ОТП Банк, Столичное отделение

Парять одні умови, по факту кредитна карта за яку вас будуть діставати поки ви не закрийте і не принесете документ що ви закрили. Дістали.

Колхозники. Отвратительное обслуживание. Электронная очерердь есть, но всем на неё пофиг. Работает одно окно из трёх, но и та барышня занята ковырянием в носу.

Принесли деньги в этот "банк". Спросил можно ли воспользоваться уборной, на что получил ответ нет) Очень странно, клиент приносит немалые деньги а в туалет пописять нельзя) Надеюсь
Кто то отриагирует и ситуация изменится)

Дуже сподобалося колектив і відношення до клієнтів. Дружня атмосфера, ввічливі працівники, які йдуть на допомогу. Войтенко Елла- кваліфікований, інтелігентний працівник. Працівник залу Дарія, дуже доброзичлива, старанна дівчина. Загалом відділення дуже сподобалось, успіху їм.

При оформленні кредиту все класично - дрібний шрифт усюди де тільки можна і приховані послуги, які по факту не надаються, але в кредит включаються. Попав на 5000 грн не дочитавши один рядок дрібним шрифтом.

Не являюсь клиентом банка, начали назаванивать за какой-то долг (не мой), я не знаю кто указал мои контакты, но мне как-бы все равно. И самое главное, звонят со словами «у вас борг», а у меня его нет и я не клиент вашего. Точно не буду.

В кассу постоянно очередь и все очень медленно, последний раз кассиров вообще не было за кассами и пришлось ждать 20 мин, чтоб кто-то появился. Ожидание в очереди заняло 50 мин при том что я был вторым. Быстрее съездить на Жилянскую чем дождаться своей очереди.

Відвідав відділення 05.08.2020. Давно не відчував такого професійного ставлення з боку працівників банку. Вийшов з відділення задоволений та з гарним настрієм. Особлива подяка менеджеру Ірині та працівниці каси. П'ять з п' яти.

Ужаснооо! Ужасно медленный персонал, ещё и посылают от менеджера к кассе. Что б сделать 1 платёж.

Часто у різних відділеннях стикаюсь з тим, що з 3х кас фактично працює (обробляє номерки з електронної черги) одна.
Сьогодні так само: закрита каса чергу не обробляє, хоча і клієнтів там нема, на одній з кас сидить оператор, яка дзвонить і рекламує якісь послуги клієнтам телефоном.
Взяла номер із вказаною послугою: операція з карткою понад 150 тис. Мала чекати у черзі 25 хв, після чого оператор на касі сказала, що має перенаправити мене у закриту касу. То навіщо шукати та обирати тип своєї послуги, якщо вона не розподіляється між касами автоматично?

Жуткие очереди, зашёл оплатить квитанцию, ибо в других отделения в это время обед. Ждал 30 минут.

Лично мне банк нравится.
Круглосуточный банкомат/терминал. Очень классные консультанты рассказали, как мне лучше взять кредит, пофиксили непонятки с моим заказом. Без очереди приняли, когда я побежал восстанавливать ИНН. А еще оформили мне карту для удобства оплат кредитных средств, visa platinum с бесплатным содержанием.
+/- удобный онлайн банкинг. Лучше чем у райффайзена так точно

В общем, я остался доволен.