Друг

Довго шукали клініку для кастрації котика і натрапили на цю, після залишеної заявки на сайті зателефонували одразу, відповіли на всі мої запитання, підібрали зручні дату і час для проведення процедури.
В назначений час котика зустріли привітно, дали йому все необхідне, сказали приблизний час очікування) Приємний привітний персонал)

Клініка прекрасна, ставлення чудове, персонал приємний, нам чудово підстригли кігті, собачка задоволена! Купили смаколики в додаток. Друг-найкраща клініка!

Вже не перший рік користуємося послугами цієї клініки. Все завжди на вищому професійному рівні. Робили і операції і вакцинуємося тільки тут)

Дуже рекомендую лікарів цієї клініки! Саме тут врятували життя моїй кішці, вчасно зробили операцію, все пройшло добре.
Дякую лікарям, які робили УЗД, операцію, ви молодці!
P. S. Мейн-кун Мері передає вам привіт
З повагою, Наталія.

Дуже гарна клініка, Кваліфіковані спеціалісти, тепленько і чистенько, від мене однозначно рекомендсьйон)

Общее впечатление хорошее, были небольшие несостыковки по времени, девушка на ресепшене не смогла дать полную информацию по оформлению анализов. Но даже ночью могут оказать квалифицированную помощь даже в сложных случаях. Само собой разумеется, что мнение о клинике формируют люди, с которыми общаешься лично - это врачи Анастасия, Евгений и узист Александр. Нам с ними очень повезло, огромная им спасибо за нашего котика

Делаем уже второй раз УЗИ нашей собачке в этой клинике у Денисюк Александра, очень довольны. Врач профессионально относится к своей работе, всегда трепетное отношение к нашему йорку Рокки.
Рекомендую!

Лучшая клиника из всех на районе! Квалифицированный персонал, приятные администраторы, услуги на высшем уровне. Рекомендую!

Привозила кошку на УЗИ.
Специалист попался очень хороший и приятный. Доходчиво все объяснял, к кошке был очень внимателен.

Делали в клинике УЗИ врач очень понравился всё просто супер (качество, профессионализм, отношение) всё на высоком уровне большое спасибо.

Хорошее обслуживание, дружелюбный персонал.
К животным относятся очень хорошо, качество на уровне, цена доступная

Делали УЗИ и рентген лёгких кошке. Аккуратной и квалифицированной работой врачей осталась очень довольна!

Были на предоперационном обследовании. Врачи сделат все быстро, качественно, и успокаивали собаку.

Всё понравилось! Обратилась по совету моей мамы, которая лечила тут котёнка, и не пожалела. Грамотно проконсультировали и назначили лечение. Спасибо!

Дополню отзыв спустя годы и нескольких раз обращения в клинику. Нашего пса укусил клещ больной и у него начался бабезиоз, из-за приступов эпилепсии не сразу заметили симптомы поскольку они схожи. У него отказали лапки и он уже не мог ходить. Очень быстро ему сделали анализы. Несколько дней возили на капельницы. Врач нас предупредила, что может наш любимый пес не выжить, но большое спасибо им пса вытащили. В конечном итоге стоимость лечения обошлась больше чем в 15к грн. Очень дорого и к сожалению у нас не каждая семья сможет такую сумму потянуть. Друзья с таким же диагнозом в другой клинике вылечили за 3 тысячи.
Хотели оставить так же собаку в отеле у них, когда у него лапы отказали, а нам улетать нужно было. В другой клинике прописал ортопед разные уколы, мы узнали смогут ли они делать ему уколы, сказали да все ок. Муж привёз, а его отказались брать, так как назначение было с другой клиники.
Так же записала животное на эвтаназию к ним, так как много лет мучается эпилепсией и последний год у нас был ад, у собаки сильно болит спина, приступы каждую неделю, отказывают лапы, не держит мочевой, выгуливает 4-5 раз в день и все равно столько же потом мочит я в квартире, мы с мужем и психологически и материально уже не тянули это. Нам отказали в эвтаназии. Врач сказал, что показаний нет и все ок у собаки.

Год хожу, точнее, ходила, сюда с кошкой. Вакцинации, приемы, стерилизация, по качеству врачей особо нет замечаний. Стерилизацию сделала доктор отлично, здесь 5 баллов, я долго выбирала клинику, переживала. А вот по приемам беда- во время приемов ни разу мне не озвучили стоимость манипуляций и препаратов, которые сразу же на приеме дают животному (на предыдущем приеме доктор дала кошке таблетку стоимостью почти 800 грн и даже не уточнила, готова ли я на эти траты!), а по итогу выставляют чек больше чем на на 1000 или 2000 грн за прием. А если не готов хозяин к таким тратам? По поводу администраторов отдельная история, на вопросы не отвечают, а в ответ нападают и говорят, что в других местах дороже, видимо, раз у них дешевле, то и предупреждать о прайсе не надо. Администратор Елизавета, как и остальные, кстати, не ответила ни на один вопрос, а только "отбивала" мои вопросы своими по типу " так а чё вы продолжаете сюда ходить, видимо нравится? ", " А в Зоолюксе ещё дороже". Нет, Елизавета, вы и ваши коллеги в этот вечер сделали максимум, чтобы мне перестало нравится ходить к вам, да вы и не были настроены на улаживание неприятности, а прямо заявляли, найдете себе значит другую клинику или просто же игнорировали мои вопросы. Да, придется искать, вы вынуждаете своим отношением и вовсе не ценами, хоть вы это так и не поняли, судя по всему происходящему в этот вечер. Очень расстраивает такой подход к клиентам, так как найти хорошую клинику и не через весь город для пушистика не просто (хочется верить, что может менеджменту клиники не все равно на качество обслуживания и негативный опыт постоянных клиентов.
Ответ на комментарий клиники: это регулярная практика в вашей клинике-не информировать о стоимости лекарств и манипуляций! Я год обслуживалась в вашей клинике- прививки, осмотры, стерилизация, УЗИ тд, думала, являюсь постоянным клиентом, которым, по информации на вашем сайте, скидка полагается, а по факту при первых же замечаниях вс адрес клиники весь персонал ладно твердил "значит ищите другую клинику", о скидке уже молчу.

Квалифицированный персонал!
Привезла кошечку на УЗИ и забор мочи на анализ. При том что кошка в стрессе может быть очень агрессивной, удержатьеёне возможно, если она не позволит, доктор как-то так успокаивающе на неё повлиял. В результате достаточно болезненную процедуру забора мочи через укол прошли быстро и легко.
Грамотно проанализировал данные узи, заключение чёткое ёмкое.
Рекомендую!

Делали стерилизацию нашей чишке в годик. Влетели конечно со всеми процедурами в кругленькую сумму - почти 5 тыщ. Грн. Но сделали качественно, собачка за пару дней оправилась, а через недели полторы всё зажило. Осуществляли он-лайн поддержку нашей собачки в Телеге во время операции и в пост операционный период. Так что очень благодарен за качественную работу!

Очень хорошая вет. Клиника. Привели сюда свою кошку, врач очень внимательно отнеся к проблеме, провел полный осмотр и назначил лечение, которое уже спустя пару дней начало давать положительный результат.
Цены конечно тут не самые дешёвые, но экономить на здоровье любимца не стоит.

Ребята молодцы. Добрые к животному. Было впечатление что кот их а не мой. Стоимость не самая дешёвая но это того стоит.

Добрый день! Сегодня мы посетили ветеринарную клинику «Друг» по адресу: Лариса Руденко, 11. Я был записан на 13: 00 и приехал в 12: 55. Девушка на ресепшене отметила, что я прибыл и попросила подождать. Спустя 20 минут ожидания я уточнил сколько мне ждать, тк девушка ничего не сообщила о задержке или каких то других чп. Она пошла уточнить и сказала, что сейчас может пациента заберут на узи и тогда мы пройдём. Спустя ещё 10 минут тишины я собрался и ушёл. Девушка не извинилась, сказала, что перед нами перешёл кот без записи и это все.

Я не понимаю зачем вести запись, если вам наплевать на время ваших клиентов и вы не придерживаетесь никаких правил. В итоге потрачено полтора часа, с дорогой, собаку не посмотрели. Персонал очень не профессиональный, настроение испортили + надо снова выделять время на поход в клинику. Очень не рекомендую посещать данное заведение тк есть риск, что на вас плевать хотели.

В клинике чисто, персонал вежливый, обходительный, есть ветаптека, все назначенные процедуры выполнили профессионально, практически безболезненно, незаметно для питомца)
И с наименьшим стрессом и переживаниями для нас
Цены умеренные

Рекомендую! Привезли до них свого кота у важкому стані вночі. Відразу взялися стабілізувати стан - уколи, кисень і тд. Кота забрали вранці у стабільному стані. Дуже вдячні персоналу клініки!

Нашего британца буквально вытащили с того света. Он поступил с отеком легких уже в последней стадии, счет шел на минуты. Врачи клиники, Анна и Виталия, сделали практически невозможное, за что им огромное человеческое и кошачье спасибо! Чуткость, небезразличие, любовь к животным плюс профессионализм - все это вместе спасло нашего котика. Успехов и процветания этой замечательной клинике!

Очень хорошее обслуживание и отношение. Быстро и оперативно приняли нас с питомцем.
Персонал хороший, позитивный.
Рекомендую.

Эта третья клиника в истории моего кота (британец короткошерстный). В первой "Зоответсервис" оставляли котенка в гостинице, условия оказалтсь ужасные (был бы кот человеком - стал бы заикаться). Во второй клинике "Альденвент" нас попытались развести на дополнительные анализы, в которых собственно и нужды не было, ну кроме дополнительных денег для клиники. К тому же цены на ветпрепараты были такие: Прайс Юсны * 5. С учетом всех факторов эти 2 клиники были навсегда вычеркнуты из списка посещения. В Ветдруге сначала оставили кота в гостинице, (понравились условия) потом приняли решение проводить кастрацию. Что понравилось:
- отношение персонала к животному ну и к хозяину;
- отсуствие разводов на доп. Анализы или доп. Исследования;
- условия содержания животных после оперативного вмешательства;
Наблюдаем своего питомца в этой клинике и менять ее не собираемся!

Отличная клиника. Собаку поставили на ноги за сутки. Супер подход и лечение.
Нам в первый же день сделали все возможные анализы проверки, чтоб понять что лечить. А не так как бывает: - попейте это а потом посмотрим И так далее.
Большое спасибо.

Отдали кота на передержку - 5 дней. Цена 600 грн. Заплатили о оставили 1500 грн. Предоплаты. Приехали забирать кота - отдали 4К грн. Думаю это все что надо знать об этом заведении. 2 звёзды только потому что взяли животину без документов.

Це єдина клініка де, не дивлячись на пізню годину (а саме 01: 20), відношення до клієнта заслуговує бути прикладом для аналогічних закладів. Тут, перш за все, тепло вас зустрінуть, швидко зроблять все необхідне для прийому лікарем. А лікар надасть більш ніж професійну, необхідну Вашому улюбленцю, допомогу. Щиро, без жодного доктору сумління, раджу цей ветеринарний заклад. А персоналу щиро вдячний за вашу працю, та за гарний настрій після візиту до Вас. Оцінка10/10

Эта компания занималась созданием первого сайта в моей жизни! Я вообще не представлял, каким он должен быть. Знал только, что на него возлагаются большие надежды. Речь идет об интернет-магазине. Это, кстати, самый дорогой ценник среди всех сайтов. Но не только у них, но и в других компаниях. Понятно, что работы больше, чем с обычными проектами. Но в плане мощности работы и прибыли интернет-магазин - то, что нужно. Поэтому я его и выбрал. Да и тема была хорошая, знал что продажи будут.
Сначала связался с менеджером. Я отметил пару аспектов, которые были важны и потом уехал. Через несколько недель позвонил и меня вспомнили. Даже требования мои вспомнили. Приятно (надеюсь потому, что я им понравился, а не потому, что мало заказчиков).
В итоге, после того как все утвердили, началась работа. Мне сказали, сколько надо будет подождать. Но по итогу даже раньше закончили (на несколько дней, по-моему). Мне все понравилось. Вот сразу. Вообще ни одной правки, даже придраться не к чему. Конечно, я без опыта в этом деле. Может если бы был не первый сайт и был опыт, я бы по другому оценивал. Но мне все зашло на сто процентов. И по цене, в том числе, и по активности менеджера. Всегда отвечали мне на вопросы, брали трубки, даже если я вечером звонил (мог и поздно очень). Хороший сервис.
Вот уже пол года (может чуть больше) продвигаем интернет-магазин. По продажам, конечно же, чувствуется. Сначала денег не было особенно много, поэтому решил без продвижения. Потом понял, что никак и нужно как-то двигать сайт, ибо я так буду долго ждать. С продвижением, уже через месяц практически, почувствовал, что продаж больше стало.
Конечно, удобно, когда работаешь с профессионалами. Все подскажут, все объяснят. Они мне сразу сказали, что каким бы ни был хорошим сайт, без раскрутки он не будет двигаться. Может если бы они мне не подсказали, я бы сам и не додумался.

Бывали с котами здесь (именно проспект Гонгадзе 20) довольно часто. Вежливые сотрудники, которые знают и любят своё дело. Впечатленьями остались довольны! Отдельное спасибо лечащему врачу Процишину Вадиму Анатольевичу. Видно, что человек любит животных и заботиться о них. Специалист высокого уровня владеющий большим количеством информации о животных и их здоровьи. Очень благодарны ему и этой ветклинике за Ваш труд! В ветклиниках в которых мы были до этого никто не мог помочь вылечить больное ухо моего кота, а Вадим Анатольевич помог вылечить двоих котов! Теперь по любым вопросам обращаемся именно к нему, потому что уверенны в его знаниях, он всегда сумеет помочь животному. То, что мои коты здоровы - самая лучшая новость!

Отличная ветклиника! Доступные цены, приветливый персонал, очень обходительный доктор. Приносим своего котика на плановые осмотры и прививки - всем довольны, а котик здоров ️

Обращались в эту клинику еще несколько лет назад, уже точно не помню какие делали процедуры, в памяти прочно засело только то, что это было очень дорого) После этой клиники, обращались уже в много других, в том числе и в США и в Канаде. И знаете, ни в одной клинике не было все идеально и понятно с действиями врача. Волшебников нет нигде. Все они назначают кучу анализов и часто не могут выявить настоящую причину проблемы. Почитав тут гневные отзывы, поняла что к сожалению, у многих владельцев животных, слишком завышенные и главное крайне хамские требования к врачам. Вот с хомяками например. Ну че орать на девочку? Ну правда, вы что, позвонили и вам дали гарантию что если припретесь сюда среди ночи то получите круглосуточного врача по хомякам? С чего вы возложили на них такую ответственность? Не истерить надо а попросить помочь информацией, куда сейчас можно было бы позвонить поехать. Из за дуры хозяйки пострадал хомяк. Или та что со стафиней, ну видно же по ее всем отывам, что хозяйка заносчивая истеричка и ТП. Видимо и собака такая же растет. Все им должны. Сложное это дело и неблагодарное. И врачей жалко и мы клиенты страдаем от таких цен и непонимания что происходит с нашими питомцами. Всем терпения ребята и здоровых хвостиков.

Прекрасная клиника. Врачи внимательные, заботливые и профессиональные. Отвечают на все вопросы квалифицировано, рассказывают детально и понятно. Лечим тут и кота и собаню:)

У моего персидского кота Рыжика возникли проблемы с глазом. Искала по ветклиникам Киева прием по скорой помощи и в частности офтальмолога. Нашла круглосуточную ветклинику Друг. Предварительная запись, оперативные рекомендации по улучшению состояния животного уже с первых часов, отзывчивые, внимательные, компетентные врачи. Особо хочется отметить особый подход к работе Шумовской Ксении Вениаминовны, Спасибо Вам огромное за спасение моего красавчика.

Не первый раз и не первый год вожу сюда того или иного кота. И непроходимости устраняли (получилось без операции!), и стерилизовали, и зубки чистили, и уколы кололи - всё всегда было хорошо. Рекомендую. Мелкий и Кузенька тоже рекомендуют.

Катерина Волошкина, есть к Вам пару вопросов.
1. Покажите Ваш официальный отказ от службы (пограничников, таможеников, ветслужбы) что Вашего кота не пропустили.
2. Вы говорили ветеринару клиники "Друг" что вы летите с аэропорта "Киев"? Или тупо забили на это?
3. Сколько я сталкивался с нашими службами в пунктах птт пропуска через ГГУ редко видел ветеринарную службу, то как вы их нашли в аэропорту "Киев"? Вы наверное хотели свои деньги и наклеветать на клинику?
4. С Украины выпускают всех, не имеют право Ваше животное оставить здесь. Но другая страна имеет право Вас не пустит. Вы же гражданка Украины? Кот Ваш имеет какую-то ценность для Украины? Вас предупредили что не пустит другая страна? Или Вам сказали выкинуть кота? Вы решили не брать его или Вас все-таки не выпускали с котом с Украины?
Я лично сколько работал с ветеринарной службой на границе то там не компетентны люди.
В клинику друг об обращаюсь не один день и проблем не когда не было и всем друзьям советую.
Лично я думаю что Вы просто на шару содрали справку с клинике и сейчас находитесь со своим котиком за границей или Вы просто испугались что Вас вернут ведь Вам это сказали в аэропорту!
Клиника молодец! Люди там молодцы! Да, они делают ошибки но они и учатся! Как все нормальные люди!

Отличная клиника. Хороший персонал. Все расскажут, подскажут. Демократичные цены. Всегда посоветуют как лучше сделать! Мне очень нравится эта клиника! Знаю о ней очень давно, и за это время они меня не разочаровали! Спасибо вам!

Відмінне обслуговування, професійні лікарі.
Звернулись в лікарню після півночі із котом у дуже важкому, не стабільному стані. Кота врятувати не вдалось, велика втрата крові. Черговий лікар, в свою чергу, зробив все можливе. До кота ставились, як до людини. Надзвичайно вдячні за професіоналізм та цілодобово роботу!

Привозили сюда своего котика, попали к доктору Шумовской Ксении, прекрасный врач, сразу видно что человек специалист своего дела, все рассказали и расписали дальнейшее лечение. Остались очень довольны)

Нашего пса укусил клещ больной и у него начался бабезиоз, из-за приступов эпилепсии не сразу заметили симптомы поскольку они схожи. У него отказали лапки и он уже не мог ходить. Очень быстро ему сделали анализы. Несколько дней возили на капельницы. Врач нас предупредила, что может наш любимый пес не выжить, но большое спасибо им пса вытащили и сейчас бегает наш малыш. В клинике все понравилось, кроме цен, только поэтому снижаю оценку. В конечном итоге стоимость лечения обошлась больше чем в 15к грн. К сожалению у нас не каждая семья сможет такую сумму потянуть. Но нам звонили переспрашивали как собачка, раз даже спустя неделю привозила на осмотр, так как пес был ленивый, нас пострели 2 минутки и врач не взяла денег. Так же нам посоветовали хорошее средство от клещей, которое тьфу тьфу очень помогает, так как тем что пользовались уже не могли доверять. Еще сюда оброщались когда у него началась эпилепсия, так как не везде есть неврапатолог для животных, а мы не знали что с ним происходит. Так что если деньги есть, то советую, врачи и персонал замечательный.

Ужасная передержка! Привезли стаффа на улицу л. Рудерко 11, корм, намордник, поводок, все как надо. В этот же день у нас поезд. За полтора часа до отправления поезда нам звонят, и говорят " забирайте собаку, она никого не подпускает". Вы серьезно? Ветеринары не могут справится с мелкой стаффиней в наморднике? Что вы за клиника такая? Пересрали нам все планы, мы вынуждены были искать способ уехать на поезде с животным - это раз! Второе - мы галопом неслись на вокзал, слава Богу водитель такси оказался понимающим, и спешил как мог. В третьих - они вычли с нас сумму за одни сутки передержки! Какого хрена? Вы ни разу не покормили собаку и не вывели! Она пробыла в вашей клетке всего 2 часа! Конченое предоставление услуг! Страшно подумать как они лечат животных, если не способны даже на передержку!

Хороший и отзывчивый персонал. Квалифицированные врачи, знающие свое дело. Спасли котика, спасибо большое за качественную помощь!

Хорошая вет-клиника, хорошие врачи. К животнім относятся бережно.
Лечу морского свина уже почти два года. Лечением доволен.
Отдельная благодарность врачу Ксении Вениаминовне!
Василий. (Муж Оксаны).

Несколько лет здесь обслуживаем свох кошек. Все добродушные и приветливые! Спасибо за хорошую работу!

Отличная клиника, врачи очень ответственно относятся к лечению животного, четко собирают анамнез, ставят правильный диагноз и назначают эффективное лечение!
Благодарю за такой профессионализм всему персоналу клинике «Друг»!

Первый раз в вет клинике. К кошечке отнеслись хорошо. Узи, укольчик, рекомендации. В целом клина понравилась. Рекомендуем

Уважаемая администрация, разрешите поинтересоваться, что за шл. Девиц вы понабирали на работу?
Всегда знала эту клинику, как место первой профессиональной помощи, и ее врачей, как специалистов, готовых помочь и вылечить моих хомячков в любое время суток.
А сейчас что? Я в два часа ночи прусь к вам через пол района с переноской, потому что хомяк вывернул коготь и пищит от боли, а встречаю на ресепшене деваху, выпучившую на меня свои водянистые глазенки, с ответом что «врач по хомякам будет только послезавтра»? !
Это как это вообще называется? То есть если ваш ребёнок сломает ногу, и вы привезёте его ночью к травматологу, то услышать «врач по детям будет послезавтра» это будет для Вас в порядке вещей или что?
Крайне негативное впечатление! Если хотите поберечь здоровье своих любимцев, то в эту клинику обращаться крайне не рекомендую.

Очень профессионально выполнили забор крови на анализ (заняло минут 5), хоть животное и было в стрессовом состоянии. Молодцы, рекомендую

Дякуєм лікарям Шумовській Ксенії та Швирьовій Анні за уважність і професійність. Дякуєм дівчатам з рецепшина за привітливість і доброзичливість.

Пост гнева и злости!
«Клиника» не то название для этого „заведения”!
Оставляли своего годовалого Французского бульдога на неделю на сохранение. Забирали домой со слезами на глазах, весь грязный, перепуганный, на складках грязь и слезы засохшие, и явно не за день или два! А так же около носа ссадины ярко розового цвета!
На что ответили что „он у вас активный очень“
Зато персонала „полон дом“ и кто чем занимается, но никак не вашим питомцем! Кто в телефонах, кто на перекурах! Я вот не понимаю за что деньги берут, если не выполняют своих прямых обязанностей? Неужели за неделю нельзя было протереть собаке складки? Вы же врачи вашу мать, должны знать что может появиться инфекция в них!
Забрали в 16: 00, и кормился он оказывается ещё в 10 утра! Вы шутите? !
Собака второй день перепуганная, выводили гулять с большим усилием и при этом трясётся как кленовый лист (
Вообщем никому не советоваю сюда обращаться, а наоборот обходить стороной!

Приехал с кошкой поздно вечером, предварительно позвонил. Приятный персонал, который качественно назначил профилактику. Ответили на все вопросы и разъяснили как и когда давать лекарства. Рекомендую!

Вчера весь провели с докторами, у нас мини йорк, очень оперативно собаку поставили на ноги. Попали на две смены докторов, огромное вам спасибо! Будем советовать вас всем ️

Вакцинировали кошку, приняли вежливо, все сделали на высшем уровне, дали рекомендации, работа сотрудников на 5+, очень квалифицированные, рекомендую!

Хочу подякувати, що допомогли Лунтіку. В інших клініках не хотіли приймати, бо не було щеплення, а тут його прийняли і прооперували. Кіт одужує. Велике спасибі Вам.

Приехали с мамой и со своей кошечкой в клинику, из-за одноплодной беременности не смогла разродиться, так что ехали на кесарево. Понимали, что после подобной операции будет тяжело, но к нашему удивлению кошка поправилась очень быстро, котенок здоров, мама тоже, сразу поехали домой, через неделю поедем снимать швы и на узи проверять состояние матки. С хирургом приняли решение пробовать оставлять матку, надеемся что все будет хорошо! Спасибо команде клиники за терпение!