Укрпошта

23.07.23,12: 36 дня, на сайті показує час роботи - відчинена, а по факту непрацює.
Щось змінилось?
Вирівняли табличку і є інформація про години роботи, що на жаль не є дійсною на Гуглкарті.

08.03.21,11: 50 дня.
Урпошта зачинена.
На сайті вказано, що повинна працювати, на дверях про закриття ніякої інформації.
Це нормальний Сервіс?
Совдепія. З перекошеною табличкою на вході.

Це найераща Укрпошта, яку я бачила. Приємні та ввічливі працівники підкажуть, допоможуть і все роз'яснить.
Дякую, що ви у нас є!

Найбільш кончене відділення на якому я був. 4 оператора, кожен займається якимись справами, але тільки 1 приймає клієнтів. В черзі 16 людей, наступні приходять і розвертаються. На зауваження ще і огризаються - сервіс просто топ!

Дорожку возле вас тяжело по сипать солью песком чтоб не было гололёда. Люди падают что на ступеньках что возле вас

Самые грубые работники на международном выдаче посылок! Работать вообще не хотят. Пришла за посылкой, а работница приходите вечером, мне нету времени сейчас искать. За что вообще набирать таких людей

Лучшее отделение Укрпочты в нашей галактике. Бермудский треугольник прямо в столице Украины.
Также предоставляется услуга по потере документов любой важности от личных писем до заказных.

Пошкодили товар під час перевезення. Зіпсували подарунок і не поспішають компенсувати збитки. Два холсти на суму більше 1000 грн.
НП було б дешевше і ціліше.

Отличное отделение, работают хорошие и отзывчивые сотрудники. Если пропала посылка, пишешь заявление и ее реально ищут

Это дно, а не обслуживание. Сотрудники явно не правы, не отдают осылку, я при них же звоню на их горячую линию и там мне говорят что они обязаны отдать посылку. Она смотрит на меня и говорит звоните куда хотите. Это вообще на голову не налазит.

Ця підла радянська установа, затримала мою посилку більш ніж на 10 днів, це в 2021 році по Україні.

Гарна робота радянські бабки, ви остаточно зіпсували свій імідж в моїх очах.

Не рекомендую нікому мати справу.

Отделение действительно приятное по сравнению со многими Укрпочтами даже в Киеве, видимо сказывается не такое большое количество посетителей)

Дуже часто проходиш, особливо біля 4 віконця, а працівників на місці немає, їх чекаєш, їх гукають, а у них є більш важливіші справи.

Молодцы, в последнее время всё становится только лучше, так держать! Пользуюсь услугами этого отделения не толлко когда нет другого выбора, но иногда и сознательно отдаю предпочтение именно "Укрпошті". Сотрудники всегда помогают и консультируют, берегите их)

Одно из образцовых по обслуживанию отделений, несмотря на локацию.
Чисто, персонал всегда приветливый. Особенно девушка в крайнем правом окне по выдаче заказных писем.
Жаль только, что бюджеты верхушка разворовывает и как обычно с госпредприятиями, пытаются предприятие топить.

Персонал сонный.
Из за этого собираются небольшие очереди
Хорошо что отменили обеденный перерыв

Вцелом нормальное отделение.
но.
переехала недавно в Киев из Херсона. Получение посылки из Китая в Херсоне:
1. Звонок - ваша посылка приехала
2. Прихожу на почту, показываю паспорт, называю адрес, получаю посылку за 10 секунд.
здесь:
1. Не звонят. Вообще.
2. "скажите номер посылки". Серьезно? Многозначный номер с буквами и цифрами? Если с собой нет, или откажутся искать, или на просьбу поискать, пороются, и скажут что нет.
заходишь в телефон, ищешь номер, и только после этого посылка находится. Тут же. В этот же час.
ребята, что это, зачем это, зачем все так усложнять, зачем заставлять показывать или диктовать китайские накладные, просто ненужная работа. Ссылаются на изменение правил, но в Херсоне все как было, просто, быстро и удобно, так и осталось. Какие такие изменения не позволяют найти посылку, пока не продиктую номер? Синдром вахтёра, не иначе.

Невозможно сходить и остаться хотя бы в нормальном настроении. Зашла если не будет очереди - купить конвертов, в результате, ещё успели пропихнуть вперёд человека сами сотрудники

Персонал "на высоте". Пришла за посылкой, так они еще глаза закатывают, что нужно посылку искать. В каждом ответе психи и недовольное выражение лица. Это что такое? Это нормальное обслуживание в понимании руководства? Нужно менять персонал или обучите их манерам поведения что-ли.

Все нормально, но бесят медленные операторы.
Также оператор говорит посылки на ваш адресс нет, сомтрят на номер и находят. Как так?

Очень своеобразная сотрудница в «окошке» для получения посылок из Китая. Для всех клиентов один текст: «я вам звонила, вы не брали трубку». Во первых: не правда, пропущенных не было и нет. Во вторых: в чем проблема послать уведомление? Нужно заставлять искать посылку! Какого чёрта мы должны выслушивать вот эти вздохи, ахи и недовольства. Кто имел с ней дело, тот поймёт о чем я.

Отделение старенькое, но все посылки доходили без проблем, уведомления о посылке приходят вовремя, персонал хороший.

Прийшло повідомлення про те що треба прийти у відділення і забрати посилку. Прийшли. Ні якої посилки не має. І як це називається? Жахливе відділення

На сайте рабочее время отделения указано до 21: 00!

На практике - в 20: 02 с визгами УЖЕ ЗАКРЫТО! Вытолкали из отделения. Реформы реформами, а сервис - как и эти бабушки, из Совка

Отстоял очередь в укрпоште в окне для посылок, а потом сказали что для посылок Китая другое окно. А на мой вопрос "как можно было узнать это, ведь нигде не указано этой информации? " сказали "ну вот так вот". При этом никто не извинился и не счёл это явным недостатком сервиса (видимо обыденная ситуация со всеми аспектами работы). Явно меры не будут приняты.

С рождением ребенка посещаю данное отделение с невиданной регулярностью, довольна всем!
Ремонт-нормальный.
Очереди редкость, в 90% случаев отправляю и забираю посылки за 3 минуты.
Хамства не встретила, спасибо)

Звичайний державний заклад.
І судячи з настрою працівників: (
, заробітну плату потрібно піднімати:)

Это кошмар в лучших традициях совка очереди отношение к людям как мусору и хамство. Ремонт нормальный это единственный плюс.

Получаю на этом отделении посылки и по Украине, и с Китая уже не первый год. Всегда приходит смс-уведомление. Очереди есть обычно на окно отправки/получения писем по Украине и на крайнюю кассу, где пенсионеры получают пенсии (или что там). Вечером, ближе к закрытию, свободно. Может, мне как-то особенно повезло, но хамства от сотрудников в этом отделении я не встречала, все посылки всегда доходили ко мне.

Жодного разу не було щоб вчасно доставили повідомлення. Ну, раніше треба було його поштарем до мене прийти та кинуть до скриньки. А тепер що за проблем? Вказано мобільний, повідомлення про посилку надсилають смс. Ні, приходить смс як було завжди, "повторне" (!), з попередженням: Зберігання платне. Взяли гроші за зберігання посилки, це шахрайство, я вважаю.

Дуже погане відділення. Сервісу 0. Постійні черги. Персонал завжди не в настрої. Повна протилежність відділенням що розташовані в центі.