будь який куточок країни і навіть за кордон. Потрібно в селі дах перекрити чи забор поміняти - відділення цих перевізників є у більш-менш кожному райцентрі.

Ожидал доставку. Отслеживал. С посилкой творилось что-то не понятное (то в курьера-то на складе) и так почти две недели.
Решил забрать самому на складе, и это была ошибка. Два раза заблудился пока искал склад! Больше туда не поеду.

Ціни на перевезення хороші але обслуговування а саме її швидкість сильно кульгають, буває що наклейки на бандеролі не завжди правильно видають по деклараціям