ОТП Банк, OTP Bank Шевченківське відділення

Велике дякую співробітнику Андрію відділення банку ОТП на Саксаганського. Не дивлячись на деякі складності в ситуації з іпотекою Андрій кожного дня робив все, що було необхідно, максимально швидко і професійно! Постійно був на зв'язку і в результаті все пройшло чудово:) Ще раз дякую банку ОТП і окремо Андрію.

Закрыт доступ к банкомату! Никакого предупреждения, что дверь закрыта на ключ по техническим причинам Табличка 0/24 светится. Срочно нужно было снять деньги, и вот "сюрпириз". Колхоз

Сегодня оформлял карту в данном отделении у премиального менеджера Дмитрия Марченко и остался доволен обслуживанием, менеджер быстро выполнил свои обязанности и это не заняло много моего времени. Рекомендую это отделение.

Прождали больше часа, чтоб попасть в кассу, были третьми в очереди. Руботник отделения на замечание гордо объявил, что много клиентов с крупными суммами и если не хотите ждать поищите в другом месте. Видимо сотрудники не заинтересованы и не мотивированы в качественном облуживании клиентов банка, воспринимают посетителей как тех кто мешает им заниматься чем-то выжным. Пока писал отзыв- с отделения ушло три человека которые не дождались, чтоб кто-то обратил на них внимание и помог разобраться талончикамм

Пустое отделение но все равно пришлось ждать, еще и грубо заставили идти брать талон на очередь, в привате такого нет

Хамское отношение сотрудника по вопросам кредитования Андрея. На фоне работы всего отделения в целом, просто была шокирована, так как являюсь клиентом банка уже много лет.

Хотів би подякувати Шкляр Надії за швидке вирішення всіх виникаючих питань та якісний сервіс. Дуже подобається співпрацювати з Вами. Так тримати.

Являюсь клиентом данного отделения несколько лет, довольна качеством обслуживания, доброжелательностью персонала и банком в целом. Всегда получаю качественные консультации когда есть вопросы. Обязательно буду рекомендовать банк своим друзьям и знакомым!

Хуже некуда… Обслуживание, как на сельском базаре.
Опишу ситуацию:
20.04.2018 (пятница) приблизительно в 14.15, целенаправленно пришла в отделение по улице Саксаганского 145. Там на углу, только открылось отделение, я работаю рядом, думаю открою счет – будет удобно обслуживаться. Спрашиваю с кем поговорить, хочу счет открыть - отправляют на 2й этаж, показывают на девицу. Прохожу… здороваюсь, задаю вопрос, как открыть счет, условия, тарифы, сроки. Тут она без слов начинает фыркать, подбрасывать бумажки с калькулятором (ну типа сильно занята и зачем ты тут пришел), в итоге повернулась ко мне боком, не сказав ни слова. Стою и не знаю, что делать. Благо по соседству сидел «мистер новый костюм», он сам предложил оставить E-mail и он сбросит все условия мне на почту. На мой вопрос, почему нельзя мне сейчас рассказать про них, «мистер новый костюм» был непоколебим – все на почту, только так! Не став спорить, оставляю свою почту. Ухожу. На сегодняшний день – ни кто, ни чего мне так и не прислал (да уже и не нужно). У меня счета были в разных банках, но в такой ситуации я впервые. Думаю, Бог меня уберег от этого банка и от такого обслуживания.

Отоличный банк, оформляла карту в "Шевченковском" отделении, сотрудник Виктория, сделала всё быстро и рассказала о преимуществах карты. Весь персонал доброжелательный и улыбчивый. Обязательно буду рекомендовать этот банк своим знакомым.

Прекрасное обслуживание на уровне европейского банка. Консультировался у Анастасии, получил развернутые ответы на все свои вопросы и крутые рекомендации. Однозначно буду рекомендовать банк!

Сотрудник банка в разговоре по телефону сказала, что 25 копеек не является платежным средством, потому что копейки отменили.

Отказали в платеже, сказали, что могут провести только по iban коду. В соседнем банке без проблем провели

Ставлю 5 звёзд за хороший уровень обслуживания и доброжелательность, отдельное спасибо консультанту Надежде за профессионализм