ОККО / OKKO

Перше питання: Чому компанія ОККО не перераховує решту дрібними копійками на карту лояльності Фішка? Чому округлює на 5 чи більше копійок у свою користь? Це здирництво з клієнта. У масштабах по всій країні та всім заправкам по 5 копійок з клієнта… та виходить дуже цікава сума прибутку для компанії.
Друге питання: Чому касир обдурює клієнтів? Це корпоративна етика компанії? По вул. Новоконстянтинівська, 1б мені не додали решти 5грн 15 коп.
Схема така:
Я Прошу 25 літрів 95 євро.
Касир каже до сплати 1374 грн 80 коп.
Я Даю 1400грн.
Касир питає чи можу я дати ще 25грн.
Я Відповідаю- маю тільки 30грн.
Касир видає решти 50 грн 5 коп.
Тепер рахуємо що вийшло: 1400+30= 1430- 50,05=1379,95грн. АЛЕ до сплати 1374,80грн
Різниця 5грн 15 копійок зникли у повітрі. Випаровування мабуть

Продавчині на касі взагалі не слухають, що їм говорять.
Після чіткого замовлення і фрази: «Більше нічого не треба», як на зло з посмішкою на обличчі починають напарювати як на базарі бургери, картоплю і інше.
Це дуже сильно демотивує їздити на ваші заправки.

Завжди чисто та затишно. Іноді правда заправляю сама себе, але таке.) бувають аншлаги на заправці)

Звичайна заправка, начебто все нормально, але періодично якісь збої. Не знаю від чого це залежить. Останній раз були розчаровані особливо. Коли під'їхали, все ніби світиться і машина стояла заправлялася, підходимо до дверей, упс. Закрито, постукали, почекали, ще постукали, ще кілька разів. і поїхали шукати інше місце для заправки.

Двічі наголосив щоб хот дог був без гірчиці, в результаті дали гірчицю
Все б нічого якби в мене не було на неї алергії
Все на що спромоглися працівники це викинути мій хот дог і дати води
"Супер" обслуговування!

Заправлялся не заходя в помещение заправочной станции. Установил программу на телефоне и вперёд.
Подъехал к колонке, вставил пистолет, отсканировал код и оплатил pay pasom. Быстро, удобно и со скидкой. Пока работа приложения нравится. Станция распологает не очень большой территорией, нет паркинга для отдыха.

1. Пробили чек по талону, но только после этого сообщили, что с ним (талоном) что-то не так и заправка не состоится. Проблемы заправки и продаваемых ею талонов не должна касаться клиентов (заправляюсь по этим талонам постоянно, на других заправках сети этой проблемы не было).
2. Вместо свежего хот-дога предложили бургер (в 1,5 раза дороже), уже завернутый и чуть теплый (видимо, кто-то отказался).
Если у вас есть необходимость заправляться на ОККО, пользуйтесь другими точками этой сети.

Совершенно непонятная и непрозрачная система назначения скидок на топливо. Никакой логике не поддаётся. Сейчас больше обращаю внимание на другие сети заправок.

После многих экспериментов, остановился на заправке ОККО. Качество топлива одно из лучших! Кофе, чай и перекусить всегда можно. Всякие мелочи тоже есть в магазине.

Хорошая авто заправочная станция. Довольно современно, опрятно и чисто. Персонал очень вежливый. Бензин отличного качества, но цены завышены. Есть чистый туалет!
Можно перекусить и купить энергетик или воды для поездки.
Очередей на заправки практически нет, обслуживают клиентов довольно быстро.

Чисто, вежливо, просторно. Купили салат, который оказался испорчен, но заменили без приреканий. Но сколько людей не стали возвращаться с испорченным салатом. Нужно менять поставщиков которые портят репутацию.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
Кассир блондинка нагрубила, не заправила бензином, когда подошел к заправщику и спросил почему не заправляемся, он связался с кассиршей и она ответила что "а хто платить буде"
Когда я к ней подошел узнать в чем дело, потому что сказал газ до полного и 10 литров 95го бензина в ответ услышал "я заправила би если б нагадали". Я в шоке от токого обслуживания клиентов! Больше никогда туда не приеду

Сегодня заправлялся днем, очередь небольшая была, но на касе девушка была одна и она не справлялась делая хот-доги и брать оплату за топливо. Сервис слабенький, заправщик 2 раза ронял крышку от бака, то ли устал от работы или мне так повезло) Вообщем тут решил больше не заправлятся.

Отличная заправка! Газом заправляюсь все четко, литр к литру) персонал конечно немного тупит, но видимо такая тенденция заправок окко. Надо брать пример с сокара - там персонал на высшем уровне

Окко хорошо, но рядом, справа, есть шиномонтаж, магазин шин, так вот на этом шиномонтаже поставить латочку на одно колесо (саморез поймал) стоит 800 грн на 19радиус ;)

На кассе попросил заправить бак до полного, на всех нормальных заправках это подразумевает до щелчка пистолета, когда время заправки затянулось увидел в окно как заправщик трамбует мне бензин в бак по самое горлышко. Спросил у кассира нормально ли это, в ответ услышал "ну, вы же просили до полного". Поскольку торопился, рассчитался и быстро уехал. Потом заметил что трамбуя бензин в горловину заправщик облил мне всё крыло, и это всё за мой счёт. Очень странный сервис, будьте внимательны и следите за действиями заправщика на этой заправке! Первый раз сталкиваюсь с такой наглостью.

Хотела бы поставить ползвезды за еду, но минимальная оценка равняется одной звезде. Вроде и свежий фастфуд, но денег своих не стоит. Картошка резиновая, разваливающийся бургер с отвратительной котлетой, вкуса сыра не слышно, куриная грудка в панировке (аналог стрипсов) сделана из непонятного кашеподобного материала с отдельным привкусом филе, структура мяса также неоднородная. Очень жаль не столько потраченных денег, как завышенных ожиданий от еды и боли в желудке. В прошлые разы брала хот-доги, более-менее приемлемый вкус и эффект. Кофе нормальный +-. На бензин нареканий нет. Пожалуйста, повысьте качество еды.

Кава смачна і в такій годині, коли в іншому місці не вип'єш поза дому. З бензином теж не ображають

Отличная заправка, я уверен что одна из лучших в сети окко. Заправится, помыть машину, вкусно поесть, попылесосить салон и это все за 30мин. По мне так просто фантастика. И очень приветливый коллектив.

Видимо жара сказывается на работниках, заехал на 1 колонку, вставил пистолет в бак, пошел оплачивать, сказали не работает. Вышел, этот чубакка пистолет вытащил, но бак не закрыл, говорит переезжайте, вообще мозга нет.

Современная заправка, хорошее топливо.
На данной АЗС отсутствуют фирменные сокаровские ДОНЕР, что есть большой минус.
Персонал невнимательный при приготовлении напитков.
Ощущение, что АЗС не в Киеве, а в глубинке.

Строиш в очереди заправиться. А перед тобой то катле ку то хот-дог то чаек кофеек. Продавайте бензин в отдельных касах. Я на заправке или в супермаркете?) где бензин неглавное

Зручна заправка, простора, оператори завжди обслуговують без зауважень і вікна помиють, як попрошу. Черг практично ніколи не спостерігав, хоч заправляюсь тут регулярно. На касі обслуговування приємне і швидке. Хоча з OKKO Pay уже не пам'ятаю, коли востаннє був на касі. Є зручні і чисті туалети

Нууу, так себе, цены заоблачные, очереди большие, персонал вежливый но навязчив: бывает торопишься быстренько заскочил взял что нужно, стоишь на кассе расплачиваешься, и тут начинается: не желаете кофе/покушать/водичку/жвачку и т. Д. НЕТ НЕ ЖЕЛАЮ! Ели мне что-то из этого надо было бы я бы сказал!

Очень маленькая заправка, зато уютная)
Все необходимое есть. Столик на улице, бесплатная подкачка шин, столики в самом помещении.

Кассир не спросил бонусную карту. Я держал её в руках, но он проигнорировал почему-то. Как результат бонусы не начислены. Это неприемлемо. Вынужден поставить низкую оценку. Будьте внимательны на этой заправке.

Картофель, который входит в состав хот-дог меню просто отвратителен. Мало того, что порция микроскопическая, так и сам картофель несвежий, просто разогретый.

Очень приятные, улыбчивые и вежливые операторы и заправщики.
В зале чисто, хот-доги вкусные.
Минус для меня - очень скрипят стулья, когда двигаешь их, один стул немного сломан и двери не открываются до конца.

Персонал заправки, а в частности кассиры относятся к клиентам как к животным каким-то, хамят, закрывают кассу прям перед носом, после того как выстоишь очередь

Все очень хорошо. Приятный персонал. Конечно все по стандарту ОККо но от людей все зависит, рекомендую.

Сама смачна кава в Київі (на заправках) і навіть смачніша ніж в закладах. Тому ранок на роботу, тільки кава ОККО

Отличная заправка есть у них карта скидочная фишка. Приемлемые цены, кофе там вкусный особенно если с допингом

Все хорошо, топливо супер, но есть мелкие недочёты, и к стати когда делали опрос по телефону по сервису и я давал хорошие оценки, звонили очень часто, а когда один раз пожаловался, перестали звонить, вывод махинациях с отзывами и желание собрать только хорошие отзывы, для руководства, kpi, рейтинга, для чего не понятно.

Популярна станція з відомої мережі автозаправних станцій. Постійно заправляю автівку на заправних станціях цієї мережі. На цій станції також. Поруч розташованмй шиномонтаж. Через дорогу є meiwei. Розташування зручне. Також через дорогу стоїть інший заправний комплекс цієї мережі.

По моим личным ощущениям, на заправках вог и сокар, газ лучше, машина как то резвее скорость наберает

Вежливый и скорый на руку персонал который всегда готов предложить что то новое или посоветовать ассортимент имеющегося товара, также хочется упомянуть про вкусный кофе, который хорошо бодрит перед началом дня. На заправке есть заправщики которые готовы протереть ваше лобовое стекло, также заправят ваш автомобиль пока вы платите за топливо или принимаете пищу.

Отличный сервис и работа сотрудников заправки. Всегда быстро, качественно и с улыбкой. Соотношение цена/качество оправдано.

Заправка норм, персонал норм, но вот любители попить кофе пока машина заправляется на единственной колонке с дизельным пульсом- бесят) Попадаю регулярно.

Вежливый персонал, чисто, очередей нет.
Можно вкусно перекусить или взять с собой в дорогу. Сервисом остались довольны.

Эта заправка ОККО, как и большинство заправочных комплексов этой сети привлекает к себе водителей качественным топливом чистотой, возможностью выпит вкусного кофе или перекусить. Кроме стандартных услуг на этом комплексе стоит отметить шиномонтаж, хотя может он и не принадлежит самой станции, но вписался в комплекс органически. А также наличие обменного пункта валют.

Зачем мы с заправки сделали в столовую! Невозможно заправить свой автомобиль стоишь и ждешь пока 5 человек бутерброды получат свои, которые должен сделать оператор

Топливо отменное, обслуживание - супер, молодой человек за кассой или девушка, всегда с улыбкой, ребята реально молодцы. И поесть приятно и омыватель посоветуют и заправят. Очень внимательный персонал. Заправка небольшая, но атмосфера приятная, чистый туалет. Не то что напротив через дорогу, а ведь тоже ОККО, получается зависит все от людей.

Отличное место заправить авто и себя побаловать вкусным фирменным хот-догом и ароматным кофе. Как и по всей сети ОККО чисто и в нутрии, туалетах и на улице, приятное обслуживание, вкусная еда. А цены? За сервис нужно платить.

Очень нравятся заправки ОККО. Тут всегда чисто. Обслуживают быстро. Можно вкусно перекусить. А самое главное (для меня, как кофеманки) тут ну ооочень вкусный кофе! Бензин на порядок лучше, чем у других компаний. Приятно радуют скидки. Я бы поставила 10 из 10.:)

Стабільно високий рівень обслуговування на СТО цієї мережі. Супутній сервіс, який став вже звичним: миття вікон, дрібна торгівля. Поруч розмістився ще й шиномонтаж. До того ж АЗС ОККО розміщено тут по обидвох сторонах вулиці Новокостянтинівської. Та, що у напрямку Почайни, молодша, тому краще упакована всякими сервісами.