Ощадбанк

Величезне дякую всім співробітникам цього відділення. Скільки разів звертався за допомогою і завжди все було добре. І побажання іншим клієнтам - використовуйте запис без черги.

Найкраще відділення з привітним колективом! Завжди допоможуть!
Всі хто пише негатив, я вас не розумію. Мабуть це просто не ваше відділення.

Не рекомендую звертатися до цього відділення на Мінській біля Рошену. Тут вам не раді.

На ваші проблеми адміністратор знизає плечима і скаже: нічим не можу допомогти.

21.08.2023 о 13.51 я зайшов до цього відділення з проханням, але мабуть не вчасно: на рецепції мило розмовляли дві співробітниці – адміністратора. Я їх відволік. Інших клієнтів поряд не було.

На прохання про допомогу у роботі з мобільним додатком Ощада зробили прохані особи та навіть не спробували допомогти.

Пояснення, що прохання було нездійсненним не приймається, т. к. У сусідньому відділенні Ощадбанку на м. Мінська дівчина - адміністратор відмінно виконала свою роботу і допомогла вирішити проблему.

Може Ощадбанк і працює над якістю, але саме в цьому відділенні рівень обслуговування сильно відстає.

Не витрачайте час і бережіть свої нерви - звертайтеся до інших відділень Ощада.

Дуже, дуже погано. - Злі, некомпетентні адміністратори зневажають на людей.
Як тільки керівництво такого банку відбирає працівників на таку посаду?

Отвратительный банк, отвратительное отделение. Огромные очереди во время карантина. Теща пошла получать карту пенсионную в пятницц, простояла половину дня, очередь продвинулась только на 2 человека. Пришлось записаться на понедельник. ПОЛНЫЙ БАРЛАК В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ. Нигде больше такого нет. Переходим на обслуживание в другое отделение.

Впервые обратился в это отделение и вы знаете - мне понравилось. Нужно было закрыть счëт, думал сейчас начнут нагружать вопросами и переводить стрелки, но нет! И девушка, встречающая на входе, и парень менеджер - всë быстро, вежливо и по делу. Приятно удивлëн.

2020й год. Информация об изменении режима работы - только на бумажке на двери отделения ‍️ некогда обновлять сайт и приложение - нужно холодец и шубу на праздник готовить!

Спасибо сотруднику Вашего отделения за помощь в оформлении документов родителей. Вежливо, быстро, очень профессионально.
Знаю, что есть нарекания к сотрудникам Ощадбанка, но не в этом случае. И кстати - пользуйтесь онлайн записью и не стойте в очередях.

Очереди на 4 часа, работает один менеджер, людей тьма, администрации заведения все равно, после карантина буду разрывать договор с этим банком, если его модна так назвать.

Появилась необратимая необходимость посетить этот банк и я, изучив отзывы, напрягся и приготовился убить полдня в обществе обозленных бабушек, но случилось чудо, я за пять минут прорвался к менеджеру и положительно решил свой вопрос, так что получилось вполне комфортное посещение отделения)

Закончился срок действия у «Картки киянина» и новую 22.05.20 мне не хотели выдавать без обязательной (!) страховки на месяц за 50 грн.
А еще, из «приятного» как мне там же объяснили, за пользование Приват247 ежемесячно взимается плата 7 грн. То есть, такая себе комиссия за «кассовое обслуживание» Это было в ответ на мою просьбу отключить неотключаемое через приложение платное смс-информирование по карточке. Ответ был что отключить смс-информирование менеджер может, но 7 грн будут ежемесячно взиматься но уже «за пользование приложением». Причем, разводят в основном людей с социальными карточками. Стыдно жить в одном государстве с таким ГОСУДАРСТВЕННЫМ банком.

Отвратное обслуживание. «Персональный менеджер» не берёт трубку по несколько дней, в помещении душно, персонал ведёт себя так, будто не на работе, а пришли в носу поковырять. И это не только об этом отделении. На липковского кассир деньги не примет пока не нахамит. Фото соответствует реальности.

Велика поляка головному економісту відділу клієнтів - чудовому спеціалісту і гарній людині, Ірині!

Осторожно! Тут работает схема мошенников! Все в сговоре и подсовывают лишние документы на подпись, можно попасть на деньги! Сотрудник банка Биндюженко Богдан Юриевич аферист не верьте ему а звоните сразу уточнять на гарячую линию банка!

Хамское отношение, долго обслуживают. Много работников, но одна рабочая касса. Больше двух часов сидим в отделении, ждём ответа, чтобы снять деньги по паспорту без карты.

Працюють повільно, переспрямовують запити одне на одного "сходіть в ті двері - здрасьте - а ні, це не до мене, це туди - а там мене доправили до вас - а, тоді я не знаю". Не можуть закрити нормально рахунок, закидують смсками, що в мене ще 23 коп пені на борг у 11 грн додалося за місяць, й я маю у вихідний день витратити половину, щоб сплатити їм менше вартості двох поїздок на метро, які я використаю на це, бо я маю зробити це особисто! Це так, кулсторі, а в цілому, реально ніхто не знає, хто за що має відповідати. Банк приречених клерків, якіх ще або вже нікуди не візьмуть в кращі місця.

Гірше нема куди! В 2015 році закривала картку і рахунок. Написала відповідні заяви, сплатила заборгованості. Співробітники даного відділення запевнили, що все закрито. Картку можна викинути, так як все уже недійсне! І випадково через три роки я дізнаюсь, що нічого не закрито - сплачений борг чомусь так і висить. Повторно сплачую, подаю заявку на закриття, але зараз дізнатись чи закрили неможливо! Бо в мене нема картки, яку три роки тому я викинула - нажаль я хлам не зберігаю! Добитись адекватних відповідей неможливо! Гірший банк, сервіс і працівники! Некомпетентність зашкалює. В телефонному режимі ніхто нічого не може відповісти - треба тільки йти у відділення (навіть якщо ти не можеш фізично це зробити) - мусиш, бо інакше ніхто нічого тобі не скаже! Так моє питання і не вирішили! Якби можна було то я би нуль поставила!

Пользуюсь исключительно банкоматом. Недавно починили электронный замок на дверях и появился доступ 24/7.