Медична клініка Viva

Ситуація перша: 22 березня 2023 року, жінка прийшла з дитиною яка на інвалідному візку не може піднятися сходами, НІ пандуса. Вийшли лікарі та затягли дитину.

Ситуація друга: захворів на COVID-19, так лікували, що мало не помер, два тижні пульмонолог з іншої клініки відновлював мене. Як пояснив пульмонолог, виписали абсолютно протилежні ліки.

Ситуація третя: після огляду та проведених медичних процедур (укол), питаю: "Які можуть бути наслідки?".
Відповідь лікаря: "В інтернеті почитайте"

Висновок: не ходити до клініки Віва не в якому разі! Бережіть себе, своє здоров'я, час та нерви!

Був на прийомі так званого "провідного" гастроентеролога Ставцева Ю. В. (у якого, як з'ясувалося, навіть немає профільної спеціалізації, а тільки загальна лікувальна справа!). Не вірте накрученим позитивним відгукам! Це просто якесь непорозуміння, їй-богу. Абсолютно некомпетентний - про все і нема про що, а за фактом нічого не знає до ладу. Зарозумілий і хамовитий, з замашками/претензією на д-ра Хауса місцевого розливу, який вигадуватиме вам маячні, нічим не обґрунтовані діагнози і розводитиме на непотрібні (повторні) аналізи в їхній клініці. Вкрай не рекомендую витрачати свій час.

Не раджу клініку на Порика. Неприємні адміністратори, а лікар невропатолог хам, якому байдуже що ви говорите і з якими скаргами прийшли, тим більше якщо у вас є тривожний розлад, то після прийому у нього вам стане ще гірше. Совкове мислення і спілкування російською, та ще і хамське відношення. 900 грн на вітер, раджу йти лише до перевірених лікарів.

Лікар, викликаний на дім, виписав фуфломіцини. Призначення інших ліків було жорстко розкритиковане іншими лікарями.
В реєстратурі клініки відмовилися надати таблетку валідола або корвалменту. Нібито необхідно мати призначення лікаря. Запропонували звернутись до терапевта звісно ж з оплатою консультації. ЗА ОДНУ ТАБЛЕТКУ ВАЛІДОЛА.

Дуже задоволена послугами даної клініки, все зроблено швидко і якісно. Хочу відзначити роботу рентген кабінету: професійність, швидкість- все на висоті. Дівчата на рецепції дуже привітні. Зворотній зв'язок від клініки отримала. Планую і надалі користуватися послугами клініки. Дякую!

Дуже гарна клініка, однозначно рекомендую! Дівчата на рецепції дуже привітні, завжди допомагають, процес організований чудово, пациент почувається комфортно. Фахівці клініки - гастроентеролог Ставцев Юрій Володимирович, офтальмолог Пригода Тетяна Іванівна, лікар Требнєва Інна Дмитрівна, лікар УЗД Щоголь Дмитро Володимирович, - суперпрофесіональні, набагато кращі, ніж європейські лікарі (маємо з чим порівняти), дуже дякуємо за допомогу, будемо постійними паціентами цієї чудової клініки.

Был на приеме у Ставцев Юрий Владимирович,
доктор был какой-то без настроения, в общении сразу перешел на ТЫ и спросил почему я не взял с собой заключение которое мне выдали в прошлый раз. На мое возражение что меня об этом, как минимум, не предупредили, а, как максимум, он при мне снимал копию я получил возражение что "это внутренняя документация и делиться ею не обязан". А на замечание о том что мне не нравится тон в котором доктор общается я получил совет "поумерить свои амбиции" пока доктор пытается мне помочь, и рекомендацию обратиться в нормальную клинику где будут общаться по другому, так и поступил

Рекомендую клініку! Дуже сподобалось відношення всього персоналу - чуйні, доброзичливі, а саме головне швидко, та професійно вирішили мою проблему, дуже вдячна)

Доброго дня. Чудова клініка. Привітний та чемний персонал. Багато кваліфікованих лікарів, за різними фахами. Можна всі необхідні обстеження пройти за 1 день.
Все дуже сподобалось. Швидко, якісно і зручно.

Ось і прийшов мій час написати відгук про самого найкращого лікаря в світі Комаревич Вікторія Василівна лікар своєї справи, дівчата на рецепшені привітні, клініка охайна, світла (була на Нивках)

Щіро хочу подякувати лікарю невропатологу Ігору Миколайовичу! Проконсультував, назначив комплексне лікування, відповів на усі запитання та заспокоїв. Дуже рекомендую цю клініку

Возможна моя история покажется фантастической, но поделиться не могла. За 2 дня я решилась и сделала все необходимое для операции, в день операции пол дня поработала в офисе и уже в 4 меня оперировали, в 5 звонила всем близким и говорила что все хорошо, отошла от анестезии, сделала селфи. Я выглядела ещё лучше после операции чем до, а делали довольно сложную - вырезала кисту яичника! Это просто бомбически. Врач Пащенко Сергей Александрович с первой минуты дал понять, что в этой клинике мне наконец помогут. Я сидела долгое время на гормонах, лечение не помогало, решиться помогли мне именно здесь. Прошло 3 дня - я на работе. Берегу себя конечно, но чувствую себя восхитительно.

Да уж! Такого я еще не видел. 7 минут провисел на трубке, так никто из операторов не ответил. Естественно, записываться на прием в эту клинику желание сразу отпало.

Клиника, которая возле дома, но в которую не возможно ходить.
Записалась к гинекологу через контакт-центр, пришла на рецепшине сообщили, что врача нет, он заболел. Потом начали выяснять, оказывается он есть. На рецепшине сидит админ, который не владеет информацией, кто из врачей вообще работает. Админ не в курсе, на каком языке нужно говорить с клиентами.
Неужели клиника Viva не может себе позволить иметь адекватного админа?

Скотское обращение с пациентами, не выполнение своих обязательств!
Категорически не рекомендую иметь дело с данной клиникой "Viva"!

Уже давно пользуюсь услугами клиники. Но на данный момент качество услуг скатилось. Сервис к сожалению не соответствует ценам в клинике. 690 грн за прием ну очень дорого. Проще уже в Добробут сходить наверное. Есть хорошие врачи, есть и не очень. Нравится на Подоле врач ЛОР Афанасьева (толковый специалист), невролог, гинеколог (Мажаева Неля). Стоило бы пересмотреть ценовую политику и в некоторых филлиях обновить ремонт. Ах да, забыла что очень возмущает когда на Подоле задерживают прием, приходиться ждать минут 10-20.

Дозвониться в эту контору, а не клинику я так назвать её не могу не возможно в течении 10 минут музыка нас связала

Для этой клиники лучший пациент -это здоровый пациент. Я ещё оказалась виновата в том, что пришла к ним с жалобой.
Ради интереса, сразу оставила на горячей линии по контролю качества свой отзыв, со мной никто не связался за прошедший месяц

Была на приёме у гинеколога, заплатила за консультацию и УЗИ не маленькую сумму. Гинеколог не провел консультацию от слова вообще, на мои вопросы сказал "анализы покажут", диагностировал кисту большого размера (при обнаружении такой сразу направляют на удаление, но он ничего не сказал по этому поводу), отправил на анализы, повторную консультацию и УЗИ (чтобы ещё денег содрать? Ладно за УЗИ, но консультации вообще не было, лишь пару слов). Сходила на днях в поликлинику, попалась очень хороший гинеколог, сделала два вида УЗИ, всё рассказывала и показывала, сказала что сколько ни смотрела, ну нету кисты вообще! Печально лишь то, что отдала большую сумму и не получила должного осмотра. Звонили из Вива и предлагали другого хорошего специалиста, отказалась, потому что уже первый доктор не внушил доверия, не советую!

Недавно угораздило попасть в эту контору. Ибо других вариантов не было, увы.
Начнем с помещения.
Кабинеты - хуже, чем в совеских поликлиниках без реставрации. Двери без ручек, пол скрипит, шкафы (гардеробные) шатаются, регистрационное стекло покосилось. И т д
В нормальных клиниках врачи ведут болезнь клиента, дают свои номера и отвечают на вопросы, связанные с болезнью. Здесь - номер врача - табу.
Анализы, которые необходимо сдать в течении пары часов, делают 7 рабочих дней. Результат, которые должен был повлиять на лечение, становится не актуальным. Зато 800 грн за БАК посев вынь да положь
Врачи путают пациентов, приходится постоянно ждать, когда закончат с предыдущем, потом заполняют твою анкету, выписывают лечение, а оказывается, что все это время была не твоя анкета и все по новой.
Врач назначил лекарство, которое негда нет, в буквальном смвсле, никакой альтернативы "ни в коем случае"
Терапевт не смогла диагностировать ангину. Направила к лору. Но за прием заплати.

Ужасное место больше туда не пойду никогда
Пришла с проблемой, мало того что мне наговорили такого, что потом в нормальном состоянии не останешься. Пришла к гинекологу он ничего не спросил не узнал осмотр не провел вообще, на все вопросы отвечал угу угу, несмотря на мое плохое самочувствие ничего не выписал, хотя я просила и взял за прием 700грнпоставил "диагноз" после одного анализа
беременность 2-3 недели хотя у меня все пошло через 6 дней. Мне вообще сказали что у меня внематочная беременность по анализу крови хгч который как он сказал должен был увеличится а он стоял на месте то есть с подозрением на это он ничего не делал хотя это очень опасно для здоровья женщины если ничего не сделать вовремя
При то что врач сказал о беременности на узи ничего не показало вообще и намека на это и возможность не беременности при таком анализе это какие-то опухли в голове он сказал это, просто такое чувство что врач не образованный и т
Просто берет за это деньги. За узи тоже конечно взяли но она было чуть информативнее просто "консультации" хотя это даже не пародия на нее

Итак, решилась я обследовать свой хронический варикоз, который не давал мне покоя уже 30 лет. Кроме того, что это было эстетически некрасиво, это вызывало риск возникновения осложнений в виде тромбофлебита.
Так вот, попала я на обследование в клинику VIVA в Киеве. Выбор случайный (или не случайный). В результате обследования установили необходимость операционного вмешательства.
Передо мной стал выбор клиники. Я очень много искала/читала в интернете про различные клиники Киева. Отзывов было мало оно и понятно, когда у тебя болит, тебе не до того, а когда уже не болит, то уже точно не до того. Сложно было сделать свой выбор. Поэтому я решила, прооперируюсь и обязательно напишу. Так вот, когда я совсем потерялась в разнообразии и дефиците информации, решила что пусть будет VIVA.
Я не пожалела ни на секунду!
С первой минуты пребывания меня окружили заботой и вниманием. И знаете, это бы такая искренняя забота. Мед персонал БЕСКОРЫСТНО предлагал помощь! Чай, кофе, плед, камин. Сказать, что была удивлена, не сказать ничего. Спасибо младшей медсестре Татьяне Владимировне за заботу Создание комфортного пребывания в клинике- это её работа. Но работу можно делать по разному. Она делает с душой.
Отдельная тема врачи. Это ПРОФЕССИОНАЛЫ с большим сердцем и золотыми руками.
Сосудистый хирург Тысячка Татьяна Николаевна и анастезиолог Сухомовский Дмитрий Сергеевич, это люди, которые не просто "отбыли" время на работе, а постоянно находились рядом, поддерживали, подбадривали, интересовались самочувствием.
Палаты - чистые, светлые, уютные, тёплые. Удобства в номере.
Белоснежная постель, удобные матрасы, полотенца, посуда, халат всё это есть.
VIVA - это шаг в лучшую медицину.
Если Вы стали перед в выбором клиники, рекоменду VIVA.

В воскресенье пришлось ехать аж на край Виногладаря к Лору, потому что дочке совсем плохо было, попали на приём к женщине, не помню имени, но я в восторге и от результатов лечения, и от подхода. Сейчас с уверенностью могу сказать, что она - лучший ЛОР, которого мне приходилось встречать не только в Украине. Настолько внимательная, что словами не передать! Все неприятности от поиска месторасположения клиники (подъезда и парковки у клиники нет), от дальней дороги были оправданы подходом специалиста, уже к вечеру температура сбилась и на следующий день дочь смогла есть без боли и слёз. Берегите себя, чудо-врач!

2 зірки тільки за те, що працює цілодобово. Персонал грубий і не доброзичливий, можливо вони були не задоволені, що ми їх розбудити о 12 ночі, 5 хвилин чекали поки нам відкриють (хоча ми записались на прийом за 30-40 хвилин до приїзду), а коли зайшли, ми відчули себе десь у районній "совковій" поліклініці.

Це повна 'фієста'. Нульовий професійний рівень, хоча все починаеться з керівництва, що є некомпетентним та відверто неблагонадійним. Нікому не раджу. Якби можна було поставити 0, поставили б.

Очень хорошая клиника на Подоле. Очень хорошие специалисты. Отдельное спасибо медсестре Кристине. Очень грамотно и безболезненно проводит все манипуляционные процедуры! Рекомендую!

Клиника просто супер!
Встретили тепло, приняли вовремя. Всё на высшем уровне. Администраторы чётко выполняют свою работу.
Отдельно хочу выразить огромную благодарность врачу невропатологу - Лупич Светлане Леонидовне. Водила к Светлане Леонидовне бабушку, все в восторге. Решили проблему, которую не могли решить на протяжении двух лет.

Сидел в ожидании результатов 40 минут, вместо обещаных 20, просто потому что на ресепшине забыли что человек ожидает этот результат.

Пишу з профіля чоловіка, оскільки не хочу завдавати проблем лікарям, які мене обслуговували. Просто хочу попередити людей.
Відвідувала клініку екстрено, оскільки почався лактаційний мастит. Спочатку потрапила до мамолога на Щекавицькій. Лікар молодий та приємний, але не дружній до грудного вигодовування. Чому? Тому що сказав не годувати дитину через наявність у молоці бактерій, які можуть зашкодити дитині. Лікарю явно потрібно підтягнути матеріальну частину. Твердження виявилось хибним, адже у всьому цивілізованому світі при лікуванні маститу дитина не просто має їсти з ураженої молочної залози, а повинна, оскільки являється найефективнішим способом забрати із залози молоко. Призначив аб та протизапальний препарат і не знав, що він сумісний с ГВ (пане лікарю, який мене приймав, якщо Ви це читаєте, зверніть увагу на міжнародний ресурс Є-Лактанція, там можна перевірити сумісність будь чого з гв). Я медик, я знала свій діагноз ще до того, як потрапила на прийом, але на моєму місці зазвичай може бути мама, яка послухає лікаря й зверне гв. Далі по призначенню: був призначений ще траумель, який взагалі являється засобом з недоведеною ефективністю, що дуже розчарувало. На прийомі також було призначено узд на наступний день. Його перенесла я у клініку на Порика, оскільки я тут живу. Там розчарувалася ще більше, через те, що лікар узд зробив окрім узд молочної залози ще два додаткові дослідження, сказавши що їх я не вписуватиму, а просто вам подивлюся, а в кінці за це попросив додаткову оплату (до слова, він також виявився приємним чоловіком, просто мабуть хапужність лишилася ще з часу, коли працював у державній клініці). Призвіщ не вказуватиму, я думаю, що по суті організація лікувально-діагностичного процесу там схожа у кожній клініці. При тому, що ціна за прийом не найнижча по Києву. В холі і одного і другого відділення було страшенне скупчення людей. Коли ти платиш гроші за приватну медицину хочеться відчути рівень вище звичайної державної поліклініки, особливо у час пандемії. Резюмуючи, скажу, що клініку я більше відвідувати не буду. Якщо хтось хоче потрапити у Віву та відчути хороший прийом від кваліфікованого доказового лікаря, думаю це не сюди. Мені знадобилося там два прийоми, щоб це зрозуміти. І це дуже сумно, тому що приватна медицина має підтримувати доказову та брати вектор на розвинені країни, натомість у вигляді "Віва" ми отримуємо організацію державної установи у гарній обгортці приватної за не малі кошти. Дякую за увагу. Сподіваюся, що керівництво мережі зробить якісь висновки (хоча всі ми знаємо, що ні)

В клинике не ценят время пациентов. Если вы записаны не какое-то время, это не значит что вас примут в назначенное время или вообще примут. Можно ждать до часу и в результате уйти ни с чем так как вам не могут точно сказать когда именно доктор сможет уделить вам время.
В клинике плохо все, начиная от работы персонала в регистратуре, заканчивая работой врачей. Цены, как в частных клиниках, а по факту лучше уж пойти стоять очередь в государственную, так как можно попросту не попасть на приём из-за халатного отношения персонала к своим обязанностям.

В марте месяце попала на прием к Белокур Руслане, оказалось с короновирусом (уже с поражением лёгких 25%). Из того что на приеме-выписали направление на КТ и витамины. Врач половина приема пробыла в телефоне и читала мне шутки про 8 марта. Когда доехала домой (минут через 30) поднялась высокая температура -тут же позвонила в клинику хотела уточнить момент у врача, на что мне ответили, что с врачём связались и врач общаться не будет приходите снова на платный прием. Это дно, при том что ребенку и операцию в этой клинике делали и часто обращалась к специалистам, да иногда в очереди ждали, прием задерживали но такого днища не ожидала. Мой отзыв про врача клиника не опубликовала.

Большое спасибо клинике Вива, а именно врачу Ольховику Виталию Леонидовичу и анестезиологу Дубенко Игорю Мирославовичу. За то, что честно делают свою работу. Приняли меня оперативно, полностью проконсультировали, провели необходимые процедуры. Все было на высшем уровне, внимание, корректность. Молодцы! И ценник меня устроил. Очень приятно удивлена работой клиники. Буду обращаться и другим советовать. Спасибо за вашу работу.

Записывалась на приём к специалисту высшей категории (акушер-гинеколог)
В итоге 1 час ожидания!
В качестве компенсации предложили бесплатное обследование (УЗИ молочных желёз) На платной основе сделали УЗИ малого таза-хотя я не просила об этом.
Осмотра не было!
Это был первый плачевный опыт посещения супер клиники (Надеюсь, что больше туда не вернусь

Записалась на узи в клинику на Порика, в итоге мне выставили счет за консультацию врача и за узи, хотя осмотра небыло.
Это как понимать? Требую назад свои деньги!

Всім доброго дня!
З 11.09.21 не можливо записатися до дитячого гематолога Кучер Олени та кожного разу озвучено нові ціни на її послуги! 11.09.21 повідомила Олександра в телефонному режимі, що візит коштує 1000 грн. І перетелефонує. (Дзвонила я двічі) відповіді не отримала, бо лікар їм не відповів. 13.09.21 Ольга сказала 720 грн. І теж не може відповісти, коли зможе прийняти даний лікар, бо це по замовленню. На сайті вказано 690 грн. Це як розуміти? Що відбувається? Що це за клініка така?

Спасибо клинике Вива за замечательного доктора Лупич Светлану Леонидовну. Очень приятный, располагающий к себе, внимательный, квалифицированный врач. Основательно вникает в суть проблемы, тщательно проводит осмотр, задаёт много вопросов. Рекомендации даёт обоснованные и объясняет что для чего нужно.

В клинике была уже много раз, врачи всегда очень внимательны. Недавно приводила на прием свою пожилую маму. Получили очень квалифицированную помощь не только терапевта, но и кардиолога, сделали кардиограмму, УЗИ сердца. И все это за одно посещение! Очень удобно, поскольку пожилого человека достаточно тяжело водить по врачам. Мама была в восторге:)

Посетили клинику на Порика с ребенком. Остались в полном восторге. Встретили очень доброжелательно, вовремя приняли. И что самое важное, ребенок не плакал и не испугался. Спасибо персоналу и педиатру Задорожная Ольга Николаевна.

Был в этой клинике по совету знакомых. Встретили доброжелательнно, сразу записали на приём. По сути проблемы врач проконсультировала отлично, назначили доп. Исследования и выписали лечение. Все как положено, никаких гаданий на кофейной гуще. Рекомендую.

Відвідувала цей центр з сином. Враження жахливі!
У холі велике скупчення людей (це у час пандемії), лікар такий собі спеціаліст (невролог) дитину толком навіть не дивився!
Не раджу клініку!

Ми дуже задоволені якістю сервісу VIVA. Особливо хочемо відзначити Данильченко Тетяну за добре, людяне ставлення. Також, Шкурупія Дмитра і Сергія Пащенка за професіоналізм. Дякуємо!

Прекрасный персонал! Опытные, граммотные врачи. Отношение к пациенту на высоком уровне. Были много раз у разных специалистов, каждый раз было назначено адекватное лечение! Рекомендую!

Приехали с переломом в локте, травматолог вообще сказал что ушиб, потом все-таки рентгенолог сказал что перелом, наложили гипс. Обратились потом в две другие больницы, там сказали что это абсолютно неправильный подход и есть риск вообще не разработать руку, так как там было смещение и требовалась операция.
Сам травматолог не понимал что происходит, так еще и с рентгенологом поставили неправильный диагноз.

Клиника в которой всегда можно быстро и с удовольствием пройти обследования. В этот раз я обратилась в клинику что-бы сделать контрольный рентген переломов. За время реабилитации после ДТП прошла уже множество процедур и обследований но тут была правда приятно удивлена тёплым приемом, заботой и комфортом. А так же супер оперативной и быстрой работой. Всех благодарю!

Уролог Іскандаров Хазар Аладдінович- рекомендую дану людину через високий професіоналізм та прекрасні людські якості. Я в державній лікарні витратив купу грошей на хабарі та "пожертви", а ефекту нуль. Дуже рекомендую. Так, звичайно, не сама дешева клініка, але якість на високому рівні. Скупий платить двічі.

Позвонила в 20: 45 узнать стоимость УЗД желудка/кишечника, очень сильные боли были, сказали сначала что нет УЗД желудка, а потом что это ночное время и цена УЗД желудка будет 2400!
Больные люди напрочь, обходите десятой дорогой!

Прекрасний медичний центр, уважний персонал, професійні лікарі, з великим задоволенням раджу і буду радити медичний центр Viva на Виноградарі!

Рентген зробили швидко. Обслуговуванням задоволені. Дуже зручно, що клініка працює цілодобово. Ми були на пр-т Порика, 9А. Рекомендую!

Врач гематолог ЛЮБАРЕЦ ТАТЬЯНА ФЕДОРОВНА - настоятельно НЕ рекомендую. Непроффесиональное, грубое поведение в придачу к некомпетентности.

По непонятной причине взрослый ребенок должен был пойти на прием именно к детскому неврологу. Мало того, что пришлось ехать на другой конец города, ещё и весьма почтенный дядечка общался с девушкой 15 лет как с младенцем, осмотр был такой же, хотя пришли с конкретной жалобой. После чего сказал шо это не к нему, а к ортопеду. Не, ну хорошо, мы ж не знали. И взял за прием полную стоимость! За пять минут зачем-то постучать по коленкам, посмотри туда, сюда, не, это не ко мне. Ну серьезно! Да, уделил внимание, но не помог, не лечил! Ну хотя бы половину. Капец. И почему это не мог сказать кстати администратор, ведь я сказала проблему! Или почему надо было ехать к врачу по младенцам взрослой девочке? В других клиниках ну разве шо гинеколог другой, остальные врачи такие же.

PS с диагнозом тоже не угадал, сказал подвывих, а в травме сказали растяжение

Отвратительная клиника на ул. Порика 9а. Сделали запись за 3 дня к неврапатологу. Так мало того что врач опоздал, так ещё и запись отменили и сказали будут принимать других людей которые были записаны на более позднее время. А нашу запись предложили перенести на другой день. Что ещё более непонятное, так причина отказа в приеме. Якобы что врач опоздал на наше время это не его вина, а наша. И поэтому он будет принимать на то время на которое успел приехать. Если идти за платными консультациями, то Явно не в эту клинику!

Всё понравилось! В клинике чисто, аккуратно. Вежливый и пунктуальный персонал. На ресепшине всё объяснили дохотчево и понятно. Довольна отношением и профессионализмом! Рекомендую!

Была записана на приём к врачу, пришла в назначеное время и мне говорят что он опаздывает, ждала 40 минут, после чего мне говорят что врач задерживается на ещё 30 минут и принять меня уже не сможет, по скольку у него уже по времени следующая запись после моей
Viva на порика 9а

Прекрасная клиника. Внимательный и приветливый персонал, квалифицированные специалисты. Всем рекомендую!

Сдавал анализы в клинике на Порика, все прошло отлично - быстро, качественно и по цене адекватно. Все чисто, персонал отзывчив. Короче мне понравилось если можно так сказать о визите в больничку.

Отличная клиника. Врач гастроэнтеролог на Якуба колоса мне помог. Весь персонал вежливый. Там же сдавала разные анализы и ходила на УЗИ
Все ок! Рекомендую

Непривітний та пасивно-агресивний персонал на ресершені, дівчатам бракує привітності. Лікар був професійним та приємним у спілкуванні. Здивувала оплати в якісь комірчині та стан клініки. На жаль, клініка не відповідає рівню, на який претендує.

Як висновок, хамське відношення адміністративного персоналу, занедбане приміщення і завищена вартість послуг керуюючись фактами вище.
Висновки робіть самі.

Прошёл кардиолога. Очень странный бормочет под себя, толкового объяснения не дал. Прошли узи у них. Предоставили все возможные анализы и результаты даже за 2008 год. Сказал что нужно ещё делать. (Сбив денег) записали под другой фамилией попросил исправить, сказали замажте корректором. Кассирша передо мной принимала женщину, наорала на неё что та ставит сумку на стол что б вытащить деньги, передо мной поставила стул и создала максимально дальнюю дистанцию для расчета и нагрубила что я не имею возможности расписаться. Ничего толкового и 1600 гривен отдай. Вообщем не рекомендую.

Дуже хамовитий, непривітній персонал на ресепшені (Кожухаренко Наталія), готовий конфліктувати скоріше, ніж вирішувати ваші питання. При тому що треба сплатити за кожний рух. Наприклад анестезіолог питає вас перед ін‘єкцією: «Все добре? » і це вже коштує 450грн. Потім робить анестезію, це ще +1800грн, і після того питає « Все добре? » і це ще одна послуга, + 450грн вдруге. Коротше за дурні гроші ви отримуєте дуже прохолодний радянський сервіс, прикро шо таке досі існує.

Зря не почитала отзывы перед визитом в Viva. В итоге столкнулась и с неприветливым пассивным персоналом на рецепции и с некомпетентным доктором. Пришлось обращаться в другую клинику. Правильно писали, что одной звезды для них много будет!
Но плохой опыт тоже опыт) Теперь обхожу Viva десятой дорогой, что и всем советую!

Клиника на "как повезет" Дейнека В. П остались недовольны. Компетентный врач, назначая лечение, не должен говорить "может поможет а может нет"! И при таком отношении ещё и плати деньги! Не рекомендую!

Записались на 14.00 и 14.15 на рентген лёгких. Больные и слабые оба с мужем, я молчу о ситуации с вирусом в целом. Приехали в 14.05, чтоб не ждать в холле. И о чудо! Пришлось ждать ещё 30 минут! Вокруг все кашляют, чихают, мы еле стоим на ногах. На вопрос, когда нас наконец возьмут, администратор достаточно агрессивно ответила «Ждите». Так как сил жесть в еде одно место не было, пришлось ждать. К врачу рентгена вопросов нет. Все сделано хорошо. Но сама организация, это мрак. В следующий раз будем искать клинику с адекватным отношением!

Обслуживание на отцепись. Не было ни рекомендаций, все жалобы пропустили мимо ушей, выписали кучу таблеток, мол пей, дай нам деньги и свободен. Прием едва ли длился 10 минут.

Была в клинике осталась не довольна. Сдавала анализ ттг и тз-т4. Изначально попросила измерить на месте уровень глюкозы, чисто для себя, потому что я понимала что полный лабораторный анализ, а они отличаются (это для ведома специалистов клиники, которые меня уверяли в обратном) буду делать на следующий день, уже у своей клинике под домом, где мне удобней и дешевле сделать значительно дешевле. По итогу, выхожу оплачивать, мне говорят еще анализы на глюкозу 135 грн и они будут готовы уже завтра. Думаю ладно раз уже так то пусть, значит на один анализ завтра меньше. Сдала 28,05 сегодня уже 31,05. Анализа нет. В течении четверга звонила узнавать когда же, готова лично была приехать за ним (ну мало с нетом проблемы и почта не работает) так как 30,05 мне нужно было с анализами к врачу. В итоге врача перенесла, в клинике не знают почему до сих пор нет анализа и сказали что со мною свяжутся служба поддержки, но увы уже 31,05, а ни звонков, ни анализов на почте до сих пор нет. Анализы утеряны? Если да, прошу вернуть мне сумму за оплату анализов и позвоните уже наконец то сами, анализы на шитовидку были готовы, но почему то пока я не позвонила они у меня на почте не появились. История дня 31,05 -звоню на горячую линию, опять жду, потом сбрасывают трубку и через 15-20минут перезванивает девушка в того отделения где я сдавала пытается, что то мне объяснить и опять уточнить. Потом опять, не понятно ей что то и опять вам перезвонят, через время перезванивают и пытаются как бы извиниться и найти решение я объясняю что сейчас я не могу приехать пересдать, так нахожусь далеко не в Киеве как то не очень удобно, да и сдавать уже не на тощак и после обеда как то не правильнои не особо хотелось, это называется наотцепись. Хорошо, мы решим этот вопрос или вернем деньги или пересдадите, перезванивают и пытаются сделать из меня дуру, " у вас же брали глюкометром кровь, так это и есть анализ на глюкозу и стоит он да, столько вы заплатили" причем девушка даже не озвучила цифру сколько у них стоит этот анализ, а сказала, столько сколько вы заплатили, я объяснила, что платила я не за глюкометр и если бы я знала что такая ерунда получиться, сдала уже со всеми оставшимися анализами (которые делаются не три дня) уже в своей клинике и не за 135 грн и повторюсь НЕ ТРИ ДНЯ. Причем меня больше всего взбесило, что мне позвонили и настойчиво пытаются обьъяснить что я идиотка и я их не правильно поняла и что анализы действительно стоят (с глюкометра) 135 грн, да у нас такие цены, как найти на такие организации управы, которым в принципе наплевать, то что остался их клиент довольным или нет, принесли они своим сервисом проблем и забрали потраченное время и поимели ли совесть извиниться и выйти с ситуации по человечески. Видимо нет. Читайте отзывы прежде чем идти в клинику, если я это сделала и не понадеялась на не знакомую мне клинику, где полный бардак в обслуживании, подобной ситуации у меня бы не получилось. Относитесь к своему здоровью не так халатно, как это сделала я. Еще замечание введите технику обслуживания на ресепшине, научите сотрудников, что общаться при клиентах на личные темы и коллективные и при этом заставлять ждать клиента пока это все обсудится не этично, говорить и уточнять почту и данные когда будут анализы, тоже было бы приемлемо. Я оплатила со мною даже не попрощались, я вернулась, все таки уточнить когда будут анализы и куда они придут, хорошо что я это сделала, так как почты у них моей не было, а куда они собирались отправлять анализы? Или мне с пригорода нужно было бы возвращаться за ними? Приехала раньше и пришлось все равно ждать, так как медсестра ехала с вызова и опоздала. Можно было бы это все упустить и сдать анализы и не акцентировать внимание, ну не это все главное, но после такого хамского обращения, не хочется молчать. Ужасная клиника и ужасное и отношение и обслуживание.

Делала здесь комплексное обследование щитовитки - узи и развёрнутый анализ крови. Все анализы были готовы за один день, после чего я прошла консультацию врача эндокринолога, все быстро, без очередей, весь процесс занял минимум времени. Оборудование современное, везде чисто и стерильно

Хороший терапевт Цицимирская Антонина Владимировна. Всё по делу, ничего лишнего, приятная в общении.

Больше ребёнка в эту клинику не привезу!
Мы помешали врачам спать!
Они не могли принять ребёнка,
Так как пытались убрать палату
Сонные и не на дежурстве!

Делали узи сердца в воскресение. На приеме очень приятный дедушка глубоко пенсионного возраста. Милый, добрый, вежливый. НО. Он почти ничего не видит. А при узи-диагностике +/- пару мм критично важно. Еще в кабинете я обратила внимание доктора, что показания выходят за рамки допустимых. Мне ответил врач, что для ребенка это чуть ли не норма. Поехали мы с этим узи на медосмотр в понедельник. Врач-кардиолог, который расшифровывал результаты кардиограммы, посмотрев на результаты узи сказал, что с такими показателями не живут. Если бы узи соответсвовало реальности, то ребенок был бы присмерти. Позвонили в клинику Вива. Девушка ответила, что переделают, но сроков не указала, а нам потом когда-нибудь вообще не актуально. Поехали мы срочно в институт Амосова в среду. Над узи громко смеялась половина отделения.
В общем, если вам для галочки нужна справочка о том что ребенок здоров и может посещать сад/школу и к какой он группе здоровья относится, то можно и в ViVA. А если нужно квалифицированная консультация грамотного профильного врача, то это не сюда.

У меня заложило ухо, и почти 2 дня звук был как "за стеной". Никогда так на долго не закладывало. Решил обратиться к врачу. Но в субботу почему-то поликлиника была закрыта. Поэтому пришел в viva.

Врач диагностировала острый тубоотит, как осложнение насморка, продула слух. Канал, вложила греющую марлю в ухо и выписала нокспрей с таблетками на 5 дней. Но заложенность так и не прошла. Спасибо врачу за попытку. Через 5 дней всё само прошло без нокспрея и таблеток.

За этот 20-ти минутный визит я заплатил 730 грн (390 осмотр и 340 продув). Вы тоже считаете такую стоимость неадекватной?

Делали вакцинация ребёнку (1300+340 педиатр) не плохая клиника детский педиатр хорошая, внимательная, дала рекомендации на будущее, скорее всего, придём сюда ещё следующий раз

Ужасно, дочка попала в клинику с кишечной инфекцией, мало того, что ей толком не помогли в первые сутки (врач гастроэнтеролог был на выходном), потеряли анализ на наличие кишечной палочки. Когда выписали лекарства в течении дня никто не хотел пойти их купить, пока не пришла подруга ее (я приехала спустя сутки) и пошла в аптеку купить. Когда выписали счёт я была в шоке 10500 за двое суток, в прайсе оказанных услуг был даже врач анастезиолог, и список врачей, которые заходили и спрашивали, как дела? (это оказывается проходила консультация). Каждый врач. +390 гривен, куча капельниц, а это никак не проконтралируешь. В итоге сумма! Уехали с температурой и диареей оттуда. Правда после назначения по телефону на второй лень прибывания дома, врач гастроэнтеролог поменял антибиотик и диарея прекратилась. Никому не советую туда попадать.

Обращалась с острым отитом к ЛОРу, Дайнеко. Сама настояла на анализе, рассказав историю болезни, и что ранее врачи предполагали грибок. Были назначены антибиотики, противогрибковые, туалет уха. Получила от клиники через неделю результат анализа, где выявилась бактерия. НИКАКОГО комментария от врача и пересмотра назначенных препаратов (назначен был антибиотик с клотримазолом, к которому бактерия устойчива и ряд противогрибковых препаратов, которые оказались не нужны). А также поразил подход к дезинфекции аппарата! Ни перед тем как лезть мне в ухо, ни после этого трубка не была продезинфецирована! Также на других насадках аппарата невооруженным глазом с места пациента видны частицы выделений из ушей/носа. Если это читает руководство клиники, зайдите прямо сейчас в лор кабинет и убедитесь, думаю это постоянная ситуация. В общем, категорически НЕ рекомендую, при всем уважению к опыту врача, возможно это и есть синдром профессионального выгорания. За Ваши деньги.

Жена была на приёме в клинике на Порика. Через день мы потеряли список лекарств с заключением врача. В соответствии с процедурой написали заявление на восстановление документа на имя директора. Ждали 5 рабочих дней, никакой реакции. На звонки бездушно отвечали что "нас ничего не интересует, ждите".
Качество обслуживания, клиентоориентированность - на ужасном уровне.
Не советую обращаться в любую клинику сети.

После звонка в клинику с вопросом что пошло не так и как это исправить на другом конце провода резко перестали меня слышать! И бросили трубку! Вот доктор и клиника! Срубили бабло прописали витаминки или еще что там и все.

Буквально вчера посещала гинеколога, приятно удивлена и отношением врача, и в целом персонала клиники, все довольно вежливые. Ни суеты, ни очередей, оборудование современное, и это при умеренных ценах, теперь только сюда на лечение.

Который раз по записи к врачу на определенное время, приходится ждать приема к врачу по 30-40 минут. Организация процесса - неудовлетворительная! Есть хорошие врачи в данной клинике, но желание посещать данную клинику больше нет!

Посещала в этой клинике гинеколога по своим женским проблемам. Это не первое посещение, обращаюсь регулярно и как всегда получаю вполне адекватные советы и правильное лечение.

Очень хорошая клиника. Обращался сюда последний раз когда хотел сделать общий анализ крови, и все было отлично. Очередей нет, персонал приветливый, а результаты были готовы быстро.

Я наблюдаюсь у гастроэнтеролога Белла Виктории Викторовны. С тех пор, как обратилась в эту клинику, с желудком стало гораздо легче. Острые боли не мучают, периодически назначают профилактическое лечение. Вот такими должны быть все клиники!

Записывался в клинику Вива на цифровой рентген, так как было подозрение на пневмонию. Приняли меня в указанное время, очередей нет. Сама клиника оснащена современным оборудованием, в ней работают грамотные специалисты. К счастью, пневмония не подтвердилась.

В клинике делала узи органов брюшной полости и почек. Оборудование современное, врачи компетентные и вежливые. После обследования получила необходимые рекомендации для дальнейшего лечения. Рекомендую.