Добробут

В неділю 03.03.2024 об 11 прийшла з 3-річним сином на прийом до лікаря за довідкою (здорові). В клініці така товпа людей була. На рецепції спочатку двоє сиділо працівників, потім взагалі одна. Я чекала 10 хвилин, щоб на довідці поставити печатку. А коли пішли забирати одежу з гардеробу - табличка "5 хвилин перерва". 7 чоловік чекало працівницю.
Приїхала зі здоровою дитинию на прийом до лікаря за довідкою в садочок, в понеділок почав чхати і кашляти! До цього нікуди не ходили.
Організуйте простір, посадіть більше людей по обслуговуванню!

Кабінету узі ВЕЛИЧЕЗНИЙ МІНУС!
Прочекали з дитиною майже годину, по попередньому запису. ЦЕ ПОЗОР для приватної клініки!

До цього була задоволена послугами. Від такого відношення я в шоці. Єдине що залишається- сподіватись що інші спеціалісти адекватні.

Якщо записуєтесь сюди на УЗД- майте на увазі що витратите час і поїдете ні з чим!

Позорище Добробуту та керівникам! Ні ногою до вас більше! Якщо ви не хочите стресс та недостовірний діагноз вашій дитині не ходіть в цей заклад бо відповідальність ніхто нести не буде за їх непрофесійних лікарів. На Узі побачили пухлину 2см у нирці мого сина ми з родиною пройшли пекло поки нам сказали що це за узі лікар яка намалювала те чого нема? Horrible customer service, horrible experience wrong confirmation of diagnosis, we proved that diagnosis were wrong and claimed money back they fully refused instead said they said they are correct! А головне Добробут вітаю ви втратили наразі 5 клієнтів це вся моя сім’я а головне такими темпами і з таким підходом ви втратите багатьох.

Поки на огляді у педіатра Ви підписуєте згоду на дитяче щеплення, Вам паралельно міряють темп і заглянуть в рот, бо Ви теж щеплюєтесь. А на рецепції виставлять рахунок за це - 750 грн) дуже зручно отак розводити людей: за 20 хв, дій зайвих ніяких, 2 людини, подвійна оплата, а роботи 0
Знання совдепа у лікарів, на адміністрації сидять якісь високомерні дівиці. Жах, а не клініка, що державна)

Найгірший досвід за останні 10 років це "Добробут". Оминайте це, якщо цінуєте свій час та нерви. Записались з дитиною на консультацію за 1 тис грн, думав збережу час. Виявилось на виході потрібно оплатити послуг на 3 тис, під час прийому ні лікар ні адміністратор не попереджали, провели бігом процедури, щоб не встиг відмовитись. Про закон про захист прав споживачів навіть не чули, виявляється я сам мав бути уважним і вивчити їх прайс, передбачити, що вони можуть нав'язати як відбиті шахраї.
Але нічого, репутація добробуту тепер дорожче обійдеться.

Ми є постійні відвідувачі вашого центру, ваші лікарі включаючи педіатрів, ЛОР та інших завжди були на висоті, але сьогодні, так вийшло, прийти до дитячого гінеколога Тімченко Анжеліки Петрівни. Моя 6 річна дитина ніколи в житті з цим не стикалась, до сьогоднішнього дня. Що я пережила, а головне моя дитина словами не передати-це Шок. Лікар взагалі не вміє працювати з маленькими дітьми, на плач і крик моєї дитини від страху, вона огризнулась словами ЧОГО ТИ КРИЧИШ МЕНІ НА ВУХО!? Постійне якесь напруження і огризання зі сторони цієї особи! У мене було відчуття, що я прийшла на прийом у звичайну совкову лікарню, а не в ваш Центр, де ви так проектуєте комфорт для маленьких пацієнтів! Тим більше, що ціна для нашого часу-захмарна! Я розчарована, більше до цього спеціаліста звертатись з дитиною не буду і нікому не раджу!

Узд не якісне роблять. Прибор не побачив каміння в нирках 7 мм. У знайомого така сітуація була. На КТ з посиланням на пр-те Бажана побачили, в їх клініці. Гроші повернули. Не РЕКОМЕНДУЮ, тут на Драгоманова робити УЗД.

Негде оставить коляску. Вернее есть место, но никто ответственности не несёт за пропажу. Гардероб огромный, можно было бы и завозить туда. Странно конечно все кабинеты педиатрии на 2 этаже а коляску я как должен бросать на 1 без присмотра? Прошу администрацию решить вопрос

Абсолютно не рекомендую детскую офтальмологию данной клиники. Сервис и работа на результат - это тоже не о Добробуте.
Вчера обратились по эстренному запросу к врачу Сокальська Н. Не смотря на приятное общение и осмотр у врача, впечатление совершенно испортилось. Врач выписала 7-мимесячному ребенку мазь, которая при тестировании на беременных и кормящих приводит к патологии развития ребенка, а детям вообще не рекомендована. Когда мы обратились через оператора за альтернативным лекарством - в течении двух часов не могли решить данный вопрос, а когда набрали повторно - предложили прийти на платную консультацию к другому врачу! И это маме, которая получает пособие 870 грн в месяц? При стоимости консультации 810?
Итог - заплатили деньги, не получили квалифицированно помощи в экстренной ситуации с ребенком. Ребенок с красным опухшим глазом. Ищем другую клинику. В эту - больше ни ногой!

Обратился в Добробут на Драгоманова по поводу проблем с суставом. По направлению ортопеда-травматолога прошел здесь же необходимые обследования. Диагноз – бурсит. Лечение мне предстоит долгое, но хорошо то, что скорее всего обойдусь без хирургического вмешательства. Надежду на это дает грамотный и думающий врач, которому веришь. А еще впечатляет, как много в этом центре нового зарубежного оборудования.

Я постоянный клиент клиники Борис, а теперь и добробут, точнее был клиентом, до того как встретился со специалистом «Сергиенко Надежда Александровна «. Я не могу сказать о непрофессионализме, но я могу сказать о неэтичном поведении в мою сторону как пациента. Так же мне не нравиться система прийома, записался на консультацию к эндокринологу, она сказала сдай анализы вначале, я пошёл сдавать анализы, заплатил кучу денег, и конечно же заплатил за консультацию, пришли результаты анализов, теперь чтобы показать мне результаты врачу, мне снова нужно заплатить за консультацию. Не совсем понимаю должно ли так все происходить

За последние полгода я часто болела вирусными заболеваниями. Решила обратиться к врачу-иммунологу за помощью. По совету подруги записалась в клинику по Драгоманова, 21-А. Врач оказался профессионалом, внимательно выслушал мои жалобы и назначил обследование. По результатам потребовалось лечение бактериальной инфекции. Сейчас чувствую себя в норме, спасибо за помощь!

Переболел ковидом. Обратился в клинику Добробуд про выдачу мне справки о том, что переболел (до этого был у них на приёме 2раза). Отказали аргументирую тем, что для получения справки нужно записаться на приём и проплатить 360,00. (Проблема не в них!)
Сам подход компании мелочный (А4 лист с краской и печатью стоимостью в 360,00грн).
P. S. С таким подходом далеко не уедите и это был последний поход к вам!

Хочу порекомендовать хорошего детского врача-офтальмолога клиники по ул. Драгоманова, 21-А. Он помог решить проблему с глазами у моего сына, провел компьютерную диагностику и определил причину нарушения зрения. После выполнения его рекомендаций зрение улучшилось, спасибо Вам за помощь!

Выражаю благодарность своему семейному доктору клиники по улице Драгоманова, 21-А! Она всегда на связи, если нужна консультация. Как-то в выходной день нужна была помощь, решила ей позвонить. Она сразу взяла трубку и подсказала, как решить проблему. Побольше бы таких специалистов, спасибо еще раз.

Наблюдаемся у педиатра клиники по Драгоманова, 21-А с момента рождения. Врач всегда внимательный и тщательно проводит осмотр моего сыночка. Он ни разу не заплакал и ведет себя спокойно. На последнем приеме получила полезные рекомендации о введении первого прикорма. Спасибо за Ваш профессионализм, рекомендую.

Девушки на рецепции не могут правильно номер кабинета назвать и ты потом бродишь такой по больничке с верхних этажей снова вниз на рецепшен, чтобы переспросить и тебя снова отправляют не туда ‍️ и так проходит 40 минут, а тут и время твоего приёма закончилось.

Летом лечилась от ковида в клинике Добробут, болезнь протекала без особых осложнений. После первичного визита и назначенного стандартного лечения чай/отдых/витамины, я пришла через неделю ещё раз на приём, где врач послушал/посмотрел и сказал, что иду на поправку - ухудшений нет, я осталась ещё на неделю дома до полного выздоровления. После истечения этой недели сдала тест, тест отрицательный - пора на работу, но необходимо забрать Больничный лист для подтверждения на работе своего отсутствия, мне говорят ещё раз идти к врачу на консультацию и соответственно третий раз оплатить визит. Я уточнила точно ли нужно идти на приём, если тест уже негативный, мне сказали, что да, без этого мне не отдадут мой Больничный. Я уже почувствовала давление, но ковид - болезнь серьезная, решила, что не помешает ещё раз послушать легкие и забрать Больничный лист. К слову, меня так никто и не слушал, просто спросили как я себя чувствую, сказала, что уже лучше и мне выдали Больничный ‍️

Если бы на этом вымагательство за Больничный закончилось, но нет, в связи с локдауном 1.11.21 и в общественных местах нужен ПЦР/вакцина или Справка о том, что я переболела, я позвонила в Добробут и попросила дать мне нужную справку, на что мне отвечают, что я должна записаться на приём к врачу за 750 грн и получить справку. Я говорю, что не больна и мне нужна просто Справка - подтверждение, что я болела ковидом, мне говорят, что на оформление справки врач должен выделить время и за это нужно заплатить 750 грн. Как по мне, в современном мире эта процедура занимает минуту и за эту информацию я уже заплатила, когда проходила лечение в клинике и моя история болезни является моей собственностью. Так как период лечения был оплачен.
Обратилась именно в эту клинику, тк ожидала достойного лечения и сервиса, но как показала практика, в этой клинике придётся заплатить не только за лечение, но и за то, что Клиника наживается на обстоятельствах в которые нас поставила пандемия.

Мы с ребенком ваши клиенты больше года
Диагностика непереносимости лактозы (буккальный соскоб)
Цена Дила - 405 грн.
Цена Добробут (лаборатория Дила) - 845 грн.
Вы в своем уме?
Понимаю разницу в 10-20%, но в 2 раза
Это просто свинство

Видача довідки про перенесене захворювання може бути видана тільки лікарем під час скороченої консультації, вартість якої є зниженою.

Чем конкретно регулируется это правило? Каким указом МОЗ? Каким пунктом?

И интересно стоимость вашей сокращённой консультации? При том что в вашем колл центре озвучивают полную стоимость визита к терапевту.

Обратились 30.09.2021 к гастроэнтерологу Ермолаевой В. Л. С жалобами на боли в животе, слабость и температуру. После консультации был назначен Эспумизан, Энтерол и Креон. Никакого дообследования назначено не было. С нашей стороны была предоставлена вся история болезни включая свежий общий анализ крови. От назначений результата ноль. 2.10.2021 мы обратились к гастроэнтерологу в другую профильную детскую клинику. При обращении для нас в срочном порядке было проведено УЗИ органов брюшной полости и дополнительная консультация хирурга. После этого, СРАЗУ-ЖЕ экстренная госпитализация в стационар на скорой помощи.
Резюме по Добробуту:
1) полная некомпетентность врача
2) зря потраченное время, ща которое ребенку могла быть оказана медицинская помощь
3) выброшенные деньги
Хотелось бы получить от администрации Добробута комментарии по этому поводу.

UPD: Если вы действительно хотите разобраться то номер консультационного заключения вашего "специалиста" 191806.

Ответ:
Я будучи без образования должна врачу рассказывать какую диагностику провести? Повторяю вам ещё раз, врач не собиралась ничего брать у ребёнка. Прописала капли в нос и все.
Это не работа специалиста.

Здравствуйте, хочу поделиться своим негативным опытом о враче Калита И. (были у специалиста дважды, вторым разом я очень недовольна)
Обращались в конце августа с дочкой в связи с длительным насморком. Теперь внимание, назначили лечение в виде капель макситрол и милиносик, позже как оказалось я как пациент должна говорить врачу (которая не собиралась что либо брать у нее) что нужно мазки возможно какие-то взять, на что доктор согласилась. Высеялась бактерии, если бы я слушала то что говорит лор так бы и лечили. Назначила антибиотики, котрые как объяснил другой специалист неправильно были назначены в нашем случае, пропив которые анализ пересдать никаких указаний не получили от врача. И вообще указаний что делать как и тд врач не дал дальнейших.
Отношение наплевательское. Лёгкие случаи-да, доктор возможно справится, а чтото по труднее вряд ли. Нельзя так относится к детям, зря потраченное время и деньги.

Добавьте телефоны на линию или выведите больше операторов, 10 мин. На удержании ждал пока трубку возьмут. Оператор молодец, знает своё дело. Это претензия к руководству а не к персоналу

Вроде года два как сменилось руководство в добробуте и как следствие цены выросли, а качество упало до уровня поликлиники. Начали уходить толковые специалисты. Очень жаль, была хорошая клиника с крутыми специалистами и приятными бонусами.

Спасибо за помощь матери, проведено холтеровское мониторирование ЭКГ, сданы на месте важные анализы и наконец-то поставлен диагноз и назначено лечение. Лечиться мать будет в другом городе, но с правильным диагнозом, а это другое дело.

Мой малыш в восторге от мед центра Добробут на Драгоманова, действительно очень красиво и стильно. Мы были проездом в Киеве, просто обратились в ближайшую клинику. Попалась приятная и квалифицированная педиатр. Здесь же сдали анализы и получили лечение.

Отвратительный сервис.
Записали по телефону дочку с ДЦП с очень высокой температурой, по телефону уточнил - нужен педиатр или терапевт - сказали терапевт.
По приезду выяснилось, что врач на втором этаже и надо преодолеть 3 лестницы с парализованным ребенком, на вопрос - есть ли у вас лифт - ответ: зачем, у нас всего 2 этажа.
После того, как мы попали в кабинет к врачу выяснилось, что нужен был врач-педиатр, а не терапевт, и ни одного свободного педиатра нет.
Итог: Ребёнок не получил медицинской помощи, когда очень в этом нуждался, мы потеряли время, деньги за такси и кучу нервов.

С организацией все хорошо, перезванивают напоминают о приеме. Всегда по времени записи прием. Ходим к замечательному детскому офтальмологу. Врач от Бога!
Не очень нравится что в холле постоянно много людей, кто чихает, кто кашляет. Если пришли проверить зрение не хочется ещё вирусняков словить.

Были на приеме у детского офтальмолога - нормальный специалист, внимательно осмотрел глаза и выписал лечение. Понравилось что в клинике работают кондиционеры и прохладно (на улице было +35).

В этой клиники специалисты высочайшего уровня. Сегодня посетили педиатра, это наше первое посещение этой клиники, мы были приятно удивлены квалификацией врача, способу общения с ребёнком и мамой. РЕКОМЕНДУЮ

Були на прийомі у лікарки Казанович Ганни. Більш ніж задоволені: дбайливо, професійно і з турботою. Дуже вдячні, будемо звертатися ще.

К сожалению оставлю негативный отзыв. Даже одной звездочки не могу поставить. Вчера были в больнице доброту на ул. Драгоманова. И так. Помещение плохо проветривается. Были записаны к врачу. Пришли вовремя. И тут началось. Если у тебя термин и электронная запись, и это все оплачивается, и оплачивается не дёшево. Но нет тут ещё живая очередь, своих людей и так далее. Рентген, более хамского отношения к пациентам я в своей жизни не видела, врач травматолог водит своих, и неважно что ты сидишь смотришь на неё, показывая взглядом, что мы тут тоже как бы сидим и пропускаешь уже пятого пациента, хотя ты в электронной записи. Но нет текучка важнее. Спрашивается, зачем эта электронная запись. Зачем мы платим такие деньги. Врач рентгенолог очень порядочный человек. Но его ассистент, женщина обозлённая на весь мир, злая. Если пожилой человек не знает как сесть на вашу табуретку, то что его нужно грубо толкать и орать, именно орать. Или ты не понимаешь как пожилому человеку тяжело. Ты задумайся что такой же будешь …. Это был шок, и Мега неприятно, как будто побывали в помойной яме. Извините за возможные ошибки и резкие высказывания. Надеюсь администрация Добробута, примет меры этого всего безобразия. Спасибо.

Заказал забор крови ребенку с выездом на дом

заплатил за приезд и за процедуру, также заплатил экстра за скорый результат

через несколько часов перезвонили, сказали кровь слишком густая и они не могут с ней ничего сделать; при заказе услуги, никаких указаний и предостережений о том, что такое может случится и как этого избежать предоставлено не было

обещают возвратить часть денег за несостоявшийся анализ на счет добробута, а не обратно на карту, а за выезд медсестры компенсации не будет

предложили сделать повторно, на след. День, но только мне снова надо оплачивать услугу приезда медсестры на дом

в итоге я потерял 1000грн сегодня и не получил нужные результаты анализа для педиатра, чтобы начать лечение, в то время как добробут предложил мне потратить дополнительно еще 550 грн, вместо того, чтобы вернуть деньги за непредоставленную услугу или переделать за свой счет

остался крайне негативный осадок

Мне клиника очень нравится. Врачи приветливые, не назначают лишнего, все делают качественно. Дороговато, конечно, но ради этих плюсов я готов переплатить. Уже второго ребенка сюда водим.

С начала прикорма появились признаки аллергии на некоторые продукты, дальше на средства гигиены и симптомы стали агрессивней. Полноценную диагностику и лечение получили именно у детского иммунолога на Драгоманова. Путь предстоит трудный, но с таким врачом, как Ксения Сергеевна мы справимся.

Я постоянный пациент Добробут по адресам: ул. Драгоманова, ул. Мишуги, ул. Идзиковских, также обращалась на Оболони и на Святошино. Копилка негатива скоро будет совсем полная, поскольку по каждому обращению есть негативная сторона, и если в общем - работают уже чисто на сбор денег, не отрабатывают вовсе ни прием, ни операцию, ни обследования!

На Идзиковских делала операцию 4года назад лапароскопию аппендицита и до сих пор осадок, что назвали оду цифру, а по выписке получилась на 5000 грн больше и не предупредили, что может быть такая цифра, также не договаривали и при последующих обращениях! Уже надоело, поэтому пишу отзыв!
Там же обратились к кардиологу (для отца) - все по протоколу, отправляют на коронографию, даже на стрессометре не проверили, все по протоколу - узи (которое было на руках и там все норм), эхо сердца и только после просмотра привезенных с собой анализов во время приступа отправляют на коронографию, заплатили 1700 грн, но тоже самое за 750 грн Вы можете получить в Институте Сердца, в итоге и там не вникли в вопрос и не подошли индивидуально, и поехали мы в Амосова там и была предоставлена качественная консультация, там сделали КТ коронарных сосудов, обошлись без коронографии и получили четкие ответы на свои вопросы и получили четкий план действий!

Драгоманова
Прием лора стоит около 700 грн, а промыть ухо (пробку вымыть) - 1000 грн, думаете предупредили? Нет, конечно. И, если честно, 1000 грн это слишком! Сегодня пришла к неврологу детскому, поднялась на второй этаж на свое время, врача еще не было в кабинете, ничего страшного мы готовы подождать, но так даже спросить не у кого когда будет врач, потому что, на стойке на втором этаже нет менеджера на месте, у ребенка ушиб и я должна была спуститься на первый с ребенком потому что переживаю, а за это компенсация есть?

Святошино
2 года назад обратились к педиатру по дороге - у ребенка была сильная рвота ночная и температура, посмотрели, поспрашивали и отпустили, в итоге через полчаса приехали обратно с криками, чтобы укололи против высокой температуры потому что все их скорые были заняты, так даже экстренно не хотели принимать потому что у них пациенты на прием пришли, спасибо что хоть укололи и вызвали городскую скорую с которой мы оказались в инфекционной городской больнице!

Уважаемые владельцы, директора, соучредители Добробут, я и моя семья не первый год с Вами, но все больше понимаем, что Ваши аппетиты ростут, а уровень падает все ниже и ниже! Комфорт, ремонт, без очереди и спокойный разговор докторов с пациентами это конечно, отлично, но не стоит думать, что люди ничего не понимают и будут искать специалистов в других клиниках, и именно профессионалов, а не клинику, лучше им заплатить, но за здоровье, нежели вам за красивые стены!

Пришла на узи щитовидной железы, узи сделали, выдали заключение. Я спрашиваю «а фото», в ответ получаю «а у нас принтер не работает, я сегодня всем выдаю только заключения без фото». Никто не предупредил меня, что у них не работает аппарат, сделали вид, будто так и надо.
На рецепции какая-то хабалка сидит, которая ещё и пытается сделать тебя виноватой в том, что она не предупредила о поломанном аппарате. Заключение у меня забрали, ушла ни с чем. Зачем потратила я на это все время, непонятно. Никому не советую эту клинику. Персонал весь надо уволить и набрать адекватных людей, а не женщин с синдромом вахтёра.

Дуже специфічний підхід до збору аналізів. Кал та сечу клієнти самостійно залишають у кабінеті за касою. Хто завгодно заходить і що хоче те бере і кладе.
Ми занесли матеріал 04 березня о 12: 04. У результатах аналізу значиться час забору матеріалу 15: 10. Чесно кажучи, при такому підході у мене є великі сумніви щодо достовірності результатів.
Пробу Бенедикта чекали півтори доби, бо наші результати десь загубилися.

Задоволена рівнем послуг і кваліфікацією лікарів. В Добробуті лікуватися дешевше, ніж в державних мед. Закладах.

Добрый день, хочу рассказать как я и мой 4-х месячный сын ездили в клинику Добробут на процедуру бужирование носослезного канала.

Первый раз: я позвонила, что бы спросить, что необходимо для процедуры и стоимость. По стоимости сориентировать, не составило большого труда. 540 консультация, 504 процедура, и анализ крови на сворачиваемость 107. Анализ крови сказали, можно сделать на месте.

Второй раз: уже позвонили, записаться на прием. В этот раз, мене перечислили, все выше указанное + справка от педиатра о том, что ребенок здоровый. На месте, не дают, так как, их педиатр, нас не наблюдает. Пошли к своему, получили, действует 3 дня.

Третий раз: записались на прием к врачу Романовская Л. Г. В этот же, вечер приходим смс, с текстом: напоминаем, вы завтра записаны к врачу на 9.00 утра, просьба не опаздывать. Утром за 2 часа до приема, приходит, такое же сообщение: через 2 часа прием к врачу, не опаздывайте. Так как, нам ехать с с. Софиевская Борщаговка, встали в 6.00, выехали 7.30, в клинике были уже в 8.00. Что бы не опоздать! Заходим во внутрь, в приемной к нам выходит врач Романовская Л. Г. И сообщает, следующею новость: еще вчера у них сломался стерилизатор для инструментов, я могу записать вас на другой день. Я отвечаю, что наша справка от педиатра, действительна, только три дня, после чего врач, сообщает еще одну новость: эта справка о том, что ребенок здоров, а нужна от кардиолога, о состоянии сердца ребенка.

Больше мы не пытались попасть на прием в эту первую в Украине сеть частных клиник, которая работает по современным стандартам качества предоставления медицинской помощи… так как я, как мама не могу дать в руки своего ребенка врачу, клинике, которые не могут должным образом, организовать свою же работу.

Пунктуальність повністю відсутня. Прийняли через двадцять хвилин від зазначеного часу. Кров із пальчика дитини (груднічка) взяли з другого разу, бо не могли попасти в пробірку, при тому що кров була аж на рукаві у дитини. Складається враження що працюють практиканти. Із позитивного - швидкий результат аналізу. Не рекомендую.

Мы с мужем клиенты Добробута на Мишуги, ребенка провели в детский Добробут на Драгоманова. Кстати, тут, несмотря на название, взрослые тоже найдут услуги для себя - рентген, УЗИ сердца, который не делают на Мишуги и другие.
Доктора ребенку нашли по отзывам в интернете, остались довольны консультацией. Некорректным показалась настойчивая рекомендация сдачи анализов или здесь или в Диле, чтобы "не сбивать показатели". Но у меня в другой лаборатории и сервис лучше и скидки есть. Это столица, здесь каждый найдет лабораторию по своему выбору, клиенту тоже должно быть удобно)
На втором этаже есть рабочие места для администратора и кассира. За два посещения мы так и не смогли оплатить там, так как кассир постоянно остутствовал.
Светло, чисто, елочка наряженная создаёт настроение, кафе здорово что есть, но очень дорогое. Два автомата с напитками и печенюшками/шоколадками были бы оптимальнее, но это мое видение, конечно)
Приложение для смартфонов отличное - все заключения специалистов и данные исследований всегда доступны для просмотра, есть возможность самому записаться на прием. Сделайте более доступным для пользователей внесение документов сторонних исследований в эл. Карту - у нас не получилось ни с телефона ни с сайта, хотя эта возможность заявлена.
Операторы колл-центра Добробута молодцы - всегда четкие и доброжелательные ответы.
Перестал отвечать оператор в телеграме, раньше там можно было получить все ответы, что удобно фиксировалось в чате.

Добрый день. ХОЧУ ВСЕХ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ, что по больнице ходят спокойно люди болеющие на COVID-19. Принимают без меры защиты врача, общем кабинете, не проводят после этого дезинфекции. Халатно относятся! Больного заставляют приходить через каждых 5 дней. Тем самым нарушая Наказ Министерства Здоровья от 27.04.2020 #963:

На період проведення заходів, спрямованих на запобігання виникненню та поширенню коронавірусної хвороби (COVID-19), а також локалізацією та ліквідацією її спалахів та епідемій в Україні, відкриття листків непрацездатності може здійснюватися лікарем, що надає первинну медичну допомогу на підставі звернення та опитування хворого за допомогою засобів телефонного зв'язку або інтернет-телефонії з обов'язковим відповідним записом у медичній карті амбулаторного хворого. "

Записались на вакцинацию - приорикс, адсм. По приезду в клинику оказалось, что есть только одна вакцина, другую вакцину можно сделать в другом отделении. Пришлось потратить дополнительно времени катаясь по всему Киеву. Пожалуйста, колл-центр, проверяйте информацию по наличии вакцины, особенно, если клиент с другого города.

Добробут в период карантина круто наживается на детях и их родителях. Навязывают своих неквалифицированных педиатров даже при сдаче ПЛР теста ребенку. Зачем мне консультация их педиатра, если на плр тест меня направил семейный врач? Чтобы заплатить им лишние 650 грн. Кстати, в январе педиатр Ревенко не смогла определить по анализу крови у дочери мононуклеоз, хотя почитав расшифровку в инете это понятно было даже не учась в мед институте. Ребенка потом забрали в инфекционку. И теперь, чтобы сдать плр тест сыну (повторный) они навязывают своих педиатров, видать к ним уже мало ходят. Вроде сам сервис неплохой, но навязчивый и цены не отвечают квалификации врачей. Проверяйте все.

Хорошего педиатра нашли только в Добробуте. До этого обращались к нескольким врачам в районную поликлинику, но нам не понравилось – не было конкретного результата.

Обслуживаемся по медицинской страховке ИНГО. Я очень довольна клиникой Добробут, Несмотря что все по страховке не нужно ждать долго отзвонив.
Когда есть спорные моменты что покрывать, а что нет - пишу своему менеджеру в страховой и все быстро решаем. Оформляла на Декабристов.
Советую Добробут у кого медицинская страховка, проблем с обслуживанием нет.

Назначене лікування не було ефективним, можливо ще й нашкодило бо після-стало гірше (Лікаря вже не пам’ятаю). Були призначені-не потрібні, платні аналізи, які лікар не використовував при діагностуванні, бо діагноз був поставлений до результатів.
Оснащення і оперативність процедур-на хорошому рівні.

В одном здании поликлиника и стационар. Можно записаться по телефону. В поликлинике можно выпить кофе, через дорогу есть "Билла" и "Евразия". Возле здания парковка на два десятка авто и небольшая зелёная зона

Не первый посещала этот медцентр с ребёнком и каждый раз остаюсь довольна. Не смотря на то, что цены не дешёвые, оно того стоит. Внимательные высококвалифицированные доктора, современная аппаратура, вежливые обращение и отсутствие очередей - это то, что нужно мне и то, что я получаю в Добробуте. Больше всего радует, что есть видимые положительные результаты в лечении и не назначаются лишние дорогостоящие препараты.

В детской поликлинике на Драгоманова мне пришлось лечить ушко ребенку. Хочется отметить внимательный подход сотрудников. Нас приняли быстро и назначили адекватное лечение. Спасибо врачам и физиотерапевтам за своевременную помощь нашему малышу. Лечение, конечно, платное, но цена доступная, не выше чем в других частных детских поликлиниках Киева.

Много раз были в разных клиниках этой сети. Конкретно в этой делали ребенку зондирование носослезного канала, врач понравилась, говорила мало и только по делу, процедура прошла быстро, ребенок даже испугаться не успел, за это отдельная благодарность. Ну и на Оболони часто УЗИ делала, в целом тоже довольна, напрягло только то, что на мне один раз обучали стажёра, как я поняла, заполнять какие-то данные по УЗИ, это отняло минут 15 моего времени, не критично, но не приятно. А в целом персонал вежливый.

Спасибо огромное Леута Александр Павлович, Высоцкая Светлана Николаевна, Сердюк Андрей Сергеевич! Квалифицированная помощь, чуткое отношение к пациенту. Хирургия "Добробута" впечатлила, не хочется больше попадать, но с такими врачами не страшно!

Очень понравилась клиника, чисто, аккуратно, есть игрушки для детей и в зале и в кабинете врача. Врач понравилась тоже.
Но хотелось бы обратить внимание администрации на персонал на ресепшене и в кассе. Очень не приятные, ни "здравствуйте", ни "до свидания", ни "спасибо", ни "пожалуйста":/

Погано взяли аналіз крові. З двох медсестр брала кров тільки одна. Навіть мультик не показували, хоча раніше був великий монітор. В кабінеті було холодно, працював кондиціонер на +17.

Когда у моего ребенка ночью поднялась температура, лишь частный педиатр в Киеве не отказал нам в помощи и быстренько приехал. Хоть это было лишь проявление простуды, но я очень сильно испугалась. Витаминными комплексами быстро подняли моего малыша на ноги. Спасибо доктору

У 3х летнего ребенка пропустили рентгеном воспаление легких. Температура была 39. Приехали на осмотр, сделали рентген. Поставили диагноз бронхит, рентгенолог и педиатр. Назначили лечение. По приезду домой ребенок задыхался. Вызвали скорую. В детской гос поликлинике сказали что на рентгене явно правостороннее воспаление. И хрипы при прослушивании. Ребенок под капельницами. Все документы на руках есть. Снимки диагнозы итд. Скорее всего буду обращаться к юристам. Так просто такое оставлять не собираюсь. Фамилия и все есть, могу подкрепить свои слова фото, чтобы не писали что заказное. Так же у меня. С кашлем и температурой обратился на мишуги. Назначили антибиотики и сказали сделать рентген на драгоманова. Рентгенолог тоже сказал бронхит. Уже пью вторые антибиотики 8 дней в общей сложности. Мне не легче. Буду обращаться в другую клинику. Снимки рентгена моего с добробута тоже имеются. Просто сборище не профессионалов, которые только и могут либо простуды лечить либо деньги выкачивать приемами.

Очень красиво у Добробуте на сайте расписана миссия, ценности компании, печально только что то что содержит сайт никак не связывается с тем как происходит на самом деле.
Консультация оториноларинголога стоит почти 900 грн, но никто не берет обратную связь - помогло лечение или нет?
Были на приеме у доктора, на следующий день сдали анализы результаты которых были готовы через неделю. После этого хотели попасть к доктору, чтобы откорректировать лечение так как ребенку стало хуже, но у доктора было все занято, попросили оператора выделить 10-15 минут чтобы доктор посмотрел результаты анализов, но никто не пошел нам на встречу. Оператор сказал - могу Вас записать на следующую свободную даты, тоесть через 4 дня.
Цены подняли а ориентации на клиента вообще никакого!

Так сложилось что приходится пользоваться услугами частных клиник, ни один раз обращались в Добробут. На Драгоманова делаем флюорографию ни первый раз, в целом всем довольны, без очередей, сразу описание и консультация врача. Доктором остались довольны, очень приятно пообщались, смогли задать вопросы и получить ответы. Спасибо!

В Добробуте я консультируюсь у педиатра и провожу прививочную программу ребенку. Хочу выразить благодарность нашему врачу и всему персоналу за индивидуальный подход и терпение. Как оказалось, грамотный педиатр в Киеве не так легко находится. Наконец-то я попала к адекватному специалисту, который является последователем доказательной медицины и не назначает препаратов с недоказанной эффективностью.

Понадобился частный педиатр в Киеве и по рекомендациям обратилась в клинику Добробут. Понравилось в клинике: все чисто и уютно. Хоть ребёнок боится всего, что связано с больницей - приём прошёл довольно комфортно, врач сразу смог расположить ребёнка к себе. Оказалось, что у сына всего лишь пониженный гемоглобин, от того и слабость. После курса витаминизирования ребенок стал себя чувствовать заметно лучше. Спасибо доктору

Неоднократно вызывали скорую помощь "Добробут". Была уверена, что работают профессионалы. Но в этот раз 23.02 бригада во главе с доктором Лисичкина поставили неверный диагноз. Вероятно доктор не знала какой диагноз написать и написала диагноз "кишечная инфекция". У ребенка температуры не было, была рвота и 2 раза жидкий стул за день.
В итоге диагноз естественно не подтвердился, мы сдали кучу дорогостоящих ненужных анализов. В детский сад без бак посева ребенка и бак посева мамы не принимают. Т. К. Было сообщено в СЭС что у ребенка кишечная инфекция. Если вы сообщаете, то проверяйте точно!
Вопрос: Если вы ставите такой диагноз почему не берете на месте анализ для подтверждения диагноза! Тест на ротавирус сделали -отрицательный.
В итоге наша семья выбросила кучу денег на ненужные анализы. Доктор Лисичкина позор!

Хорошая частная клиника. Есть стационар. Позиционируется как детская клиника, но есть и прием взрослых. Можно сдать анализы и пройти обследование (рентген и др.). Прием педиатра - 580 грн, стационар- 3800 грн. /сутки без лечения (лечение оплачивается дополнительно). Понравился педиатр Дяченко Л. Б.

Добрый день, спешу поделиться своим впечатлением от пребывания в клинике "Добробут", Драгоманова 21 А.
29.12.18 мой ребёнок поступил в Добробут в очень тяжёлом состоянии: высокая температура, абструктивный бронхит, дышал тяжело и с трудом.
Огромное спасибо персоналу клиники, вы спасли моего ребенка, грамотно подобранная схема лечения, забота, оперативность, быстрый контакт с ребёнком, постоянно контролировали процес лечения, всё на высоком уровне.
Вы-команда, каждый из вас любит свою работу, профессионалы своего дела, позитивные, креативные, искренне отниситесь к окружающим.
Спасибо вам за ваш профессионализм и оптимизм.

Хорошая клиника, раскрученная, но внимание вопрос: зачем перед вакцинацией проходить терапевтов и платить им как за полний прием + сдавать кучу доп анализов, если пришол просто зделать плановое вакцинирование по направлению врача-педиатра?

Добрый день, хочу рассказать как я и мой 4-х летний сын ездили в клинику Добробут на процедуру бужирование носослезного канала.

Первый раз: я позвонила, что бы спросить, что необходимо для процедуры и стоимость. По стоимости сориентировать, не составило большого труда. 540 консультация, 504 процедура, и анализ крови на сворачиваемость 107. Анализ крови сказали, можно сделать на месте.

Второй раз: уже позвонили, записаться на прием. В этот раз, мене перечислили, все выше указанное + справка от педиатра о том, что ребенок здоровый. На месте, не дают, так как, их педиатр, нас не наблюдает. Пошли к своему, получили, действует 3 дня.

Третий раз: записались на прием к врачу Романовская Л. Г. В этот же, вечер приходим смс, с текстом: напоминаем, вы завтра записаны к врачу на 9.00 утра, просьба не опаздывать. Утром за 2 часа до приема, приходит, такое же сообщение: через 2 часа прием к врачу, не опаздывайте. Так как, нам ехать с с. Софиевская Борщаговка, встали в 6.00, выехали 7.30, в клинике были уже в 8.00. Что бы не опоздать! Заходим во внутрь, в приемной к нам выходит врач Романовская Л. Г. И сообщает, следующею новость: еще вчера у них сломался стерилизатор для инструментов, я могу записать вас на другой день. Я отвечаю, что наша справка от педиатра, действительна, только три дня, после чего врач, сообщает еще одну новость: эта справка о том, что ребенок здоров, а нужна от кардиолога, о состоянии сердца ребенка.

Больше мы не пытались попасть на прием в эту первую в Украине сеть частных клиник, которая работает по современным стандартам качества предоставления медицинской помощи… так как я, как мама не могу дать в руки своего ребенка врачу, клинике, которые не могут должным образом, организовать свою же работу.

Делала УЗИ стопы в этой клинике. Приняли вовремя, приветливо, снимок качественный и с комментариями.

Хорошая современная клиника. Вежливый и внимательный подход врачей и медсестёр. Профессионализм врачей оценить не могу, тк не владею медицинским образованием, но нашему малышу уже после первых приемов лекарства стало намного легче, идём на поправку.

Понял почему много хороших отзывов. Приехал по записи сделать анализы - сделал все минут за 10
Всему персоналу тоже 5

Замечательный врач уролог Латышов К. В. Он знает свое дело. Если нужен уролог ребёнку, советую обратиться к Латишову К. В.

Очень благодарна врачам на Драгоманова в детском отделении. Буду вспоминать и блогодарить что попала к ним после 2 дней ада в детской инфекционной больницы на карбышева в белой церкви. Это небо и земля. Когда я прилетела с ребенком который практически уже был безсознания в Добробут мне тут же взяли анализы и я через час уже видела результаты анализов и дальнейший план действий. Да люди это дорого но когда на кону стоит жизнь моего ребенка лучше я как говорят последние штаны сниму чем побываю в аду гос. Больницы. Те кто прошел эти 8кругов ада в городских больницах меня поймут. Да я за такую медецину как в Добробут на Драгоманова. Чисто. Современное оборудование хорошее питание отличное отношение. Хорошие палаты. Если Вы друзья хотите чтоб ваш ребенок был жив только на Драгоманова. У моей подруги этой весной ребенок умер в обычной больнице от ротовируса. Капельницу прогнали с ветерком следствие отек мозга и легких. На Драгоманова все компьютерезировано. Сорокин К. Г. Буду благодарна всему персоналу всю жизнь СПАСИБО.

Нещодавно робили обстеження та вакцинацію дитині. Все на гідному рівні. Жодних недоліків, про які причитала у відгуках не помітила.

Хороший стационар.
В большинстве случаев отличный медперсонал. К некоторым есть вопросы, зависит от смены.