ROZETKA

Примірювальні добре б збільшити.
У залі кондиціювання підняти, більше прохолоди. Трохи душно.

Поручень є. Окреме спасибі за це.
Гарний персонал, нормальний асортимент у залі.

Отличная точка выдачи заказов. Ребята всегда рады помочь советом. Охранники вообще крутецкие) Это тонкое сочетание спецназовца и элитного дворецкого, просто прелесть)

Как не крути, сервис и выбор товаров лучший в Украине. Во время карантина, пришлось перепробовать много интернет магазинов, остановился на розетке и больше не испытывал судьбу. Товар нормальный, заказы не путают задержек не бывает, плюс в единственный, где доставка в точку выдачи бесплатная.

Обычная точка выдачи. Чисто, простороно, людей мало. Есть вот такие предсказания, чтобы почитать, пока ждёшь очередь)

В розетке покупаю не в первый раз-пока доволен. Один раз пришлось обратиться в сервис по гарантии-вопрос решили без проблем и препирателств-пока доволен. Вобщем магазину 5 звёзд!

Классный интернет-магазинчик, советую всем, заказал, быстро доставили, быстро забрал. Даже в рассрочку дают

Постоянно покупаю на Rozetka, в этом отделении мне удобно забирать, в работает много касс выдачи, очередь если есть идеи быстро, недавно появилась возможность оплатить картой прям на выдаче, стало ещё удобней. Для посетителей есть своя парковка, что немаловажно)

Не первый раз заказываю на этот магазин - очень удобно вышел с метро и сразу забежал. Все оперативно, вещи целые, а сотрудники вежливые

Всё очень быстро. Буквально за 2 остановки метро сделала онлайн заказ, сразу же приехала и забрала заказ. Качество на высоте.

Был сегодня первый раз у вас) Парень на выдачи товара очень помог, спасибо ты крут было приятно что есть достойные сотрудники.) Удачи всем)

Магазин на уровне, ассортимент как и в других точках, в очереди не стоял, был в 17.20. Всего доброго)

Периодически пользуюсь этой точкой Розетки. Удобно для жителей Лесного массива. Единственное, если нет собственного транспорта, обратно ехать на массив обществеееым транспортом- надо пешком идти одну остановку. А так само обслуживание нормальное, всё происходит оперативно. Когда-то пыталась приобрести пальто демисезон, есть примерочные. Как говорится, компактно и комфортно.

Дуже задоволений магазином. Оформив on line замовлення десь між 10-11 годиною, а о 16 вже міг отримати товар.

Ребята молодцы, стараются угодить клиенту, это очень приятно! И администрация магазина прислушиваться к жалобам, к примеру уже есть велопарковка а значит Rozetka становится лучше!

Дуже люблю сервіс розетки, часто щось купую!

Але сьогоднішня ситуація просто вивела з себе. Мені потрібно було забрати замовлення чоловіка, так воно було оплачене і мені могли його видати лише з документом, в мене він був в електоральному варіанті і це не за правилами, але так склались обставини.

А менеджер Панов Павло замість того щоб хоч спробувати мені допомогти (я була з 4-місячним сином), навіть не намагався розібратись і допомогти, просто повторював завчениц текст про правила!

Для чого такі менеджери? !

Ситуацію вирішили таким чином- чоловік ОНЛАЙН змінив отримувача на мене і я нарешті отримала наше замовлення.
Невже не можна було підказати як вирішити ситуацію, тим більше якщо він називає себе Старшим- Менеджером? !
Зіпсував настрій, дитина розплакалась, пішли ми звідти з дуже неприємним осадом.

Додатку Розетки жирний плюс, що все можна вирішити оперативно!

Менеджеру- Двійка з мінусом за таке відношення до клієнтів!

Компания супер. Обслуживание очень хорошее. Удобно покупать как за наличные, так и по безналичному расчёту. Эффективное информирование о приходе заказа на пункт выдачи. Также есть приятности в виде мини магазина продуктов - различные вкусняшки, о которых не задумывался, а тут захотелось - купил)

Протягом останніх місяців тричі замовляли та купували побутову техніку з доставкою. Диспетчерська служба та служба доставки спрацювали на відмінно. Всі товари на місці перевірялись на відповідність заявленій комплектаціі. Претензій щодо якості товарів не було.
Без сумнівів - РЕКОМЕНДУЮ.
.

Обслуживание на выдачу товара не понравилось, все медленно, на вопросы ответ не получили, звали других специалистов.

Часто здесь делаем приобретения. Много товаров, большое разнообразие. Только на самой торговой платформе под именем Розеьки теперь торгуют все, кому не лень. И далеко не всегда это нормальные продавцы

Неудобное расположение.
Сервис сложно назвать доброжелательным.
Помещение очень грустное.
Впечатление после посещения удручающее)
Ранее была в магазине Розетки возле Контрактовой, там все позиции были на очень высоком уровне.

Пункт выдачи и сдачи товаров Розетка, которая расположена на Левом берегу в очень удобном месте. Это не центр! Очень легко добраться, стоянка и большое помещение.

Небольшой магазинчик с небольшим ассортиментом, удачное расположение ибо могут забирать как киевляне так и жители близлежащих населённых пунктов. Основной упор на выдачу интернет заказов (всё таки Розетка изначально интернет-магазин), электронная очередь, на месте можно купить перекус и воду, парковка не большая. В настоящее время неудобный подход с метро так как большая территория за забором под стройкой (не вина Розетки).

Будьте осторожны, заказывая алкогольную продукцию на этом сайте. В конце июля заказывала 2 бутылки не дешёвого алкоголя - виски и джина. Менеджер меня проинформировала, что для алкогольной продукции обязательна 100% предоплата. Я согласилась на это без всяких дурных мыслей. Спустя несколько дней мне пришла моя посылка, но не с 2, а с 1 бутылкой. Виски приехал, а джин нет. Несколько недель я САМА вызванивала службу поддержки для разрешения ситуации, самостоятельно со мною никто не связывался, аргументируя это тем, что они ещё не разобрались с вопросом. Позже сообщили, что это была «ошибка склада». Спустя огромное кол-во неприятных разговор с хамовитыми операторами, мне ПОЧТИ удалось добиться возврата денежных средств. Так как товар мне этот был уже совсем не нужен! Все сроки прошли и я была вынуждена заказывать его в другом магазине. Менеджер сказал, что для возврата средств я должна написать заявление и оправить его по электронной почте и я это сделала! После чего менеджер, с которым я ранее контактировала, просто игнорировал мои звонки:) Вот такая неприятная история длиною в 3 месяца, как я подарила Розетке немаленькие деньги и кучу нервных клеток. Будьте осторожны!

Отличный интернет-магазин. Персонал приветливый. Всё удобно сделано, терминалы с электронной очередью. При выдаче можно с легкостью просмотреть товар. А в случае непредвиденных ситуаций (редко, но всё же бывают), в течении положенных 14-ти дней либо гарантии без сложностей обменяют товар, или вернут за него ваши деньги. В общем отличный сервис!

Неплохой магазин на левом берегу, раньше была кофемашина для посетителей, также есть небольшой ассормент товаров, но и сам магазин имеет небольшую площадь.

Конечно, не сравнить с Розеткой на Петровке. Наверное, и сравнивать не нужно. Данное заведение - это просто пункт выдачи заранее заказанного товара. Качеством обслуживания и качеством товара довольна! Спасибо, любимый магазин!

Хороший интересный магазин и пункт выдачи товара купленного в интернет магазине. В магазине товара не много, но товар очень интересный, есть что посмотреть! Очень приятные цены! Всегда людно! Есть стоянка, остановка и метро рядом, удобное расположение!

Соответствует заявленому термину "пункт выдачи", но не более. Есть некое подобие магазина, но больше как приятное дополнение. Парковка немного неудобная.

Пункт видачі. Також можна придбати алкоголь за гарними цінами, трохи джанкфуду, і різні дрібнички типу кабелів для зарядки ґаджетів.

Приємно здивований вибором товару, професійний колектив, надає якісні консультації, ціни більш як адикватні, зручне розташування біля метро, приміщення гарне, незанедбане. Рекомендую, буду здійснювати надалі покупки

Приятно что можно зделать отказ илектроного заказа, и взять сразу другой заказ.
Спасибо большое!

Один раз зайшов і був приємно вражений. Крім того, за чим прийшов, купив кілька дрібниць які давно хотів придбати. Мене там нормально проконсультували по товарах і навіть пригостили безкоштовною зерновою кавою з автомату.
Іншим разом був розчарований, бо і товар не підійшов, і консультанти були зайняті, щоб щось порадити, і кави не було і набір речей на поличках був якійсь невдалий. Пішов не з чим.
В цілому, класно, що з'явився цей пункт видачі. Можна після роботи забігти, але разом з тим, якось сумно, що тепер немає причини пертися на Почайну. Тож була подія, а це. Наче в фору забіг.

Очень удобный сервис и место выдачи товара, легко доступное и приятный персонал. Есть парковка, и практически не бывает очередей. С мобильным приложением получить товар стало проще и легче. Еще до прихода в саму точку выдачи производится заказ товара и выдается номер очереди и при входе сразу получается выдача самого товара, очень удобно. Надеюсь таких точек будет больше в Киеве.

Швидке та кваліфіковані обслуговування. Один мінус. Більшість співробітників не розмовляє державною мовою

Нужно было обменять товар, он стоит на 20 грн дешевле, поэтому товар не обменяли. Товар оформлен на жену, я пришел забирать, т. к. Она была в больнице. С ее паспортом, как сказали в колл-центре Розетки. Деньги не вернули, потому что не было у меня моего паспорта. Дали расписку. Приедете и заберёте со своим паспортом, а на колл-центр можете написать жалобу, сказали в сервисе. Приезжаю со своим паспортом, деньги на кассе не выдают! Говорят идите в сервис, вас не правильно оформили. В сервисе стоял 20 минут, один человек принимает. Только он закончил с клиентом, как открылось второе окно! По итогу- заказывал в четверг 15.09, товар должен был прийти в субботу. Приехал в среду, 21.09, ха-ха а товара уже нет на складе! Вы серьезно? Собаку жалко, на диете сидит, ждёт корм, надеюсь новой почтой получить хоть послезавтра.

Был удивлён, встретив известный интернет магазин, так сказать, оффлайн. Очень удобный интернет магазин, постоянно пользуюсь.

Очень нравится обслуживание в отделении на Лесной. Быстрое обслуживание, наличие редких товаров по умеренным ценам

Очень мало места и много людей толпиться, менеджеры не приветливые, пакет для покупки надо ПРОСИТЬ!

Место нравится. Все ок. Но вот сервис. Заказала телефон, защитное стекло к нему и услугу, чтобы наклеили его. Сегодня надо было все забрать. Звоню. Говорят телефон готов и услуга заказана, а вот стекло будет через пару дней, так как оператор, почему-то, не сделал заявка на стекло. Телефон покупала не себе. Племяннику. Он должен через день приехать. На один день. А тут такая неприятность. Сделали скидку на телефон. 100 грн. Стекла мы нашли в другом магазине. Приклеили. Все ок. Но это заняло время. И как то не очень приятно было.

Черги рухаються швидко, працівники надають відповідь на запитання професійно, якщо не входить в їх компетенцію, то кажуть до кого звернутись. Відчинились вчасно, як по секундоміру о 10: 00. Зачиняються теж точно о 21: 00.
Загальний час мого перебування там склав близько 10 хв, хоча перед мною людей в черзі було 7.
Є сервісний відділ, де можна звернутись по гарантії.

Забирав посилку оплачену через інтернет. Хто не вкурсі процедури, там прийшовши потрібно у терміналі (схожому на банкомат) ввести номер телефону або замовлення. Друкує чек з трьохзначним номером, наприклад 120. Потім чекаємо, доки на табло не з'явиться наш номер і номер "каси", на яку потрібно підійти. Дуже бажано мати з собою паспорт. Тут вже тобі пояснять і розкажуть все що потрібно) рекомендую добре не спішучи оглянути товар.

Усім гарних покупок:)

Это киоск больше чем магазин, очень маленький и на весь левый берег. Ещё и не удобно добираться если от новой дарници ехать.

Отличное решение открыть точку выдачи там! Есть возврат! Сотрудники работают оперативно, очередей длинных нет. На месте есть небольшой выбор товаров и продуктов.