Oxford Medical Позняки

Були на обстеженні у Ярута Т. Ю. Дуже ввічливий та уважний. Ходили вже не раз. Рекомендуємо!

Дуже задоволений прийомом у лікаря Нікуровської! Рекомендую. Окремо дякую Переясловій Катерині на рецепшн

Робив флюорографію, все влаштувало. Записався заздалегідь на певний час, і все було вчасно. Рекомендую.

Давно спостерігаюсь в цій клініці! Лікар Ковчун Олександр Юрійович гастроентеролог, дуже сподобався, все пояснив коректно та зрозуміло, призначив лікування та обстеження! Рекомендую!

Ходили на УЗД серця до лікаря Ярута Тараса Юрійовича - дуже сподобався професіоналізм та дивовижна, приємна комунікація!) обов’язково будемо ходити до нього!

Була в лікаря Рудагіна Н, кваліфікований лікар, дуже уважна, все пояснила, почали лікування, рекомендую

Що за прикол робити кабінет травматолога на -1 поверсі без ліфта? Я то якось дошкутильгала, але навряд звернусь знов

Дуже гарна клініка, все швидко та зручно, окремо хочу подякувати лікарю Герасименко І. А. За рекомендації

Була у лікаря Рудагіної, надзвичайно вражена професіоналізмом та чудовим підходом до клієнтів ️

Була сьогодні на прийомі у Чабанюк Є. А.
Неймовірно рада, що потрапила до нього - стало легше відразу після прийому (мануальної терапії) та назначених крапельниць! Приїздила з дитиною і їй теж було не нудно) розмальовувала, пила чай, спілкувалася з дівчатами на ресепшен. Рекомендую!

Приятная, спокойная атмосфера. Аккуратное обращение, была у эндокринолога, проконсультировал, все рассказал, дал советы, свое мнение, все открыто, хорошо и приятно.

Дуже сподовся лікар Нікіфоров, від консультації отримала багато нової і корисної інформації, і навіть лайфхаки.
Впевнена, він професінал своєї галузі.

Была у дерматолога Нестеровская Галина - врач потрясающий, отзывчивый!
Лечение назначила правильное, диагноз поставила за секунду!
Очень рекомендую!

Терміново потрібен був огляд і лікування дитячого дерматолога. В розмові з операторкою ніяких дат не обговорювали, було сказано 'сьогодні, і лише сьогодні '. Їхали з правого на лівий берег по заторах, так як знайшли відповідного лікаря в цей день тільки в цій клініці. Але це ми так думали. Виявилося нас розвели ще на самому старті! Нас просто не записали! І лікаря в цей день там ніколи й не було. Операторка сама обрала іншу дату, без ніяких сповіщень нам! Якби хоч повідомлення прислала, то б в ньому зразу ж побачили, що дата не та. Питання: якого х ви посадили цю особу - КУШНІРЕНКО (або прізвище, яке схоже на це, почула від адміністратора, яка виясняла, хто здійснював запис) вести діалог і спілкування з людьми, якщо вона з елементарними речами справитися не може - розрізнити дві різні дати в календарі! Нам сказали, що послухають запис розмови, розберуться. І що нам з того? Ну почуєте, яка у вас некомпетентна працівниця, ну може штраф дасте якийсь, а нам то що з того? ! Час наш не повернете! Ніяких вибачень по цей день немає, і від адміністрації в той вечір не було! Навіть ще гірше, каже адміністраторка: 'То приїдьте уже 18.02'. Серйозно? Тобто ще 2 дні пропонуєш не лікувати дитину і за такий провтик ще й гроші вам сюди принести? ! Дно! Не впевнена, що цим людям місце в медицині. Нікому не рекомендую зв'язуватися з цією мережею. Вам навіть прийом не світить, поки там працюють такі от Кушніренки чи як там її. А власник міг би звернути увагу на цю ситуацію - подумайте скількох клієнтів через такий персонал втратила ваша клініка!
П. С: почитавши тут відгуки пацієнтів про цю клініку, мабуть, треба радіти, що таки не скористалися вашими послугами!

Клиника понравилась. Обратился к доктору УЗИ Ипатовой, ходил к ней ранее в Добробут - здесь понравилось больше)

Сьогодні мамі робили УЗД органів черевної порожнини та сечовидільної системи, ціль була подивитись динаміку збільшення лімфовузлів та перевірити приблизну кількість рідини у черевній порожнині, також подивитись стан печінки, яка настільки велика, що відчувається руками. Що отримали - всі органи в нормі, печінка навіть не збільшена, про лімфовузли і рідину (якої, доречі, повний живіт) - ні слова. Про наднирники, сечовий міхур - ні слова. І це все за 1000 грн. Ви серйозно? Ви хоча б за ці гроші нормально принтер заправили, щоб хоч той висновок був нормальної якості! І ще щодо дівчат, які беруть слухавку, коли записуєшся на узі - одна сказала, що до узі не можна 6 годин їсти і 3 години пити, а друга, що їсти і пити це ок, зато сечовий міхур має бути повним) Так ви там розберіться, як воно насправді має бути перед УЗІ) Чесно, я в неприємному шоці, мама у важкому стані, спеціально везли її до цієї клініки, щоб все було максимально точно, але тільки гроші викинули.

Ходила в данцю клинику на лечение к ЛОРу. В отсутсвие моего врача записалась на промывание миндалин к другому доктору в этой же клинике. По итогу в чек включили ещё консультацию за 590грн. В рекомендациях к которой были указаны те же назначения которые и давал первый врач. Очень расстроила данная ситуация.

Записала маму на три услуги. Две услуги ок, а на третью прождали минут 20, а нас доктор так и не забрал. На все вопросы, почему задерживают консультацию, только и слышали, чтоб мы ждали, а когда мы сказали, что уходим, даже не извинились за задержку и ничего не объяснили. Комплекс желаемых услуг не получили. Визитом и отношением очень расстроены

Певно один з кращих візитів в клініці Оксфорд Медікал, був саме тут. Якщо потрібна консультація хорошого ендокринолога, запитуйте Костову Ірину Григорівну, дуже приємна, освічена спеціалістка. Детально все пояснює, уважно ставиться до питання, видно, що дуже добре знає свою справу, дуже приємна в спілкуванні. Дякую.

Не советую сдавать тут тест на коронавирус! Обещали результат вечером того же дня, в итоге уже прошло 2 дня, результата нет, звонила 3 раза, кормят завтраками, ответ в кол центре «наверное медсестра новенькая». Непрофессионально!
Терапевт приятная женщина, ей спасибо.

Сегодня был записан отец на узи сердца и к кардиологу. При записи в колл-центре мною было так и сказано: узи и сразу кардиолог! В итоге кардиолог сделала узи и сказала что далее приема не будет, так как нашей записи нет и будет другой пациент! Я позвонила в колл-центр и там сказали что запись есть и на узи и консультацию) Отец приехал из другого города. В итоге, мы ушли и нам звонят из клиники и говорят возвращаться так как РАДИ НАС отменили пациента. Спасибо за работу, ребята

!
Пожалуйста замените администратора. Ну это ужас, люди ищут места на карте и соответственно смотрят отзывы, я думала что там не плохо но это перебор, а персонал хамит. По итогу пошла в хорошую частную клинику, где работают профессионалы и не переходят на личности. Или мне нужно обязательно говорить что я с полиции и носить форму что бы они следили за языком? Проведите работу с подчинёнными, большая часть персонала хамит не выполняет свои обязанности, и неправильно обращаться с документами.
Так же я хочу сказать что я прийду туда ещё раз со скрытой камерой я не буду одевать форму а потом вы увидите как ведёт себя Ваш персонал ну и выведу на общее обозрение.

Була у гастроентеролога лікар сподобався, комптентний і приємний, перед цим довелось скористуватись послугами швидкої теж на рівні, обстеження УЗД провели якось дуже швидко, якщо є час і пацієнтів більше немає то чому поспішати, це вічний біль УЗ-лікарів
сама клініка дуже охайна, достатньо простору в кабінетах

Зверталась до лікаря, терапевта-ендокринолога, - Костової І. Г, приємно вражена і дуже задоволена процесом лікування та кваліфікацією/компетенцією лікаря! Мої найкращі рекомендації лікареві та клініці в цілому. Сервісно, чисто, з турботою про пацієнтів.

На рецепции сидит непонятно кто. Была запись на 9 утра, опаздывал. Позвонил предупредил, сказали едьте все хорошо, успеете в окно. Приехал - говорят ожидайте. Прождал 15 минут, подошел спросить долго ли еще сидеть. Ответ "ну вы же опоздали, еще минут 10-15". То есть по сути меня записали на сл окно никак не проинформировав. Почему просто сразу не сказать "мы не можем вас принять, есть возможность записи на сл окно. Вам подходит? " А не по факту сказать приезжайте, потом ожидайте и даже не проинформировать что я уже сижу и ожидаю сл окна приема.

Либо крайне некомпетентный травматолог, либо просто пытался развести на кучу ненужных анализов. Обратился после того как мне зашили порез на ладони и пальце, всё что мне нужно было, это консультация и план реабилитации подвижности пальца. У меня не были повреждены связки, зашивали только кожу. Врач начал доказывать что у меня травмированные связки, в упор не видел образовавшийся келлоидный рубец, который был очень твердым и не эластичным, из-за чего подвижность пальца была ограничена. Вел себя крайне неаккуратно, делал резкие движения с пальцем которым приводили к острой боли, игнорировал что я говорю. Делал он это с неухоженными грязными ногтями. В тот же день я обратился в государственную клинику, где мне назначили курс физиотерапии, фонофореза и инъекции кортикостероидов. Не думал что частная клиника может быть такого отвратительного качества, крайне не рекомендую

Осталась довольна в целом клиникой, чисто, быстро, комфортно, грамотно. И отличный врач эндокринолог Динник Анна Михайловна

Вчора 07.07.21 була на узі серця в даній клініці, хочу виразити велику вдячність як працівникам рецепції, так і лікарці, яка проводила процедуру, нажаль не уточнила прізвище (
Ввічливий персонал, професіонали
Дуже рекомендую!

Единственное что могут врачи в этой клинике это разводить вас на доп услуги, не предупреждая о их стоимости, диагнозы у уролога чисто поверхностные попейте антибиотики а там мы вас дальше будем качать на деньги, толку не како-го квалификация врачей очень сомнительная. Не рекомендую данную клинику.

Очень приятные впечатления о клинике, врачах. Всё аккуратно, чисто, спокойная атмосфера. Плановый осмотр прошёл отлично. Приятно, что врачи внимательно относятся к нюансам самочувствия, вникают в вопросы, которые беспокоят и дают полноценный качественный ответ. Врач-маммолог Гусева С. А. И врач УЗД Шихалиев Ф. Б. Просто супер! Рекомендую!

Дуже сподобалась консультація у гастроентеролога Мукоїд Світлани. Приємно, що лікар відноситья уважно, вникає в усі нюанси самопочуття пацієнта.

Але, є але.
Вдруге при визиті в клініку на вул. Гришка стикаюсь з неприпустимими манерами охоронця на вході, (вдягнутий у червону майку). Псує з порогу враження від сервісу хамоватим спілкуванням, що, нажаль, суперечить загальній корпоративній культурі Оксфорд Медикал.

Направду вважаю, що
замість:

"Добрий ранок, ви на прийом чи в лабораторію? Зачекайте тут, будь ласка, через 10 хвилин відчиняється Рецепція. "

Не ПОВИННА звучати фраза:

"Женщина, куда вы идете? Я же не просто так тут сижу! "

Не можу собі уявити, щоб в вашіх стінах прибирпльниця, наприклад, дохволила собі гаркнути: " Куди преш, не бачишь, я тільки що помила? "

Також є несумісним з загальною атмосферо Оксіорд Медікал, коли перша фраза, яку чує пацієнт від охоронця:
" Женщина, куда вы идете, я же не для мебели тут сижу? ! "
Підкорегуйте, будь ласка.

А так, все дуже добре!

Ужасное отношение администрации и колл-центра!
Были клиентами клиники из за врачей специалистов более 3-х лет, но с такой клиентоориентированностью мы лучше обратимся в другую частную клинику.
Первый раз неполадки с администрацией были при введении беременности-при покупки пакета в который входит перечень врачей и анализов, с меня требовали оплачивать за консультации специалистов по второму разу. При многоразовых обращениях моих на горячую линию и отделения мне пообещали вернуть деньги, но в конце пытались объяснить мне и сделать из меня виноватую в том, что я не уточнила что консультации врачей в пакете оплачены не все в Киеве, некоторые в других городах! И что ещё интересно что такое нигде не написано и колл-центр ничего не знает. Осталась только из за хорошего врача Бойко Юлия и из за того что оплачено не малую сумму было
Второй случай - был у мужа при записи на узи колл центр продезинформировал и запись была вообще не в отделение Оксфорд Медикал
И последнее - возили ребёночка на приём к Костюк Елене очень приятный, отличный врач, после консультации нам были назначены плановые вакцины которые мы сразу согласовали с врачем и администрацией на следующий месяц, сейчас записываюсь к врачу, предупреждаю за вакцины ответ на следующей неделе будет, записалась на следующую неделю, перезваниваю я! Уточнить за день до приёма - ответ «их нет и не будет». То есть если бы я не перезвонила сама то мы завтра только бы поздоровались!

Не рекомендную, делал пцр тест в пятницу, обещали дать ответ в субботу. Звонил на горячую линию, там постоянно говорили что тест еще не готов и намекали что сегодня суббота и раньше чем понедельник результата не будет. Так же перезванивал в воскресенье - точно такой же ответ. При звонке в понедельник оказалось что тест был готов еще в субботу, но, не могли выслать результаты анализов на почту из за невозможности прочитать email. На вопрос почему гарячая линия говорила что результата еще нет, сказали что все жалуются на них и ничего сделать не смогут. К врачам вопросов нет, приветливые и профессиональные в своём деле.