Молоко від Фермера

Прекрасный магазин, качественная продукция.
Вкусный кофе. Еще радует, персонал всегда добры и приветливый. Рекомендую

Зайшли в цей заклад перекусити, замовила собі круассан із мигдалем, оплатила як за мигдальний круассан, коли почала їсти, замість миндаля було малинове варення. На моє питання почали одразу виправдовуватися, що це я така не грамотна, раз я не знаю, що в мигдальний круассан добавляють варення. Коли я запитала чи це у всій мережі так чи це тільки у вас, (тому що на передодні я була на Ломоносова, і там дали чисто те що я хотіла, ніякого варення) мене проігнорували. Як мені сказав адміністратор вони мигдальний крем змішують із різним варенням.
Для чого? Ніхто не знає.
Якби я хотіла, круасан із малиною, я би його замовила. А можливо потрібно було брати, можливо там би був мигдальний крем?
Без відповідальність.

К тому, что вечером невозможно купить три зерновых круассана я уже привыкла.
Хотя в клиентоориентированом магазине можно было бы договориться, чтоб их пекли, а ты по пути с работы домой заходил и забирал.

Но сегодня утром "сервис" превзошел сам себя. Ощущение, что тебя обслуживает уборщица: с покупателем не здороваются. Когда попросил американо с молоком - без извинений отвечают "нету молока" (ну а чего вы ждали вообще, чтоб в магазине "молоко от фермера" было молоко?) сахара на стойке тоже нету, когда расплачиваешься - тебе таким же тоном говорят "нету сдачи, поищите без сдачи".
Настоятельно рекомендую обучить сотрудников элементарной вежливости, словам "здравствуйте", "извините" и "пожалуйста". Хотя судя по тому, как владелец реагирует на отзывы - всем все равно.
Каким бы отличным не был ассортимент магазина, сервис все портит.

Я не ожидала такого от данной компании особенно улице Гетьмана 1А
04.09.2021 (15: 51) Персонал хамовитый, не обращает внимание на то, что я попросила молоко в еспрессо, игнорируют когда ждём что бы купить десерт, а кассирша стоит болтает с кем-то другим не обращая на нас внимание, пренебрежительное обращение как будто мы просим за бесплатно.

Хочу обратить внимание на то как хитро работают там сотрудники. Мы к кофе купили тирамису (фото ниже). На витрине 100 грамм 31.50 грн. Пробивает женщина, а там вообще не то уже 58.20 грн за 185 грамм. А НА БАНОЧКЕ 100 грамм

Уважаемые администраторы разберитесь в ценах продукции и с сотрудниками по данному адресу. Ваши же сотрудники обворовывают собственную компанию

Это просто позор!

Обслуживание 0, постоянно работает только одна каса. Хамское отношение к клиентам. Не достаточно товара, вечно чего-то не хватает

Купила запеканку с семгой - очень НЕ ВКУСНО! Прям очень отвратно приготовили, честно. Просто в мусор обед ушел

Карамельной чизкейк был - НЕ ВКУСНЫЙ!
Цена не оправдана, единственный плюс, то что он, в меру сладкий

Дуже приємний магазин, обслуговування на вищому рівні. Особливо приємно робити покупки з Олександром та Оленою.
Неймовірно смачні молочні та кондитерські вироби.

Неприпустимо, коли персонал обговорює Покурити чи інші приватні теми на роботі в присутності покупців.

Не можу залишити цілком позитивний відгук про даний заклад. Наприклад мене, як відвідувача дуже дратує, коли біля мене, в момент того, як я п'ю каву з тістечком, ходить прибиральниця зі шваброю і ганчиркою і миє навколо мене підлогу. І все це "шарготіння", ходіння з відром, з віником і так далі продовжується весь час поки ми з подругою були в цьому закладі. Я дуже ціную роботу прибиральниці і це дуже є важливим для підтримання чистоти у закладі, але було б ще краще, як би це робилося не так помітно і гучно.

Очень приятные ребята работают, высокий парень всегда вежливый и приветливый, заходим с ребенком 4 раз. Вкусные торты и кофе, и в уборной чисто.

Если мы вовремя не продали круассан с малиной за 21 грн, то посыплем его миндалем и продадим как "круассан с миндалем" за 36 грн.

Работники заведения сбивчиво обьяснили что круассан "с миндалем" - это лотерея, где внутри ИНОГДА ПОПАДАЕТСЯ разная начинка, малина, шоколад там.

Безумная любовь к вашей молочной продукции.
Выпечка мне не зашла, а вот ваши запеканки, йогурты, молоко, десерты это нечто)
Очень рекомендую мороженое, действительно отличное качество

Люблю цю мережу закладів. Але тільки не цю локацію (персонал відповідає грубо, забувають, що було замовлено, плутають круасан (про що дізнаєшся вже дома.).

Круассаны постоянно дают не те, последний раз вместо двух с клубникой, по факту оказались один со сгущенкой а другой с абрикосом. И так всегда! (
Торт наполеон сказали что свежий а по факту уже дома увидела что совсем несвежий, день 5-6 наверно
Зачем обманывать? , если спрашиваю значит мне очень важно чтоб свежий был!
Запеканки на витрине свежие а часто в пакет ложат не сегодняшние, все время нужно все проверять.
Думаю больше не ходить именно в этот магазин, на Гетьмана, уже устала от этих обманов
Беру продукцию детям по этому очень важно чтоб свежее все было а тут так не получается! (

Уже во второй раз круасан с миндалем похож на калошу, тяжелое тесто толи несвежее толи так готовить стали.

Раньше нравилась эта сеть. Но последнее время разочаровывает. Только что купила белый зефир здесь. Он явно уже просрочен. Очень твёрдый. Он продается на вес, поэтому доказать сложно. Но в районе метро Черниговская в таком магазине видела упакованный зефир на агаре, которому уже вчера прошел срок. Жаль, что менеджменту сети важнее не потерять копейку, оставив просроченный зефир в продаже, чем сохранить репутацию. Теряете клиентов.

Все вполне прилично, но кофе здесь почему-то варить не умеют. При том, что ведь основную работу делает машина ‍️ или же экономят на самом зерне, берут неликвид

Ранок з лате та зерновим круасаном і нехай весь світ почекає подобається і продукція, і привітний персонал, а те, що тара платна, то навіть плюс, бо треба менше пластику використовувати або приходити зі своєю!

У них найкрутіша сосиска в тісті, яку я куштувала! Така величезна сосиска і лише трошки тіста, смакота!

Сегодня днем купила запеканку с клубникой и бананом в ней было два куска стекла! У меня нет слов. До этого была постоянной покупательницей. Теперь не уверена.

Хорошая молочка. Но! Покупала сегодня миндальный круасан. Специально спросила, что внутри (помня предыдущий опыт). Продавец сказал: миндальный крем внутри и миндаль снаружи. В итоге уже в офисе пробую- внутри шоколад. И это не впервые! Так же уже продавали мне миндальный, который по факту был с малиновым кремом. Что за самодеятельность, не пойму. Очень неприятно. Сам круасан очень сбитый, не воздушный и влажный (видимо от хранения под полиетиленом, +не прямиком из печи). Больше на булку похож, да ещё и не с тем, с чем просила.

Пару раз в неделю покупаю тут десерты. Все свежее и вкусное. Персонал приветлив и располагает к себе.

Молочка вкусная, но персонал постоянно новый и жутко тупит где что находится и как пробивать. Так же регулярная картина, когда за прилавком 4 человека, что-то думаю, поправляют, и очередь из клиентов, которых отправляют на одну кассу, когда вторая просто простаивает.
Ниже писали про оплату тары отдельной позицией и это реально мегажлобство пробивать пластиковый контейнер на 300 гр творога за 2 грн. И если вы говорите, что можно у вас покупать без тары, так об этом должны предупреждать на кассе и спрашивать буду ли я брать с тарой или в мою собственную.
А так продукты на 4+, сервис на 3-.

Чудові молочні продукти. Уважний персонал. Всередині є столики зі стільцями, щоб перекусити на місці. Слойки підігрівають на місці перед видачею. Великий вибір кавових напоїв. Є безкоштовний туалет для відвідувачів всередині приміщення.