ROZETKA

Ціни трохи вищі, ніж в інших магазинах, але за рахунок того, що не потрібно платити за доставку, виходить дешевше.

Перевісьие табло замість логотипу. Бідна жінка 10 разів розказувала людям як працює ця система.

3 года я был вашим клиентом, 90% покупок совершал только у вас, но ваш сервис просто ужасен, я написал письмо вернуть средства за отправку бракованного принтера, а получаю шаблонный ответ - "нам очень жаль, бла бла. ". Ваша тех поддержка даже не прочла мое письмо, а просто проигнорировали, выходит так. А также мне сообщили, что сервисный центр делает осмотр товара на брак в течение 14 дней, а по факту 4 недели. А возврат средств уже не могут произвести больше 2ух недель, при указанных 3-7 дней! В надежде, что хоть здесь кто-то обратит внимание

Заказала набор посуды маме на подарок, боялась что на почте могут побить и привезти испорченный товар, а мне же срочно и времени новый искать не будет. Менеджер посоветовал оформить самовывоз и самой забрать из магазина. Так и сделала.
Первый раз была в магазине на Крещатике, атмосфера уютная, выдача товара прошла очень быстро. Тарелочки целые, без изьянов. Ушла довольная. Маме тоже очень понравился подарок.

Пришел забрать планшет с дочерью. Магазин понравился обоим нам, он действительно выглядит круто. С заказом справились быстро, повезло что в очереди не пришлось стоять. Планшет работает без замечаний, интернет, мультики, игры - тянет все.

Хорошо придумали с электронной очередью, а то с этим короновирусом сам боялся по магазинам шастать, дабы не попасть на большую очередь читающих, а так прихожу за покупками тогда, когда ничего возле кассы нет, да и обслуживают в считанные минуты. Все отлично!

Один из лучших и незабываемых магазинов Розетки.
Он нравится всей нашей семье. Если есть возможность, то заказавайте с вывозом оттуда, ну или хотя бы просто зайдите туда.

Самый лучший магазин! Мой заказ по номеру нашли практически мгновенно. Персонал там позитивный. Помещение магазина чистое, светлое с особенным интерьером.

Сервис - полный отстой. Оставил заявку на доставку. Заявку подтвердили и назначили время. Прождал весь вечер выходного дня, так никто и не приехал. Поддержка отвратительная. 2 номера указаных на сайте вообще не работают, а по третьему за час так и не смог дозвониться. В поддержке на сайте меня проигнорировали. Связаться получилось только на фейсбуке.

Очень нравится сервис розетки: можно забрать товар в день заказа, подходя к магазину можно получить талончик на место в очереди в мобильном приложении, много пунктов выдачи. Всем рекомендую

Зручне розташування та електронні черги вражають. Проте нечітчість вказівок спантелтчують тих, хто звертається вперше. Професіоналізм працівників на дуже середньому рівні, проте дуже вічливі.

Магазин большой, расположен в здании Главпочтампта со стороны фонтана на Майдане независимости, не найти его просто не возможно. Внутри много всего, что можно посмотреть, потрогать, понюхать, если что-то интересует или не понятно, ребята-консультанты всегда помогут. Здесь же можно сразу и приобрести выбранный товар. Все очень быстро и цивилизованно. На втором этаже расположены отделения банков, где можно оформить кредит на выбранный товар

Оператор требовал предоплату за товар. Обосновано было тем, что я не все свои последние заказы покупал и им дорого доставлять в их магазин на "смотрины" товар. При этом не было учтено сколько товаров было куплено до этого. Тоесть я прихожу в магазин, смотрю товар и если мне нравится и совпадает с фото и описанием на сайте, то покупаю. Если у Розетки нет ресурсов предоставлять возможности реального магазина то какой смысл было выходить из онлайна в офлайн? Не ожидал подобного отношения. Про интересы клиента с ростом бизнеса Розетка стала забывать.

При решении спорных вопросов, на маркетплейсе, из вариантов решить по-человечески или как хочет розетка, розетка всегда выбирает второй.
розетка может легко заблокировать магазин, без предупреждения и уведомления, а потом стать в бычью позу и сказать " А что ты можешь сделать"

Место вполне нормальное все сделано достойно и красиво. Но вот именно здесь мне выдали сломанный монитор с разбитой матрицей. Не рекомендую покупать технику в этом месте.

Персонал ленивый
Долго не могли помочь сами не понимают что им нужно делать обьяснить толком не могли
Как сайт отличный но как информативный и как склад не понятный

В отличии от подола тут всё же представлен небольшой шоурум, по этому есть возможность купить товар сразу. Я так и покупал удлинители, винчестер. Много касс и окон выдачи, консультанты приветливые и смогут помочь в выборе. Очень удобное месторасположение, для обслуживания всех центральных офисов компьютерными комплектующими, периферией и прочими нужными ежедневными товарами!

Wonderful! В самом центре города, возле станции метро. На месте очень много товаров, которые можно приобрести без предварительного заказа на сайте. Есть примерочные, много других отделов. Персонал как всегда хороший. Like!

В целом, сам магазин мне нравился. Просторно, очередей почти не бывает. Из минусов то, что парковки там нет и подъехать к самому магазину нельзя, например, забрать тяжёлый товар. Поэтому перестал туда ездить, разве что по мелочи что-нибудь прикупить. Ну и один раз попытались всучить потасканный б/у планшет под видом нового. Чем меня очень подвели, вещь покупал на подарок и пришлось срочно покупать у конкурентов.

Найдорожче торгове місце на Майдані, в центрі столиці. Якось дивно це виглядає, але, мабуть, можливо завдяки державному статусу Укрпошти, який дає можливість не сплачувати шалені ринкові ціни за площі. Залишки совкової економіки. Але для Розетки це, звичайно, чудова можливість. Навіть і розуміючи, що така лафа довго не буде. Виглядає, як філія сільського супермаркету, де поруч з ноутбуками - пиво, ковбаса та чіпси. Або як типове відділення Укрпошти.

Не в змозі контролювати своїх продавців!
Вони продають через розетку підроблений товар найнижчої якості.
Продавати фальсифіковану продукцію забороняє Закон України «Про захист прав споживачів» (ч. 4 ст. 6).