Банк Ощадбанк

Найдибільніша система тільки у вас (одразу перепрошую за перше слово). Скажіть, будь ласка, як можна назвати адекватною дану ситуацію. Оплачую комунальні платежі через термінал, залишається решта 22,74 перекидаю на моб, і мені видає - операція скасована. Підходжу до працівників, кажуть пишіть заяву, заводьте у нас рахунок і так ви отримаєте ваші кошти. Питаю чи можна перекинути на інший рахунок, бо мені не потрібно вашої картки. Ні, не можна. Гаряча лінія те саме. Ви що там подуріли!? ! Щоб забрати 20 грн я маю бігти за ік, паспортом, відкрити рахунок і потім закривати його? !? !? І більше жодних варіантів! Дуже адекватно продумана ваша система!

Ще з радянських часів. Але модернізований. Нарешті нема довжелезних черг

Доступу до терміналу нема. 5: 50 ранку. Картко приймач спрацьовує а двері не відчиняються.

Жахлива робота - працівники надають інформацію некомпетентно і неповно. Написала за'яву на закриття 2 рахунків - вже місяць пройшов, а вони досі один з них не закрили. Ще й борг начислили 5 копійок за нецільове зарахування коштів, коли я заплатили борг за смс-послуги які не замовляла і не отримувала. Замкнуте коло: сплачуєш борг і тобі новий нараховують за смс-послугу про сплачення боргу. Знімаються кошти за обслуговування заблокованої картки. Інформування про зняття коштів з рахунку за обслуговування відбувається вже після начислення боргу, а не завчасно. Ощадбанк - це один великий розвод на гроші. Такий банк потрібно в першу чергу закривати за порушення прав споживачів та неякісне надання послуг!