Я не можу поставити нижчу оцінку, адже усі попередні рази продавці були чудові. Але обслуговування останнього разу не заслуговує і 1. Таке враження, що продавець в житті продає якусь рибу, а тут різко потрібно було замінити когось в кондитерському. Взагалі не орієнтується в асортименті, ми хвилин 30 формували замовлення, яке потім все стерлося, потім по новій. В зал до нас підійти ніхто не зміг, допомогти теж. «Не знаю, дивіться самі»Говорили, що позицій немає і лише коли ти сам знаходив на сайті, то неохоче пробивали. В результаті зібрали замовлення, але деякі позиції не ті, чек, до речі, був 10000 гривень. Асортимент загалом хороший, але щось підказати, порадити нам не змогли. Вкінці вийшла продавець Жанна і якби вона спочатку була нашим продавцем точно витратили б більшедуже кваліфікований працівникЗагалом, хочеться, щоб продавці хотіли тобі допомогти та продати, хоча б так, а не як цього разу
Доброго дня. Прислали підложки під торт в 2 рази тонші чим потрібно. Передзвонив посваритися, щоб замінили. Менеджера відповідь пишіть ми з вами звяжемся. Рівень роботи з клієнтом 0.
Четверочка. Замовлення сплатила відразу після дзвінка менеджера, інформацію, коли вишлють, не отримала. Вислали тільки наступного дня наприкінці дня. 500 грн необ'ємний заплатила на НП більше 100 грн. Тому, враження не дуже. Товари хороший.
Не задоволена замовленням. Коробки 12х12х3 прийшли з браком (всі 10 шт. Надірвані в однаковому місці). На повідомлення не відповідають вже третій день (
Шукала зовсім недавно дільник для торта, причому потрібен був мені на певну кількість порцій. Ну і зрештою вийшла на цей сайт. Асортимент тут може і не такий великий, але те, що мені було потрібно, я знайшла саме тут. Та ще й за нормальною адекватною ціною. З оформленням та доставкою проблем не виникло, і вже через два дні замовлення було у мене. І я, до речі, думаю, що це не останнє моє відвідування цього магазину.
Чудовий магазин кондитерського приладдя, в якому я час від часу замовляю всякі потрібні і корисні речі. Асортимент у них дійсно широкий, можна знайти все що потрібно. Починаючи від насадок, кондитерських мішків і закінчуючи всілякими інгредієнтами, включаючи різні начинки та наповнювачі.
Замовляла у цьому інтернет-магазині форми для кексів, барвники та білий шоколад. Замовлення робила вперше, була приємно вражена не лише низькими цінами на товари, а й чудовою якістю. Залишила заявку і вже за кілька хвилин зі мною зв'язалися, на всі запитання відповіли та оформили замовлення. Доставка виявилася швидкою, зараз збираюся зробити ще одне замовлення.
Дуже шкидко відправили посилку, одразу ж зв'язались щодо деяких товарів, яких не було в наявності и запропонували заміну. Ввічливий персонал, якісна робота та товар! Дякую) Все було дуже гарно запаковано, все приїхало ціле)
До вчерашнего дня всегда всё было хорошо. Забрала коробочки, дома ждал неприятный сюрприз: часть прозрачных крышек оказались грязными: мелкий мусор, пыль и. Отпечатки пальцев. Неприятно, очень неприятно. И чем их теперь вытирать?
Дуже задоволена обслуговуванням і товаром. Мені пішли на зустріч та швидко доставили замовлення. Дуже ввічливий персонал, неймовірно приємно мати з Вами справу. Безперечно звернусь до вас не один раз! Дуже рекомендую!
Не добросовісні продавці! Надіслали товар за вищою ціною і нижчою якістю (кондитерські шпателі)! В телефонному режимі повідомили про різницю в ціні до 10 грн, а про заміну товару на менший розмір жодного слова (продали коротший шпатель і дорожчий). Товар надсилають аж на 6-й день! І це по Україні! Товар ішов 2 тижні! Не рекомендую!
Ужасное отношение. Не рекомендую! Можете получить совсем не то, что закажете. Заказала формы нужных мне цветов. В итоге всё-равно прислали другие. Я брала на подарок и это было очень важно для меня. Такое отношение ужасное (Получила расстройство вместо радости от подарка. Ожидание - реальность на фото.
Отличный магазин товаров для кондитера. Найдется все необходимое, широкий ассортимент и приятные цены. Благодарю за надежную упаковку заказа и быструю доставку
Прекрасный магазин! Профессиональное обслуживание-быстрое! Всегда свежие продукты- шоколад, какао, цукаты - сказочные мягкие как мармелад! Марципан - просто сказочный! Очень люблю готовить эскимо-чизкейки в форме Силикомарт! Рекомендую!
Замечательный магазин. Уже много раз пользовалась его услугами. Здесь широчайший ассортимент товаров, хорошее обслуживание, качественная упаковка и быстрая доставка. Всем рекомендую.
Самый лучший магазин для кондитера. Огромный ассортимент, профессиональные сотрудники, которые посоветуют с выбором, помогут заменить товар, если его нет в наличии. Нравиться бонусная программа, а также расширение магазина офлайн. Всегда можно присмотреть что-то, забирая товар самовывозом и сразу же до оформить заказ.
Жахливий сервіс. З 10 до 14 не могли знайти на пошті картинку, яку потрібно було роздрукувати на їстівному папері. Тільки прийшовши і прочекавши особисто 15 хвилин дизайнер знайшла картинку для друку на їстівному папері і ще тільки через хвилин 20 нарешті було отримане. На очікування і нерви майже витратилася день! Не рекомендую людям, які цінять свій час
Неприятное оформление заказа. Отказались выбрать товар по цвету. В стиле: в каком цвете пришлют в таком и забирайте. Не нравится - отправка за ваш счёт и до свидания. Наложкой малые суммы не отправляют. Оплатил на счёт, все равно положили не те цвета. Фигня магазин.
Замовлення обробили швидко, відправили швидко. Були непорозуміння, але все вияснили. На моє звернення відреагували швидко. То була моя неуважність і халатність працівників НП. Прошу вибачення у працівників магазину. Дякую за швидкий зворотній зв'язок.
Готовлю много лет. Была дико удивлена тем, что рядом с местом учебы есть такой магазин) Такого огромного выбора товаров я ещё не видела. Там только пектина видов 10 Раньше надо было что то докупить и приходилось платить за доставку и ждать, а тут. Теперь буду покупать все только в этом магазине) Всем советую!
Самый удобный и классный магазин! Персонал всегда поможет с выбором, как для профессионала так и для новичка! Огромный ассортимент и приятная система скидок) 5 из 5
Первый раз Заказывала какао масло, какао тертое и формочки для шоколада. Все пришло быстро. Теперь уже делаю свой третий заказ. Спасибо за оперативность и за ваш ассортимент.
Я всегда такой "оптовый покупатель", от ингридиентов до декора и форм, но никогда не находила все в одном магазине. По скольку делаю профессиональные десерты, очень многих позиций в обычных магазинах кондитерских не находила и заказывала минимум в трёх местах, что было очень неудобно. Тут я нашла 99% нужного мне товара, оперативность и внимание менеджера на высшем уровне! Единственное что мне не очень нравится, что нет какой-то дисконтной программы, так как другие магазины это широко применяют. Но обязательно буду Вашим клиентом)! Магазин однозначно рекомендую!
Натрапив на магазин випадково, коли шукав форму для морозива за розумною ціною. Магазин сподобався, починаючи від інформативного сайту зі зручним і зрозумілим інтерфейсом (єдине - не знайшов відразу у навігаторі паличок для морозива, які були зашиті в іншій назві). Великий і цікавий асортимент товарів з достатніми характеристиками. Але найголовніше - привітні, толерантні і доброзичливі працівники, які терпляче дають поради і пояснення, не дратуючись, що покупці не завжди лаконічні і обізнані у тонкощах стосовно призначення і характеристик товару. Крім того, на товар, який я купляв тут (силіконові форми і палички для морозива, термометр для духовки тощо) ціни були вигіднішими, ніж в інших магазинах Києва). Тому вдячний персоналу магазину і раджу звертатись сюди за потреби придбання товарів такого профілю.
Склалося дуже гарне враження від спілкування з менеджеркою. Доставка прийшла навіть раніше ніж сказали! Це було перед святами, так що це був дуже приємний сюрприз (зекономило 2-3 дні очікування). Дякую!
Меня зовут Анастасия, хочу поделиться своими впечатлениями о ZaPodarkom. Мне очень нравиться этот кондитерский магазин, у него есть много положительных моментов: -большой выбор товаров -доступная и хорошая цена -качество товара тоже на хорошем уровне -комфортно в использовании интернет магазина, легко найти любой товар -быстрое обслуживание клиентов и на высшем уровне -быстрая доставка и есть возможность самовывоз -расчёт за товар разными способами
Я не раз у них делала заказы и довольна всем, этот магазин основноф где я делаю свои покупки! Даю 10 из 10 кондитерскому магазину ZaPodarkom, и советую всем попробовать) Желаю процветания кондитерскому магазину ZaPodarkom
Одна из позиций заказа, упаковка шоколада 1 кг. К сожалению не проверила товар при получении в отделении "НП". Оказалось, что срок годности шоколада заканчивается через 2 месяца из 24 месяцев срока. Срок годности не истек, но в таком случае необходимо предупреждать, об окончании срока. И стоит задуматься от приобретении товара на развес (не в упаковке производителя).
Для ресторана всегда теперь будем заказывать инвентарь только здесь! Девочки умнички- всегда если чего то нету в наличии, подскажут чем можно заменить. Приятно иметь дело с такой фирмой! Вот такие тортики получились благодаря Вашему инвентарю для кондитерства!
От души рекомендую этот магазин. Не первый раз заказываю кондитерские товары. Все всегда вовремя, качественные продукты. Очень приятное и толковое консультирование по телефону. Спасибо вам, девочки.
Обнуляют бонусы за другие покупки, если вы сделали возврат одного товара из предыдущего заказа. Это вместо того, чтобы просто обновить бонусы, полученные в заказе с возвращенным товаром, на меньшее количество. Это не красиво. Из плюсов: большой ассортимент, но я теперь буду выбирать других продавцов.
Просто огггонь. Вы большие молодцы. Менеджеры очень приветливые и качественно обслуживают. Отправка как ракета. Короче, бомбезно. Приятно с вами работать.
Мечта хозяйки, которая любит печь. Глаза разбегаются, все надо. Много товара на витрине. Можно сразу купить. удобно заказала в интернете. Приехали самовывозом забирать. На месте оплатили 3 минуты и товар уже у меня. не надо потом идти на склад. Все тебе выносит менеджер
Продали бракованый желатин и отказались заменить. Ок, давайте продолжим здесь так как ответ вам почему то не удается написать. Так же ко-что проясню. 1. Желатин куплен у вас позавчера (нужен был 1 кг, у вас в наличии не было, договорились забрать сколько есть, остальное по прибытию) 2. Прошлый раз желатин покупали у вас- проблем не было. 3. Вам обьяснили как происходит у нас (пересыпали весь. Купленый у вас желатин в специальный судок для желатина). Это чтобы все понимали ответ на ваш закидон о странном пакете. 4. Если вы видите непонятное содержимое а не желатин, тогда я еще больше уверен в вашем мошеничестве- так как вы нам продали это НЕПОНЯТНОЕ СОДЕРЖИМОЕ! 5. Мы покупали у вас не первый раз разные товары кроме желатина! 6. Еще раз задам вопрос ВАМ- ВЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДУМАЕТЕ ЧТО ВАС РЕШИЛИ ОБМАНУТЬ НА 200 гривен?) Отправить к вам машину стоит практически столько же! важно для меня, как клиента, не то, как вы ведете себя когда все хорошо, а как вы решаете подобные ситуации. Ваше право решать их так, но меня, как клиента, это не устраивает.
Все круто, спасибо. Именно то, что я хотела. Заказ через сайт работает отлично, выполнили все, что писала в комментариях, курьерская доставка по Киеву отличная.
Заказ оформили очень оперативно, качество товаров, упаковка все на наивысшем уровне. Доставка в другой город за один день! Персонал внимательный. Молодцы! Спасибо вам!
Заезжали сюда вместе с племянницей - выбрать ей подарок на день рождения. Она была в восторге - ассортимент впечатлил, цены доступные - купили все. Что ей хотелось, цены приемлемые.
Хороший магазин, рекомендую. Большой выбор товаров, за доступными ценами. И главное - персонал, который заботиться о своих покупателях. А ещё понравилось, что есть возможность самовывоза.
Для любителей печь и украшать просто земля обетованная) Магазин найти не слишком легко, но если уж удалось - с пустыми руками не уйдете) набрала и насадок, и картинок на торты и всего-всего для украшательства выпечки - все, что мне нужно было для десткого дня рождения нашла в одном месте. Рекомендую всем умелицам)