Ощадбанк

Це просто жах! Такої хамської поведінки від працівника Ощадбанку Бондаренко Наталії Петрівни я ще не бачив! Якщо керівництво читає цей відгук - будь ласка зробіть щось, бо ця людина повинна надавати інформацію та допомагати клієнтам банку а не дерти свою глотку на весе відділення і нести якусь несумітницю!

Ужасный сервис, те що пробить прайсівниця Сокол напевно треба розглядати в судовому порядку, не те що відгук просто. Це ж як так взагалі можливо маніпулювати літньою людиною. Сподіваюсь що справедливість буде встановлена. Аллах все бачить.

Погане враження від роботи працівниці Сокіл. Жінка з малою дочкою простояли півтори години а вона сиділа гардин скейп гралася. А потім сказала «дєвушка нє расказівайтє как мне работать или отдам документи и завтра прийдете». Це нормально? !

Отделение закрыто на карантин с 1 февраля, когда будет работать не известно! Очереди сумасшедшие, отделение якобы работает по указанному графику без обеда, на самом деле он есть, не официальный, а значит очереди ещё больше. Карточку киевлянина оформляли 1 час / 1 человек (!), обязывая оформить их карту паралельно с кредитным лимитом. И теперь получить карту не возможно, так как закрыт банк. Бред. Не рекомендую!

Отделение закрыто! Никто не работает! И на лесном массиве вообще печаль с этим банком и банкоматами! У меня во время перевода пропала хорошая сумма с счета и никто не знает где она! В ощаде в отделении на Курчатова, сказали что если переводите деньги через ощад24 на реквизиты, то мы не имеем отношения вообще к вашим деньгам! Ищите где хотите. Обратилась в другой банк на который переводила, так транзакция была найдена в течении 3часов. Оказалось зависла где-то на счетах факт в том что сотрудники ощада, даже не соизволили разобраться с ситуацией

Перевели деньги на работе на временный кошелёк, пришел снять и "программа не работает" 2021 отговорки как в 2007, осталось только звать старшего кассира за помощью как в супермаркетах

Відділення просто жах! Співробітники дуже грубо поводяться з своїми клієнтами! Обслуговування проводиться дуже повільно. На прохання пришвидчитись і не вести чатування в телефоні співробітник Сокол обурилась і пообіцяла обслуговувати ще довше. В цьому банку оформлення картки займає годину!

Здравствуй, дорогой Ощадбанк!
Научи, пожалуйста, своих работников не хамить, а вести себя более лаконично и приветливо.
На твоих дверях радужно написано, что ты работаешь без перерыва.
Но когда входишь в твои владения в 13.40, то многоуважаемые сотрудники тебя встречают с остервенением и криком "Обідня перерва! ".
В таком случае настоятельно тебя прошу измени вывеску, что ты работаешь всё-таки с перерывом и научи, пожалуйста, своих людей хотя-бы здороваться первым делом, а не отсылать всех в далекие дали с таким видом, буд-то я им должна на 5 лет вперед. С любовью, твой клиент не по своей воле

Обслуговуюсь в цьому відділенні вже рік, співробітники банку завжди допомогають у вирішенні будь-яких питань. Завжди з позитивним настроєм, ввічливі. Рекомендую дане відділення.

Очень чуткие сотрудники, всегда помогут решить проблему, а не отправляют в центральное отделение

Жахливе відділення ощадбанку. Співробітники відділення неввічливі, хамлять на кожному кроці. Хотів декілька раз просто зняти гроші з картки, але як виявилось, для них це не цікава операція і в грубій формі була відмова. Хоча при цьому в інших відділеннях ощадбанку ніяких проблем не виникало зі зняттям готівки за паспортом. Особливо хотілося б відмітити працівника відділення Логвінову Любов Іванівну, яка клієнтів ощадбанку взагалі не рахує за людей. Прикро, що в наш час приходиться терпіти таке зневажливе ставлення до клієнтів в досить пристойному банку.

Хочу поблагодарить сотрудников банка за оперативную работу, индивидуальный подход и профессионализм в работе!

У меня нет претензий к банку, скорее наоборот, доволен качеством обслуживания клиентов. Заказывал недавно новую карту — выбрал, благодаря сотрудникам карту с различными привилегиями и бонусными программами. Сейчас в полной мере уже оценил все удобство.

Очень чуткие к клиентам сотрудники, грамотно и профессионально отвечаюь на все вопросы. Очень внимательны и всегда приветливы. Оперативно решают любую проблему. Хорошая геолокация.

Хочу щиро висловити подяку співробітників ТВБВ 10026/068 за якісне, ввічливе, приємне обслуговування. Бажаю надалі розвиватись та побільше вдячних клієнтів)

Пришла за консультацией по ипотеке, девушка экономист грамотно всё расписала и объяснила! Так же часто прихожу сюда за обменом валюты, и всегда всё прекрасно!

Хочу поблагодарить сотрудников и руководство банка за внимание и компетентность. Получила кредит. Отличные условия, быстрое и четкое оформление. Всё для клиента. Очень вежливые, внимательные и компетентные специалисты. Всё было понятно, четко и доступно разъяснено, предложены разные варианты и «всё разложено по полочкам». Спасибо!

Прекрасное отделение)
Сотрудники профессионалы в своём деле, с радостью помогли решить проблему, за что им большое спасибо!

Я долгое время обслуживаюсь в этом отделении банка и хочу отметить внимательность и образованность персонала. Здесь работают люди заинтересованные в качестве обслуживания. А не количестве клиентов. Было бы замечательно, если бы все так относились к своим обязанностям. Всегда приветливые, проинформируют, подскажут. Спасибо персоналу и руководству. Отмечаю это все, потому, что в наше время - не хватает профессионализма.

Обслуживают в этом отделении хорошо, достаточно быстро, объяснили все и помогли отправить перевод в другую страну. Очень благодарна за качество, видно, что люди стараются.

Отличное отделение ощадбанка! Квалифицированные и приветливые сотрудники. Всегда и в кратчайшие сроки, помогают найти выход, даже из самых нестандартных и сложных ситуаций. Все очень нравится, советую.

Это не отзыв, это КРИК ДУШИ!
21.12.2018г. Мой пожылой, практически ничего не слышащий отец отправился оплатить квитанцию в отделение "Ощадбанк" по ул. Братиславская 30. Вернувшись домой, попросил прочесть "бумажку" выданную ему сотрудником банка. Это был депозитный договор! - который ему впарили без его ведома, поскольку в возрасте 85-ть лет после двух инсультов он ничего не слышит и без очков невидет. Как такому человеку можно было объяснить условия договора, процентные ставки, требовать подпись? - это возмутительно!
Прочитав "бумажку", быстро собрался и с отцом отправились в отделение банка, там меня ждал второй шок! В окошке меня встретила "ведущий экономист"
Инна Анатольевна Сокол, на мои вопросы по поводу депозитного договора моего отца она ответила креативность - ТЫ КТО ТАКОЙ, ПРЕДЬЯВИ СВОИ ДОКУМЕНТЫ И ВООБЩЕ НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУ, ПРИХОДИТЕ ЧЕРЕЗ ТРИ МЕСЯЦА! К диалогу присоединился руководитель отделения, и добавила - СКОТ ПОШОЛ ВОН ОТСЮДА! После чего начала угрожать охраной, полицией и росправой! А ВЕДЬ ЭТИ ДЕНЬГИ ПЛАНИРОВАЛИ ПОТРАТИТЬ НА ЛЕЧЕНИЕ СТАРИКА!

Элементарный вопрос по росторжению договора решился на протяжении 2-х часов в присутствии сотрудников полиции (которых пришлось мне вызвать).
Ну и на последок, вместо пожелания хорошего дня - ИДИ ОТСЮДА, БЫДЛО, ЧТОБ МЫ ТЕБЯ ЗДЕСЬ БОЛЬШЕ НЕ ВИДЕЛИ.

По итогу:
Экономическая и правовая грамотность сотрудников - 0.
Отношение к клиентам пожилого возраста - 0.
Общение с клиентом - ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ.

Я ВАС УМОЛЯЮ, НЕПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО БАНКА, И БЕРЕГИТЕ РОДНЫХ.