MasterZoo

Хороший зоомагазин, величезний вибір товару для улюбленця, консультація професійна, доставка привозить вчасно, спортбанк повертає кешбек, завжди залишаюсь задоволена і я, і моя Ліліт)

Максимально неприємний консультант, який не може відійти під прилавку. «Ви можете показати хомячка? » «Ні, я тут один. Чекайте». Чого чекати? Скільки? «Я тут один». Не зрозуміло. Після 15 хвилин очікування консультант все таки зміг відкрити клітки, щоб ми подивились на тваринок. Через 10 хв виявилось, що продати він їх не може, бо він знову таки один на зміні і взагалі «девушка, кто покупает хомяков в пол девятого? Ну кто так делает? ». Враховуючи, що магазин працює до 21, а в магазині я була в 20.00 знову таки не зрозуміла позиція магазину. Скільки чекати, щоб купити хом‘ячка не ясно. Максимально неприємна ситуація і консультант, який не вміє/бажає йти на контакт з клієнтом.

Особисто моя собака ставить 100 з 10, супер магазин з самими милими та дбайливими консультантами у всесвіті)

Хороший выбор, приветливый персонал. Недостаток - не все ценники актуальны, путаница с акционым товаром.

Очень хороший зоомагазин! Помогли подобрать расческу котику, консультанты очень милые и вежливые

Отлично, проконсультировали по аквариумистике, подсказали как ухаживать за аквариумом, какие средства и как использовать

ПРЕКРАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ПЕРСОНАЛ НА ВЫСОТЕ, НА ВСЕ ВОПРОСЫ и ПРОБЛЕМЫ - ПОЛУЧАЕМ МОМЕНТАЛЬНО ОТВЕТЫ И РЕШЕНИЯ! В ОБЩЕМ RESPECT и УВАЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛУ! Особенная благодарность ЮЛИИ от питомца СЭММИ - вкусняшки улетают на УРА, а игрушками, которые она посоветовала - мы теперь играем всей семьей. MasterZoo - S U P E R!

Огромный выбор товаров для домашних любимцев. Очень приятные продавцы. Дали консультацию, помогли определиться с покупкой. Видно, что очень любят зверушек. Спасибо большое, всё понравилось. Магазин, в который хочется возвращаться.

Хороший магазин! Приятные сотрудники, ориентируются в ассортименте и дают дельные советы и рекомендации хороший ассортимент продукции: корма, угощения, одежда, средства по уходу за питомцами, домики-аквариумы. Цены нормальные, действует карта лояльности. Возможно предварительно узнать о наличии нужного товара по телефону. Из зверушек увидели: рыбок, пару ящериц, зайчика, мышек, крыску, хомячков, птички. Я рекомендую!

Понравились что почти весь ассортимент который представлен на сайте также доступен в магазине, есть продукты для собак, котов и птиц. Можно найти клетки, когтеточки, переноски, клетки, аксессуары. Широкий ассортимент корма, разделён на секции. Представлены популярные бренды кормов.

Один из любимых зоомагазинов. Широкий ассортимент товаров, отзывчивый персонал, всегда помогут подобрать или подскажут, посоветуют.

Продавец Алина (магазин на верхнем валу) просто лучшая! Готова ехать только в этот магазин и только в её рабочие дни, потому что она супер умничка. Выбрала лучших рыбок, "упаковала" новичка, ответила на все даже, казалось бы, глупые вопросы.

С недавних пор, мой любимый магазин для питомцев. Очень качественное обслуживание! Максимальная консультация!

Возмущена политикой этой сети.
Обманывают своих постоянных клиентов и даже не ведут бровью
Покупала диванчик для собаки - на ценнике указана цена 658грн, по факту в чеке пробили 752.
Корм - под пачками висит ценник 342 грн, по факту пробили 422 грн
Заметила разницу уже когда ушла.
Не поленилась вернуться и показать это продавцам - на что получила ответ «ну вот так вот. Это видимо переоценка. »! Серьезно? И это у них сейчас типа Акции и скидки.
При том продавщица даже не постеснялась сказать, что она видела, что цена на диван отличалась, но даже не удосужилась об этом мне сказать!
Вот это я понимаю сервис
А я ещё доверяла этой сети! Это разочарование
Фото подтверждение прилагается

Высокие цены, если сравнивать с ценами в интернет-магазинах. Очень широкий ассортимент. Есть сайт без цен и возможности заказать. Нет общей базы наличия товара в разных магазинах сети. Точнее есть, но узнать наличие желаемого товара можно только по телефону городскому и только в рабочее время. Купила шлейку для кота, потому что важно было надёжность замков и её размер.

Большой ассортимент вкусняшек и прочих товаров. Приветливый и внимательный персонал. Для мохнатых посетителей всегда есть вода и угощение, что очень нравится моей собаке Ене.

Прекрасный выбор товаров для животных, продавцы грамотные, с большой любовью к домашним питомцам

Отзыв про работу магазина, только что не смогла купить корм коту, потому что в магазине был только 1 сотрудник, который минут 15 подбирал ошейник клиенту и не мог отпустить других клиентов, люди заходили, набирали корм и просто уходили, потому что невозможно стоять и ждать пока выберут цвет и дизайн ошейника! Претензия к руководству, почему только 1 человек в таком людном магазине? ! P. S. Я не знаю сколько это продолжалось ещё, тоже ушла

Всегда выручает) большой выбор товаров для разных питомцев. Нет товаров для хорьков. Например витаминов. Это расстраивает

Заходила пару раз, попадала на девушку-консультанта. Осталась довольна и покупкой и консультацией. Сегодня попала на смену парней. Один из них говорил со мной как с отсталым человеком. Испортил настроение на весь вечер. Очень жаль. Больше в этот магазин сети, не приду никогда.

Хороший магазин, довольно много хорошего выбора, впечатлил огромный попугай, наличие магазинных карт

Все на достойноиу рівні, відзичливість та уважність персоналу до відвідувачів - не лишає і секунди часу знаходитися поза увагою, і це приємно, що персонал працює на такому високопрофесійному рівні.

Отличный магазин, с большим ассортиментом продукции. Единственный из всех торговых точек в данном районе, который работает до 21.00, что для меня очень важно т к. Освобождаюсь после восьми, когда всё уже давно закрыто.
Отдельная благодарность консультанту - девушка ответила на все вопросы, показала и помогла с выбором. Спасибо

Симпатичный магазин, вежливые продавцы и администрация. Уровень цен с учётом акции, такой же как в розетке без акции. Большой выбор товаров для животных.

Не очень качественный подход к клиенту.
Консультация на ужасном уровне.
Время посещения в магазин за консультацией мне не особо были рады сотрудники в магазине.
Старший кассир и продавец-консультант общались, смеялись и не собирались проводить консультацию