Ощадбанк

Подяка, Савчук Інні, за оперативність та за надання якісних послуг, вміння обслуговувати на вищому рівні

Дуже приємно здивований, що в Ощадбанку може бути такий сервіс. Все швидко, чітко і кожен знає свою роботу.

На сайті написано, що немає перерви, а насправді касир пішла на обід, прийдіть через годину

Дуже уважний, ввічливий і кваліфікований персонал. Всі спілкуються українською. Прикладають всі зусилля, аби якісно і швидко обслуговувати кожного клієнта - черги є, але недовго. Максимально доречно вирішили всі мої питання, до того ж вміють пояснити заворочені терміни людською мовою.

К людям нет нормально отношение. На поставленные вопросы нет ничего. Ещё и грубят в нежном тоне. НЕ РЕКОМЕНДУЕРЕКОМЕНДУЕЮ

Щоб отримати звичайну заробітну карту, треба чекати мінімум дві години в черзі, так як один менеджер і три помічники менеджера. Чоттри кабіни для кого? !
А ще треба записуватись онлайн, бо той же менеджер зайнятий!
Ваша контора не пробувала збільшити менеджерів, чи ніхто не хоче до вас ідти працювати?

Простояла в черзі півгодини та ще й в касі 20 хв простояла, щоб оплатити комунальні послуги та податок на землю. Касир Пархоменко Л. Е. Перепитала прізвище і все одно внесла не правильно.

Обслуживаний на 0! Очередь в несколько часов при том, что менеджер сидит без клиентов! Пришли оформить документы как многодетная семья, простояли в очереди 1,5 часа и ушли не с чем! Это государственный банк? !

Простоял, к менеджеру, в очереди из 3-х человек ~ 1 час 30 минут.
Далее. Отделение закрылось "на санитарный час" в связи с карантином, сотрудники побежали на обед и перекур.
В итоге: потрачено около 3 часов на справочку которая делалась 3 минуты.

Как обычно во всей сети Ощадбанков по Киеву километровые очередя из 3-4 окон работает одно. Постоянные проблемы с банкоматом.

Если у вас возникнут какие-либо сложности, связанные с услугами банка, Саенко Елена - руководитель отделения, просто будет вас игнорить и кормить завтраками. Решать ваши трудности, а тем более попытаться помочь здесь вам никто не будет.
Отношения, мягко говоря, отвратительное.

Днище! Не рекомендую иметь дело ни с этим банком ни с этим отделением! Старое поколение бестолковых управленцев, которые ничего не сделают ради клиента! Вы только гляньте на рейтинг, и что вы думаете кто-то что-то делает чтобы это изменить? ! Нет!

Оновлений ганок виглядає недоробленим: купа піску, пупирчата плитка не закріплена належним чином.

24.09.2020 ждала в очереди 45 минут, до 17.50, за это время кассир в единственной работающей кассе успела обслужить аж двух клиентов, ура! Ожидающих на улице человек 10 просто не пустили в банк. Рабочий день закончился. А что будет, когда похолодает? Эти комментарии руководство банка хоть как-то интересуют? Не похоже. "До зустрічі в Ощадбанку! "

Безобразие, работает только одна касса, в зале персонала нету. Отговариваются что ушли на обед, все сразу.

Ни на одно обращение вразумительного ответа не получила. Нельзя закрыть счет, который был открыт в другом регионе. Такой бред впервые слышу.
Обратилась на счет ипотечного кредитования- девочка стадст мило улыбалась, записала номер моего телефона, мол передадут данные в центральный офис и на этом все, так никто не перезвонил. А еще по пол месяца не работает банкомат.

Приємний інтер'єр, консультанти швидко допомагають освоїтися з терміналом самообслуговування:)

Очень долгое обслуживание! В кассах касиры грубят! Единственное это стажер девочка хорошо работает! О остальные ужас! За что они деньги получают?

Просторное отделение с местами для ожидания своей очереди обслуживания. Однако, когда пришлось обратиться с предупреждением о телефонном мошенничестве, менеджер только проверила все ли с моими счетами и карточкой в порядке, но номер телефона мошенника ее не интересовал. Сказала, что мошенничество такого рода не в компетенции банка.

22.12.2918,13.30, каса N2. Кассир очень медленно работает, компетентно на вопросы ответить не может, на замечания реагирует неадекватно. Это отделение буду обходить стороной.

Ужас, обслуживание кошмар, кассир тормоз некомпетентный. Простояв час в очереди, вынуждена была уйти с нерешённой проблемой. Больше в это отделение ни ногой

Менеджер швидко і доступно пояснив що з моєю карточкою. Можливо мені пощастило що не було черги.

Не дай Бог потрапити туди в 20х числах місяця пенсіонери платять комуналку, черги аж на вулицю. Якщо немає черг, то працівники досить кваліфіковані

Неадекватное обслуживание Людей! А именно Рыжеволосая Женщина на 1или 2 кассе! Она то там, то там! Невероятная хамка! Неоднократно жаловалась в главный офис, но к сожалению никаких результатов! Прошу обратить внимание на мой отзыв и угомонить это хамство и ненависть к людям со стороны данной особы! Она там одна с таким ярким цветом волос!

Персонал по обслуговуванню фізичних осіб дозволяє собі без черги обслуговувати клієнтів після слів "мне только спросить") Воно то й нічого, 5 хвилин не шкода доки хтось запитає. Але в ту хвилину коли сам простояв чергу 40 хвилин і також квапишся в особистих справах. Неприємно.