Компания Бест - интернет в Киеве, Ірпене, Буче, Ворзеле, Гостомеле, Коцюбинськом

На мою думку БЕСТ надійніший провайдер в нашому регіоні. Підключав як резервний канал, але за проходженням часу БЕСТ виявився самим стабільним то став основним. Дякую за вашу працю.

159707
Підключала по рекомендації односельчан. Працює інтернет чудово. Тягне 2 ПК, 3 телефони без затримок.

Користуюсь послугами інтернету з 2008, нарікань не маю, хороший сервіс. Інтернет працював навіть під час окупації.

Тариф трохи дорогуватий, але за ці кошти отримуєш миттєву тех. Підтримку, стабільний Інтернет та наявність його під час блекауту.

Дуже чітка та професійна
консультація оператора.
Допомогли швидко вирішити мої питання.
Дякую!

Хороший провайдер, стабільна швидкість і дуже приємний персонал коли дзвониш з питань, завжди вирішують дуже швидко та кваліфіковано)

Користуюся інтернетом Бест давно дуже задоволена рекомендую всім, швидкісний інтернет, служба підтримки завжди вирішує питання і дуже швидко. Дякую

Гарний інтернет, все влаштовує. У друзів був інший провайдер і були якісь недоліки. То перейшли на Бест також нарікань немає

Дуже швидке і якісне обслуговування. Гарна швидкість інтернету, служба підтримки завжди на зв'язку з клієнтами. Дуже задоволена. Рекомендую послуги цієї компанії. Хороший вибір для тих, хто хоче надійний зв'язок.

Підключення дуже швидке. Від запиту до підключення - 1 день. Швидкість - така як заявлена в тарифному плані, із 100мбіт стабільно видає 92-95мбіт, це дуже добрий показник. Користуюсь вже 5 днів, на даний момент тільки позитивний відгук. Дякую

Компанія з багаторічним досвідом. Користуюсь послугами вже декілька років. Всі мої питання вирішуються дуже швидко. Завжди легко дізнатись залишок коштів на рахунку, в телеграм є сторінка з безліччю розділів, де за пару секунд знайдеш відповідь на всі питання. Компанія здійснює підтримку користувачів цілодобово та цілий рік. Навіть під час локдауну Бест першим надав генератори до пунктів незламності, а також першим відновив роботу після окупації міста в квітні 2022р. Рекомендую всім!

Користуюся цим провайдером домашнього інтернету вже з 2016 року. Доступний гігабіт. Перебої з'єднання відбуваються дуже рідко, що мені дуже подобається. А що до технічної підтримки, то вона просто чудова! Навіть у нестандартних ситуаціях завжди допомагають, шукають рішення, та йдуть назустріч. А ще особливо радує те, що можна замовити статичну IP-адресу. Ще одна приємна річ - провайдер оновлює свій сайт і особистий кабінет, що виглядає дуже сучасно. Дуже задоволений цим провайдером і з задоволенням порекомендую його іншим!

Договір #69287 ;)

Зовсім не клієнтоорієтовані, сервіс м'яко кажучи відсутній. Грубіянство, безвідповідальність, якість жах це для них норма
Дуже шкода, що в Бучі немає альтернативи, т. Я. Ці монополісти і самі не можуть надати належного сервісу, і іншим не дають. Більш гіршого сервісу, я не зустрічала

Самый ужасный провайдер. Постоянно перебои в интернете. Дозвониться сложно. По пол дня бывает отключают вообще интернет, причина-проблема на линии. Фильм посмотреть не реально, ответ как и обычно-проблема в роутере Поменяли роутер. Иииии. Опять проблема в роутере. Отношение к клиентам не профессиональное. Такое ощущение, что это мы тупые не понимаем, что у них всё идеально, это у нас ПРОБЛЕМА В РОУТЕРЕ Один ответ на все случаи. Видя оценку и отзывы можно уже давно было понять, что это у вас проблема, а не у клиентов. Но врятли вам это важно, ведь у вас дорогой Провайдер всё всегда отлично. Жду ответ, что "по Вашему адресу не установлено проблемы с подачей интернета ЗАМЕНИТЕ РОУТЕР" ‍️‍️‍️‍️‍️

Рекомендовали эту компанию. Я договорилась установить инет и антену за неделю на определённое число. В назначенную дату никто не явился. Три раза дозванивалась но воз и ныне там. Вообще не хотят работать
Разочарование!
Жаль когда такие большие компании не ценят своих клиентов

Стоимость тарифов на интернет подняли, качество интернета осталось прежним. Грубо говоря хуже интернет нужно ещё поискать

Сегодня оставили бизнес абонентов в рабочее время на 6 часов без Интернета. На мои пожелания по компенсации простоя получил ответ который меня поразил: "это было плановое отключение и все нормальные компании (наменкая и на свою компанию Бест) делают такие работы только в рабочее время".
Очень жаль что Вы не знаете как работают нормальные компании. Всего хорошего.

Бест компания которая, не исполняет обязанностей перед клиентами!
Компания в которой проблемы. ВСЕГДА В ОБОРОДУВАНИЕ КЛИЕНТА!
ПО ТАРИФНОМУ ПЛАНУ НЕ ИСПОЛНЯЮТ ОБЬЯЗАНОСТЕЙ, КАЖДЫЙ ВЕЧЕР СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА ПАДАЕТ ВДВОЕ ИЗ ОБЕЩЕНОГО 1ГБ, СКОРОСТЬ 300-500МБ, ИЭТО ПРОБЛЕМЫ У КЛИЕНТА, А НЕ У КОМПАНИИ!
ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ РЕАЛЬНО, ПООБЩАТЬСЯ СО СТАРШЫМ МЕНЕДЖЕРОМ НЕРЕАЛЬНО!

Моя история с компанией Бест была разная: был интернет, не было. Всегда удивляло, что они сразу знают, что причина только у меня (то роутер не такой, то не так пользуюсь и т. Д.) А со вчерашнего дня пропал интернет во всём доме, бывает всякое. Но! Жильцам предоставляли разную инфу: мне говорили что мастера работают, соседям, что завтра будут чинить. Опять же бывает. Но когда я сегодня позвонила уточнить когда ж наконец-то появится "О, великий интернет", то оператор позволила себе хамить: сколько можно звонить и спрашивать, проблему знаем и бросила трубку. Итог: интернет - фигня, обслуживание - отстой и клиент всегда виноват, если у него нет интернета

Бест выкупил предыдущую нашу интернет компанию и началооосььь. Ужаснейший провайдер, начиная от менеджеров которые общаются как будто одолжение делают, мыча в трубку, не решая проблем вообще, сервиса (которого нет вообще), заинтересованность в клиентах - нулевая просто, и заканчивая мастерами, которые то доехать не могут. Дождь, рабочее время закончилось, извините не успеем, хотя заявка с утра была, и так далее.
Четыре дня без интернета, дом без сигнализации, связи нет, работать удалённо нельзя, кто это всё компенсирует?
Вообщем даже не знаю как описать «эту» компанию.

Название вообще не соответствует качеству подачи интернета.
Отмазки "у нас все хорошо, это у вас роутер плохой" не перестают использовать даже после покупки нового роутера. Вчера вообще не работал практически. При чем это массовое недовольство. А компании пофиг. Лично я принимаю для себя решение отказаться от услуг этой компании. Они задумаются наверное только тогда, когда притока клиентов будет все меньше, и то не точно.
В общем никому никогда не посоветую

Ужасный интернет. Звонить в техподдержку приходится минимум раз в неделю. Ответы: купите новый роутер (купили толку нет), по нашим данным интернет к вам поступает - а он не поступает и третий ответ: пришлём мастера. В прошлом месяце мастер приходил, сбили с меня 100 грн. В итоге опять не работает уже 2 дня. Вчера вызывала мастера, никто не пришел. Говорят в течении 5 рабочих дней прийдет. Вы серьезно? Ребенок занимается онлайн с учителями каждый день! Техподдержка говорит подключайтесь куда хотите. Планирую написать на них жалобы везде куда только можно и в Мэрию, что б подумали, как привлечь в город новых провайдеров.

Самый помойный интернет который я видел в своей жизни. Техподдержка уже 3 месяц делает вид бурной деятельности. Как интернет пропадал, так и пропадает. Как были дропы пакетов по timeout, так и остались

Інтернет жахливий, час від часу відключається, різко падає швидкість, регулярно щодня ввечері пропадає, і компанія ніяк на це не реагує, на скарги і дзвінки завжди одна і та сама відповідь що ніби-то проблеми у нас а не у них, всі сусіди також жаліються на повільний інтернет.

Решил подключил интернет в новой квартире на этапе ремонта, на балансе было ноль, интернетом и ТВ ни разу не пользовался. В офисе дополнительно навязали услугу тв, хотя я сказал что у меня нет телевизора.
Номер договора 124138.
Когда начал заселятся, узнал, что у меня долг -800 грн!
В офисе сказали, что это долг за телевидение, но у меня даже телевизора нет! Предложили скидку 50%, сказали заплатить 450 грн и можно пользоваться.
Я в шоке от такого подхода к клиентам, буду искать альтернативного провайдера.
Крайне не рекомендую подключаться к сети Бест, если не хотите чтобы Вас, даже с нулевым балансом, загнали в долги.

Постоянно пропадает сигнал. При чем на двух квартирах которые находятся одна от другой на расстоянии 3 км. На работе были те же проблемы. Отговорки у нас все нормально. Это у вас роутер. Это у вас кабель. Это у вас. Однажды был ответ, может это у вас пакет такой.
Помянять роутер они тоже не рекомендуют. Так как нет гарантии, что сигнал будет качественный.

Ну вот я уже пользуюсь Бест-ом около 5 лет и все нормально (да бываю аварии но от этого никто не застрахован). Люди если у Вас плохие роутеры или ваши компи старые у Вас проблемы возможно с ними? А не с самим интернетом Вот люди всегда пишут только плохое хороших отзывов очень мало. Увы. Ибо когда все хорошо никто писать отзыв не будет

Подключил один тариф, работает другой.
Почему так, ответ: "Если вы хотите вызвать мастера, 100грн на проверку. "
Отношение клиенту не понравилось совершенно. Дозвониться проблематично, если пропадает связь, могут просто не брать телефон.

Хотел бы поблагодарить техподдержку, а именно работника под номером 313, если не ошибаюсь Александр. Звонил вам пару дней назад и не совсем адекватно вывалил неприятную критику в вашу сторону, в итоге благодаря вашей помощи настроил новый роутер и не могу нарадоваться стабильности работы интернета. Вы говорили что находитесь не в Буче поэтому хоть так поблагодарю, еще раз большое спасибо

Ну что могу сказать интернет может и неплохой ну точно не для онлайн Шутеров. Поскольку постоянно пинг Скачет звонил им по телефону сказали. Мол соберите данные где у вас потеря пакетов и бросили трубку (как их собрать куда отправлять я откуда должен знать? Хамство. Интернет тот что я из телефона себе делаю и то стабильные по пингу.

Сижу 6 часов без интернета, а обещали починить за час. До оператора не дозвониться. Звонил более 30 минут. Украина играет сегодня впервые в истории в 1/8, а из-за некомпетентных васильков-работников бестнет я не смогу посмотреть нормально матч. Желаю быстрее всем отправиться работать на завод и поставить на свои позиции ответственных людей.

Компания Бест, не предоставляет стабильный интернет. Уже два раза за последние 7 дней отсутствовал интернет. И это при том, что я плачу деньги и мне нужен постоянный интернет. Постоянные отговорки, поломка на линии, отсутствие света. Честно, меня это не интересует! Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ, Вы не предоставляете нормальный сервис!
Если Вы берётесь обеспечивать интернет, то будьте добры его обеспечивать. Меня не интересуют Ваши и не Ваши постоянные поломки. Жалобу диспетчер (парень) отказался фиксировать. Разговаривал неблагожелательно и индифферентно, чувствуется, что он не заинтересован ни в работе, ни в клиентах. Пока что, очень негативное впечатление.

Интернет не стабильный, ужасный, конченный. Звонишь в поддержку, говорят проблемы с роутером, но купили новый буквально месяц назад, надеюсь в доме интернет поменяют на ilan

Тот отзыв удалил, смотрите какой пинг 20-25мс У вас на мск? Где-то месяца два назад был пинг 30мс затем стал вот 50мс. Подключение от розетки компьютерной к роутеру а от роутера через кабель к компьютеру, при попытке подключения на прямую без роутера написано без интернета.

Я в 2020 пішов від Беста (після якоїсь чергової лажі з інетом без нормального пояснення) на iLan (спойлер - то просто жах, а не провайдер) і от знову повернувся. Мені здається компанія провела роботу над помилками в сервісі та продукті. Speedtest з'єднання по WiFi при тарифі в 100 Мб/с мене цілком влаштовує. Найкращий провайдер той, якого взагалі не помічаєш і про якого не думаєш. Сподіваюся, що далі з Бестом так і складатиметься.

Сегодня был шквальный дождь на Дальних садах, нет электроэнергии.
Но wi-fi работает! Муж включил генератор, видеокамеры наблюдения работают.
Сын сказал, что видимо, компания Best установила на столбах источник бесперебойного питания.
Спасибо большое Вашей компании!

Отвратительное качество интернета. Скорость - ужас. Пропадает стабильно несколько раз в день. Звонки в службу поддержки заканчиваются каждый раз одними и теми же: - Это у вас роутер сломан или кабель поврежден», но при подключении кабеля на прямую к ноутбуку интернет не появляется.

Но случается чудо, он волшебным образом появляется сразу после звонка в тех. Поддержку. Если заказать обратный звонок - никто не перезванивает. Ждем мастера вторые сутки

номер договора № 119876

Ну что сказать. Бест лишний раз доказывает что монополия на рынке плохо сказывается на качестве продукции (услуг). Да понимаю что бывают сбои в работе, но это не означает что сбой с предоставлением доступа к интернету и телевидению автоматически позволяет вам отключать линию поддержки не выполнять свои же обещания о перезвоне в течении 10 минут при оставленной заявке. А понимаю что возможно произошла авария и в частности я остался без интернета и тв. Но мать вашу есть же в конце концов мессенжеры и боты. Можно хотя-бы там написать что произошло и какие сроки пусть и примерные сроки решения. А не как дети сбрасывать звонки и не перезванивать. Может из-за вашей не компетенции и игнора я деньги потерял или по крайней мере не заработал. Так себя ведут сельские когуты которые не могут принимать ответственность за свою не состоятельность и безолаборность в следствии малообразованности. Если вы как компания хотите более лояльных клиентов мои вам советы первое не игнорьте второе наладьте коммуникации и третье проблем не бывает только у тех кто ничего не делает по этому не прячьтесь от них они вас найдут, проще их научиться решать.

Самый конченный интернет провайдер: интернета нет, саппорт морозится, а когда отвечает советуют роутер на 10 минут отключить)

Редкой мелочности компания, при разрыве контракта стремится всеми силами оставить средства уходящего от них абонента себе. По моей рекомендации в 2018 году они получили клиента, за это мне начислили бонус, а через 3 года я решил уйти и они этот бонус удержали. ТРИ года получать прибыль нормально было.
Теперь о качестве услуг: интернет нестабильный, часто вылетает, при этом стандартная отмазка "перегрузите роутер", бывают обрывы по 3-4 часа из-за "раскопок на линии".

Однозначно НЕ рекомендую.

Монополисты в Буче, с нулевым сервисом, с плохим и не стабильным интернетом. Скорость интернета далеко не та, согласно вашему тарифу.

Точно не бест. Отвратительное качество интернета. Скорость -дно. Временами пропадает стабильно раз в 2-3 дня. Звонки в службу поддержки заканчиваются каждый раз одними и теми же словами «Это у вас наверное роутер завис», хотя при подключении кабеля на прямую к компьютеру интернет не появляется.

Иногда он волшебным образом появляется сразу после звонка в тех. Поддержку, а иногда поддержка не отвечает вовсе (как, например, сегодня). Если заказать обратный звонок - никто не перезванивает.

2е сутки без интернета. Обещали починить в пятницу - мастер не доехал. Обещали в субботу с 9 утра. Приехал мастер в 15. Оказалось нужна лестница. И вот уже 3и часа ищут лесницу. Мрак. Бест хорош - пока все работает. Не дай бог что-то поламалось. Конец света

P. S. Несмотря на все вышесказанное. Копания Бест предоставляет лучший сервис (скорость / качество) из всех с кем мне доводилось работать. Хотя и с задержкой - вопрос урегулирован полностью. В целом я очень доволен компанией. Надеюсь это было лишь досадное стечение обстоятельств. Спасибо всем сотрудникам компании за их труд.

Оставлю общий отзыв. Когда мы искали провайдера себе на квартиру перебирали уйму вариантов. В Ирпене, Слава Богу, их достаточно. Но что бы кто не предлагал, тарифы интернет у всех высокие (особенно если брать в разрезе с кабельным). Мы остановили свое внимание на iLan (да-да:) ), но проблема была в том, что наш дом не входил в зону их покрытия. В доме был Бест и еще какой-то мелкий провайдер. Выбор резко свелся к Бесту и с того дня мы ни разу не пожалели о своем выборе. У нас дома скорость 512 Кбит из заявленных 500 Мбит, скорость стабильна как утром, так и поздней ночью. За эту цену у меня дома бесплатное кабельное на 140 каналов, которое работает четко, даже если снегометель на улице. Я в восторге! Идеальный провайдер за свои деньги!

А вы знали что интернет в Буче есть в виде вай-фая бесплатного от этой компании? Мы с друзьями к нему подключаемся без проблем и зависаем в парке. Он шустрый, если вдруг дома учиться не получается, то ходим сюда. Бест молодцы, что сделали его бесплатным. Респект от бучанской молодежи - БЕСТ КРУТЫЕ!

Я підключалась минулого року. На той період тарифи на інтернет у Бесті були самими вигідними. У цьому місяці підключила собі кабельне і зрозуміла, що Бест вже зі мною надовго. Якість послуг мене повністю задовільняє, більш того, сказали, що на будинку скоро доставлять гігабітне обладнання - тобто мережу ніхто не кинув, нею займаються і це не може не радувати. Сам інтернет у мене ніколи не вис. Коли вимикали світло, то зрозуміло, що його не було. Але це й усі проблеми, що в мене колись були. Я користуюся сама з радістю, рідним рекомендую, а ви дивіться самі. Треба щось надійне - обирайте Бест.

Коротше вчора намагалися поповнити інтернет карткою оцей ваш і у нас нічого не вийшло. Ми навіть сусідів просили допомогти, але щось не получалось це дійство. Пишу подяку вашому менеджеру, яка розказала як зайти на ваш сайт і побачити де ті інструкції находяться. Коротше, ми поповнили, кошти пришли – послуга працює. Велике спасибі.

Уже не то что раньше. Сервис так себе как услуга. Видно что собственник ушел в политику и забил на все или денег закрысил Зиня бабки

Когда я переезжала в Ирпень и подумать не могла, что мне будет так сложно найти провайдера. Мой частный дом по какой-то причине никто не хотел подключать, пока я не нашла Бест. Эта компания оказывается подключает интернет в Ирпене и в частном доме и в квартирах, что мне весьма удобно. Я считаю, что когда много клиентов это хороший показатель к доверию. В общем, сегодня оставила заявку и буду ждать включения. Спасибо.

Одна звезда только за то, что 95% отзывов покупные и оставленные ботами (посмотрите на все отзывы тех «людей» которые нахваливают провайдера). Такое впечатление, что все эти жители Ирпеня и Бучи, покупают цветы в Петербурге имеют недвижимость в Сочи и покупают своим сотрудникам униформу в Воронеже.

Все с вами понятно ребята, перекрываете отзывы реальных людей которые недовольны сервисом.

UPD: для компании
Вы перед тем как что-то про фантазии писать хотя бы проверяйте качество «рекламной» ботвы, не то нелепо немного выглядите.
Скрины цветочников прикрепляю, да и в целом сюжетная линия ваших комментаторов выглядит смешно)

НО, НЕСМОТРЯ НА КОМПЕТЕНТНОСТЬ РЕКЛАМНОГО «отдела» ПО РАБОТЕ ПОКА ВСЕ СТАБИЛЬНО И В СООТВЕТСТВИИ С ТАРИФОМ.
Скрины прикрепляю
Оценку исправляю на 4

Ужасный сервис. То что вам режут кабель это только ваши проблемы. Решайте проблему. Мы платим за интернет и хотим получать эту услугу. Это невозможно, уже несколько недель постоянно пропадает интернет. Очень удобно всю вину перекладывать на других. Делайте что-то что бы все наладить иначе потеряете клиентов.

Как всегда качество услуги стремится к нулю. Целый день не было Интернета. Якобы починили. Недопроверили. Весь дом продолжает сидет без тв и Инт. Когда дозвонился очень удивились, что ничего не работает. Согласились. Но рембригада только завтра. И это 19: 00 часов. Всем пофиг, халатное безразличное отношение

Все отлично за исключением одного, на звонки не отвечают, сбрасывают, отключаются в случае неполодаок и отсутствие интернета. Если вам сложно ответить каждому клиенту по телефону, сделайте смс рассылку, в наше то время это не такая большая проблема и в цене и в возможности!

Из моего опыта в сравнении с киевскими провайдерами такими как триолан, домашняя сеть осуществляющие подключение по витой паре бэст самый проблемный.
Ежемесячные, еженедельные перебои.
К сожалению в Буче за неимением выбора иного подключения по витой паре приходиться пользоваться этим.
"Домашняя сеть" к примеру за 6 лет раз 4-5 давала перебои, более половины из них из-за проблем со стороны UA-IX или по причине тех. Работ на линии с предварительным уведомлением и возвратом денег.

Что вы за бизнес? ! 5 дней назад день пришлось краснеть и отдуваться за невыполненную работу из-за вас, сегодня снова, хамство на лини-не знаем когда починят, может завтра? Это убожество просто

Самый ужасный интернет!
Пользовались услугами многих провайдеров в Киеве, но такого ужасного качества не было ни где и не у кого.
Интернет работает постоянно с перебоями, скорость очень низкая. Каждую неделю происходят форс-мажоры и днями интернета вообще нет!
Отношение к клиентам тоже отвратительное и самое печальное, что компания не предпринимает никаких действий дабы улучшить свой сервис.
Я категорически не рекомендую связываться с этим провайдером, вы даже не представляете сколько нервов вам это будет стоит. Особенно для людей которые работают на дому и работа связана с интернетом, это просто катастрофа!
Люди, ищите другие варианты и не связывайтесь с ними!

Отвратительный провайдер, когда подключали инет, ТВ было бесплатно, думал ладно, все равно не смотрю телек, пусть будет, со временем установили плату за ТВ, и пришлось платить, плюс отключают инет очено часто, тариф реальный, а такое чувство будто базовый, за что деньги плачу, не знаю, на телефоне интернет лучше

Возможно сотрудники компании Best, изучив все вышеизложенные негативные комменты, сделали большую работу на ошибками или мне повезло, НО! С момента первого обращения и до решения всех вопросов по двум адресам, мне пришлось общаться по телефону с менеджерами и в личном общении с ребятами полключавших инет, я отметила 1-высокую культуру общения! 2- профессионально граммотную речь, 3-ответы на все интересующие меня вопросы, хотя все можно было изучить на сайте, 4-терпение и выдержку в вопросах, которые мы, как обыватели не понимаем, но хотим самостоятельно включить все провода в нужные отверстия. Поэтому моя оценка самая высокая. Спасибо ребятам, имени не знаю, подключавшим на Тургеневской (93148) и Александру (тех. Поддержка) 93179за выдержку) Ну, а если всегда все так слаженно работают, но отзывы негативные, то проблема не у компании)

Компания Бест вызывает двоякое отношение к себе, хороший и плохой интрнет-провайдер одновременно. Как потребителю, мне нужен качественный продукт и не более.

Неделю назад был оставлен негативный отзыв. На данный момент качество связи значительно улучшилось, может совпадение, время покажет. Если же компания изучает про себя отзывы и работает над своими ошибками, то это однозначно +

Если в дальнейшем никаких проблем с этой компанией не будет возникать, тогда смогу рекомендовать данного провайдера соседям

Добрый день, компания БЕСТ! У Вас если возникает проблема то дозвониться не реально. Так как Вы отключаете все телефоны. Это такое правильное решение проблем! Почему когда интернет отсутствует целый день, то деньги списывают. Почему Вы не возвращаете их на счёт. Интернета то не было, а деньги списались. Безпредел.
Ужасный сервис. Был бы другой провайдер давно бы перешли.

Проще дозвониться лично президенту США, чем оператору провайдера.

Оператор работает с 9 до 21.
А когда интернет пропадает после 21: 00, то до 9ти утра нужно ждать, чтобы кто-то внятно ответил о причинах?
Дежурный судя по всему не справляется с поддержкой работоспособности сети, раз она «падает».
Жду «обратного звонка» уже больше часа. Заявку, кстати оставил в 20: 50

НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ к этому провайдеру! Поберегите свои нервы и время! Постоянные обрывы, отсутствие интернета, тех поддержка никуда не годится, набрали не понятно кого и с каким образованием. Ничего сказать не могут. Потом перезванивает техник якобы и говорит бред какой-то, но спустя 5 минут разговора выясняет, что проверял совершенно другой адрес! #рукалицо
Вообщем провайдер просто ужасный. Не повторяйте мою ошибку, не подключайтесь!

‍️ Не рекомендую! Часто перебои с подачей интернета. Но если вдруг у Вас исчез интернет, то дозвониться Вы не сможете! А все дело в том что если у них отключают электричество то и телефон не отвечает (мобильный) генератора у них нет. Качество подачи сигнала очень плохое. А если вдруг вы дозвонитесь и спросите у оператора что-то, то она Вам красиво ответит: « я не владею этой информацией, а где узнать тоже незнаю) » и вообще я тут просто для красоты сижу)
У других компаниях если нет интернета хотя бы 30мин, то они потом предоставляют какие-то скидки или на пару дней предоставляют бесплатное пользование! А чтобы они сделали перерасчёт надо чтоб интернет отсутвовал сутки и то Вам надо идти в офис тратить своё время чтоб писать заявления!

Ужасный провайдер! Постоянно пропадает интернет. Сегодня пол дня нет интернета по Демьяна Попова (операторы никак не обьясняют поломку и как скоро будет снова интернет. Буду искать новую компанию

В неділю цілий день не було інтернету. Тому що обладнання компанії бест знаходиться в перукарні до якої вони не мають доступу. Тому вибачаються, але нічого зробити не можуть. Сьогодні о 20-00 у нас знову пропав інтернет, мабуть перукарня закрилась. А телефони підтримки не відповідають. Найгірше обслуговування яке можна уявити!

Самый плохой интернет провайдер который только встречал! Не соблюдают никаких заявленных скоростей. На самом дорогом тарифе, с доп платой за гигабитный порт, скорость не превышает 30-50 мегабит/секунду с серверами внутри их же сети. Оплата за услуги только с комиссией. Ни кому не советую, лучше уже мобильный 3/4G, и дешевле, и стабильнее.

За 4 дня не смогли наладить подачу интернета в 5ти этажку на Матросова тех поддержка кормили завтраками. 6 квартир перешли на другого провайдера. Уровень сервиса на высоте.

На вопрос нужен ли вам Провайдер Бест. Избегайте. Настолько пофигистичных людей я ещё не видела. На просьбу и заданные вопросы, когда понятно что виновен провайдер, проговорить фразу -А Мы это, закрыты. Робочий день закончен. Ребята я 9 день без нормального интернета. Лично только я сделала 3 заявки. Они подтверждают что оборудования сломано, но нихрена не делают. Да сколько можно терпеть. За что я плачу эти деньги. Что бы у вас рабочий день закончился? ! Соберите свои манатки и отрегулируйте на Сивериновской грёбаный интернет. Если интересно где, у вас 3 заявки висят. Хватит отфутболивать людей, вы поставщик, так работайте нормально. Права потребителей и т. Д. Деректор 2 раза в неделю присутствует на работе, вторник и четверг, я вам советую задержатся и послушать как разговаривают и как всё быстро отрабатываются заявки поломок у людей. Вы не Бест! Вы ХУбест! Повторюсь сделайте интернет на Сивериновской!