MasterZoo

Завжди все було чудово, бо попадались дівчата, які були привітні і вітались з тобою, а також були дійсно зацікавлені у тому, щоб ти вийшов з товаром.
В цей раз натрапила на хлопця, який не привітався не моє "добрий день" та й взагалі вигляд мав "не говори до мене". Ну, таке
Товари все ще класні, проте це трохи зіпсувало відвідування

Это, наверное, лучший груминг, где из смешного лохматуна могут сделать солидного такого щенка.
Грумер Светлана - профессионал своего дела. Записываемся только к ней уже на протяжении года. Очень рекомендуем!

Хороший магазин! Сотрудники данного магазина приветливые. Всегда загдядываюсь на животных которые там обитают. При выборе корма для моей рыбки получила очень дельные советы, также ненавящиво мужчина (консультант) рассказал о том как правильно нужно обеспечить долгую жизнь моему питомцу (рыбке:) и детально рассказал о рыбках которые у них есть в магазине. Было интересно, отдельно спасибо вашему сотруднику.

Хороший выбор и приветливый персонал. Политика магазина клиентоориентирована. Грамотно помогут в выборе, проконсультируют и сделают возврат/обмен без возражений.

Широкий выбор товаров для домашних животных а также замечательный персонал который поможет вам определится с выбором

Хороший магазин, большой выбор животных (рыбки, ящерицы, хомячки, птицы, шиншилла и даже паук).
Жаль, что не продают корм на развес.
И нет корма фирмы Эдванс.

Сколько раз был в магазине - встречали всегда с улыбкой. Товар хороший, нареканий нет + если нужно, то, конечно, проконсультируют. Возможно очень маленькое пожелание (исключительно потому что я могу быть иногда противным покупателем, простите) при большом выборе разного, мы не могли найти несколько одинаковых пластиковых мисок (для корма/воды) для своих подопечных, но это ооооочень маленький нюанс, относящийся к моему конкретному случаю.

Все супер. Ходил, хожу и ходить буду. Рекомендую.

Магазин плохой! Цены на миски для котов и корм нигде не написаны, нужно искать консультанта и спрашивать за цены. На сайте пишет что товара в наличии нет, а когда приходишь в магазине этот товар есть. Заказала через интернет лоток серого цвета в итоге дали красный, на вопрос есть ли в наличии серый, консультант не знает. В аквариумах много дохлых рыб плавает. Персонала не хватает, очереди большые.

Всегда все есть. Отличный магазин. Цены правда "кусаються", но, так сейчас везде к сожалению. Даже для экзотических (редких) птиц можно что-то подобрать по кормам

Широкий асортимент, класні консультанти (питаю, розпитую: розказують що знають, а що не знають чи не рекомендують - чесно так і кажуть. Приємно).

Помогли подобрать средство для лечения голубя. Если выживет - останусь клиентом этого магазина. Если нет - придётся подобрать нового голубя, так как обслуживание действительно понравилось:)

Очень приветливые и профессиональные продавцы консультанты. Я новичок и многого не знаю, получила прекрасные рекомендации. Дочь покупала для щенка игрушки осталась очень довольна

Хороший магазин, продавцы отзывчивые, но нужно попросить. Товар найдется для любого любителя животных и на разную толщину кошелька.

Магазин небольшой, но стоит посетить ведь выбор достой. Есть живой уголок и рыбки. У меня аквариум и покупки рыбок, корма и всего остального, делаю в данном магазине. Рыбки всегда в отличном состоянии. Персонал приветливый и внимательны й к вашим вопросам и пожеланиям. Есть карточка на которой растёт % на скидку.

Классный магазин с большим выбором замечательных питомцев, мы купили здесь дочке салатового попугая.

Отличный и очень красочный магазин. Особая благодарность продавцу Екатерине, которая проконсультировала меня по поводу кроликов в канун нового года. Это явно лучший работник!

Приветливые и компетентные в вопросах ветеринарии продавцы-консультанты+широкий ассортимент товаров

Великий вибір товарів для усіх домашніх улюбленців. Також великим плюсом є можливість придбання домашніх тварин, від рибок до змій та павуків

Есть выбор, консультанты внимательно выслушали, помогли подобрать витамины, при этом не навязывали конкретную марку, дали выбор на мое усмотрение. Объяснили что входит конкретно в каждый из препаратов! С одеждой еще проще, разрешили померить и предоставили удобное и комфортное место для примерки! Одним словом, все хорошо и замечательно и с радостью пойдём еще в этот магазин!

Одно удовольствие общаться с профессионалами, которые знают все о своем "живом товаре" - начиная от тонкостей ухода и заканчивая характером. Рекомендую!

Доброго дня суток, хочу попросить директора магазина провести своим продавцам, а особенно парню с мигренью, который ОЧЕНЬ доходчиво намекал на то что б я покинула магазин, мастер класс как нужно общаться с клиентами.
Я пришла за поводком и игрушкой для собаки, нужного мне поводка не оказалось и я молчу уже про то с каким лицом молодой человек искал мне хоть что то похоже на то что мне нужно было, «ладно думаю я, посмотрю мячики» на что парень громко цокнул и сказал что у него очень болит голова, у него мигрень и он переживает что закроется аптека.
Ну что ж, вот так ваши продавцы относятся к клиентам, к людям которые приносят Вам деньги и платят Вам грубо говоря зарплату.
Не знаю как в других магазинах но больше не хочу заходит в этот МастерЗло.

Очень хороший и приятный персонал! Всегда хожу туда и буду ходить! Отличный грумер, выполняет просьбы по стрижке -идеально!

Классный магазин, очень приветливый персонал который ненавязчиво поможет и подскажет. Единственное - маленький выбор одежды для крупненьких собачек)

Хороший магазин. У вересні купували хомячка- джунгарика. Порадили та допомогли підібрати, все, що потрібно для нашої Сонічки. Ціни на будь якого покупця. Є вибір пташок, гризунів, рибок.

На чёрную пятницу никаких особых скидок не было. Плакат в магазине пишет -70%, а по факту на избранные, неходовые товары всего -20/30% скидки. Цены на некоторые позиции сильно завышены.

Хлопці та дівчата в магазині на індустріальному - молодці. Незважаючи на велику кількість покупців всім приділили належну увагу та надали кваліфіковану консультацію. Моє питання з приводу не працюючого фільтру для акваріуму вирішили швидко. Дуже вдячна. Рекомендую!

Цены здесь дороже, чем на такие же товары в непрофильных супермаркетах, где есть зоотовары (к примеру миски для еды Topsi дороже чуть ли не в 2 раза). Но, выручает возможность расчитаться бонусами с счета Приватбанка.

Купили хомяка ребенку. Когда покупали, хомяки горой лежали и спали. Мы выбирали по цвету. Когда хомяков разбудили - они вяло начали по клетке ходить. Оказывается это был признак что хомяки больны, т. к. Обычно если их разбудить - они сразу очень активные. Привезли хомяка домой, а он только спит и немного ест, при чем в любое время суток. Звонили в магазин с вопросами, нам отвечали что у хомяка просто характер такой. И вообще сами же выбирали. Но чем дальше тем больше хомяк спал и со временем вообще от еды и питья отказалася. Пришлось его из шприца кормить и отпаивать Повезли к ветеринару, там диагностировали, что хомяк болен и в очень плохом состоянии. Сделали уколов каких-то, ночью хомяк скончался. В общем, не рекомендую тут покупать животных, торгуют больными хомяками.

Очень приятные консультанты, помогли быстро определиться с выбором. На кассе спросили всё ли мне понравилось, какое у меня животное и предложили дополнительные аксессуары. Буду приходить ещё)

Просто гениальные продавца-консультанты. На вопрос "какой на вкус этот шоколад для собак? " получили внятный ответ "невкусный, я пробовала". Действительно помогут со всем)

16.06.19 при графіку роботи до 22: 00 магазин був закритий вже о 21: 50. Якось не дуже клієнтоорієнтовано

Хожу в этот магазин уже два года. Всегда есть то, что нужно, все консультанты очень вежливые. Сегодня заехали купить клетку, корм, наполнитель, игрушки и т. Д. Для нашего нового питомца. Очень много всего купили. Хочу отметить очень хорошего мужчину-консультанта. Все подсказал нам, сложил все компактно в пакеты и помог донести все до машины! Большое спасибо!

Посещаем грумминг салон уже 9ый год. Всегда красивый питомец и довольная хозяйка. Мастер Женя знает всех посетителей "в лицо".

Ставлю 1 звезду по уходу за птицами! Корма нет, вода грязная, клетки грязные, птицам негде сидеть, у них уже полный авитаминоз от такого содержания! Все должно быть чистое и свежее, а у вас что? ! Продавцам и собственникам плевать на них, лишь бы продать и заработать, а то в каком они состоянии ВЫЖИВАЮТ никого не волнует! Странно потом будет "почему они так мало живут и болеют"! Я бы вашему магазину запретила в принципе прикасаться к животным!

Очень высокий уровень сервиса, я не помню имя девушки (низенькая и очень приятная), но ответила она на все возможные вопросы и было приятно общаться. Спасибо.

Купили вчера тут нашего хомячка:) ребёнок в восторге. Животные в хорошем состоянии. Клетки чистые, продавцы вежлевые. Единственный недостаток не везде есть ценники и приходится дёргать сотрудников а так мы в восторге:)

Великий вибір різних товарів для тварин, кваліфіковані продавці, які завжди нададуть якісну консультацію

Один из самых лучших зоомагазинов Киева, хотя, и тут не всегда есть хороший ассортимент товаров. Иногда бывает, что есть только иностранный товар, а более дешевый аналог нашего производства отсутствует на полках - разница в цене очень значительная.