Укрпошта / Укрпочта 03028

Відділення брудне і грізне тут не прибирають.
На посилках сидить людина яка пакує посилку від 10 до 15 хвилин в цілому на одну відправку 1 посилки в нього уходить приблизно 20-25 хвилин. Загальний вигляд цих мужичків наче вони прийшли з якихось пивнухи де крепко сиділи і їм було дуже жарко бо від них смердить відповідно.

Жахливе відділення, співробітники у віконцях ледве ворушаться. Черги по 20 людей в будь-який день і час

Це просто цирк з клоунами на касах, я особисто стояв і спостерігав як касир шукає одну і туж посилку на одній і тій же полиці 3 рази. Ці люди просто сидять на зп і тягнуть свою зміну. В чергах купа людей і все дуууже повільно. Укрпошта це просто дно

Я конечно понимаю что укрпочта это максимальное дно, но чтоб прям до такой степени? ! Получить несчастую посылку занимается в лучшем случае 40 минут. В лучшем. А все почему? Работает всего один человек на два окна. В очередной раз понимаю, что лучше обходить укрпочту десятой дорогой ‍️

Отвратительное отделение. Какое то время назад пришла в 7.50, отделение до 8 работало, меня выгнали под предлогом что осталось 10 минут и меня никто обслуживать не будет. В зале, к слову, никого не было. Забрать нужно было одну маленькую посылку, на что уходит обычно 2 минуты. Пришла только что снова забирать посылку. Свет горит, но двери закрыты и в самом низу двери висит маленькая бумажка, что в связи с отстутствием персонала отделение работает до 5. Я ориентировалась на расписание в интернете, где указано что работают до 8. Соответствуйте, пожалуйста, своей же информации или меняйте на актуальную. Не советую никому.

Жахливі постійні черги. Персонал постійно міняється, його не вистачає, роботу свою знають погано, крім, хіба, старожил, яких залишилось буквально пару людей. 03.02.2022 прийшов на початку восьмої вечора (відділення працює до 20.00), вхідні двері закриті, всередині кілька відвідувачів, але на намагання достукатись - жодної реакції. @ІгорСмілянський щось треба з цим робити.

Дно. Это не почта, а приём платежей по коммуналке, с допотопной аппаратурой. Работает 1 человек на 4 окна. Получить маленькую посылку с aliexpress занимает несколько дней очереди, и унижения. Пока что получить не хватило терпения. 3 дня подряд заходил. Оператор 1 платёж принял и исчезает на пол часа на складе. И так с каждым клиентом. Новая почта, Meest заберите себе посылки из зарубежных сайтов, пожалуйста!

Из 3х касс работает только 1, и ужасно медленно!
В очереди можно стоять от 40мин до 2час.

Это просто дно! Несколько дней подряд невозможно забрать посылку. Очереди километровые! Увольте нафиг весь HR департамент, который не в состоянии набрать сотрудников!

Ниже дна. Обслуживают очень медленно, в 8 утра уже километровая очередь…. Чтобы отправить посылку нужно ждать час. Я не знаю, где обслуживают хуже чем здесь.

Постійні черги, обслуговування дуже повільне. Працює на два вікна, як правило дівчата, що знають комп'ютер, при цьому у службовій кімнаті знаходяться 5-6співробітниць похилого віку, які прямо кажуть, що не працюють за комп'ютером та не збираються вчитися, бо їм вже пізно. Просто жах, а не та відділення, особливо під час виплати пенсій та прийому комунальних платежів постійні черги, як і припиняються з 25 по 5 числа місяця.

Субота 13: 00 працює лише 1 вікно на 10 чоловік черги. Розуміння слова "сервіс" взагалі відсутнє.

Чтобы за минуту получить посылку, готовьтесь проторчать в очереди 30-50 минут. Сотрудники хамоватые.

Раніше обслуговували набагато краще і я завжди саме це відділення Укрпошти ставила у приклад. Зараз все змінилось - дуже довго чекаєш в черзі, іноді навіть на вулиці по декілька чоловік. Не раджу це відділення нікому

Спасибо отделению 03028 за полтора часа в очереди. Увеличьте количество работающих стоек. Работники не справляются с потоком клиентов.

На нашем отделении Укрпочты самый лучший, профессиональный и дружелюбный персонал. Не знаю есть ли лучше в Украине, но наши девочки просто огромные молодчинки. Все быстро, оперативно. Есть терминалы для оплаты безналом.
Для деток есть столик, фломастеры/карандаши и разукрашки для того, чтоб детки не скучали пока родители ожидают на отделении.

Раньше было отличное отделение, от меня стояла 5 и хвалебный отзыв. Последние месяцы это просто жесть. В какое время не придёшь - очередь минимум пол часа, а из-за карантина приходятся стоять на улице. Сегодня стояла под дождём. Из 4 окон работает 1, максимум 2. Насколько понимаю изменилось руководство и пошло-поехало. После такого готов петь оды новой почте. Но увы, в основном посылки из Китая приходят именно на укр. Почту и приходится тратить уйму времени на ожидания.

Раньше не любила Укрпочту, пока не попала в это отделение. Сотрудники всегда рады помочь, никто не хамит, все происходит быстро и легко️

Это, пожалуй, одно из самых худших отделений! Если Вы цените своё время, то даже не идите в это отделение. В этом отделении работают уникальные сотрудники. В очереди 18 человек (!), а они закрывают очередное окошко и в итоге работает ОДНО! Простояв 40 минут в очереди на улице, я даже не продвинулась к входной двери. Не говоря уже о чести попасть внутрь, дабы ещё там потратить минимум час жизни.
В очередной раз УкрПочта стала примером банальной ситуации: можно делать ребрендинг, модернизацию, создавать мобильные приложения и настраивать бизнесс-процессы, но ВСЁ это не имеет никакого смысла, когда на стульях сидят всё те же а-ля Эльвиры, которые вертели и клиента, и своё руководство.

Об'єктивно погіршилася якість послуг, практично повністю змінився колектив, непривітні і дуже повільні. Практично у будь-який час стоять черги, чого раніше не було.
Часто не можуть знайти відправлення, стало дуже незручно користуватися, на жаль

Отказались обслуживать, аргументируя тем, что в 20.40, что они тоже хотят домой и им далеко ехать.

Обслуговують одного клієнта від 15 хв, шановна поштарка жувала булку з вишнями які випадали на стіл, тими ж руками збирала їх і клала до рота!

Укрпошта зробіть щось зі своїм сервісом, бо це жах!
Черга з людей на вулиці стоїть мерзне, а працівники ну просто не хочуть працювати!
Міняйте свою систему надання послуг!

Зразкове відділення Укрпошти. Я по специфіці роботи (юрист) відправляв кореспонденцію з величезної кількості відділень Укрпошти по всій Україні, а це відділення хочу виділити окремо: 1. Молодий і чемний персонал; 2. Відмінні якість обслуговування і швидкість оформлення на висоті. За моїм особистим рейтингом - краще відділення Укрпошти в Україні.

Хорошее отделение, чисто и уютно, быстрое обслуживание, все девушки операторы вежливые и приветливые! В субботу отделение работает.

Не выдают посылку по номеру, адресу, номеру телефона и фамилии. Не возможно иметь с собой документы всех родственников.

Прийшла сьогодні за конвертом купити і мені непродали, пояснили що ще не знають скільки вони будуть коштувати, і тому не можуть продати. Я запитала коли підійти, сказали що незнають.

Самое лучшее отделение 03028. Персонал умнички, улыбчивые, приветливые, очень приятно с такими работать, а приходиться посещать Укрпочту несколько раз в неделю. Молодцы, так держать!

Наверное лучшая УкрПочта в которой мне доводилось бывать. Обслуживают быстро и культурно. Из минусов иногда бывают очереди из пенсионеров: (

Был приятно удивлен качеством обслуживания в Укрпочте. Всегда была ассоциация с убогим помещением и неприятными персоналом. Но здесь все наоборот, чисто, уютно, а персонал просто сказка.

Всегда стараюсь отправлять только с этого отделения - там работают самые лучшие девочки-операторы, они как глоток свежего воздуха в системе нашей укрпочты: все быстро, а главное - без грубостей!

Приятный персонал, хорошее обслуживание. Но конечно укрпочта, она и в Африке укрпочта. Компьютеры виснут, чтоб заключить договор на обслуживание, нужно прийти 5 раз. То бланков нет, то начальство ещё не давало указаний как правильно проводить процедуру.

Прийшов за посилкою з аліекспрес, черги немає.
Постукав 3 рази в 3 підходи в 1ху ніхто не відповів.
Після 4-го активного стуку менеджер відкрила і сказала почекати, бо відпускає водія.
Очікував хвилин 10 поки відпустила водія.
Після того уточнила адресу проживання і хвилин 5 шккала посилку.
Так як нічого знайти не вдалось - уточнила номер посилки та ще 5 хв шукала по складу.
Далі без запиту документів і давши на жовтому папері підписатись в журналі отримання видала посилку.
Всього на всього, для того, щоб забрати посилку без черги потрібно 25 хв.
***
Можливо мені так пощастило. В той же час система є система і якщо менеджеру потрібно 10 хв на посилку - це занадто.
Сервіс? (

Нова пошта на все про все з чергами витрачають до 5хв максимум на 1 клієнта.
Прохання адміністрацію укрпошти попрацювати над організацією системи і покращити якість сервісу доставки і обслуговування.

Хорошее почтовое отделение, какихто негативных ситуаций не наблюдал, проблем с выдачей посылок тоже не было

На нашем отделении Укрпочты самый лучший, профессиональный и дружелюбный персонал. Не знаю есть ли лучше в Украине, но наши девочки просто огромные молодчинка.

Присоединяюсь к положительным отзывам. И согласна - во многом именно благодаря девочкам-сотрудницам! Всегда внимательные, вежливые. Оперативные. Никогда не было никаких конфликтных ситуаций. Очень спокойны и терпеливы к любым посетителям и любой возрастной группы. Спасибо за уголок для деток!

В цілому заклад пристойний. Єдине но, це черги шалених бабусь иа дідусів які створюють чергу за оплту комуналки та отримання пенсій. Шо поробишь, як вже є. Якщо б не яерги, то обслуговування швидке. Ціни на посилки меньше чим на приватнмх операторах. Отримав вжк більше 400 посилок з різних країн. Ні одну на відлілені, не загубили.

Хорошее отделение! Плюсуюсь к похвалам девочек на отправку-получение, и фамилии запоминают:)
При мне на получение посылки даже пару раз подключались другие сотрудники, чтоб уменьшить очередь.

Колись сюди було страшно приходити, бо сервіс і персонал був жахливим. Але зараз ситуація змінилася. Почали працювати молоді дівчата, вічливі, завжди допоможуть, все дуже швидко і зручно. Звісно трохи безладу тут є, зазвичай посилки їм шукати важко, бо вони розкидані по всьому відділенню, але в загальному враження приємне.

Месяц не могли отправить уведомление о письме. Отделение находится в 59 метрах от дома. Через день после доставки сообщения о получении письма, отправили его обратно. Укрпочта - полное дно.

Чудовий персонал: більшість молодих дівчат. Обслуговують швидко, чітко, дають поради, які краще обрати послуги. Черг або нема, або мінімальні. Після інших відділень не очікувала, що на укпошті може бути таке якіснн обслуговування.

Відділення поштового зв'язку Укрпошти. У роботі з клієнтами зберігаються елементи совкових підходів до її організації.

Найкраще відділення Київа, Молоді, Гарні (Симпатичні), Чемні, Працівники.
Завжди допоможуть з відправленням чи отримання.

Привітний персонал! Дуже швидко обслуговують, черг майже немає. З задоволенням прихожу саме в це відділення!