Донька дуже любить шоколад, який продається у цій кав'ярні, топлений, і він насправді смачний. Але обслуговування погане, потрібно довго чекати і замовлення і рахунок. І на вихідних, коли людей багато, і по буднях, коли людей дуже мало. Позавчора людей було небагато, чекали замовлення хвилин 30, а потім ще рахунок хвилин 15. Дівчина після другого прохання, повільно передала прохання хлопцю, і той приніс рахунок. Тих, хто заходить і бере з собою, обслуговують без черги, а ми, як ідіоти, чекаємо замовлення. Дуже неприємно, і мабуть ми в останнє заходили до цієї мережі.
Не сподобалось обслуговування, непривітна обстановка, офіціанти та менеджери! Перед тим як зробити замовлення, прочекали на офіціанта 20 хвилин, тільки зробили замовлення вийшов інший офіціант і попросив покинути заклад, через те, що побачив стаканчик з напоєм з іншого закладу. Моїй дитині відмовили в замовленні. А ще заклад виділяє записи із книги скарг. Цей факт теж був зафіксований нами в той самий день, коли попросили цю книгу надати, офіціант ще й став запитувати навіщо нам вона, потім приніс. Чоловік став гортати сторінки, шукаючи запис свого знайомого військового, який залишив свій запис восени 2022 року, а його там вже немає звичайно. Ганьба а не заклад
Часто буваю саме тут, але на ідеальний сервіс тільки вчора потрапила
Зазвичай тут великі черги і замовлення потрібно очікувати довго. Одного разу були проблеми з меню (ціни підняли, але не вказали цього на сайті). До речі, цього разу багато страв і напоїв не було у наявності, проте це не зіпсувало настрій. Навпаки, офіціант був дуже привітним і порекомендував чим можна звиінити страви, яких не було саме в той день)
Взагалі, цього разу візит був чудовий. Обслуговували дуже швидко і приємно, з посмішкою Коли хотіла заплатити, мені запропонували не стояти в черзі, апринесли чек просто до столику. Офіціант швидко зреагував, коли я попросила ще одну склянку води (не довелося її чекати вічність)
Однозначно рекомендую цей заклад і завжди туди ходжу, як буваю на Подолі. Проте, майте на увазі, що місце дуже популярне і людне, тому швидко перехопити гарячого шоколаду не вийде) тут треба прям довго сидіти, не поспішати та насолоджуватися️
Я щойно звідти. Прийшла і зачитала меню за кодом, там лише цукерки. Дуже хотілося холодної кави. Підійшла на касу, спитала каву. Хлопець за касою спитав: мені з собою чи в закладі. Мені в закладі. Тоді сідайте, каже, до вас підійдуть. Я присіла за столик тут же, поблизу каси. Більше 15 хвилин до мене ніхто не підійшов, хоча працівників у закладі повно. Людей помірно, натовпу не було. За 15 хвилин очікування якась працівниця, дякувати богу, звернула на мене увагу. Чесно… я пішла… на жаль, просто шкода часу. Кави я так і не випила.
Замовили морозиво в 19: 03, після того пройшло 7-8 хвилин, біля бару стояло 5 офіціантів, ми підійшли нагадали про замовлення, ніхто так і не ворухнувся, і це вже не перший раз!
Завжди заходимо сюди коли гуляємо Андріївською, дуже смачні десерти та кава, в кафе по домашньому затишно, можна посидіти і на вулиці, можна замовити також окремо цукерки ручної роботи, які продаються в кафе. У вихідні досить людно, так що не завжди є місце де можна сісти, але воно того варте, якість з часу першого відвідування не впала, залишається на рівні. Поруч є Реберня та П'яна Вишня, але якщо йти з дітьми, то я б пішов у майстерню
Давно не була саме в цьому закладі. Взагалі, я дуже обожнюю Львівську майстерню шоколаду, але тут, саме в цьому закладі, подача зіпсувалась. Чи то економлять сильно, чи то просто халтурять, але раніше десерт наповнявся вище, з великою шапкою з вершків, склянка більш була залита шоколадом, в шоколаді по-львівськи не вистачає прянощів. Одразу скажу, що в цей раз черг не було зовсім, і списати таке на виликий потік людей не можу. Тож, насправді, я розчарована, що майстерня з часом стала гірше Доречі, так само, погана подача і в майстерні на Арсенальній
14.06.2023 року учні нашої школи №25 м. Києва відвідали Львівську майстерню шоколаду. Для них було проведено чудовий майстер-клас. Дітки з радістю виготовляли фігурки із шоколаду. Самостійно створювали дизайн власних смаколиків. Все це відбувалося під пильним керівництвом Анастасії, яка їх всьому навчала. Учні смакували різні види шоколаду: чорний, молочний, білий. Їх пригощали какао, морозивом. А в кінці всім роздали фірмові коробочки, в які кожний склав свої вироби із шоколаду. Дітки були неймовірно щасливими і радісними! Хочеться окремо подякувати Ользі Кузьменко за її професіоналізм та чудову роботу. Свочасно реагувала на повідомлення та організувала все так, щоб діткам було комфортно. Рекомендую кожному відвідати даний заклад! Там комфорт, смачно і позитивні емоції - ГАРАНТОВАНІ! Дякую всім працівникам Львівської Майстерні Шоколаду!
Очень крутое место, а главное атмосферное! вкусные десерты и отбельное слово для какао с орехом макадамия! но правда официанта не дождёшься, людей вроде не много, но приходилось его постоянно искать
Ощущение что попадаешь в настоящую сказку. Самый вкусный шоколад в Киеве и на любой вкус! Различные изделия из шоколада, горячий, тортики, конфеты пирожные! Чай с мятой прекрасный свежи аромат. Очень маленькая уборная, особо не развернутся, а в остальном как в сказке! Спасибо большое ️
Дуже смачно як скрізь у них. Але саме тут дуже тісно, завжди багато людей, тому відповідно не дуже швидко обслуговують. Але все одно дуже любимо бувати саме тут
Абсолютне лицемірство. Усюди заявляють, що підтримують усе украінське, а адміністраторка виганяла вертеп, який до речі нікому не заважав і гості усі були в захваті: Тому що побачиле єдине - українські традиції в цій мережі і то, без участі її працівників.
Сетевое заведение на Подоле. Многолюдно, особенно в выходные, отсюда и уровень обслуживания: столики не убирают вовремя, убирают после нескольких просьб клиентов, которым негде сесть и приходится садится за неубранный стол. Половины блюд из меню нет, но об этом узнаешь, когда уже заказал и ждёшь заказ: подходит официант и сообщает, что заказ не принесут- извините, приходите в будний день. Ждать заказ тоже нужно долго, мы свой кофе ждали 30 мин, а принесли его чуть теплым, хотя при заказе дополнительно просили сделать напиток горячим. Официант потом подогрел его в микроволновке. В туалет очередь, грязно.
Львовская мастерская шоколада. Удивительное место! Когда первый раз зашла в двери заведения сразу поняла что это как мой второй дом. Интерьер создаёт такой уют и домашнюю обстановку что просто закачаешься. Я частенько туда прихожу, что бы поесть вкусняшки ибо шоколадный десерт у них просто наслаждение
Прийдя в 21: 00 в заведение приняли заказ, подошли через минут 10 и сказали, что заказ будет упакован на вынос но мы сможем его съесть в заведении, в итоге принесли его в 21: 55 и сказали, что, если вы его успеете съесть за 5 минут-ешьте, если нет то выходите Забрали заказ с собой, а прийдя домой заметили, что один десерт положили не тот, который заказывали Желание вернутся к вам ещё раз отсутствует
Отличный шоколад. Берём на вынос. Продавцы приветливые. Детально объясняют про каждый шоколад и конфеты Могут посоветовать в соответствии с вашими предпочтениями
Чудове місце, смачне капучіно, хороші працівники, але цього мало для атмосферного майстер-класу. Ми вирішили подарувати подрузі на ДН майстер-клас, все вчасно розпочалося, перевірили наявність сертифікатів вакцинації, що потішило. Нас чекала шоколатьє Олександра. Розказала про начинку, що з нею робити, ми вирізали фігурки. Паралельно шоколатьє просто сиділа і всі веселощі дня створювали ми, хоча це майстер-клас і там мають показувати як це робити, щоб ми побачили як це робить професіонал, ну з цукерками, то таке, не складно, а от коли принесли корзинку і вручили олівці з шоколадом, ми чекали, що нам покажуть, що робити, але ні, ми мали самі малювати, ніякого прикладу не було. На майстер-класі не просто повинні бути матеріали, а показ і атмосфера. Дівчинка дуже хороша, чемна, доброзичлива, але мало було історії про шоколад, мало було цікавинок. Але реально, найбільше питань до практичної сторони, майстер-клас не дешевий, для себе хотілося побачити як цим олівцем малює професіонал, а не я наляпала, погралася. От такі зауваження не тільки в мене, але й в 2 моїх подруг, не ображайтесь, ми любим ваш заклад, але сьогодні враження на 3.
Якщо розраховуєте швиденько заксочити та взяти з собою смачної кави - то вам не сюди! вистоявши чергу на кассу, касир повідомила, що на ОДНУ склянку кави треба чекатм 10-15 хвилин. Ну що ж я погодилась ще почекати за 15 хвилин підійшла дізнатись де там моя кава - сказали ще не готова. Ще через 5 хвилин вже коли я просто стояла біля зони видачі, каву таки зробили
Все зрозуміло, що була повна посадка і замовлення з собою мабуть не пріоритет? Але реально заклад працює з однією каво-машиною. і мабуть по-іншому ніяк (
Були в закладі вчора. Дуже смачний топлений молочний шоколад. Повна завантаженість залу. Офіціанти швидко обслуговували, замовлення принесли через декілька хвилин. Єдиний мінус- брудні туалети.
В последнее время разочарована в напитках. Пила пряный шоколад. Ну слишком сладко, до тошноты сладко. Сделала глоток и оставила. Ждали напиток 40 минут, хотя сказали 15-20 мин. Рядом за столиком, посетители пришли позже, но их обслужили раньше. Конфеты были вкусные.
Шикарное место, что-бы выпить кофе или шоколад с самыми вкусными десертами. Так же можно купить конфеты и шоколад с собой или на подарок. Очень понравился персонал, особенно в магазинчике и администратор Инна, приятно приходить в такие места и наслаждаться отдыхом.
Интересно, руководство заведения в курсе, что персонал совершенно по-хамски выганяет посетителей, которые вакцинированы и имеют сертификат в Дие, который был им предъявлен? Со словами «пускаем только по бумажному плюс парпорт».
Неприємно вражена була під час останнього візиту ставленням персоналу. На запит, чи є вільні місця, мені відповіла офіціант, що "емммм. Мабуть, немає", пересвідчилась, що я йду до дверей і відправилась у своїх справах 0_0 Цікаво, що це взагалі було?
Приятное и отличное место, дух Львова витает в этом месте. Безумно сладкий, но очень вкусный горячий шоколад. Много различных конфеток и шоколадок, есть подарочные пакетики и коробочки. Я никогда не была во Львове, если Вы в моей лодке, то это место Вам подарит кусочек этого чудного города
Чоловік купував два набори цукерок " Трюфеляда " та "Барвистий Львів ", в чека продублювали дорожчий набір і оком не моргнувши чек збільшився на 400 грн. При повернені грошей касир сказала: " Добре рахуйте гроші" я так розумію це нам ще має бути і незручно? Шановні відвідувачі цього закладу, дуже уважно самі перераховуйте вартість покупки здається тут свідомо помиляються на касах на двох позиціях і свідомо стоять хаотично цінники.
Зашли с коллегой на капучино, а съели по тарелке блинов) Хорошее обслуживание, вкусные блины, отличный капучино. И еще, предсказания попали прямо в точку. Спасибо.
Обожнюю майстерню. Але цього разу офіціантка була дуже "втомлена" і кожне слово треба було діставати кліщами. Я розумію, що на узвозі великий потік людей. Але можливо варто подумати про збільшення кількості персоналу, хоча б у години пік?
Поднялся по Андреевскому узвазу теплым весеним днем (хоть и был снег было довольно тепло) и наткнулся на чудное заведение с гордым названием Львовская майстерня шоколаду. Признаться честно с самого порога был поражен. Интерьер сказка, картина на потолке вызывает восторг и завораживает взгляд. Наверно ее рисовал сам Да винчи, гений итальянского исскуства. Персонал обвараживает своими улыбками с самого хода. Очень отзывчивый и готов помочь в любой ситуации. Ну и главное кухня, просто невероятно вкусные как напитки так и изысканные тортики. Отличное место что бы отдохнуть и зарядиться позитивом.
Надзвичайно атмосферний заклад. А головне - приємний і ввічливий персонал. Великий вибір солодощів та десертів зі справжнього львівського шоколаду. Окрім цього, можна придбати книги, фірмові футболки та багато інших сувенірів.
Дуже приємний та гарний заклад, офіціанти чемні та привітні, хоч в них і багато роботи, та вони бігають, як скажені. Кава смачна, а десерти вишукані і смачні. Шоколад на різний смак і також смачний. Заклад затишний та автентичний. Це п'ять за п'ятибальною шкалою. Раджу відвідати та скуштувати шоколад!
Прекрасный шоколад! Неплохое обслуживание! Интерьер приятный, но расстановка мест не самая удачная. Десерты тоже не все вкусные (не шоколадные), однако, в целом, уникальное, хорошее место!:)
Затишний інтер'єр та помірні ціни. Замовляли гарячий шоколад та цукерочки, все було дуже смачно. Офіціанти були привітні. В загальному все сподобалось!
Заведение очень хорошее! Большой выбор шоколада и шоколадных конфет. Очень вкусный кофе. Уютная и романтическая атмосфера. Очень быстрое обслуживание, вежливые, приятные официанты. Невысокие цены. Нужно обязательно посетить!
Очень понравилось! Пишут, что долго ждать заказ, но нам повезло! Не смотря на то, что большинство мест в кафе были заняты, нас вполне быстро обслужили, правда счёт пришлось немного подождать, но в это время в заведении есть на что посмотреть и прикупить чудесные сувениры. Кофе был очень вкусный а мороженное с орехами и шоколадом восхитительно!
Був пару тижнів назад, смачні десерти і напої, але не сподобалось те, що офіціанти одразу приносять рахунок, хоча я їх не просив. Складається таке враження ніби: , давай йди. Наступний,
Очень мало официантов, можно долго ждать пока к тебе подойдут, нету хостес, поэтому все садятся как хотят и без очереди, что очень неудобно и иногда очень несправедливо. Кроме этого все вкусно, отличное место если людей мало
Очень уютное кафе. Находится на Андреевском спуске, ближе к контрактовой площади. Очень приятная атмосфера. Цены не высокие, приятные и отзывчивые официанты. Заказал себе кофе, так какая-то фамилия это название кофе, было очень вкусное, и конфеты поштучно купил, разные все и тоже обалденно вкусные. Очень приятное впечатление сложилось о кафе. У них можно купить с собой куча разных конфет как сувенир или подарок.
Отличное заведение, были на андреевском спуске, людей там очень много, но столики быстро освобождались. Официант сразу приняла у нас заказ и так же быстро принесла его, так что ждать особо не пришлось. Очень уютное кафе, с ароматными запахами и романтичной атмосферой уюта и тепла. Однозначно нужно побывать в этом местехоть разок
Шоколад смачний. Чай - не дуже. Всі сидять за маленькими столиками дуже щільно, як на вокзалі. Вбиральня настільки маленька (1*1 м), що адміністрація навіть повісила на стіні в рамочці вибачення за це. Не хочу тут бувати.
Уютная кофейня на андреевском спуске, породовало что хотя почти все столики были заняты, заказ долго не ждали. Обслуживание очень хорошее. Ну и конечно очень-очень вкусно) Не понравился вид меню, хотелось бы чтобы оно было опрятнее и с фотографиями и описанием десертов Наугад выбрать тяжело. А как выбирают иностранцы вообще не очень понимаю. Так же можно сразу купить сладости с собой, самые разнообразные конфеты и кофе.
Очень уютное место, что прям дышит атмосферой Львова) Место для истинных любителей сладенького, выбор огромен: конфеты, разнообразные десерты, мороженное, топлёный шоколад, коктейли. А ещё прямо в кафе есть магазин их продукции в сувениром виде, которую можно будет подарить друзьям и знакомым при встрече) Однако персонал оооочень нетороплив. Вас, как и во Львове заметят минут через пять и дадут меню, заказ принять в особо сложных случаях могут и через пол часа и через час, а вот когда он окажется у Вас на столе и уж тем более когда Вас рассчитают. В общем запаситесь терпением, или же приходите на выходных и с друзьями чтобы не заскучать в ожидании
Отличное место. Приятный персонал. Не смотря на то, что был полностью загружен зал - персонал не суетился и выполнял свою работу очень качественно. Топлённый шоколад и раф получился на славу.