Ева / EVA

Консультантка Марія підібрала базовий догляд, допомогла зорієнтуватись по складу, наче все підходить, тому я задоволена. Дякую)

Жахливо не привітний персонал, нажаль
Якщо порівнювати з іншими мережами, то тут ніби хочуть тебе швидше позбутися. (Мова саме про єву, що у м. Львів по вул. Городоцька, що біля ТЦ Скриня).

Чудовий магазин. Приємні консультанти. Завжди допоможуть дізнатись ціну на товар який цікавить.

Посылку забрать не смогла. Глюки с оплатой, девочки ничего объяснить не смогли и решить проблему тоже. Оплатить можно было только наличными. Час простояла на кассе и посылку не получила!

Чудова мережа магазинів! Завжди знахожу там що мені потрібно! А ще у бувають "Еві" крутезні знижки!

Магазин зручно розташований. Один мінус -це цінники, які не лише бувають сплутані, а взагалі немає. Персонал привітний, завжди підкажуть.

Широкий вибір товарів різної цінової категорії. До того ж спритні продавці, надали необхідну консультацію ще й запропонували цікаву акцію, якою я скористалася.

Сподобалось розташування товару та цін на них, таі обслуговування на висоті, одним словом вийшов задоволенням.

Багато товарів цінники накладаються один на інший і не зрозуміти скільки коштує товар потрібно уточняти в продавців які і без того мають роботу (також є акції) ціни кращі ніж в ватсонсі) і відрізняються від цін в інтернет магазині, чомусь (

Погане обслуговування, не налагоджена ефективна робота кас і поганий доступ до кас. Люди в черзі стоять один у одного "на голові"

Гарний магазин, великий вибір товару. Скажу по собі, в мене чутлива шкіра і не вся косметика мені підходить, але з Єви рідійша, покищо нічого підозрілого, отде я ращжу цей магазин

Постоянные акции, разнообразие товаров, это из пюсов замеченых МНОЙ. Минусы:
1. Очень навязчивые продавцы. Пытаются максимально продать, хорошо, я их частично понимаю. Но когда я им говорю, что мне это не нужно, они утверждают, что нужно, а это уже раздражает. Вечно подходят и начинают залавать вопросы, хоть и хочется одной повыбирать. Но в целом, сам магазин не плох

Каси є три, а як завжди одна класса працює з касиршою, інші касиршв сидять в каптьорці, або вдають що щось роблять.
Коли просиш щоб підійшла ще одна касирша, здивовано питають а для чого, ніби не чують дзвіночка що касирша дзвонить щоб ще одна касирша підійшла, бо багато людей.

Хороший магазин, помірні ціни є багато акцій. Магазин подобається широкий вибір товарів також мають карточки де накопичуються бонуси якими потім можна розрахуватись.

Великий вибір побутових товарів та косметики, але часом багатьох позицій на полицях немає, хоча ціннники є. Завжди великі черги на касах

Все чисто і охайно, привітний персонал. Але деякі товари стоять не на своїх місцях, тому треба уважно читати назву і знайти ціну.

Вигідні ціни, але не подобається система лояльності. Скупляюся там тисячами, не побоюся цього слова. А бонусів нараховують дуже мало

+ гарні знижки, цікаві продукти.
- величезні черги, інколи сума на ціннику не відповідає за ціною у чеку.

Краще ніж ватсон.
Дужее низькі ціни.
Постійно проходять дуже цікаві акції особливо з косметикою, наприклад, якщо брати товар більше ніж на 140 гривень тоді дають у подарунок помаду. Такі акції не тривалі але на подобі цих є багато.
Зручне місце розташування.
Крім косметики у них ще є всякі різні горнятка, шкарпетки і тому подібне.
Дууууужеееееее великий асортимент.
З мінусів є те що дуже великі черги.

Добрий день, заплатили за помаду, яку не спакували в пакет, так і залишилась без неї. Непривітний персонал, який не вміє доносити інормацію про знижки та акції. Мої запитання ігнорувались.

Неймовірно привітний персонал, великий вибір продукції та зручне розташування, із недоліків, погано працює розмагнітизатор, тому довелось двічі розмагнічувати товар

26.02.18 мала необережність знову здійснити покупку на Городоцькій, 131. Обрала дві пари акційного товару 1=2 (вартість однієї пари 129 грн, а іншої 49) і один товар за повну ціну. Та оскільки касир зробила загальний чек (хоч я перед розрахунком попередила про акційну ціну), то довелось заплатити за два дорожчі товари, а дешевші пішли по акції. В результаті, переплата 80 грн, тільки через те, що касир не зробила окремі чеки.
Крім того, на залі цінники змінюють не вчасно, а також не прибирають рекламу про акції після їх завершення, внаслідок чого на касі плутанина.
Жодної клієнтоорієнтованості (в тому числі й на гарячій лінії).

28.03.17 здійснила покупку у магазині (вул. Городоцька, 131, м. Львів). Вдома помітила, тріщину на горнятку.
29.03.17 хотіла обміняти, але інше також мало тріщину. Протягом години касири, адміністратор і керуючий магазином (4 людини і ще телефонували комусь для консультації) кілька разів то погоджувались, то відмовлялись зробити повернення, в кінцевому результаті сказали прийти наступного дня, посилаючись на технічні несправності каси.
Чек в мене в наявності. Персонал не кваліфікований і емоціцно не стійкий, при тому, що я не скандалила і не підганяла, була згідна на обмін чи повернення (касир розплакалась), робота персоналу не злагоджена (керуючий, мало того, що не обізнаний, то ще й не допомагав підлеглим, а насварив, чому вони не знають роботи). За кілька разів, що відвідувала магазин, постійно декілька покупців скаржились на хамство та зверхню манеру розмови касирів.
30.03.17 нарешті, після півгодинного очікування біля каси, дали чек на повернення.
Наразі моє питання не вирішено, оскільки кошти повинні повернутись на протязі 14-ти днів на мою кредитну картку.