Ліко-Мед Теремки - Медичний Центр

Доброго дня! Була в січні на прийомі у лора Рожициної Олени Володимирівни, надзвичайно компетентна, уважна до дрібниць, на позитиві та доброзичлива! Вилікувала мене (за два прийоми). До лора тепер тільки до неї! В клініці чисто, нагадую про візит у вайбері :)

Це мрак.
Записалась на крапельницю, зранку уточнила час запису, приїхала за 10 хв до запису.
Адмін взяла направлення, пішла до маніпуляційної сестри. Повернулась і повідомила що крапати цей препарат не будемо, бо типу він має багато побічних дій. (препарати заліза дійсно тяжкі, але це у мене третя крапельниця другого курсу). Почувши це адмін пішла знову до медсестри. Повернулась, сіла за ресепшн. Підійшла інша адмін і сказала, що таки ні не можемо прокапати, бо треба попереджати заздалегідь по телефону (я попереджала), потім сказала, що немає місць бо пацієнта невідкладно треба прокрапати, а всі інші кабінети зайняті. Потім запропонувала зачекати 40 хв. Чекала 50. Вийшла нарешті медсестра, забрала препарати. Потім дала мені на підпис документи в яких була незаповнена графа «алергії» коли я читаючи дійшла до цієї графи, то медсестра згадала що треба запитати.
Почувши на які ліки я маю алергію, гучно зі здивуванням виголосила назву і вирячила на мене очі типу «нахіба я прийшла»
Я їй відповіла в тому ж тоні бо терпець пішов нанівець, на що отримала відповідь, що мені можуть і відмовити в обслуговуванні. Я сказала добре, але медсестра сказала що вже підготувала мені крапельницю.

В підсумку, мене поклали на кушетку в кабінеті для прийому пацієнтів, а не в маніпуляційній, прокрапали препаратом який розвели дуже заздалегідь, чого не можна робити і ще ставила та знімала крапельницю без одноразових рукавичок з розпущеним волоссям яке звисало над проколом.

Більше ні ногою. Жалкую що не прочитала відгуки перед записом. Якби йшла в державну клініку, то мене б таке відношення не здивувало. Але приватна, за гроші здивувала більше ніж буває у державних

Просто не можуть відправити висновок лікаря на телеграм чи почту, лише у вайбер!
а для того щоб я в них запит зробила я мушу писати їм лише у вайбер.
вайбер що основна платформа для комунікацій?

Найгірша рецепція в приватних клініках Києва. Нахабне відношення до клієнтів.
Рекомендую змінити рецепцію: краще замінити людину, ніж її змінити.
Сервіс на нулі. Почали кричати, що страхова не прогарантувала. Але це ж питання, яке швидко вирішується одним дзвінком. Не клієнтоорієнтовані.

Не рекомендую! Краще на Теремках обирати інші клініки, наприклад Денис, Добробут. Нервові клітини краще зберегти, особливо у військовий час.

Скінчені тупорили адміни через які не хочеться йти до лікарів. Аналізи вислати не можуть вчасно, записати правильно не можуть – мозку немає в принципі. І таке постійно, а не разів зо два. Навіть коли чекала лікаря, то пацієнт на цю тему теж скаржився - не тільки у мене ці проблеми. Порада керівництву: міняйте тупих курей на ресепшені чи втратите клієнтів!

Сучасна медична клініка. Ціни нижче ніж у відомих клініках-мережах. Зверталася по допомогу до лора (Олена Володимирівна) та гастроентеролога (Галчанська Галина Юріівна) - 100% задоволення від візитів, результатів та надання консультації, відповіді на часом безглузді питання

На рецепції працюють тварини які тільки каву можуть пити і піздунця ганяти між собою, хамовиті (дуже шкода мати справу з таким виводком) коли вся країна змінюється і стає схожою на європейське суспільство то тут мохом поросло невігластво і хамство…… а як вони спілкуються по телефону це просто витвір мистецтва, таке враження що ти в них забрав всю радість своїм дзвінком, гидота не рекомендую цю клініку навіть якщо б тут працювали найкращі лікарі у світі (це не так)

Звернулась у клініку бо 7 років не могла позбутися від хронічного тонзиліту. Подружка порадила звернутися в ліко мед до лікаря лора Фокіна Генадія. Лікар порекомендував операцію. Все пройшло чудово, про тонзиліти забула:) рекомендую

Зверталися до дитячого лікаря-дерматолога не взяв жодних аналізів лікували дитину по його рецептом аж поки стан дитини не погіршився довелося звернутися в іншу клініку.

НЕРЕКОМЕНДУЮ!

Загальне враження: хами, які не цінують клієнтів.
Записала мене страхова на аудіограму. Я потрапила в пробку і затримувалась, тому зв'язалася зі страховою та попросила попередити клініку з метою або переписатися на іншу дату, або приїхати із запізненням та зробити дослідження. Мені зателефонувала клініка і спитала, чи збираюся я приїхати. Я повідомила, що за 5 хвилин від клініки. Навігатор мене привів, як потім з'ясувалося, до сусіднього будинку з клінікою. Я передзвонила в клініку і попросила мені допомогти їх знайти, але вони три рази мені повторили, що я не за правильною адресою, допомогти знайти сусідній будинок відмовилися. Ну і все, в клініку більше не звернуся та іншим не раджу.

Звернулась до адміністратора з проханням надіслати результати досліджень, які робила у клініці Ліко-Мед. Відмовили, потрібно приїхати особисто або звернутись до лікаря. Потрібно витратити додатково час, якщо можна просто отримати результат на пошту. Не рекомендую.

Одно слово: совок. Сервис ниже плинтуса. Нужно было сделать 3 инъекции цефтриаксона (антибиотик). Прописал ЛОР в Медикоме, остались 3 укола, которые решил сделать поближе к дому. Обратился в Лико через страховую, все официально, с гарантией, не с улицы. Прихожу сегодня на время: " где ваше назначение с "мокрой" печатью? Без печати не примем". Это при том, что Медиком выдаёт назначения с обычной подписью доктора. Я готов был перезвонить в Медиком, чтобы они выслали скан с мокрой печатью на электронную почту. Но эти бюрократы даже слушать не стали. В общем вывод такой: контору эту Лико-Мед буду теперь обходить стороной. Не рекомендую!

Был 1й раз в клинике, обратился к отолорингологу. Приняли во время, помогли с ухом, спасибо большое. Врач Рожицина Елена Владимировна профессионал своего дела, вся процедура прошла быстро и безболезненно, рекомендую!

Записувалась в клініку до гінеколога. Дуже задоволена роботою Юрківської М. В. Та Бреус Д. В. Все комфортно та професійно

Хотели заказать терапевта на что сказали мы не принимаем людей с больным горлом. Обходите эту шаражку стороной понакупают дипломов лечить не могут придурки.

Была на приеме в этом медицинском центре у двух врачей: Гальчанской Галины Юрьевны (врач общей практики) и Арсирий Дарьи Александровны (невропатолог). Мне понравилась внимательность врачей, подход при выборе назначения (рассматривались несколько вариантов что мне прописать и что мне сейчас подойдет больше всего). За каждый визит мы покрывали большой спектр вопросов и причинно-следственных связей и я выходила с четким планом, что нужно делать в ближайший месяц.

Узнала об этой клинике - по хорошим отзывам моей мамы, которая лечилась у Галины Юрьевны - врач помогла в нужный момент по анализу крови обнаружить проблему - дообследоваться и решить ее.

Вера во врача - это уже большой процент к выздоровлению, чувствую себя в надежных руках и не смущает ехать через весь город именно сюда. Спасибо вам)

По телефону відповіли що не приймають хворих з симптомами на ковід а буквально день перед цим моєму брату (хворому на ковід) у цій клініці назначають лікування. До того ж неефективне. І неодноразово траплялась така дезинформація у цій клініці! Це просто пздц! За що ви платите гроші? Пару місяців тому лікувалась тут з цистітом і лікування також не допомогло. В результаті лікар у держ клініці мені допоміг і був просто в шоці від того що назначили мені в Лікомед! Не звертайтесь в цю клініку! Ні сюди ні в Добробут! Це просто не передати словами які там "розумні" спеціалісти починаючи від адмінів

Записались на процедуру, по итогу посчитали кроме прочего “медицинские услуги ”, на вопрос что это, ответить не смогли! Будьте внимательны на кассе!

Безобразная клиника. Особенно рецепция и отношение у пациентам.
Будучи больным, мои анализы в клинику пришли 8.10.21. Но клиника соизволила мне их переслать спустя неделю, 14.10.21! Записаться, невозможно, просто трубку не берут или сбрасывают. Форма обратной связи на сайте, - не работает.
Доктор ЛОР обещал связаться, - не связался! Лишь после жалобы в фб.

Принял решение, лучше не ленится и съездить в нормальную клинику Инго на олимпийской, но не обращаться в такое дно. Лико-Лысов, рулят угнетающим сервисом и отношением к людям

Не дають лікарняного, не дають підписані лікарем призначення з підписом в печаткою - нізащо не відповідають тут. І у випадку чого - ви не докажете провини лікарні і отримаєте жодної компенсації.
Такого рівня медицини у 2021 не має бути!

Сегодня были у Назара Игоревича (ЛОР) Голосеево на приеме с ребёнком 1.10год, осталась довольна этим врачом. Сделал больше, чем был запрос на проблему. Вытащил ушную пробку, осмотрел нашу проблем, ещё и меня - взрослую проконсультировал и осмотрел в один приём. Цена приятная.

Врачи хорошие, все четко.
Но быдло на рецепшене это ужасно, отбивает все желание приходить.
Вспомнились тетеньки продавцы из 90х

Не подобається, що завжди інші лікарі. Мабуть часто міняються.
1ша консультація в уролога. Могли б узд зробити, страхова оплачує!
Просто опитування, аналізи.
Приходиш на повторну консультацію, лікар питає такі питання, наче нічого не памятає. Ти не розумієш, навіщо були ті аналізи і за, що страхова платить повторно.

нема підготованої карти на клієнта, історії його візитів.
Хоча, раніше були і позитивні візити до Вас

Была дважды на приёме в этой клинике, шла без завышеных ожиданий и оказалась приятно удивлена. В первый раз, в первый раз доктор Буньковский Н. И. Оказался супер внимательным и эмпатичным, быстро поставил диагноз, назначил лечение и мне стало лучше. Во второй раз доктор Периг Ю. С. Все подробно объяснила, предложила варианты дальнейшей диагностики и лечения, ответила на все мои вопросы.
Мой опыт с докторами в этой клинике позитивный.
Ресепшен такое себе, большой приветливости не заметила, свою работу в рамках инструкций выполняют.

Абсолютно не соблюдают условия карантина! Врачи и пациенты ходят без масок! Зато администраторы всегда в масках) Некоторый персонал подходит к детям без масок! В целом врачи там неплохие, всегда чисто. Но когда нарушают правила в чем-то одном- это уже значит что и в остальном могут (

Педіатр Тетяна Ігорівна Пітьоріна - лікар своєї справи: позитивна, чуйна, зайвого нічого не назначає при лікуванні. Дитина із задоволенням ходить до неї на прийом. Побільше б таких лікарів!

Відвідуємо клініку майже 2 роки. Пітьоріна Тетяна Ігорівна- золотий педіатр! Хоча ми не з Києва і їздити з маленькою дитиною не завжди зручно- заради її консультації готові на все!
Вона не лише компетентний лікар, а і чудова людина, побільше б таких як вона!

З цією клінікою я познайомилась більше року назад, коли почались проблеми з захворюванням горла.
Взагалі для мене отоларингологи страшна тема (дитяча фобія), проте це вже неважливо)
Потрапивши до лікаря Остапенко Оксани Сергіївни, цей страх назавжди витіснився з мого життя.
Поставивши діагноз "хронічний тонзиліт " я зрозуміла, що все таки від тонзилоктомії вдруге я не втечу.
На той момент пані Оксана знала, що я цього дуже не хочу, тому ми вирішили спробувати консервативне лікування.
(За що дуже вдячна)
І ось курс лікування проходить, як я знову черговий раз за місяць починаю хворіти і пити антибіотики.

Консервативне лікування пройдене, тепер готуюсь до тонзилоктомії.
Приїхавши на місце призначення, я була гарно здивована. Палата відповідала моїм очікуванням, і персонал який був біля мене не розчарував.
Анестезіолог виявилась чудовою та позитивною жінкою.
Тонзилоктомія проходить успішно, я швидко відходжу від наркозу, незважаючи, що це перша серйозна моя операція. Крові немає, шви симетричні. Всі стоять біля мене немов пташечки, питаючи як самопочуття. Я радію, що це початок мого нового життя)
Відновлення триває, біль поступово зменшується. Завжди на зв'язку з Оксаною Сергіївною, яка мене підтримує.

P.s Дякую що є такі лікарі на світі, які роблять твоє життя кращим. Вони як сонечко у похмурий день

Однозначно рекомендую цю клініку. А саме, якщо у Вас проблеми з вухами, горлом чи носом звертайтесь до Оксани Сергіївни, а також її чоловіка Назара Ігоровича. Вони обов'язково знайдуть що з цим зробити. І крім того подарують чудовий настрій і страх отоларингологів як рукою зніме

Отличная клиника, обслуживание на высшем уровне! Девочки на ресепшене супер самые вержлевые и красивые)

Если кратко:
Ходил к хирургу, с проблемой вросшего ногтя, он сказал что случай запущенный и нужно оперировать. На вопрос: «когда? », был не затяжной ответ: «сейчас»
Все сделали быстро и качественно
Спасибо, Сергею Гнедко
Рекомендую данную клинику

Не скажу про других специалистов, но врача -кардиолога, конкретно - специалиста по расшифровке данных суточного мониторинга ЭКГ в этой клинике на улице Ушакова нет. Причем все это выяснилось уже пост-фактум. Установили аппарат Холтера в среду, 23 декабря, в 10: 15 утра, причем врач даже не дала бланк для записи нагрузок и состояния в течении суток- хорошо, что проходил уже эту процедуру ранее и все записал сам на листочке в необходимом для расшифровки виде. Через сутки- утром 24 декабря - пришел снять аппарат Холтера - долго не могли найти врача для снятия аппарата, в итоге это сделала совершенно другой врач, после на рецепции миловидная женщина заверила что результаты будут присланы мне на вайбер на следующий день - 25 декабря. Прождал весь следующий день 25 декабря, вечером позвонил консультанту и тут выяснилось, что. Мои данные еще даже не отвозили в «сердечный центр" (!), что их отвезут только в понедельник, 28 декабря и что расшифровывать ЭКГ будут в течении ДВУХ дней! Позвонил 30 декабря, сначала не могли найти результаты, я сообщил. Что у меня может "сорваться" визит к кардиологу, тогда через 10 минут все же нашли и прислали результаты. Вывод: нет порядка в организации работы, нет своего специалиста по расшифровке результатов, очень длительная обработка результатов. К сожалению, не могу рекомендовать к посещению это медицинское учреждение, хотя для меня было бы удобно в будущем посещать именно эту клинику.

Моя сестра з племінником зверталися до дитячого лора і гінеколога. Оглядом, консультаціями дуже задоволені. У племінника стояло питання операції з приводу аденоїдних вегетацій, але чудова Юлія Василівна призначила курс лікування і на повторному огляді сказала, що нема потреби в операції. Якщо раптом треба зачекати лікаря, дівчата з рецепшен запропонують чай-каву і ввімкнуть малечі мультики)

Доброго вечора! Хочу висловити слова вдячності лікарю Ліко-Мед - Олені Володимирівні Рожициній, яка надала мені кваліфікацйну допомогу! Дякую щиро! Рекомендую!

Хочу сказати дякую, лору Рожициній Олені Володимирівні. Завдяки їй, я почуваюся набагато краще. Вона ввічлива, приємна людина. До неї ходять на прийом, мої друзі та родині. Всі задоволені її роботою. Раджу всім!

Каждый раз записываюсь на определенное время. Еще ни разу меня в это время не приняли. Всегда 15+ минут надо ждать. Смысл от такой записи?

Клиникой довольна. Доктора назначают адекватное лечение без кучи ненужных препаратов. Атмосфера положительная. Рекомендую)!

Был у пары врачей с лёгкими проблемами, в целом все ок. Иногда попадаешь позже чем запись, но и сам бывает задерживает.

Были с ребенком на приеме в лора -Рожицина Елена Владимировна. Никому не рекомендую посетить этого специалиста. Отношение хуже чем в бесплатной поликлинике. Были записаны на прием на 15.00, а попали к ней только в 15.25 это во первых, а во вторых это зависливая женщина, в которой нет своих детей с призрением относится к пациентам. Интересуется совсем не ребенком, а родителями. Елена Владимировна очень не приятный человек. После посещения этого врача осталось только негативное впечатление об этой клинике, хотя на рецепции приятный персонал. Давно не встречала таких неприятных людей. Вам, Елена Владимировна советую сдерживать свои эмоции по поводу чужих детей, а больше уделять внимания здоровью пациента. После посещения этого специалиста отпало желание пользоваться услугами этой клиники. Никому не рекомендую этого врача, одним словом УЖАС.

Анализы не отправили по готовности - а я на сутки дольше не получала нужного назначения.
Отправили анализы только по моему напоминанию, а если бы я не напомнила, то вообще непонятно когда дождалась бы анализов.
‍️
Посетила на ул. Вильямса

Мама приехала за 500 км на повторную консультацию к врачу, а ей посчитали как первичный осмотр, мотивируя тем, что она опаздала на 1! День. Если клиника так не ценит своих пациентов, думаю это первый признак того, чтоб туда больше не возвращаться!

Старый отзыв:
Результаты анализов в обещанный срок не готовы. Почти через сутки наконец прислали на viber, но только после того как уже дважды звонил выяснять. Прислать на email так и не осилили: "ищите в спаме", ага.
Upd: После того случая был еще дважды, в эти разы обошлось без эксцессов. УЗИ дешевле, чем в двух других соседних местах.

Хорошая клиника, приветливый персонал, отличный лор Назар, просто мега внимательный, вылечил ангину очень быстро и без стационара! Спасибо!

Отличная клиника!
Приветливый персонал.
Отдельная благодарность отоларингологу Назару Викторовичу) замечательный специалист, были проблемы с ухом после насморка, обходила десяток ЛОР врачей, и все без толку, но попав к нему поняла что попала в надёжные руки) всё объяснил, провел необходимые манипуляции все доступно объяснил, назначил лечение и самое главное всегда на связи!
Также хочу поблагодарить Дарью Александровну, отличный невролог и позитивный человек) полностью все рассказала и дала надежду на выздоровление)
Обязательно продолжу проходить лечение в этой клинике!
Спасибо!

Делали УЗИ ОБП и почек ребенку 2 г. 4 мес. У Дорошенко Светланы Евгеньевны. Она написала в заключении, что у ребенка каликоэктазии обеих почек (расширены чашечки до 15 мм). Диагноз предварительный, но все же очень пугающий. Нас отправили на дообследование в нефрологу-урологу в больницу. До больницы я все же решила переделать УЗИ в другом месте, не смотря на ответ педиатра, что не надо. Второй узист сообщает, что с почками все в порядке. Чтоб убедиться наверняка, сделали ещё и третье. Почки в порядке. Что радует. Сказали, что нам скорей всего делал УЗИ не детский врач, и не знает особенностей строения детских почек, перепутал чашечки с пирамидками.
Но каких нервов мне это стоило, не передать! Ну и финансовых затрат на дополнительные обследования.
Я очень огорчена непрофессионализмом некоторых сотрудников Ликомеда, поскольку раньше мы всегда туда обращались. Особенно довольны педиатром Питёриной Татьяной Игоревной. И понравилась кардиолог Хассанзаде (извините, имя не запомнила)

Спасибо огромное за профессионализм врачей, особенно Максименко Анну Андреевну. Врач с большой буквы! На рецепции очень приятные и приветливые девочки!

Сімейний лікар - Гальчанська Галина Юріївна та педіатр Пітьоріна Тетяна Ігорівна - прекрасні спеціалісти, які знають свою справу!

Как вам снятие шва с пальца на ноге (после вросшего ногтя) за 750 грн? Действие, которое буквально занимает несколько секунд. Посчитали еще как первичную консультацию. Консультацию чего? Что мне снимают шов? Никому не рекомендую, просто обычная выкачка денег:)

Хочу поблагодарить клинику Лико Мед на Ушакова за прекрасную работу и оказание услуг. В первый раз была на приеме ещё зимой, записывалась по телефону к ЛОРу. Девочка на рецепции порекомендовала записаться к Цинлинцевой Юлии Васильевне. Спасибо ей большое, ни разу не пожалела! Прекрасный доктор, внимательная, аккуратная, очень щепетильная. Человек с квалификацией и знанием своего дела! Отдельное спасибо администрации. Администратор очень приветливая, клиника чистая, ждать приема долго не пришлось, так что предложенный "чай, кофе" даже не был допит. С повторным приемом тоже не возникло никаких проблем и очередей, что для меня было Очень важно! В общем рекомендую всем, останетесь довольными, а главное здоровыми!

Клиника очень понравилась, персонал профессиональный, приветливый. Особенно впечатляют медсестры- очень внимательные. Осталась очень довольна.

Клиникой на Ушакова не довольна! Была три раза и каждый раз был какой то инцидент. На рецепции девочки не очень приветливы, (не все конечно), вместо повторной консультации два раза считали как первичная, пока не сделала замечания, как будто в базе не видно! На почту анализы не высылают, ходила забирать сама (с маленьким ребенком это не очень удобно). Ну и педиатрия - были два раза у врача Калапуши А. - претензий нет, а раз попали к семейному врачу, порекомендовали в клинике, так как нашего врача не было. Фамилию не помню, анализы прокоментировала не корректно - после этого были у двух разных врачей, которые акцентировали внимание на совсем другой показатель, померять ребенка не вышло, так как не было см ленты. (я уже молчу что маленьким деткам меряют и окружность головки, и туловища) сделала замечание, но когда пришла во второй раз - все равно померятся не получилось. Врач может как семейный и хорош, я не в курсе, но в области педиатрии никакой! Ну и еще много разных нюансов, уже и писать не буду. Вроди и мелочи, но для частной клиники, которая недавно открылась - большой минус! Не рекомендую!

Качество услуг и квалификация врачей оставляет желать лучшего. Не понятно куда смотрит руководство клиники, однозначно сервис раньше был намного выше! Не рекомендую!

Користуємось річним пакетом для новонароджених в клініці «ЛікоМед», надзвичайно задоволені. Навіть не можу уявити, що ми робили без нього. Будь які питання одразу вирішуються. Постійний контроль за розвитком малюка, вчасне вакцинування. Додам, що сину двічі брали кров з вени і він навіть не плакав, настільки професійно це було зроблено. Дякую медичному закладу за професійну роботу. Рекомендую батькам з малюками.

Ужасное место. Жена была на консультации у лора и терапевта. Лечат наугад.
Создаётся впечатление что послелнее время врачей по объявлению набирают, лишь бы заполнить помещение. К сожалению это касается не только этого центра а ситуация повсеместная. Идешь в частную клинику надеясь на полноценную консультацию и соответствующий индивидуальный подход, а имеешь совсем не то что хотел. В итоге и без денег и без правильного диагноза.

К сожалению, качество услуг значительно ухудшилось за последний год, ждать врача минут по 40-это уже норма, также, назначили ненужные препараты (эффективность которых научно не доказана), буду искать другую клинику

Звонила записаться на приём ортопеда + рентген. Мне с больной ногой предлагается прийти на прием, потом поехать в какую то там поликлинику черт-знает-где, сделать там рентген, потом вернуться на
повторный прием к ортопеду. Серьезно?
Так может я там и с врачом побеседую?
В клинике вроде как даже пластику делают и сложные анализы, а аппарат поставить нельзя?
Несколько лет назад возникала похожая проблема, была в другой клинике, где рентген стоял в соседнем кабинете у ортопеда. Что логично.
В общем, не попала на прием и что то перехотелось

К врачам ходить дело не из приятных. Особенно после воспоминаний от похода в районные поликлиники. Друг живёт на Ушакова и посоветовал обратиться в Ликомед. По телефону качественно проконсультировали и записали на приём. Из-за пробок задержался на 10 минут. Отнеслись с пониманием. Современный ремонт и оборудование. Ощущение как побывал за границей. Был у дерматолога Старченко Елены Витальевны. Сразу видно профессионал. Рекомендую.

Ужасное обслуживание, врача ждал 40 минут. На рецепшн девочки начали грубить после того как я уточнил как долго ждать мне приема

Хочу поділитись найкращими враженнями від медичного закладу «ЛікоМед», особливо відзначити лікаря хірурга Кірічука Максима Миколайовича, успішно вирішив проблему, залишив найкращі враження після прийому, а найголовніше лікування закінчилось абсолютним здоров’ям.

Пользуюсь услугами клиники не первый год, всегда все проходило на достаточном современном и профессиональном уровне. Были какие-то мелкие огрехи на рецепции, но на качество услуг клиники в целом, это не влияло.
Но…. Мой визит к ЗВЕЗДНОМУ ортопеду Витязю Владимиру Николаевичу вызвал у меня крайнее удивление, возмущение и негодование.
На консультацию к ортопеду направил педиатр.
Воскресенье, 10-30, первичный прием, 8-летний ребенок.
Жалоба – болит шея.
Пропальпировал, воспаление.
Доктор посмотрите копчик. А что не так? Посмотрел, все нормально.
Доктор посмотрите стопы. Что еще ноги посмотреть? Ну да. Раздевайтесь, разувайтесь.
Разовой простыни/салфетки нет, ребенок становится голыми ногами на пол рядом с уличными ботинками звездного доктора. Блин, даже в районной поликлинике есть какой никакой коврик хоть и многоразовый.
Вопросов: были ли травмы, какие, осмотр мест травмирования - об этом даже не вспоминалось.
Печатает заключение… быстро подсовывает расписаться. Все прием окочен.
Итог: 10-43, расчет на кассе - 430 грн.
Читаю на рецепции заключение…. Нурофен 5 дней. Это всего или еще? 10-45 доктор бежит мимо рецепции. Доктор это всего или еще пять дней? А вы сколько уже принимаете? Три дня, ну тогда всего 5 дней… про несоответствие ранее назначенной дозировки и форме, я молчу, хотя это все есть в электронном виде в до+ступе на приеме.
У нас был первичный прием. Существует протокол первичного осмотра ребенка ортопедом. Существуют элементарные правила гигиены во время осмотра. Существует этика общения. Но для поймавшего звезду доктора, эти правила, протоколы уже где-то далеко… в прошлом.
Частично я сама виновата в таком качестве услуги, которую получил мой ребенок, поскольку еще в кабинете надо было построить этого звездного «специалиста…» и в части комплексного осмотра и в части гигиены и т. Д. Но сработал эффект неожиданности…. Я явно не ожидала, что такой прием, еще супер разрекламированным специалистом, может быть в Лико Мед…
Последнее, что окончательно подорвало доверие: я позвонила в клинику, описала ситуацию, попросила связаться со мной руководителя, отвечающего за качество. Не дождалась…

Хорошая клиника для всей семьи.
Приветливый версонал на ресепшне. Всегда стараются быстро помочь.
Обслуживаемся у педиатра Питериной Татьяны Игоревны. Очень внимательно относится к ребенку. Не залечивает множеством таблеток и микстур. Всегда поможет, подскажет. Именно таким должен быть детский врач.
Ещё одна благодарность врачу общей практики Гальчанской Галине Юрьевне. Очень грамотный врач. Уже не первый раз ставит меня на ноги в кратчайшие сроки. Для мамы маленького ребенка это очень важно. И это с учетом, что при гв почти никаких медикаментов принимать нельзя.
Даже не идет в сравнение с гос. Поликлиниками. Именно таким должно быть медицинское обслуживание.
Спасибо Вам!

В клинике не первый раз, нам всё нравится, обслуживание, чистота и внимание врачей, ребенок и я довольны!

Проходив гастроскопію у центрі ЛікоМед. Процедура не з приємних, але пройшла легко. Дякую лікарю за професіоналізм і надані рекомендації.

Решила сдать анализ поближе к дому, а не где обычно. Записалась по телефону, прихожу в Лико, и тут симпатичная девушка на ресепшен говорит, что записи нет, анализ сегодня сдать нельзя и вообще вы не звонили. Так сложилось, что мне принципиален день сдачи по назначению врача. И как это обычно у нас бывает, слегка повозмущавшись, оказалось, что вот она медсестра, в соседней комнатке, ложитесь и анализ сделаем. Вроде все, ок, мэйл оставила, жду результат, обновляю почту, прошло 10 дней. Решила зайти поинтересоваться. И та же, симпатичная девушка: а да? Кто вы? А мы отправляли, аж три раза за сегодня и как опять-таки часто у нас бывает "наверное сбой в системе". Про извините даже речи не пошло, на скорую руку распечатала листик и пока-пока.
Ребята, если вы не можете организовать работу на таком уровне, как довериться вашим докторам?
в сухом остатке: хороший дизайн рецепции и симпатичные девочки за ней сидят. Наверное для мед центра это самое важное?