ROZETKA

Сертифікати в магазині Розетка - один величезний обман. Співробітники компанії не можуть надати консультації, правила використання сертифікатів змінюється в залежності від настрою консультанта. Жодного номера телефона гарячої лінії, чекайте по 2 доби відповідь через телеграм.
Сертифікати від Розетки раніше отримувала на роботі в якості заохочення. Завжди з отриманням сертифікатів відразу телефонувала на гарячу лінію для уточнення скільки ще часу є щоб його витрати. Спочатку мені казали що термін дії сертифікатів - півроку, далі згорає. Знаючи це я їх відразу витрачала. Останнього разу коли нам надали сертифікати на роботі я як завжди зателефонувала на гарячу лінію і менеджер мене запевнив що в них змінились умови використання сертифікатів і використати їх можна будь коли (немає обмежень у часі). Тоді сертифікати я і не витрачала. Але коли нещодавно звернулась знову в службу підтримки то мені сказали що мої сертифікати прострочені, так як термін їх придатності всього лише пів року. Коли я запитала чому ж тоді мене неправильно проконсультували, мені лише відповіли: " Вам не могли такого сказати, і взагалі з цього номера телефону не бачимо жодного звернення ", і просто завершили чат. На прохання прослухати телефонну розмову, де мене консультує їхній співробітник - ігнор. Звʼязку з магазином Розетка немає від слова взагалі.

Покривають шахраїв які отримавши оплату відправляють сміття замість вказаного товару, як на OLX! Купуйте в іншому місці

Заказал 21.12.2021 12: 11
Генератор бензиновый RZTK G 3500
Забрал 23.12.2021 в 16-30
Завёз генератор на заправку заправил 5 литров бензина А92 Потом поехал в гараж, залил масло мотуль 4T10w40 280 гривень за литер вошло 620грам. Заводил до 20-00
генератор не завёлся вообще, такое ощущение, что нет компрессии. Повёз назад в розетку выписали акт на замену! 24.12.2021 в 14-20 Я в розетке забираю второй генератор! Решил заехать сразу на заправку, она рядом с розеткой 300 метров кло, залил 5 литров а92 залил масло и начал заводить прямо на заправке, через попыток 5-10 меня и окружающих ошеломил взрыв! Разорвало в моём чудо генераторе глушитель, взрыв был настолько сильный, что ко мне сбежалась заправщики с огнетушителями. Я немного отошёл от этого события, запаковал я свой генератор и повёз назад в розетку, приёмщики в розетке были в панике, что такое может быть, поговорил и решили заказывать третий) (Ну генератор мне очень нужен для работы, думаю третий 100% будет нормальным. Составили акт обмена, поехал я домой. 25.12.2021. Я в розетке! С собой взял уже канистру с бензином чтоб как говорится проверить не отходя от кассы.
Вывезли мой третий! Генератор на тележке Я говорю консультанту, хочу проверить генератор, консультант говорит без проблем. Консультант вывез генератор на улицу, заправил и начал заводить, через секунд 50-60 раздаётся взрыв! Выхлоп разлетелся, консультант белый как бумага он в шоке. Пакует и везёт на возврат Приёмщикам рассказал о взрыве. Составляем акт на возврат денег. Деньги вернули через три дня. Потрачено куча времени и средств (Масло бензин) толку ноль.

Обожаю Розетку, бывают хорошие скидки, можно заказать и получить все во время и все в одном месте.

В наличии много развивающих игрушек, игр и всего-всего на сайте. Часто заказываю детям. Мне подходит по стоимости и качеству, малышам по интересу.

Магазин на Пертровке регулярно посещает вся семья. Вроде более-менее всё. Отдельное СПАСИБО хотим сказать за отбор обслуживающего персонала!
Последнее посещение незаладилось изначально. Никак не удавалось занять очередь, чтоб забрать товары. Было много людей, также много персонала, но ни до кого не достучаться! Все бегали, ворчали или отвнчали НУЖНО ЖДАТЬ! Ожидать стало невыносимо. Мы с детьми, которые уже в слезах были, ходили от одного отдела к другому, не понимая даже зачем. Остановиличь у кулера - стаканов нет! Нас заметила девушка с зоны где выдавали заказы. Она моментально попросила напарника присмотреть за кассой и принесла стаканы в кулер. Дети орали на руках - и она сама наполнила стакан воды и поинтересовалась может нужна какая-то помощь! Я даже немного растерялась, но объяснила в двух словах ситуацию. Ирина (помоему так звали её) уточнила номер телефона и попросила подождать ее несколько минут. Мы были приятно удивлены - но через минуту она принесла нам талон очереди) и ещё через несколько минут она же выдала нам наши покупки! И самое приятным удивлением было то, что она не направила нас в кассу а смогла рассчитать у себя на зоне выдачи! Вот благодаря такому сотруднику подарки были получены и все остались довольны! Спасибо РОЗЕТКА за ваш выбор!

Быстро сделали возврат товара и помогли подобрать альтернативу! Сервис понравился и очень много товара в наличии!

Доброго вечора.
25.11.2021 року замовила в Розетці робот-пилосос Xiaomi Dreame D9 PRO (арт 318681874) в розтрочку, забрала його і зразу помітила недолік, а саме не працювала подача води на ганчірку (тобто не працювало вологе прибирання), 29.11.2021 - терміново оформила повернення, пояснила працівникам, що брала на подарунок і мене засмутив той факт, що пилосос не працює (функція вологого приберання), видали Акт прийому товару на експертизу №РОЗ10373504 від 29.11.2021 року. На цьому все і закінчилося, ні подарунку ні робота-пилесоса, на Розетці про строк виправлення недоліку чи обміну товару - не повідомили, в самому Акті на експертизу я не розписувалася, на контакт Розетка не йде. По відзивам на форумах я сама знайшла дані сервісного центру Розетки куди відправили мій пилосос і це виявився сервісний центр Smart Group, звязалася з ними, спочатку почали казати, що його до них не направляли - потім визнали, що дійсно він прибув до них 02.12.2021 року (фото переписки прикріпляю), але про будь які строки не повідомили. 07.12.2021 року я звернулася за захистом своїх прав в Адвокатське об'єднання "Супрема Лекс", адвокатом направлено запит в Розетку, але магазин не відповів (фото прикріпляю).
До цього часу питання не вирішене. Вже більше 2х неділь по квартирі мав би їздити новий пилесос, але замість цього трачу свій час на спроби зв'язатися з магазином чи сервісним центром.
Видаткова накладна №143211763 від 24 листопада 2021 року
Гарантійний талон №20211125004136
Серійний номер p21871515eu002050000p01
Номер замовлення: 721484604
Писала пост від свого імені, але пробував зв'язатися і мав справу з ними мій чоловік)

Очень удобно когда есть стоянка. Один час стоянки бесплатно. Не удобно что алкоголь можно купить на одной кассе, заказ забрать в другом окне а товар из зала в третем. Если много людей то выстоять три очереди долго.

Чаще тут положительные эмоции чем отрицательные, пару раз бывали ссоры и недоразумения, охрана что вечно лежит проверять оплаченные тобой товары, закрытые роллеты, теперь продают пакеты. Это конечно дно, да и после того как они с интернет магазина стали площадкой и проблемы вызванные этим очень снизило их рейтинг

Замовляла обігрівач rotex, в пункті видачі на Бандери 6 отримала бракований товар (відбита керамічна деталь). Заміну надіслали через день Новою поштою, доставка була безкоштовна

Вже багато років купую товари лише в розетці, і ось на днях сталась дуже не приємна ситуація, яка тепер ставить мене під сумніви співпраці з цим магазином. Я купувала пилесос, ввечері забрала, наступного ранку повернула, оскільки він мені не підійшов. Зробила акт повернення товару (зовнішній вигляд як був так і є, навіть заводських плівок не трогала) але є мінімальні сліди користування технікою. Я не спорю, я його опробувала в роботі десь 1-2 хв, оскільки мені ж потрібно було провірити техніку на цілісність та її характеристики, чи не так? Не провіряти у повітрі ж? Через що мені тепер хочуть відмовити у поверненні коштів, оскільки видно сліди користування.
У мене питання, тоді що, такі речі як пилесоси поверненні взагалі не підлягають? Навіть якщо є 14 днів на повернення? Чи як ви хочете аби люди провірили саму техніку не включавши її та не випробувавши? Дуже розчарована таким підходом до клієнтів та їх ситуаціями.

Был лучшего мнения о магазине. На своем сайте удаляют не угодные им отзывы, при том что я соблюдал все правила написания отзыва. Розетка делает грандиозную распродажу со скидками до 60%, и при этом товар стоял 31000 до акции, а во время акции стал 34000. Отличная скидка.

Відтоді, як став маркетплейсом, це дно.
Замовлення переносять вдруге. Підвели вперше. Викрутився з подарунком дитині. Підводять з поточним перенесенням. Замовляти на промі або на конкурентах вже надійніше. Клоуни
Замовлення № 712570725

При входе стоит компуктер, вводишь свой номер телефона, получаешь номерок, не нужно стоять в очереди час, в которую кто-то влазит. Очень быстро получила заказ, и оплатила. Пока ждала очередь своего номера насладилась ассортиментом магазина.

Розетка - полное дно. Задерживают на сутки доставку, и потом даже не пытаются помочь решить проблему, которую сами же и создали. К клиенту отношение ужасное. Никаких дел с вами иметь больше не буду.

Зашел и попросил помощи, очень нужен был новый смарт, но не знал какой выбрать. Ушел владельцем новенького Poco X3 Pro 6. Реально ТОП за такие деньги!
Благодарность консультанту!

Забирав крісло геймерське. Перший раз був у цьому відділенні (великі габарити тому тільки це відділення). Приємне враження!

Узнал только что (29.08.21), что с моего аккаунта 3 года назад кто-то написал положительный отзыв без моего ведома.
По этому я ставлю 1 звезду, нечего накручивать отзывы.

Заказал кеды Кеды T&J Shoes Company 310404 42, приехало в распечатанной коробке, сами кеды из разных партий и в каких-то пятнах. После такого желание покупать обувь в этом магазине пропало.

UPDATE
Со мной связался представитель магазина Розетка, ситуацию разрешили в мою пользу.

Досить гідний торгово-виставковий центр мережі Розетка. В наявності весь можливий сервіс, що лише пропонує мережа. Простора будівля, наявне кондиціонування повітря і багато працівників, що можуть проконсультувати. Також всередині є кав'ярня, де можна перекусити (як на мене ціни могли б бути трішки демократичнішими, а асортимент напоїв ширше, але і так зійде). Приємно здивував столик з доступними розетками і сидіннями-пуфами, де за потреби або при очікуванні покупки можна посидіти і попрацювати (розташований справа від входу). Як серйозний недолік відмічу сподівання, що поруч буде крупний склад мережі з великим амортиментом, однак після неуспішної перевірки необхідного мені товару довелось близько 4 годин чекати поки приїдуть нові одиниці.

Большое здание-магазин-склад.
Летом прохладно, зимой тепло.
Ждать заказ пришлось пару минут.
К покупке положили подарок, что очень приятно удивило.
Огромное спасибо за отличный и качественный сервис.

Один из не многих магазинов где можно купить белу продукцию по безналу, стабильно на протяжении нескольких лет от одеоном того же юрлица. Я за прозрачный честный бизнес, надеюсь Розетка такая)

Была очень приятно удивлена: поломался блендер, хотя на коробке написана гарантия 2 года (покупала в конце 2019 года), чека естественно нет уже давно, думала придётся на новый тратится. Но позвонила в Розетку - нашли дату покупки, сказали привезти в сервисный центр. Блендер починили через 10 дней и доставили обратно бесплатно!) Большое спасибо за такой качественны сервис!)

Забивают на качество обслуживания, при заказе всегда прошу позвонить - почти никогда не звонят. В колл-центре очередь. Недавно был нелепый случай: взяла мышку по акции "вторая в подарок", они были 2х цветов. Выбрала черную, пришла одна мышка. Объяснили, что акция распространяется только на серую. Единственным вариантом решения оказалась отправка черной назад, новый заказ серой - и к ней уже подарок. Потратила кучу сил, времени и нервов. Наконец пришла серая мышка, и в подарок к ней. Черная! Которая была у меня изначально и которую меня заставили отправить обратно. Работать по скриптам, конечно, хорошо и правильно, но имейте в штате людей, которые умеют думать и принимать решения. Возможно, вы не заметили, но ситуация на рынке поменялась, у вас далеко не монополия

Пользуюсь уже неоднократно услугами данной компании. Всегда рад. Часто покупаю электронику именно здесь, ведь имею уже отличное представление с кем работаю)

Быстро, и качественно. Покупал в Розетке power от xiaomi. И так же брал зарядку с поддержкой quick charge 3.0. Доволен всем! Так же порадовали консультанты, были дружелюбными и помогли найти нужный товар менее чем за минуту! РЕКОМЕНДУЮ

Все у них хорошо). Большой выставочный зал много консультантов в торговом зале на выставочных стендах стоят образцы товаров заслуживающих внимания и новинки так и хочется потрогать и купить ещё что-нибудь, а не то, зачем пришёл) В общем, - если вы любите электронику и всякие гаджеты, то вы с удовольствием проведете в Розетке время. Есть что посмотреть, консультанты активно помогают. Проездом, -зашёл купить обычный провод micro USB консультант помог подобать качественный вариант за разумные деньги. Покупкой доволен. Но пришлось подождать открытия магазина так как я не планировал заезжать за покупкой и покупка провода была внезапной необходимостью, приехал на Петровку в Розетку 9: 30 до открытия оставалась еще полчаса, перед магазином толпились люди приехавшие тоже заранее. Около 25 человек, а до открытия оставалось еще полчаса.) благо АТБ было рядом.

Покупала телефон xiomi 4x, большой выбор начиная от расцветки и комплектации к нему, достаточно быстро обслужили и причем достаточно вежлево, да плюс в подарок получила силиконовый чехол за что большое спасибо.)

Когда-то лет 5 назад маме покупала в этом супермаркете фен, по моему французский, до сих пор работает и не разу не ломался еще, очень довольна этой покупкой и розеткой

После ребрендинга стало немного суматошно. С одной стороны - круто, в одном помещении и магазин и сервис. Но с другой стороны - чтобы забрать товар с ремонта, нужно потрудиться (взять талон один, потом тебе дают другой талон, потом касса, потом снова талон.). Я уверена, что это можно намного упростить. И черный текст на зеленом читается трудно, неудобно. Это я Розетке на Петровке.
Но в любом случае спасибо за ваш сервис и работу, вы стараетесь

Купували електрочайник liberton та фен. З товаром проблем нема. Лише чайник перші рази віддавав пластмасою, але зараз все добре. Сподобалось швидке обслуговевання.

По обслуживанию вопросов нет. Заказывал стиралку, т. к. Старая внезапно объявила забастовку, сказали что доставить смогут только через неделю, дело было сразу после чёрной пятницы, отдел доставок загружен по полной. Решил забирать самовывозом. Приехал, парковка маловата, хоть и намного больше чем на ярославской, но ее все равно не хватает и это я еще был не в самые загруженные часы, ладно место нашел в самом дальнем углу. В самом магазине обслужили достаточно быстро, стиралку вывезли до авто и помогли загрузить в багажник. Вообщем все прошло достаточно быстро и хорошо, но все равно курьерская доставка - лучше, как по мне, меньше суеты.

Отличный магазин. Что меня удивило - широкий выбор продуктов по ценам интернет-магазина. Много продавцов-консультантов. Немного "огорчил" кассир, но списываю это на конец рабочего дня. Все работники магазина до кассы -отлично справлялись со своими обязанностями. Спасибо им всем.

Покупал телефон, нокиа 6.1 2018 было написано "стекло в подарок" получилось на 60 грн дороже чем у конкурентов. Но стекло, думал я. Потом оказалось что ВНЕЗАПНО стекло не переслали. После отправления телефона розетка внезапно меняет название товара, и убирает "стекло в подарок". Узнать об этом можно было только после получения.
Это откровенный обман.

Парковка забита машинами. Очень долго выезжали- пробка на парковке т. к. Небольшого размера, платная, много машин… В самом помещении провели целый час в ожидании выдачи заказа одежды.

Быстро, удобно. Хорошая идея с магазинами. Время ожидания пролетело мгновенно!
Минус - парковка! Пришлось, не дождавшись своей очереди доехать до места парковки, оставить машину вне ее. Но все впечатление компенсировали сотрудники магазина, которые быстро консультировали и помогли сориентироваться в большом комплексе.

Усе дуже довго відбувається. Чекала на замовлення 2 години! Це ненормально. Повний магазин людей, які так само хочуть забрати своє замовлення, а номери на табло все не висвічуються. Звичайно можна замовити доставку, але для чого якщо я проїжаю поруч і мені не хочеться переплачувати. До речі, цінники також не відповідають дійсності. Тож будьте уважними на касі

Больше никогда не буду ничего заказывать на Розетке! Чем дальше, тем всё хуже и хуже! Ужаснейшее обслуживание, служба поддержки не отвечает, дозвониться невозможно. Заказ разделяют на несколько складов и приходится в три раза переплачивать за доставку (склады у них в разных районах Киева, в один
склад весь ваш заказ они перевезти не могут)! После оформления заказа и возникновении проблемы (например, после оплаты заказа обнаруживается, что у них выбралось не то отделение Новой почты) никто не перезванивает, а дозвониться до них опять-таки невозможно. Причем, эта проблема возникала не только у меня. Товар приехал с легким повреждением целостности - мелочь, а неприятно. Вобщем: пожалуйста, не ведитесь на рекламу, это теперь совсем не тот интернет-магазин, что был раньше. И если у вас возникнут вопросы по гарантийному обслуживанию, то никто вам не поможет, с Розеткой вы потеряете время, деньги и нервы.

Заказывал давно в этом магазине последний раз и, читая новые отзывы на товар у них на сайте (покупатели регулярно пишут о незаполненных гарантийках), понимаю, что не горю желанием заказывать здесь что-то вновь!

Сроки доставки очень долгие более 1-1,5 недели, цены ничем не отличаются от других специализированных магазинов. Контакт центр не компетентен. Несколько раз подвели с заказами на подарок, больше никогда не будут делать покупки в данном интернет-магазине.

Живий приклад мега успіху малого бізнеспректу в Україні. Я добре пам'ятаю Розетку на старті. Тісний підвал на подолі, 3 чоловіки облуговують покупців і кілометрова черга. Молодці!

Здравствуйте.
Интернет-магазином"розетка"пользуюсь давно, проблем с доставкой и товаром не возникало, вообщем мне везло, товар ни разу не приходилось отправлять обратно, конечно можно и не пользоваться доставкой а просто поехать и забрать на Петровку, но курьером удобнее. Отзывы о товарах на сайте по сравнению с конкурентами как мне кажется самые правдивые.
Рекомендую.

Купил монитор dell, конечно при беглом осмотре на выдаче не чего обнаружено не было. Уже дома при сборке и разборке обнаружил трещину в районе крепления подставки, да кто то не правильно снимал с подставки и повредил корпус. Сам сначала не понял как ее снимать, в инструкции не было описания разборки монитора. Так что больше в розетке не буду покупать что бы не тратить время на доскональный осмотр вещей купленных в этом магазине.

Полный бардак сейчас в этом магазине:
1) в начале отправили товар не того цвета, деньги возвращали 93 дня, при этом товар был возращен сразу за счет покупателя;
2) другой заказ был сразу оплачен картой, только через 7 дней Розетка "поздравила", что товара нет в наличии, а деньги вернут от 3 до 30 дней, уже прошло 15 дней.
Кидалово полное, не верьте этому магазину, хаос и обман. Розетка превратилась из лидера направления в площадку для других посредников с низким качеством товара и очень долгим сроком отработки заказа. С таким подходом не долго им осталось работать.

В целом неплохо, сотрудники помогают по возможности, ориентироваться там тоже легко. Единственное - я бы поставил с фронта кассы, а не стенды с товарами.

Заказала 17 октября маме на подарок стиральную машинку. Оплатила через пару дней все через банк. 12 тысяч ушло а звонка от них так и не было. Пока не начала звонить по 7 раз на день. Ничего и не продвинулись. Сегодня собственно день рождение мамы а подарка нет. Очень обидно и не приятно. Каждый день говорили что вечером отгрузят товар. Но то на складе проблемы, то еще что то. Очень обидно, что не ценят своих клиентов. В итоге доставили товар в мой город, но не оплатили доставку до этажа, я уточняла этот вопрос и оплатила 119 гривен, а в накладной не указали что я оплачивала, и заставили меня платить еще раз! Ну твари просто!

Было заказано пальто, в описании указано, что есть подкладка, но пришло без подкладки. Это не пальто, а теплое платье. Материал очень красивый и качественный. Зачем обманывать покупателей, добавлять работу себе и людям?

Мое первое знакомство с розеткой не увенчалось успехом. Заказал как то в далеком 2010 флешку, пришла с большим опозданием и не та вообще. Ну ладно, прошло много лет, решил что, что-то изменилось. И заказал кресла в офис. Кресла дошли, и с этим заказом никаких проблем не было. На прошлой неделе решил заказать чашку, по прошлому позитивному примеру с креслом, и не думал о плохом. А вот зря. Нашел товар на сайте розетке, оплатил по счету на ФОП Кулик Александра. И вот тут началось самое интересное. Оказывается ФОП Кулик платежку не увидели, и соответственно ничего не отправляли. Мои звонки в Розетку с просьбой решить данный вопрос ничем не заканчивается. И только уже после 10 дней упорного наяривания спецам в Розетку, мне присылают номер телефона ФОП Кулик. Там вполне адекватные ребята, говорят, что им никто не звонил и никаких сообщений не оставлял. Вот единственный раз сообщили о просьб связаться с мной, и все. Вот как можно доверять еще спецам от Розетки. К ФОП Кулик Александра никаких замечаний. Там все ОК.

Чем больше бизнес - тем больше бардак! Заказал радиаторы отопления, самовывозом с Петровки. Получил уведомление о том, что заказ можно забирать. Толкался по пробкам через весь центр вечером пятницы в надежде забрать товар и в субботу с утра дать работу сантехникам. Но не тут то было! По прибытии на место оказалось, что радиаторы еще не подвезли. А рассылку они делают (пришел товар или нет - неважно) АВТОМАТИЧЕСКИ! То есть, вы бросайте все и едьте к нам, но получите ли вы то, что заказали, - далеко не факт! На месте предложили приехать на следующий день (бензин, естественно, никто не компенсирует, как и потраченное время). Вряд ли я еще обращусь в это место. Минус 1 толковый магазин в моем списке.

Выбор большой. Но товары шлак. Самые неходовые модели. Сервис: стал лучше (новое поколение сотрудников), но пробивается традиционное розеточное "не пущать - не отдать", особенно обмен/возврат, проверка при покупке - покупай быстрей и иди, а когда ловушка захлопывается (деньги в кассе), достать их оттуда, это всегда испытание. Осмотр при возврате, как на советской таможне: проверяли бы с такой тщательностью при продаже. Почему так: обшая украинская ритейл культура, базарная по происхождению, хотя есть исключения (Мегамаркет (принял назад нижнее белье (!), не подошло по крою, взял 2 пары, мерял дома на белье), Фокстрот (сервис так себе, продали телевизор без гарант талона, и еще там нюансы, но на жалобы реакция просто топ: сказал, что ехать в магазин не буду, решили, не ожидал). Розетка - тут была лидером (авангард козлиного отношения к Клиенту). Веселее Господа нужно, оборотестее. Вывод: покупаю в Розетке только в самом последнем случае. Сегодня возврат, сгорешвий сетевой фильтр, сгорел сразу, чуть не спалил новый ноут и телевизор), расскажу чем закончится. И покупаю внешний оптпривод: в магазинах нет.

Розетка успешно превратилась в мудацкий барыжный магазин. Дважды (!) подставили с доставкой подарка. Первый раз опоздали на несколько дней (заказывала за неделю).
Второй раз (ежики плакали и кололись, да) - все еще ждем. ДР было 2 недели назад:)
Менеджеры совершенно бесполезные, операторы тоже. Тупые скрипты "нам очень жаль", вы серьезно? Это тот сервис, который мы заслужили? Ваше "жаль" никак не решает проблему, которую вы создали, понимаете?
Это был мой последний заказ в этот магазине, хотя было удобно.
Вы вливаете столько денег в пиар и маркетинг, заплатили денег за зеленый смайлик Andriy Fedoriv, чтобы потом терять постоянных клиентов из-за срывов сроков доставки, отсутствующего товара и отвратительного сервиса? Странная стратегия. Удачи вам и грамотного руководителя, который наведет порядок или закроет эту контору нахрен.
"Розетка - найдется все. Но не дождетесь доставки. ":)

Негатив чаще возникает когда люди настроены негативно или не читают описание! Да дороже других, да возможно приелись! Но они отлично и четко работают!

Заказала чайник и машинку для стрижки, прислали 2 чайника, не извинились, все, видимо, в порядке вещей (больше ничего заказывать не буду

Сильно недовольный магазином. Раньше были ответственные и не было таких казусов. Заказал товар и к нему шел подарок. Подарок не пришел (может забыли положить). Связался с тех под розетки и они уже как месяц дают мне ответ.

НЕГАТИВНЫЕ отзывы о товаре удаляют. В разделе постельного белья подсунули подделку. Цена бывает завышена. Очень внимательно подходите к покупкам в этом магазине.

Пришло не то что заказывали, обратной связи нет так как не по одному телефону дозвониться не возможно! Не рекомендую!

Всё супер, пока дело не коснётся гарантийного обслуживания. Тут то и начинаются проблемы с гарантийным талоном розетки, которые оказываются принимать уполномоченные розеткой сервисные центры.