Интернет-магазин шин и дисков Rezina.cc

Ніколи не зв'язуйтесь із цією компанією! Не виконують ні зобов'язань, ні яких гарантій і всі ці страховки шин повна фікція та брехня! Віддали мій комплект гуми Continental іншій людині, а мені надіслали мої старі шини з іншої машини. І ніхто нічого не компенсував та перестали відповідати на дзвінки. Ось така подяка постійним клієнтам! … Будьте вкрай обережні та уважні з цими брехунами. І взагалі такі несумлінні компанії просто мають перестати існувати на ринку

Це одним словом просто ЖАХ.
Передісторія: ми купували машину і минулий власник склав договір в цій «канторі» на зберігання зимових шин. Прийшов час перевзуватись, запис на 12: 00. Нам сказали чекати чергу пів години (ми в черзі 3). Насправді пройшло 40 хв і нас покликали перегнати машину вже якраз для зміни шин. В цей момент поприходили нові клієнти, які по суті мали стати в чергу ЗА нами. Але ми сидимо вже тут дві години, і викликають людей, які прийшли через годину після нас!
Тобто люди прийшли, їм зробили все без черги а ми досі чекаємо! Просто Треш!
До цього всьо тут ціни дорожче ніж на інших шиномонтажних сервісах, і локація дуже в незручному місці!
На питання чому так мені відповіли «ну працівники ж там не курять, вони роблять свою роботу». Як що б була можливість поставити мінус я б поставила. Ми досі чекаємо, з дванадцятої. А вже пів третьої…

Купив тут комплект гуми "TRIANGLE WinterX TW401 225/50R17 98V".
Дуже погано балансується.
При одяганні на диски, у гуми виявилися всі борти заламані. При покупці на жаль цей момент складно побачити. Напевно гуму перевозили склавши навпіл. Також з'явилася вібрація на кермо від неї, на літній таке не спостерігалося. Сподіваюся через кілька тисяч кілометрів це пройде і гума вляжеться, але на балансування знову доведеться робити.
Не рекомендую тут купувати гуму.

Відмінний магазин. Неодноразово робили замовлення та отримували через Нову Пошту. На цей раз забирали на точці самовивезення на Деревообробній. Сервісом задоволений, оплатив на місці, колеса все в ідеальному стані та у фірмових пакетах, подарували сертифікат зі знижкою 20% на шиномонтаж! Раджу цих хлопців!

Замовила шини 2023 року 14 листопада, сказали що доставлять в склад видачі 16го листопада, подзвонили 18го, сказали що перенесли відправку на 22ге листопада, ок. Тепер подзвонили сказали є тільки старі шини 2021 року. Тиждень чекала і тепер відмова. Найгірший сервіс.

Додатково 50грн/колесо за датчики тиску. У іншого шиномонтажу це входить у вартість. Також колись користувався послугами СТО, діагностику зробили, а за ремонт не взялись

Жах. Дівчина оформляла мене більше 50 хв. Без перебільшення. Засік. Могла б сказати, що довго буде, то я б поставив на шиномонтаж (мій запис був як раз на 40 хв раніше, ніж мене відпустили з оформлення) та оформляв далі. Потім монтажник не убрав з під коліс подушки після шиномонтажу. Інши клієнти сказали, дякую їм.
Залишив шини на зберігання. Сподіваюсь, що повернуть їх. Шось дуже багато фейлів.
Результат: шиномонтаж з 10.50 до 13.00. "Оперативно". І це я приїхав раніше. Запис на 11.00

У середині вересня придбав зимові шини Hankook R14. Так склалися, що вони мені не знадобилися. На початку жовтня звернувся до магазину з проханням обміняти шини, куплені раніше, на зимові шини тільки більше R15. Яке було здивування, коли магазин ЗГОДИВСЯ поміняти, за умови що мої шини не встановлювалися. Привіз до магазину раніше куплені шини, представник магазину оглянув, все бл. Доплатив різницю у ціні, всі шини R15 мої.
Дякую. Приємно здивували! Так тримати!

Понравилось. Сервис хороший. Заказал приехал переобули (не бесплатно). Зато все чётко и быстро.

Цены не соответствуют заявленным на сайте. Покупаем в другом месте, а находимся в соседнем здании‍️

Отличный магазин, подсказали по резине, переобули. Адекватные цены. Всё прошло без проблем. Есть комната отдыха/ожидания, выдаче колёс (есть кофейный аппарат). Там же есть дополнительные товары (масла, омывайки, ароматизаторы, декор и т. Д) Сейчас они еще и сто открывают, так что надеюсь и по этому направлению будем сотрудничать. Ведь ребята честно отвечают на вопросы, советуют именно то что мне нужно. Так что надеюсь и сто не разочарует. Установка гбо есть. Для меня очень удобное расположение.

Наверное слова сервис это и есть слоган REZINA. CC. Отдельная благодарность менеджерам, знают свое дело, быстрая компановка заказа, быстрый подбор в телефонном режиме без всякой лишней воды, мгновенная растрочка от моно. Мгновенная обратная связь, отличная внутренняя комуникация, выдача это отдельная благодарность, тут тоже серьезный сервис, от мелочей когда дали пакеты для хранения, до самой выдачи товара. Хотелось бы пожелать Вам в дальнейшем подбирать именно такой персонал который работает сейчас, это люди которые действительно красавцы в своем деле, с наступающими праздниками, побольше Вам клиентов и хороших продаж в новом 2022 ;)

Сами перезвонили, хоть заказ я не дооформил и предложили бесплатную доставку колес на свой шиномонтаж. При этом продали, по моей просьбе, всего 2 колеса по цене на сайте. Мне это сыкономило денег и время.
На месте я даже купил гайки по нормальной цене без предварительного заказа. Колеса поставил сразу на месте.

Заказывал у этой фирмы 4 колеса. Согласовал с менеджером все моменты и по выставленному счёту оплатил заказ.
Скинул скриншот проплаты. Через день обещали что мой заказ будет доставлен!
Через два дня мне позвонил менеджер и сказал что заказ не отправлен, т. к. Они не нашли на складе этой резины и если я всё же хочу её получить, - НАДО ДОПЛАТИТЬ 1468 ГРН!

Или выбрать другую резину!

Вывод: Фирма испортилась! (раньше с ними проблем не было)

Прошло пол года. Была очередная попытка купить комплект резины на новый автомобиль.
После согласования заказа, места доставки и формы оплаты, стал ждать номер карты для оплаты.
через несколько часов позвонил менеджер и сказал что этой резины уже нет в наличии.

Вывод: Ничего не поменялось. Время потрачено зря!

05.12.21 связывался с кол центром, где мне сообщили, что есть интересующий меня комплект резины. Оператор сказал, что "подождите со мной свяжутся по этой резине", уточнить когда именно не представилось возможным, так как оператор просто положил трубку. Это мое предположение. Я попытался ему дозвониться, после нескольких попыток трубку подняла "Татьяна", я пересказал ей ситуацию с предыдущим оператором и попросил ее связать меня с ним, и она ТОЖЕ БРОСИЛА ТРУБКУ. Потом сама же и перезвонила, так как я оставил отзыв у них на сайте. Предложила мне прослушать запись разговора с ней, так как с ее слов, трубку она не бросала. В общем элементарного даже человеческого отношения я не услышал и не увидел

Якби можна було поставити 0! Зірок, то обов'язково скористатися б цим правом! Клієнтоорієнтованість 0, оперативність у вирішенні проблеми, то взагалі ср@ка! Ей, не буду писати далі по пунктах. Нікому не рекомендую, послугами даного магазину користуватися не буду!
Проблема: відправила колеса із різним розміром (3 однакових і 4те менше). Заледве отримавши зворотній зв'язок із цими особами, проблема вирішилася тим, що нам висилають два колеса іншої марки. Мене важко здивувати, але резині. Сс - вдалося!
Подумую над захистом своїх прав через відповідні установи.

Обманщики, как и большинство подобных.
На сайте указана одна цена и написано, что есть в наличии. А по факту и цена выше и наличия нет. "Можем переместить. " и всё такое.

Залишив заявку в понеділок в четверг вже забрав зі складу. Але помилився з розміром (Дізнався про це на шиномонтажі).
Шини повернув без проблем, але заплатив за переміщення зі складу (600+ грн.). Звісно це моя проблема що не перевірив, але мене як клієнта переміщення між складами не повинно хвилювати.

Заказываю 3 раз резину, первый раз перепутали не то пришло, второй раз сказали что есть потом нет, вчера заказал еще раз, сегодня перезвонил в 10.18 Менеджер Дмитрий и сказал что уже доставка платная к ним на базу, я сказал что раньше доставляли бесплатно, сразу начал хамить потом бросил трубку, нерекомендую этом магазин, заманивают низкой ценой потом нет наличия или перепутали, тратишь только время

Хороший магазин, демократичные цены (ниже по рынку), но расстроило взятие 2 процентов комиссии при расчете картой.

Видно, что клиентом дорожат. У меня рука после перелома, поэтому взял одно колесо, а сотрудник все остальные и только потом следующая отгрузка. Мне очень понравилось.

Оперативно пришла резина, через сутки после заказа. Прислали уведомление. Уважительный персонал. Чисто и культурно в помещении. Спасибо.

Хороший магазин. Посоветовали как подобрать шины. Очень быстро заменили. Вежливый и профессиональный персонал.

Очень понравилось, купил резину, поменял, оставил на хранение, все просто замечательно, спасибо.

Кваліфікований персонал, величезний асортимент, швидке обслуговування. Дякую за консультацію та підбір зимової гуми Станіславу Тимошенку.

Брал в интернете, под самовывоз, Fulda Kristal montero 3 r 15. Резина свежая, дали выбрать между 33-й и 27-й неделей 2020. Но три звёзды за самовывоз. Был в очереди 10-й. Ждал 1.5 часа на улице, за мной ещё 15 человек сразу подошли. После 30 минут на морозе начал прозванивать варианты подороже, но на сейчас. Но дождался.
Цена хорошая но "привезём с другого города".
Я в следующий раз закажу доставку НП.

Сервісом задоволена, отримала замовлення, тут же скористалася послугами шиномонтажу. Дякую за оперативність. Черги не було.

Будьте готовы ждать свою зимнюю резину неделю и больше. И это при наступлении морозов. Я вот неделю жду, и меня кормит завтраками компания по доставке. Rezina cc- не экономьте на доставке!

Взяли в заложники мою резину на хранение и теперь выключили телефон! Ужасный сервис. Не рекомендую!

Прекрасный склад и безобразная логистика работы! Телефон, указанный в рекламе, не работает. Пространство на входе заполнено сверх меры покупателями, менеджеров панически мало. Предлагаемый шиномонтаж в определенные предварительной записью сроки не выполняется, из двух постов лишь один прикрыт клеенкой, и это зимой, оборудование шиномонтажа устаревшее и разбитое, персонал засаленный и хамовитый. Прождав более часа! Сверх записанного времени, был вынужден отказаться от идеи "переобувания"!

Замовлення виконали чітко, наявність шиномонтажу з помірними цінами тільки покращує якість обслуговування

Позвонил - подтвердили наличие шин.
Шины 20 года. Приехал, купил. Сразу же и переобули на своём монтаже. Все быстро, без суеты. Есть терминал. Ребята из монтажа молодцы. Быстро, аккуратно, качественно - знают свое дело.
Спасибо.

Сьогодні купляв комплект шин. Магазин чудовий, був один нюанс при купівлі шин, але менеджер одразу його вирішив. Шиномонтаж при магазині - зробили якісно, швидко і професійно.
Буду рекомендувати знайомим і друзям.

Живая очередь всвязи с карантином очередь на улице простоял больше 2.5 часа никто! Не предупредил! А на улице холодно. Просто побывал в СССр! Руководству просто наплевать! Просто бизнес. Не Рекомендую! Только доставка по адресу. Будьте Внимательны!

Хороший выбор и приемлемая цена на резину. Из-за большого потока, популярные модели шин свежие. Но нужно быть готовым постоять в приличной очереди, чтоб забрать свой интернет заказ.

Менеджер по продаже 5! Разбираются в товаре, вежливые, и подскажут в любой непонятной ситуации, а вот люди на выдаче не организованные, не понятно кто деньги принимает, все надо выпрашивать!

Очень пренебрежительное общение по телефону. Развивайте клиенто-ориентированность. Отвечать на вопрос клиента "уточните более точное время" - "не знаю, всем сейчас нужны шины" это как минимум некорректно. Теряете клиентов на пустом месте.

Учитывая сезонную очередь: вполне оперативно выдали заказ! Даже бесплатно пакеты дали для колёсиков)

Отличное обслуживание. Товар хорошего качества, цена приятная. Рядом шиномонтаж очень удобно, работают очень качественно и на совесть

Хороший магазин. Отличные цены и обслуживание. При самовывозе обращайте внимание на бело-голубое здание.

Большой ошибкой было вбивать в навигатор именно адрес, а не точку, что прислал менеджер. А так все получилось отлично.

Отличный магазин. Неоднократно делали заказ и получали через Новую Почту. В этот раз забирали на точке самовывоза на Промышленной. Сервисом доволен, оплатил на месте, колеса все 19 года, колеса в фирменных пакетах, подарили сертификат со скидкой 20% на партнерском шиномантаже! Советую этих ребят!

Отличное отношение к покупателю, предварительная при заказе товара консультация доброжелательных менеджеров. Магазин и его сотрудники оставили только положительные впечатления. Магазин рекомендую всем кому нужен хороший сервис обслуживания и качественный товар.

Узнал о них через приложение Мобайл банк (вроде как партнёры). Сделал заказ, мне очень быстро перезвонил менеджер в воскресенье (это единственное достоинство которое я оценил). Дальше пошёл "бизнес по украински":
1. На сайте резина в наличии, менеджер сообщает, что на складе ее нет и нужно ждать "завтра привезут, мы по наличию пришлем смс";
2. При самовывозе оплата наличными "у нас поломался терминал, ну а что тут такого, у всех бывает. " (партнер Моно - ха-ха-ха-ха)!
3. Нашли середину, я забираю со склада "завтра", а мне дают ссылку для Моно, что бы я мог оплатить через приложение - ЖДУ ТРЕТИЙ ДЕНЬ "ЗАВТРА"!

Отвратительный сервис и безответственность. Не заказывайте в этом магазине - если сроки получения заказа и отношение к вам имеют значение.

Оформил заказ ZR19B888

Среди всех магазинов выбрал их, потому что точка выдачи близко к работе.

Шины были нужны "на завтра". Мало того что пришлось самому им раз 5 звонить что бы оформить заказ и получить подтверждение, так в итоге его они не выполнили.

Изначально менеджер уверил что завтра на точке выдачи они будут, но наступило завтра, а ни смс ни звонка менеджера небыло.

Позвонил и меня тут обрадовали! Ваших шины сегодня не будет и завтра не будет, мы вообще не знаем когда их привезут.

На вопрос почему так получилось - ответа нет, на вопрос как они планируют выйти из ситуации - ответа нет.

В итоге я заказал в другом магазине, с достойным сервисом и завтра их забираю.

Команде вашего магазина, если таковая вообще есть - жирный минус. Нужно уважать время клиентов, нужно ценить каждого кто решил сделать заказ и отрабатывать его на 100%.

Оброго дня! Перш за все велике спасибі за добропорядність та чесність. Вкотре переконуюсь в професійність та відповідальність перед клієнтом Вашого магазину. Молодці, маючи проблему швидко та якісно вирішили дане питання. Успіхів та процвітання Вам та Вашому магазину. Пораджу десятому мати з Вами справи. Дякую Вам!

Долго искали где можно купить недорого диски и шины, очень помог интернет-магазин шин и дисков Rezina. Качественные шины и диски по отличной цене. А также большой выбор. Не нужно искать что-то другое - это очень экономит время.

Заказала в этом магазине шины летние и зимние была довольна что быстро приняли заказ, доставили оплатила все быстро и качественно, уже не первый раз тут заказываю думаю и до дисков дойдет поменяю. Советую всем этот интернет магазин!

Здравствуйте. Хотела похвалить этот отличный сайт. Здесь мы всегда покупаем шины. Качество шин очень хорошее, и зимние и летние. Обслуживание тоже на высоте, так что рекомендую всем).

Для меня всегда машина это проблема и непонятка, что делать. Но благодаря этому сайту я уже не заморачиваюсь, знаю что качество стиль и цена меня устраивает.

Недавно заказывал комплект шин в данном магазине. Шины очень дешевые, на них магазин много не накручивает, хотелось посмотреть обслуживание. Мне понравилось, все оформили и привезли быстро, без хамства и проволочек. Всем рекомендую.

Знакомый посоветовал нам с мужем этот отличный интернет магазин. Много раз мы попадалась на не качественный товар. Но в этом магазине качество шин на высоте! Теперь рекомендую его своим знакомым.

Спасибо больное интернет-магазину шин "rezina.cc " за то что очень качественно и быстро обслужили. Консультанты очень отзывчивые, подобрали мне действительно оригинальные диски для моей машинки

Выгодно купила летние Шины GOODYEAR EAGLE F1 ASYMMETRIC 3. Хочу поблагодарить за быстроту доставки и персональный подход к клиенту. При необходимости снова выберу Rezina. Сс
.

Я уже пару раз заказывал шины на автомобиль на этом сайте. Раз зимнюю и раз летнюю. Цены дешевле нашего авто рынка и тем более магазинов. Довольно большой выбор и качество не подводит. Лично мне понравился магазин.

Минулого року я вже купляв тут зимові шини, а цього року купив і літні. Сайт зроблений якісно, замовлення робити зручно і просто. Доставка швидка. Відмінна якість за таку ціну. Покупкоя я залишився задоволений. Дякую магазину за співпрацю.

С интернет магазином Rezina.cc я познакомился, когда искал для своей машини зимние шины. Качеством остался очень доволен, да и цена порадовала. Потом не раздумывая приобрел и летные шины, а также порекомендовал и друзьям этот магазин.

Удобный магазин с хорошим ассортиментом. Мне, как неопытному автовладельцу, очень помог конфигуратор и консультация с менеджером. К присланным шинам вопросов никаких нет, катаю уже 2-ой сезон на Pirelli

Отличный магазин! Все подробно разъяснили и помогли с выбором резины на opel corsa. Магазин рекомендую

Здравствуйте! У Вас лучшая резина в своём ценовом диапазоне, убедилась на личном опыте. Отъездила 5 тысяч км всё отлично, лужи проезжаю и машина не чувствует никакого тормозного воздействия!

Интересный магазин в плане выбора и ценовых позиций на шины всех известных мировых брендов. Обратившись как-то стал постоянным покупателем и теперь имею скидку. Отдел доставки работает на ура, отправляют в день заказа.

Приобрёл качественные шины в этом магазине. Не ожидал, что не дорого и так быстро доставили. Помимо этого там можно найти шины на обсалютно любую марку машин! Теперь всем буду советовать этот магазин.